Questões de Serviço Social - Políticas Sociais para Concurso - Página 8

Q4296456

Q4296456 Serviço Social

A estruturação da rede socioassistencial e o cofinanciamento do SUAS são regidos por normas que definem as responsabilidades dos entes federados e a aplicação dos recursos públicos. Considerando a LOAS e as diretrizes da NOB/SUAS acerca da organização sistêmica e do financiamento, assinale a opção correta.

A

A União detém a atribuição de fixar, de forma centralizada e obrigatória, os pisos salariais de todas as categorias profissionais das equipes de referência municipais, visando à padronização nacional da folha de pagamento.

B

O cofinanciamento federal, realizado por meio do Fundo Nacional de Assistência Social (FNAS), destina‑se exclusivamente à aquisição de insumos materiais e infraestrutura física, sendo vedada a aplicação desses recursos no pagamento de pessoal.

C

Os recursos oriundos do cofinanciamento federal para ações continuadas podem ser utilizados para o pagamento dos profissionais que integram as equipes de referência, observados os percentuais e os critérios aprovados pelo Conselho Nacional de Assistência Social (CNAS).

D

A execução dos serviços estruturantes de proteção social básica e especial, em municípios com baixos índices de arrecadação, é de responsabilidade técnica e administrativa direta da esfera federal.

E

A condição de gestão inicial faculta ao gestor municipal a dispensa de processos seletivos públicos para a composição das equipes de referência, autorizando a contratação livre de prestadores de serviços para todas as funções técnicas do CRAS.

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Q4296454

Q4296454 Serviço Social

A Lei Orgânica da Assistência Social (LOAS), com as alterações introduzidas pela Lei nº 12.435/2011, define a gestão das ações na área de assistência social sob a forma de um sistema descentralizado e participativo. No que concerne aos objetivos fundamentais da gestão do Sistema Único de Assistência Social (SUAS), assinale a opção correta.

A

A gestão do SUAS visa à consolidação da gestão compartilhada, do cofinanciamento e da cooperação técnica entre os entes federativos que operam a proteção social não contributiva.

B

A organização do sistema fundamenta‑se na centralização das decisões administrativas na esfera federal, visando à padronização rigorosa dos benefícios socioassistenciais em todos os municípios.

C

O objetivo central da gestão é a separação rígida entre a rede pública e a rede privada, de modo a garantir que as entidades beneficentes atuem sem qualquer vínculo com as diretrizes do Poder Público.

D

A gestão integrada de serviços e benefícios é facultativa para os municípios de pequeno porte, devendo o foco administrativo restringir‑se à transferência de renda.

E

O comando das ações do SUAS é exercido de forma colegiada por consórcios interestaduais, dispensando a diretriz do comando único em cada esfera de governo.

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Q4296443

Q4296443 Serviço Social

Um morador de município goiano integrante da RIDE, encontrando‑se no Distrito Federal e em situação de necessidade, procurou uma unidade pública socioassistencial para acolhida inicial, orientação e encaminhamento. Esse primeiro atendimento foi recusado exclusivamente porque ele não possuía domicílio no DF.

Com base nessa situação hipotética, bem como na legalidade de eventuais fundamentos para a recusa de atendimento, assinale a opção correta.

A

A assistência social é dever do Estado e independe de contribuição, mas o direito ao atendimento condiciona‑se à prévia inscrição do requerente em cadastro socioassistencial, sem a qual a prestação pode ser recusada.

B

O morador deve comprovar os pagamentos ao INSS, já que a assistência social, por integrar a seguridade social, é prestada apenas a quem tenha contribuído para seu respectivo custeio.

C

A exigência de possuir domicílio no DF está de acordo com a Lei Orgânica do DF.

D

A recusa é indevida, pois a acolhida inicial, a orientação e o encaminhamento não dependem de contribuição, cadastro prévio ou domicílio no Distrito Federal.

E

O serviço pode ser negado, pois sua prestação condiciona‑se à prévia disponibilidade orçamentária, ausente a dotação específica.

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Q4296437

Q4296437 Serviço Social

Texto associado

Texto para a questão.

Prezados(as) cidadãos(ãs),

O Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) está à disposição para atender famílias e indivíduos em situação de vulnerabilidade social que residem em seu território de abrangência, especialmente aqueles que enfrentam dificuldades decorrentes da insuficiência de renda, da fragilidade dos vínculos familiares e comunitários ou do acesso limitado às políticas públicas.

Entre os serviços oferecidos, destaca‑se o Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família (PAIF), que realiza acompanhamento continuado com o objetivo de fortalecer a função protetiva das famílias, prevenir a ruptura de vínculos, ampliar o acesso a direitos e contribuir para a melhoria da qualidade de vida. Por meio desse serviço, são desenvolvidas ações preventivas, protetivas e proativas que promovem a autonomia das famílias, facilitam o acesso a benefícios, programas de transferência de renda, serviços socioassistenciais e demais políticas públicas, além de oferecer apoio às famílias que possuem integrantes em situação de dependência de cuidados, por meio de espaços de escuta, orientação e troca de experiências.

No Distrito Federal, a rede conta com 32 unidades do CRAS, distribuídas em diferentes territórios, além de um CRAS Móvel, que realiza atendimento itinerante em localidades sem unidade fixa, ampliando o acesso da população aos serviços da assistência social.

Caso você ou sua família necessitem de orientação ou acompanhamento, procure a unidade do CRAS mais próxima. Nossa equipe está preparada para acolher, orientar e contribuir para a garantia de direitos e o fortalecimento dos vínculos familiares e comunitários.

Cordialmente,

Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social do Distrito Federal (Sedes‑DF)

Internet: <sedes.df.gov.br> (com adaptações).

Infere‑se do texto que a atuação do CRAS busca enfrentar situações de vulnerabilidade social, por meio de uma estratégia que

A

concentra suas ações na concessão de benefícios financeiros às famílias em situação de baixa renda.

B

articula acompanhamento familiar, fortalecimento de vínculos e ampliação do acesso a direitos e políticas públicas.

C

prioriza o atendimento às famílias residentes em localidades atendidas pelo CRAS Móvel.

D

restringe sua atuação ao encaminhamento dos usuários para programas de transferência de renda.

E

substitui a atuação das demais políticas públicas voltadas à proteção social.

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Q4295587

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Jardinópolis - SP Prova: VUNESP - 2026 - Prefeitura de Jardinópolis - SP - Agente Social |

Q4295587 Serviço Social

No trabalho realizado com os jovens, entre 15 (quinze)e 29 (vinte e nove) anos de idade, o Estatuto da Juventude (2013) deve ser utilizado para orientar a atuação profissional, pois trata de direitos específicos para a juventude. Nesse sentido, os agentes públicos ou privados envolvidos com as políticas para a juventude devem observar a(s) seguinte(s) diretriz(es):

A

proporcionar o atendimento aos jovens, independente das especificidades, de forma a garantir que todos sejam atendidos.

B

promover a autonomia e emancipação dos jovens.

C

promover programas que priorizem o seu desenvolvimento integral e participação ativa nos espaços decisórios.

D

concentrar os serviços públicos em áreas centrais para garantir o acesso de todos os jovens.

E

respeitar a identidade e a diversidade individual e coletiva da juventude e valorizar o diálogo e convívio do jovem com as demais gerações.

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Q4295582

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Jardinópolis - SP Prova: VUNESP - 2026 - Prefeitura de Jardinópolis - SP - Agente Social |

Q4295582 Serviço Social

A política de Assistência Social estabeleceu-se como Sistema Único de Assistência Social (SUAS), a partir do ano 2011. Com ele, foi possível estabelecer a organização dos programas, serviços, benefícios e projetos sob a forma de um sistema público, não contributivo, descentralizado, participativo, tendo como objetivo:

A

Definir os níveis de gestão de acordo com o número de famílias nos territórios.

B

Estabelecer a hierarquia entre a União, Estados e municípios.

C

Implementar a capacitação de forma pontual e de acordo com as demandas.

D

Planejar e executar as ações de assistência social independente das especificidades do território.

E

Assegurar a oferta dos serviços, programas, projetos e benefícios da assistência social.

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Q4295333

Ano: 2026 Banca: EDUCA Órgão: Prefeitura de Triunfo - PE Prova: EDUCA - 2026 - Prefeitura de Triunfo - PE - Assistente Social |

Q4295333 Serviço Social

O planejamento e a avaliação de políticas públicas demandam procedimentos sistemáticos capazes de produzir informações úteis para a tomada de decisão. Nesse processo, os indicadores sociais podem ser utilizados para caracterizar uma realidade, acompanhar a implementação de ações e analisar resultados, desde que estejam relacionados aos objetivos da política ou programa e sejam construídos a partir de informações adequadas.
Considerando os fundamentos do planejamento e os referenciais metodológicos de monitoramento e avaliação de políticas públicas, analise as afirmativas a seguir, assinalando V para VERDADEIRO e F para FALSO.

( ) A seleção de indicadores deve guardar relação com os objetivos e resultados que se pretende acompanhar, não sendo suficiente escolher indicadores apenas porque os dados são facilmente disponíveis.
( ) O monitoramento caracteriza-se pelo acompanhamento sistemático de informações relevantes durante a implementação de uma política ou programa, podendo subsidiar a identificação de problemas e a adoção de medidas de aperfeiçoamento.
( ) A avaliação de políticas públicas deve concentrar-se exclusivamente na verificação da execução financeira, pois a análise dos resultados e efeitos produzidos pela intervenção não integra o processo avaliativo.
( ) A qualidade dos dados, as fontes utilizadas, a periodicidade de coleta e a capacidade de mensuração são aspectos relevantes para a construção e utilização de indicadores sociais.

Assinale a sequência CORRETA:

A

V – V – F – V.

B

V – F – V – F.

C

F – V – F – V.

D

F – F – V – V.

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Q4295321

Ano: 2026 Banca: EDUCA Órgão: Prefeitura de Triunfo - PE Prova: EDUCA - 2026 - Prefeitura de Triunfo - PE - Assistente Social |

Q4295321 Serviço Social

A assistência social, enquanto política pública integrante da seguridade social, possui princípios e diretrizes próprios para sua organização e execução.

Com base no art. 5º da Lei nº 8.742/1993 (LOAS), especialmente quanto à descentralização políticoadministrativa e à participação da população, assinale a alternativa CORRETA.

A

A assistência social deve ser organizada de forma centralizada pela União, cabendo aos Estados e Municípios funções predominantemente administrativas e executivas.

B

A participação da população na formulação das políticas e no controle das ações de assistência social ocorre exclusivamente por meio dos órgãos governamentais responsáveis pela execução dos serviços.

C

A organização da assistência social possui como diretriz a descentralização político-administrativa para Estados, Distrito Federal e Municípios, bem como a participação da população por meio de organizações representativas.

D

A execução das ações de assistência social deve ser prioritariamente transferida às organizações privadas, ficando o Poder Público responsável apenas pela fiscalização dos serviços.

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Q4295319

Ano: 2026 Banca: EDUCA Órgão: Prefeitura de Triunfo - PE Prova: EDUCA - 2026 - Prefeitura de Triunfo - PE - Assistente Social |

Q4295319 Serviço Social

A atuação do Assistente Social no campo da saúde está relacionada à garantia de direitos sociais, ao enfrentamento das expressões da questão social e à articulação entre usuários, serviços e políticas públicas.
Considerando as competências e atribuições previstas na Lei nº 8.662/1993, que regulamenta a profissão de Assistente Social, bem como as particularidades da atuação profissional na política de saúde, analise as afirmativas a seguir:

I. O Assistente Social pode atuar na elaboração, implementação, execução e avaliação de políticas sociais, conforme estabelece o art. 4º, inciso I, da Lei nº 8.662/1993.
II. A atuação profissional na saúde deve restringir-se ao atendimento individual dos usuários, não abrangendo ações de articulação com outros serviços e políticas públicas.
III. A orientação de indivíduos e grupos acerca de seus direitos sociais e a identificação de recursos para atendimento e defesa de direitos integram competências profissionais previstas na Lei nº 8.662/1993.
IV. A atuação do Assistente Social na saúde pode envolver ações socioeducativas, mobilização dos usuários e articulação com a rede de serviços e políticas sociais, respeitados os fundamentos, princípios e atribuições profissionais.

Assinale a alternativa CORRETA:

A

Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.

B

Apenas as afirmativas I, III e IV estão corretas.

C

Apenas as afirmativas II e IV estão corretas.

D

Apenas as afirmativas I, II, III e IV estão corretas.

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Q4293441

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Jardinópolis - SP Prova: VUNESP - 2026 - Prefeitura de Jardinópolis - SP - Assistente Social II |

Q4293441 Serviço Social

Observe o trecho a seguir:
O Serviço Social consolida-se historicamente com o desenvolvimento das políticas sociais e seus padrões ______________, redefinindo sua atuação diante das transformações ____________________ e dos processos ____________________ da vida das classes sociais.

Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas.

A

de regulação social … da exclusão estrutural … de produção material

B

da proteção coletiva … do capital … da reprodução econômica

C

de proteção social … da questão social … de reprodução social

D

da seguridade social … do capital … de manutenção produtiva

E

da seguridade social … da exclusão social … de reprodução capitalista

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Q4293429

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Jardinópolis - SP Prova: VUNESP - 2026 - Prefeitura de Jardinópolis - SP - Assistente Social II |

Q4293429 Serviço Social

Assinale a alternativa que apresenta o tema utilizado para ocultar ou deslocar a responsabilidade do Estado no enfrentamento da questão social.

A

Universalidade das políticas sociais.

B

Filantropia empresarial.

C

Terceiro setor.

D

Filantropização da política social.

E

Vulnerabilidade populacional.

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Q4293424

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Jardinópolis - SP Prova: VUNESP - 2026 - Prefeitura de Jardinópolis - SP - Assistente Social II |

Q4293424 Serviço Social

Observe o trecho a seguir:
A Política Pública de Assistência Social realiza-se de forma integrada ______________________, visando ao enfrentamento das vulnerabilidades sociais, à garantia dos mínimos sociais, ao provimento de condições para o atendimento de contingências sociais e à universalização dos direitos sociais.

Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto.

A

aos benefícios eventuais de caráter contributivo

B

às políticas setoriais

C

às ações focalizadas exclusivamente na transferência de renda

D

aos serviços socioassistenciais destinados apenas às situações de alta complexidade

E

às intervenções restritas ao atendimento assistencial emergencial

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Q4293422

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Jardinópolis - SP Prova: VUNESP - 2026 - Prefeitura de Jardinópolis - SP - Assistente Social II |

Q4293422 Serviço Social

De acordo com os princípios do controle social, previstos na Constituição Federal de 1988, na Lei Orgânica da Assistência Social (LOAS) e no Sistema Único de Assistência Social (SUAS), assinale a alternativa correta.

A

A organização dos gestores, em nível tripartide, com discussão dos temas relevantes para a política, constitui-se em espaços de ampliação do debate, apontando estratégias políticas a serem adotadas no processo de correlação de forças.

B

Cada conselheiro eleito em foros dependentes municipais deve representar um segmento, estará não só representando sua categoria, mas a política como um todo em sua instância municipal.

C

O papel dos conselheiros é consultivo sobre a política pública em sua totalidade, garantindo que as decisões sejam voltadas para o interesse coletivo e para a efetivação dos direitos sociais.

D

As conferências têm o papel de avaliar a situação da assistência social, definir diretrizes para a política e verificar os avanços ocorridos num espaço de tempo indeterminado.

E

Na conformação do SUAS, os espaços privilegiados, nos quais se efetivam a participação popular, são os conselhos e as conferências, não sendo estes os únicos, já que outras instâncias também contribuem para esse processo.

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Q4293420

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Jardinópolis - SP Prova: VUNESP - 2026 - Prefeitura de Jardinópolis - SP - Assistente Social II |

Q4293420 Serviço Social

As políticas sociais possuem caráter contraditório, ao mesmo tempo que sustentam o desenvolvimento do capitalismo, atendem, mesmo que em parte, as demandas da classe trabalhadora

A

assegurando a universalização dos direitos previstos nas políticas setoriais e garantidos constitucionalmente.

B

instituindo, garantindo e assegurando os direitos sociais universais, independentemente dos condicionantes, no contexto neoliberal.

C

por serem resultado dos processos de luta, reivindicação e mobilização social em defesa de direitos.

D

por serem concessões, em especial, as políticas de Saúde e Assistência.

E

por, nesse contexto, os direitos sociais serem garantidos desde que preservem seu caráter de inalienabilidade.

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Q4293419

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Jardinópolis - SP Prova: VUNESP - 2026 - Prefeitura de Jardinópolis - SP - Assistente Social II |

Q4293419 Serviço Social

Joana, de 16 anos, reside com seus cinco irmãos e sua avó, diagnosticada com doença de Alzheimer, em uma residência alugada. A renda familiar per capita é inferior a meio salário mínimo. Durante o cadastramento no CadÚnico, Joana foi indicada para prestar as informações da família.
Com base na situação apresentada, assinale a alternativa correta acerca da família de Joana.

A

O cadastramento das famílias será realizado somente pelos Municípios que tenham aderido ao CadÚnico preferencialmente por meio eletrônico.

B

O atendimento às famílias pela rede de atendimento deve ser feito de forma heterogênea, acessível e deve garantir tratamento digno.

C

Joana pode ser designada como responsável familiar, pois é membro da família, residente no domicílio, possui idade mínima de dezesseis anos e é do sexo feminino.

D

O cadastramento no CadÚnico é realizado em datas específicas amplamente publicizadas e divulgadas em plataformas multicanais, envolvendo a identificação de famílias, sua inclusão ou exclusão e a atualização dos registros cadastrais.

E

A casa onde Joana reside não pode ser considerada moradia da família, o conceito refere-se ao local de residência comum da unidade familiar, e não ao “domicílio” em sentido genérico.

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Q4290482

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: TJ-PB Prova: CPCON - 2026 - TJ-PB - Residente Multidisciplinar Serviço Social |

Q4290482 Serviço Social

No âmbito das redes de proteção social, a rede social pessoal das famílias configura-se como um componente importante. De acordo com Teixeira (2010), nos anos 1990, “a família surge como personagem focalizado, no centro da cena, não apenas como alvo da ação, mas como o paradigma dominante na intervenção estatal, ou seja, a família está no centro das políticas de proteção social, em especial a de Assistência Social” (p. 542-543).

Fonte: TEIXEIRA, S. M. A família na trajetória do sistema de proteção social brasileiro: do enfoque difuso à centralidade na política de assistência social. Emancipação, v. 10, n. 2. Ponta Grossa, 2010. p. 535–549.

Com base nas considerações do citado autor a respeito da categoria família, é CORRETO afirmar que:

A

a centralidade ocupada pela instituição familiar tem longa tradição e nos indica que a família vem sendo tomada pelo Estado como interlocutora e parceira para o provimento da salvaguarda social, assim, as famílias são consideradas como redes secundárias de resguardo de seus membros.

B

a família é compreendida como um grupo de pessoas que se acham unidas, exclusivamente, por laços consanguíneos, desconsiderando vínculos afetivos, sociais e jurídicos que também configuram arranjos familiares na contemporaneidade.

C

a Constituição Federal de 1988 inaugura um novo posicionamento do Estado em relação à família, rompendo com perspectivas discriminatórias e reconhecendo diferentes formas de entidade familiar, como a decorrente da união estável entre homem e mulher.

D

o núcleo familiar ocupa um papel de destaque nas políticas públicas brasileiras, sendo entendida como núcleo básico fragilizado e de desproteção de seus membros, sendo colocada como parceira do Estado no enfrentamento das vulnerabilidades sociais.

E

a Lei de Diretrizes e Bases da Educação de 1996, à luz da Constituição Federal, apresenta como direito da criança e do adolescente a convivência familiar, enquanto parte das condições para o asseguramento do seu bem-estar.

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Q4290481

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: TJ-PB Prova: CPCON - 2026 - TJ-PB - Residente Multidisciplinar Serviço Social |

Q4290481 Serviço Social

A rede intersetorial de reabilitação integral, instituída pelo Decreto 8.725 de 27/04/2016, funciona para oferecer atendimento a indivíduos e famílias em situação de vulnerabilidade. A seu respeito, pode-se destacar que:

I- suas atividades devem ser executadas de forma descentralizada, priorizando ações setoriais específicas, interdisciplinaridade e participação social.

II- é composta pelas políticas de saúde, previdência social, trabalho, assistência social, educação, entre outras.

III- foi criada tendo como objetivo à interlocução e cooperação permanente entre seu conjunto de serviços e ações

É CORRETO o que se afirma em:

A

I, II e III.

B

I, apenas.

C

I e III, apenas.

D

II e III, apenas.

E

III, apenas.

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Q4290479

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: TJ-PB Prova: CPCON - 2026 - TJ-PB - Residente Multidisciplinar Serviço Social |

Q4290479 Serviço Social

A rede de proteção social, enquanto expressão operacional das políticas públicas, é amplamente utilizada pelo Serviço Social no Judiciário na medida em que ela representa uma:

I. Organização articulada de instituições, serviços e profissionais que atuam para garantir apoio e resguardar os direitos.

II. Descentralização do saber, que leva à abertura a novas esferas práticas e teóricas e a interlocuções interdisciplinares e comunitárias que potencializam diferentes formas de entendimento e intervenção.

III. Proposta cuja organização e construção decorre especificamente das ideias previstas na Lei de Diretrizes e Bases da Educação (LDB) e no Estatuto da Pessoa Idosa.

É CORRETO o que se afirma em:

A

III apenas.

B

II e III apenas.

C

I apenas.

D

I, II e III.

E

I e II apenas.

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Q4290478

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: TJ-PB Prova: CPCON - 2026 - TJ-PB - Residente Multidisciplinar Serviço Social |

Q4290478 Serviço Social

As políticas públicas no Brasil ocupam espaço privilegiado na pauta dos estudos e debates realizados pelo Serviço Social. Sobre as políticas públicas é possível afirmar que elas:

I. se constituem como um conjunto de ações, programas e decisões do governo, para melhorias para sociedade que visam à oferta de algum direito para os cidadãos no âmbito municipal, exclusivamente.

II. se classificam, unicamente, em políticas econômicas, tributárias e fiscais, abrangendo todas as áreas de atuação do Estado.

III. se destinam a atender às necessidades e demandas específicas de uma sociedade, promovendo aprimoramentos nos setores essenciais, tais como saúde, educação e na qualidade dos serviços públicos.

IV. se organizam contemplando a política social como um de seus tipos, a qual é voltada à garantia de direitos sociais e ao bem-estar da população.

É CORRETO o que se afirma em:

A

III e IV, apenas.

B

I e III, apenas.

C

I, II, III e IV.

D

I e II, apenas.

E

IV , apenas.

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Q4290472

Ano: 2026 Banca: CPCON Órgão: TJ-PB Prova: CPCON - 2026 - TJ-PB - Residente Multidisciplinar Serviço Social |

Q4290472 Serviço Social

Considerando que o(a) assistente social contribui para a efetivação das políticas públicas, destaca-se sua intervenção na atenção à pessoa idosa. Nesse contexto, sobre essa atuação, é CORRETO afirmar que:

A

o exercício do(a) assistente social realizado com idosos no Brasil continua sendo de cunho caritativo, através de ordens religiosas ou entidades leigas e/ ou filantrópicas.

B

a intervenção do(a) assistente social, frente às demandas com à pessoa idosa, pressupõe uma formação de qualidade, acrítica e pontual na universidade.

C

o atendimento do(a) assistente social à pessoa idosa prioriza intervenções individuais, dispensando a interação com os serviços da proteção social.

D

a intervenção do(a) assistente social junto à pessoa idosa ocorre de forma neutra, sem considerar as situações de exclusão dos(as) idosos(as) e as frentes de atuação que interfiram nessa realidade.

E

o trabalho do(a) assistente social com a pessoa idosa encontra diversos desafios diários, dentre eles o projeto neoliberal, que busca a minimização das ações do Estado na área social.

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Questões de Concurso Sobre políticas sociais em serviço social

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