Questões de Serviço Social - Instrumentos Técnicos-Operativos do Serviço Social para Concurso - Página 3

Q4233348

Ano: 2025 Banca: FEAS de Curitiba - PR Órgão: Prefeitura de Curitiba - PR Prova: FEAS de Curitiba - PR - 2025 - Prefeitura de Curitiba - PR - Prefeitura de Curitiba - PR - Residência Multiprofissional - Serviço Social em Saúde Mental |

Q4233348 Serviço Social

Considerando que as ações a serem desenvolvidas pelos assistentes sociais devem transpor o caráter emergencial e burocrático, bem como ter uma direção socioeducativa através da reflexão com relação às condições sócio-históricas a que são submetidos os usuários e mobilização para a participação nas lutas em defesa da garantia do direito à Saúde. Assinale alternativa CORRETA sobre Ações Socioeducativas:

A

Consiste em desenvolver atividades nas salas de espera com o objetivo de socializar informações e potencializar as ações socioeducativas.

B

Contribuir para a discussão com fake news e a viabilização de decisões aprovadas nos espaços de controle social.

C

Burocratizar a documentação técnica a fim de não disseminar informações sobre o âmbito do SUS.

D

Participar ativamente dos programas de residência, desenvolvendo ações de preceptoria, coordenação, assessoria ou tutoria, contribuindo para controlar os futuros profissionais da equipe de saúde e dos assistentes sociais, em particular.

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Q4233347

Ano: 2025 Banca: FEAS de Curitiba - PR Órgão: Prefeitura de Curitiba - PR Prova: FEAS de Curitiba - PR - 2025 - Prefeitura de Curitiba - PR - Prefeitura de Curitiba - PR - Residência Multiprofissional - Serviço Social em Saúde Mental |

Q4233347 Serviço Social

O Sr. Carlos, 45 anos, deu entrada na UPA apresentando quadro de desidratação e hipertensão descompensada. Após estabilização médica, o médico responsável informa que o paciente deseja receber alta hospitalar imediatamente, mesmo sem ter concluído todos os exames e orientações necessárias. O paciente justifica sua decisão afirmando que precisa retornar ao trabalho e cuidar da família. O/a assistente social é acionado(a) para acompanhar a situação. Considerando as diretrizes para atuação do/a assistente social em saúde, assinale a alternativa CORRETA:

A

O/a assistente social pode autorizar a alta médica, pois é responsável por avaliar as condições sociais do paciente e decidir sobre sua liberação.

B

O/a assistente social deve impedir a alta do paciente, mesmo que ele seja civilmente capaz e não haja risco iminente à vida, garantindo que todos os procedimentos médicos sejam concluídos.

C

O/a assistente social não tem papel na alta hospitalar, pois se trata exclusivamente de decisão médica, não sendo necessário qualquer acompanhamento ou registro social.

D

O/a assistente social deve orientar e esclarecer o paciente sobre os riscos da alta antecipada, refletir com ele e com a equipe de saúde sobre os fatores sociais que influenciam sua decisão e registrar suas intervenções no prontuário, sem substituir a decisão médica.

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Q4233346

Ano: 2025 Banca: FEAS de Curitiba - PR Órgão: Prefeitura de Curitiba - PR Prova: FEAS de Curitiba - PR - 2025 - Prefeitura de Curitiba - PR - Prefeitura de Curitiba - PR - Residência Multiprofissional - Serviço Social em Saúde Mental |

Q4233346 Serviço Social

O Sr. José, usuário do serviço de saúde em situação de vulnerabilidade social, procurou a UPA para atendimento e posteriormente solicitou o apoio do serviço social para informações sobre continuidade de seu tratamento e acesso a benefícios sociais. Considerando a atuação do/a assistente social e a organização dos estudos socioeconômicos/estudos sociais, assinale a alternativa CORRETA sobre avaliação socioeconômica e atendimento social:

A

A avaliação socioeconômica consiste apenas na coleta de dados objetivos sobre renda, moradia e escolaridade do usuário, sem necessidade de análise das dimensões sociais, culturais e políticas da vida do indivíduo.

B

O atendimento social realizado pelo/a assistente social envolve escuta, análise da situação social do usuário, utilização de instrumentos técnico-operativos (como a avaliação socioeconômica) e encaminhamentos para a rede de serviços, visando garantir direitos, continuidade de tratamento e acesso a benefícios.

C

O estudo socioeconômico e a avaliação socioeconômica são sinônimos, podendo qualquer profissional realizar ambos de forma indistinta.

D

O atendimento social se limita à emissão de pareceres formais e documentos, sem a necessidade de interação com a rede de serviços ou planejamento de ações futuras.

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Q4233345

Ano: 2025 Banca: FEAS de Curitiba - PR Órgão: Prefeitura de Curitiba - PR Prova: FEAS de Curitiba - PR - 2025 - Prefeitura de Curitiba - PR - Prefeitura de Curitiba - PR - Residência Multiprofissional - Serviço Social em Saúde Mental |

Q4233345 Serviço Social

De acordo com o Conselho Federal de Serviço Social (CFESS, 2022), qual das alternativas descreve corretamente a natureza da avaliação socioeconômica?

A

É um procedimento privativo do assistente social, utilizado exclusivamente para a elaboração de pareceres técnicos.

B

É um instrumento de análise da realidade social e econômica dos usuários, não privativo do Serviço Social, podendo subsidiar decisões institucionais e acesso a serviços.

C

É sinônimo de estudo socioeconômico, sendo ambos os termos intercambiáveis no Serviço Social.

D

É um critério rígido de seleção, utilizado apenas para definir o acesso a benefícios sociais.

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Q4233342

Ano: 2025 Banca: FEAS de Curitiba - PR Órgão: Prefeitura de Curitiba - PR Prova: FEAS de Curitiba - PR - 2025 - Prefeitura de Curitiba - PR - Prefeitura de Curitiba - PR - Residência Multiprofissional - Serviço Social em Saúde Mental |

Q4233342 Serviço Social

Durante os atendimentos realizados, o/a assistente social utiliza diferentes instrumentos e técnicas, como entrevistas, visitas domiciliares e elaboração de pareceres sociais. De acordo com Trindade (2001), sobre o significado sócio-histórico do instrumental técnico-operativo no Serviço Social, é CORRETO afirmar:

A

O instrumental técnico-operativo constitui apenas um conjunto de ferramentas neutras que garantem a eficiência da ação profissional, independentemente do contexto social.

B

O instrumental técnico-operativo deve ser entendido para além de um rol de instrumentos e técnicas, pois está articulado às demandas sociais, aos projetos profissionais e às mediações da prática social.

C

O uso de entrevistas, visitas domiciliares e relatórios técnicos compõe um repertório estático e padronizado, que pode ser aplicado igualmente em qualquer realidade social.

D

O instrumental técnico-operativo restringe-se às habilidades individuais do/a assistente social, não possuindo relação com os projetos ético-políticos da profissão.

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Q4232692

Ano: 2025 Banca: UEPA Órgão: UEPA Prova: UEPA - 2025 - UEPA - Residência Multiprofissional - Serviço Social |

Q4232692 Serviço Social

Santos e Mioto (2015) asseveram que o acolhimento, no Brasil, tem sido discutido nos campos da saúde, das práticas fundamentadas pelos princípios da integralidade e da ética, e da própria política de saúde como diretriz da Política Nacional de Humanização (PNH). Destacam ainda, a importância deste debate ao Serviço Social, para a sua dimensão interventiva, sendo necessário, portanto, a problematização do “fazer profissional”. Tendo isso em vista, assinale a alternativa correta.

A

O tema do acolhimento não possui uma literatura com representatividade para refletir sobre as opiniões dos autores acerca das concepções, dos objetivos e do seu referencial teórico.

B

O acolhimento, mesmo com a reorganização dos serviços, como a modificação do foco de atendimento, utente-centrado; e a criação de novo fluxo e nova dinâmica de atendimento, não tornou-se elemento essencial nos serviços de saúde.

C

O acolhimento não ocupa espaço significativo na produção científica no Serviço Social, mas a produção científica sobre os fundamentos teórico-metodológicos, técnico-operativos e ético-políticos oferecem bases suficientes para discuti-lo e qualificá-lo.

D

A discussão sobre acolhimento tem sido enriquecida com estudos que revelam perspectivas unívocas, o que significa haver visão única e consensual sobre o tema e a sua finalidade.

E

O acolhimento é amplamente realizado pela(o)s assistentes sociais, e sua prática possui especificidades, tanto da sua concessão, quanto do seu desenvolvimento em caráter unidimensional.

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Q4232687

Ano: 2025 Banca: UEPA Órgão: UEPA Prova: UEPA - 2025 - UEPA - Residência Multiprofissional - Serviço Social |

Q4232687 Serviço Social

Os instrumentos técnico-operativos podem ser utilizados por diferentes profissões, os quais são definidos como meios para a realização do trabalho profissional. O Serviço Social, por exemplo, conta com um conjunto de instrumentais, que apresentam particularidades, com a finalidade de dar respostas às demandas postas ao assistente social. Dentre esses intrumentais está a entrevista que, segundo Lavoratti (2016), o Serviço Social trabalha desde a sua origem como profissão. Tendo isso em vista, assinale a alternativa correta.

A

Na perspectiva tradicional, a preocupação era com o contexto em que a entrevista era realizada, com a história dos sujeitos, com a relação interpessoal estabelecida entre assistente social e o usuário.

B

O domínio das técnicas é mais importante do que a competência teórico-metodológica e ético-política da(o) assistente social na operacionalização da entrevista enquanto instrumental da profissão.

C

A entrevista é um espaço onde se manifestam as contradições presentes exclusivamente na relação profissional-usuário, que pode revelar: poder, autoritatismo, preconceitos, submissão, respeito, autonomia, participação, emancipação, etc.

D

A/O assistente social não pode utilizar o espaço da entrevista para veicular informações de interesse da população ou manter registro dos recursos públicos e privados disponíveis no seu município e região.

E

A entrevista é uma relação de comunicação vinculada a uma visão de homem e mundo e, portanto, orientada por uma teoria social, sendo que a diferenciação em seu uso é dada pela maneira e a intencionalidade de quem a pratica.

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Q4232671

Ano: 2025 Banca: UEPA Órgão: UEPA Prova: UEPA - 2025 - UEPA - Residência Multiprofissional - Serviço Social |

Q4232671 Serviço Social

Durante o acolhimento em um hospital público, um assistente social recebe uma usuária que relata dificuldades de acesso a serviços de saúde e desconhecimento sobre os seus direitos. Diante da situação, o profissional decide realizar uma escuta qualificada, oferecer informações sobre o SUS e registrar elementos que subsidiarão futuras intervenções. Com base na discussão de Santos e Mioto (2015), essa postura evidencia o acolhimento como:

A

um conjunto de técnicas padronizadas voltadas à triagem de demandas e ao controle dos fluxos institucionais.

B

uma ação imediata e pontual de escuta, desvinculada do planejamento interventivo do assistente social.

C

um instrumento de gestão administrativa voltado à eficiência e produtividade dos serviços de saúde.

D

uma dimensão do exercício profissional que articula fundamentos éticos, políticos e técnicos, orientada pela integralidade e pela defesa dos direitos sociais.

E

um procedimento recente introduzido pela Política Nacional de Humanização, restrito à atuação multiprofissional.

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Q4232670

Ano: 2025 Banca: UEPA Órgão: UEPA Prova: UEPA - 2025 - UEPA - Residência Multiprofissional - Serviço Social |

Q4232670 Serviço Social

A observação científica associada a visita domiciliar também possibilita o levantamento de dados qualitativos, segundo Silva & Moura in Lavoratti, C.; Costa, D, (2016), ela apresenta duas dimensões, que são:

A

a aleatória, que permite registrar fatos e fenômenos sociais de forma confiável, sem planejamento e organização e a legítima, que valoriza o diálogo entre os sujeitos.

B

a sensitiva, que capta a realidade analiticamente; e a dialógica, que permite a troca de saberes entre os sujeitos.

C

a legítima, que valoriza o diálogo entre os sujeitos e a sensitiva, que capta a realidade analiticamente.

D

a sensitiva, que capta a realidade na sua superficialidade; e a cognitiva, dada pelo acúmulo de conhecimentos, num movimento que alia a realidade apreendida pelos sentidos e pela razão.

E

a fenomenológica, que busca compreender os fenômenos a partir da experiência vivida e a histórica que valoriza a experiência subjetiva dos sujeitos.

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Q4232669

Ano: 2025 Banca: UEPA Órgão: UEPA Prova: UEPA - 2025 - UEPA - Residência Multiprofissional - Serviço Social |

Q4232669 Serviço Social

A visita domiciliar é um dos instrumentos técnico-operativo do Serviço Social. As autoras Silva & Moura in Lavoratti, C.; Costa, D (2016) argumentam a respeito da associação da observação com a visita domiciliar, um dos procedimentos para qualificar a apreensão da realidade social. Dentre as formas elencadas para uma boa observação científica, está o registro. Indique em quais documentos institucionais, apresentados pelas autoras, em que poderão ocorrer os registros:

A

Em documentação institucional específica, como prontuário do paciente, diário de campo do/a assistente social, livro de registro da sala de atendimento, com indicação do dia, local e horário, transcrevendo as falas, devidamente identificadas e aspadas, separado das avaliações do observador.

B

Em documentações específicas da instituição, como fichas de acompanhamento ou formulário próprio para relatórios, com indicação do dia, local e horário, transcrevendo as falas, devidamente identificadas e aspadas, separado das avaliações do observador.

C

Apenas no diário de campo do profissional, resguardando o sigilo, registrando o dia, local e horário da visita, transcrevendo os depoimentos, com as referidas identificações.

D

Em documentação institucional específica, como o livro de registro diário de atendimento da equipe, a ficha funcional do servidor, identificando o dia, o local e o horário da visita domiciliar.

E

As observações deverão ser registradas unicamente para fins de trabalhos científicos, resguardando a ética e o sigilo dos sujeitos. A identificação do dia, local e horário que ocorreu a visita é obrigatório, seguido das argumentações teórico-metodológicas.

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Q4232443

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Polícia Penal - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Polícia Penal - RS - Analista da Polícia Penal - Serviço Social |

Q4232443 Serviço Social

Com base nas reflexões de Fávero (2014) sobre a emissão de pareceres no âmbito do Serviço Social na área judiciária, assinale a alternativa correta.

A

O parecer social deve apresentar uma indicação técnica quanto aos encaminhamentos possíveis, cabendo ao assistente social estabelecer a medida jurídica mais adequada ao caso analisado.

B

O caráter conclusivo do parecer consiste em expressar claramente a perspectiva profissional sobre a situação, e não em definir a decisão jurídica.

C

A elaboração do parecer deve privilegiar a descrição detalhada dos elementos identificados no estudo social, evitando posicionamentos profissionais que possam interferir na interpretação judicial.

D

O parecer constitui uma síntese técnica da realidade analisada, podendo ser elaborado independentemente de procedimentos investigativos quando houver informações institucionais suficientes.

E

A emissão do parecer técnico deve concentrar-se nos aspectos socioeconômicos objetivos da situação familiar, priorizando elementos mensuráveis para subsidiar a decisão judicial.

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Q4232442

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Polícia Penal - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Polícia Penal - RS - Analista da Polícia Penal - Serviço Social |

Q4232442 Serviço Social

Segundo Fávero et al. (2020), a inexistência de diretrizes rígidas sobre o conteúdo básico do relatório social faz com que essa nomenclatura seja utilizada de forma ampla na prática do Serviço Social. Diante dessa flexibilidade, o uso do termo “relatório social” pode abranger desde um informe breve até um:

A

Parecer jurídico vinculante.

B

Depoimento oral em audiência.

C

Laudo social.

D

Encaminhamento institucional de rotina.

E

Protocolo de triagem inicial.

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Q4232441

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Polícia Penal - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Polícia Penal - RS - Analista da Polícia Penal - Serviço Social |

Q4232441 Serviço Social

Segundo Fávero (2003), a perícia social tem como finalidade subsidiar uma decisão judicial, sendo realizada por meio de um estudo social. No sistema judiciário, esse procedimento pode ser executado por:

A

Profissionais de qualquer área do conhecimento, desde que indicados pelas partes.

B

Magistrados e promotores de justiça com especialização na área sociojurídica.

C

Técnicos administrativos concursados vinculados exclusivamente às Varas de Família.

D

Assistentes sociais funcionários da instituição judiciária, assistentes sociais nomeados como peritos pelo juiz responsável ou assistentes técnicos das partes.

E

Conselheiros tutelares responsáveis pela fiscalização e remuneração do processo.

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Q4232440

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Polícia Penal - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Polícia Penal - RS - Analista da Polícia Penal - Serviço Social |

Q4232440 Serviço Social

Para Mioto (2001), a perícia social constitui um processo metodológico fundamental na atuação do assistente social. De acordo com os parâmetros técnicos dessa atividade, a finalidade da perícia social é a emissão de um(a):

A

Laudo técnico que substitui a perícia médica.

B

Parecer, que consiste na opinião técnica sobre uma determinada situação social.

C

Sentença administrativa com poder de decisão sobre o caso analisado.

D

Encaminhamento institucional compulsório direcionado à rede assistencial.

E

Notificação compulsória independente de fundamentação e análise da equipe.

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Q4232438

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Polícia Penal - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Polícia Penal - RS - Analista da Polícia Penal - Serviço Social |

Q4232438 Serviço Social

O estudo social é um instrumento utilizado no campo sociojurídico. Conforme a concepção mais abrangente proposta por Mioto (2001), o estudo social pode ser compreendido como um:

A

Instrumento administrativo utilizado para comprovar o cumprimento de exigências institucionais e legais pelos usuários dos serviços.

B

Relatório descritivo elaborado para atender às solicitações do sistema de justiça, com foco restrito aos elementos demandados institucionalmente e aos aspectos formais do procedimento.

C

Documento técnico fundamentado nas informações obtidas durante o processo investigativo, destinado à sistematização dos elementos da realidade social, com ênfase na organização e na exposição dos dados coletados sobre a situação apresentada.

D

Procedimento técnico-operativo que envolve investigação, análise e interpretação da realidade social dos sujeitos, subsidiando intervenções e decisões voltadas à garantia de direitos.

E

Instrumento de controle institucional destinado à classificação dos usuários conforme critérios previamente estabelecidos pelos órgãos públicos.

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Q4232435

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Polícia Penal - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Polícia Penal - RS - Analista da Polícia Penal - Serviço Social |

Q4232435 Serviço Social

Borgianni (2013) discute a atuação do assistente social como “perito” no campo jurídico. Segundo a autora, uma das determinações mais complexas e marcantes que emanam dessa esfera é a tensão de ter que:

A

Garantir direitos em um espaço que também é voltado para a responsabilização civil ou criminal.

B

Conciliar os interesses financeiros do Estado com as demandas da população usuária dos serviços e políticas sociais.

C

Defender prioritariamente os interesses da instituição judiciária.

D

Atuar como representante legal das partes durante o processo judicial.

E

Manter neutralidade política e emitir pareceres baseados nas determinações do magistrado.

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Q4231826

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Amélia Rodrigues - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Amélia Rodrigues - BA - Assistente Social |

Q4231826 Serviço Social

Na atuação sociojurídica e nas demais políticas sociais, o assistente social é frequentemente requisitado a produzir documentos técnicos resultantes de seu processo investigativo. A literatura especializada (como as resoluções do CFESS e as formulações de Magalhães) estabelece distinções precisas entre estudo social, relatório social, laudo social e parecer social. A esse respeito, assinale a alternativa correta:

A

O relatório social e o parecer social são conceitos equivalentes, caracterizando-se pela simples transcrição descritiva de dados cadastrais sem apresentação de análise crítica ou posicionamento técnico.

B

O laudo social é o documento resultante de perícia técnica que apresenta uma síntese minuciosa da situação estudada, fornecendo elementos de prova e análise fundamentada para subsidiar decisões judiciais ou administrativas.

C

O parecer social constitui a etapa inicial e puramente operacional da investigação social, sendo vedada a inclusão de fundamentação teórico-metodológica ou de conclusões indicativas na sua redação.

D

O estudo social restringe-se à aplicação do formulário socioeconômico padrão, dispensando a articulação das dimensões ética, teórica e política no processo de conhecimento da realidade do usuário.

E

A emissão de laudos e pareceres sociais sobre matéria do Serviço Social é uma atribuição compartilhada e dependente de validação prévia por parte da equipe médica ou de psicólogos da instituição.

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Q4231825

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Amélia Rodrigues - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Amélia Rodrigues - BA - Assistente Social |

Q4231825 Serviço Social

Um equipamento público recebe demanda para verificar in loco se a moradia de uma família reúne condições de salubridade e segurança para a permanência de três crianças em situação de risco. Qual instrumental é o mais indicado como procedimento primário nesse contexto?

A

Entrevista semipresencial com os responsáveis, realizada na unidade.

B

Acolhimento institucional das crianças, dispensando avaliação prévia.

C

Parecer social, elaborado apenas com base em documentos.

D

Visita domiciliar visando observar diretamente as condições habitacionais e o convívio familiar.

E

Laudo social, emitido antes de qualquer contato com o território.

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Q4228728

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Arabutã - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Arabutã - SC - Assistente Social |

Q4228728 Serviço Social

A abordagem familiar no território vale-se de estratégias como a entrevista, a visita domiciliar e instrumentos de sistematização das relações familiares. A respeito dessas estratégias, analise os itens a seguir.

I. A visita domiciliar permite conhecer o ambiente em que a família vive e os vínculos existentes, ampliando a compreensão sobre o território.

II. O conhecimento do território e dos aspectos culturais da família é dispensável na abordagem familiar, bastando o atendimento clínico individual.

III. A identificação de situações de violência no ambiente familiar dispensa a notificação e o encaminhamento, por se tratar de assunto restrito à família.

Está correto o que se afirma em:

A

III, apenas.

B

I, II e III.

C

I, apenas.

D

II, apenas.

E

II e III, apenas.

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Q4225949

Ano: 2021 Banca: FUVEST Órgão: USP Prova: FUVEST - 2021 - USP - Serviço Social |

Q4225949 Serviço Social

Matos (2020) em seu texto “A pandemia do coronavírus (COVID19) e o trabalho de assistentes sociais na saúde”, inaugura um diálogo entre os/as assistentes sociais sobre sua prática profissional nesse contexto inédito e desafiador da pandemia e propõe um conjunto de estratégias para uma prática profissional que sustente seu posicionamento ético-político a despeito das (novas) dificuldades nos processos de trabalho. Algumas das estratégias trazidas no referido texto são:

A

Realizar estudo social para identificar e classificar os níveis de urgência para atendimento social e, assim, reagendar os atendimentos que não se tratem de risco iminente aos atendidos.

B

Direcionar as atividades profissionais para a concessão de benefícios de transferência de renda, realizar orientações previdenciárias e trabalhistas e não pactuar com atividades que não sejam pertinentes à categoria.

C

Fazer articulação com outras instituições, posicionar-se diante de requisições técnico-administrativas equivocadas para o Serviço Social e elaborar estratégias seguras para manter o contato com os usuários.

D

Fazer articulação entre serviços da rede, responder somente demandas emergenciais e realizar atendimento social com os familiares e amigos dos pacientes.

E

Negar-se a qualquer atendimento que venha expor o profissional ao contágio do vírus, elencar prioridades nas novas rotinas de atendimento e garantir o sigilo profissional realizando atendimento às portas fechadas.

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Questões de Concurso Sobre instrumentos técnicos-operativos do serviço social em serviço social

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