Questões de Concurso Sobre instrumentos técnicos-operativos do serviço social em serviço social

A dimensão técnico-operativa não se reduz ao uso de instrumentos e técnicas apartados da teoria e da ética, essa dimensão alia e mobiliza as dimensões teórico-metodológicas – para analisar o real e investigar novas demandas – ético-políticas – permitindo avaliar prioridades. Assim, as alternativas viáveis para a realização da ação, bem como projetar a ação em função dos valores e finalidade e avaliar as consequências da ação, além das condições objetivas do trabalho e as condições subjetivas dos agentes profissionais, implica em acioná-la de modo consequente considerando as demandas colocadas:

Se ocorrer o afastamento da criança ou adolescente do convívio familiar, o CREAS ou equipe técnica da Proteção Social Especial em parceria com o serviço de acolhimento, dará continuidade ao acompanhamento da família, comunicando periodicamente ao Conselho Tutelar e, por meio de relatórios, à autoridade judiciária, tendo em vista a: 

As abordagens das profissões podem somar-se com o intuito de assegurar uma intervenção interdisciplinar capaz de responder a demandas individuais e coletivas, com vistas a defender a construção de uma sociedade livre de todas as formas de violência e de exploração de classe, gênero, etnia e orientação sexual. Ao integrar a equipe dos trabalhadores no âmbito da Política de Assistência Social, os profissionais podem contribuir para criar ações coletivas de enfrentamento a essas situações, com vistas a reafirmar um projeto ético e sociopolítico de uma nova sociedade, que assegure a divisão equitativa da riqueza socialmente produzida.

(Disponível em: https://www.cfess.org.br/arquivos/Cartilha_CFESS_Final_Grafica.pdf. Acesso em: 17/01/2024.)

Com vistas a situar o indivíduo nas relações sociais que têm papel determinante em suas condições de vida, de modo a não responsabilizá-lo pela sua condição socioeconômica, o trabalho interdisciplinar em equipe deve ser orientado pela(o): 

O conhecimento das categorias instrumentalidade e mediação são imprescindíveis na discussão das técnicas de intervenção social do Assistente Social. Sobre a categoria mediação incorporada pelo Serviço Social, analise as afirmações abaixo:

I. O Assistente Social realiza mediação.
II. O Assistente Social é a mediação.
III. A categoria mediação, advinda da filosofia do materialismo dialético e histórico, corresponde ao ato de servir de intermediário entre pessoas ou grupos.
IV. O assistente social atua, intervém, capta ou captura as mediações.

Após leitura e interpretação das assertivas, podemos afirmar que

A entrevista consiste num instrumento de trabalho do assistente social correspondente à dimensão técnico-operativa. Uma entrevista para atingir os objetivos a que se propõe envolve técnicas e habilidades, assim como o desenvolvimento ou escalonamento de diversas etapas.
Segundo Lewgoy (2007:239), “o assistente social utiliza um conjunto de técnicas que serão selecionadas de acordo com o momento ou finalidade da entrevista, mas nenhuma técnica é empregada excluindo as demais. O que se modifica é a intensidade e a frequência, de acordo com a etapa do desenvolvimento da entrevista.”
Assinale a alternativa que apresenta apenas técnicas, que podem ser adotadas no decorrer da entrevista, caracterizando como meios de manusear esse instrumento.

Veja a situação apresentada a seguir:
Após denúncias, a Assistente Social do Conselho Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente de um determinado município, juntamente com a Comissão de Garantia de Direitos desse Conselho, promove uma visita à instituição que foi denunciada por violar os direitos de crianças e adolescentes ali institucionalizados, visando avaliar a real condição do local para que as providências possam ser adotadas.
Qual tipo de relatório deverá ser elaborado pela Assistente Social após a realização da visita?

O Parecer Social é emitido a partir de um arcabouço teórico, ético e técnico, ou seja, é alicerçado nas dimensões do saber e fazer profissional, constitutivas do Serviço Social.
No que tange ao Parecer Social, classifique as afirmações a seguir como verdadeiras (V) e falsas (F):

( ) O Parecer Social só é utilizado na esfera sociojurídica por exigir uma opinião decisiva acerca da situação apresentada.
( ) O conteúdo do Parecer Social precisa ser, claro, fundamentado, sucinto, objetivo, coerente com que foi visto e com o objetivo do posicionamento técnico do Assistente Social, superando fragilidades e superficialidades, tendo em vista o seu caráter decisório.
( ) O Parecer Social apresenta a avaliação de uma situação já vivenciada pelo usuário e faz apontamentos futuros, trazendo sugestões a serem desenvolvidas para mediar as vulnerabilidades e riscos sociais presentes naquela situação.
( ) O Parecer Social consiste na parte inicial do Estudo Social, portanto, apresenta características preliminares indicativas.

As afirmativas são, respectivamente,

Tomando como base o conceito de laudo, analise as assertivas a seguir:

I. O laudo dá suporte à decisão judicial.
II. O laudo é um documento resultante de uma perícia social.
III. O laudo se configura como uma síntese significativa do estudo socioeconômico realizado, apresentando uma análise.
IV. O laudo caracteriza-se por ser uma descrição acerca da situação estudada.

É correto o que se afirma em

Considerando os instrumentos de trabalho do Assistente Social, atribua:

1. Para Laudo Social.

2. Para Parecer Social.

3. Para Relatório Social.

( )Informações a respeito de encaminhamentos, triagens e fatos novos que surgirem; Situações emergenciais, de forma breve, para posterior aprofundamento; Acompanhamentos que necessitarem de intervenção direta do profissional; Descrição do que foi observado em cada visita domiciliar.

( )Introdução, contendo objetivos e a demanda judicial; Identificação de todos os envolvidos; Metodologia utilizada para sua elaboração; Relatório, mencionando o contexto histórico da demanda avaliada, bem como seu estado social; Conclusão com uma síntese da situação, análise crítica e posicionamento final do profissional.

( )Deve ter uma descrição sucinta, conclusiva e indicativa. Precisa trazer, de forma breve, uma análise contextual, expectativas para o futuro e sugestões de como enfrentar a situação de risco ou vulnerabilidade constatada. Como instrumento de trabalho do assistente social, é de extrema importância, pois, além de reforçar sua identidade profissional, é um dispositivo de viabilização de direitos e de transformação social.

Assinale a sequência CORRETA:

O assistente social deve fazer uma reflexão acerca dos objetivos específicos que ele espera alcançar para escolher qual tipo de entrevista que melhor atende a tais propósitos. “A entrevista que possui como vantagem a rapidez na aplicação das perguntas e o desenvolvimento de levantamentos sociais, sendo muito empregada para traçar o perfil socioeconômico dos usuários, ou em critérios de inclusão em programas sociais, além de ser empregada em pesquisas de avaliação da qualidade dos serviços prestados aos usuários do Serviço Social” denomina-se entrevista

Os diferentes relatórios sociais são instrumentos privilegiados para a sistematização da prática do assistente social. O relatório social é a descrição ou relato do que foi possível conhecer por meio do estudo. Contém o relato dos dados coletados, das intervenções realizadas e das informações adquiridas. Considerando os diferentes tipos de relatórios, analise o trecho a seguir:

É utilizado na área judicial em situações de emergência como, por exemplo, situação na qual uma criança se encontra em risco e necessita de acolhimento institucional, sendo emitido um parecer após breve relato da situação e apresentado ao juiz.
(Magalhães, 2019.)

Tal informação se refere ao relatório 

Tendo em vista que o conhecimento científico e a reflexão ética são fundamentais para a posição que o profissional da assistência social assume nas relações com os sujeitos e nos registros e pareceres que emite, assinale a opção correta. 

Acerca dos instrumentos e técnicas de intervenção do assistente social, assinale a opção correta.

“É no âmbito da instrumentalidade do Serviço Social que os componentes críticos e progressistas da cultura profissional são escolhidos, identificados, construídos e reconstruídos, e deles depende o restabelecimento da unidade entre meios e fins e a preocupação com os valores democráticos do movimento socialista. É a categoria que permite colocar o acervo técnico operativo no seu devido lugar.”

(GUERRA, 2000, p. 31). GUERRA, Yolanda. Instrumentalidade do processo de trabalho e Serviço Social. Revista Serviço Social & Sociedade nº 62 – Ano XX – março 2000.

Com base no texto apresentado, avalie as afirmações a seguir sobre a Instrumentalidade do Serviço Social:

I- A aproximação com valores democráticos da profissão, decorrente do seu caráter ideológico, orienta os assistentes sociais na (re)elaboração de ações e estratégias em resposta às demandas apresentadas. Nesse processo de atender as demandas da classe trabalhadora e subalterna, o fazer profissional constrói a sua própria instrumentalidade: as ações se materializam através da objetivação de sua intencionalidade, sendo essa a condição para o reconhecimento social da profissão.

II- A instrumentalidade remete à capacidade consciente relacionada ao conjunto da categoria, construída e reconstruída nos processos sócio-históricos, nas relações sociais determinantes e nos valores do próprio profissional, à medida que este é influenciado pelas condições objetivas que são referentes ao sujeito e às suas opções e escolhas profissionais e condições subjetivas, postas na realidade material (sistema capitalista de produção).

III- A instrumentalidade relaciona-se à racionalidade do capitalismo e aos componentes progressistas da cultura profissional, os quais contribuem para o fazer profissional acrítico através de técnicas e instrumentos que se sobrepõem ao projeto profissional da categoria devido à supervalorização da racionalidade técnica.

É CORRETO o que se afirma em:

A pesquisa sobre um problema determinado depende das fontes de informação sobre o mesmo. A utilização adequada de tais fontes auxilia o pesquisador na delimitação clara do próprio projeto, esclarece aspectos obscuros da pesquisa e o orienta na busca da fundamentação e dos meios de resolver o problema. As informações podem provir de:

I- Observações.

II- Reflexões pessoais.

III- Pessoas que adquiriram experiências pelo estudo ou pela participação em eventos.

Assinale a alternativa CORRETA:

É considerado instrumental técnico ou forma de registro utilizado pelo Serviço Social e descrito na publicação “Produção de documentos e emissão de opinião técnica em Serviço Social” do Conselho Federal de Serviço Social, exceto:

Sobre o estudo social, assinale a alternativa INCORRETA.

Sobre a instrumentalidade do serviço social, assinale a alternativa CORRETA.

Considerando a entrevista enquanto instrumento técnico do assistente social, assinale a alternativa INCORRETA.

A respeito do Plano de Acompanhamento Familiar (PAF), julgue os itens a seguir como Verdadeiros (V) ou Falsos (F):

I.(__)Faz parte do Programa Nacional Simples de Geração de Documentos de Cobrança para o Microempreendedor Individual o qual foi criado pelo governo brasileiro com o objetivo de agilizar o processo de cobrança de impostos para pequenas empresas e assim promover o maior acesso à cidadania, em especial das pessoas em situação de vulnerabilidade.

II.(__)É construído no processo do acompanhamento familiar, portanto sendo uma das etapas do mesmo, objetivando a proteção às famílias, por meio de um trabalho continuado, oportunizando a prevenção, minimização e/ou superação de vulnerabilidades, além de fortalecer os vínculos familiares e comunitários.

III.(__)Por meio da organização de metas e objetivos, estabelecidas em conjunto entre família e equipe de referência, num trabalho multidisciplinar e intersetorial que visa responder as principais demandas do grupo familiar, uma equipe de referência atende eficazmente as demandas e favorecendo o acesso aos direitos da população.

Marque a alternativa CORRETA.