Questões de Concurso
Sobre instrumentos e técnicas de intervenção em serviço social
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I - Desenvolveram-se do ponto de vista técnico no período recente da profissão, em decorrência das políticas sociais que têm corte de renda. II - Têm estatuto de competência profissional, conforme o artigo 4.º da Lei n.º 8.662/1993. III - Realizados em distintos espaços sociocupacionais e vinculados ao acesso a determinados bens e serviços. IV - Contêm tanto uma dimensão operativa quanto uma dimensão ética.
Está correto o que se afirma em
( ) Segundo o autor, as principais análises teóricas referentes ao trabalho/exercício/prática profissional ainda têm identificado o assistente social como o profissional que “faz tudo”.
( ) Segundo o autor, o Serviço Social tem ampliado suas produções científicas e, hegemonicamente, sinalizado que a dimensão investigativa é constituinte da formação profissional do assistente social. Dessa forma, é necessário que seja garantida sua horizontalidade ao longo de tal formação.
( ) Segundo o autor, de forma geral, a tradução das dimensões teórica, ética, política e técnica‑operativa como base da dimensão investigativa não tem se processado na formação profissional em Serviço Social. Portanto, o acadêmico em Serviço Social, embora muitas vezes entenda que é preciso ter uma postura investigativa, não tem sido instrumentalizado para sua apropriação como dimensão constitutiva da intervenção profissional.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
I. O assistente social trabalha em equipe multiprofissional, onde desenvolve sua atuação, conjuntamente com outros profissionais, buscando compreender o indivíduo na sua dimensão de totalidade e, assim, contribuindo para o enfrentamento das diferentes expressões da questão social, abrangendo os direitos humanos em sua integralidade, não só a partir da ótica meramente orgânica, mas a partir de todas as necessidades que estão relacionadas à sua qualidade de vida;
II. É inadmissível, juridicamente, que em uma mesma manifestação técnica, tenha consignado o entendimento conjunto de duas áreas profissionais regulamentadas, sem que se delimite o objeto de cada uma, tendo em vista, inclusive, as atribuições privativas de cada profissão;
III. O assistente social, ao emitir laudos, pareceres, perícias e qualquer manifestação técnica sobre matéria de Serviço Social, deve atuar com ampla autonomia respeitadas as normas legais, técnicas e éticas de sua profissão, não sendo obrigado a prestar serviços incompatíveis com suas competências e atribuições.
Considerando os princípios éticos, políticos e normativos que regulam o serviço social e orientam a atuação do(a) assistente social no âmbito da política de saúde, julgue o item que se segue.
O acolhimento e a orientação social devem promover a
autodeterminação, segundo o princípio ético da autonomia,
proporcionando a escuta qualificada e o respeito à pluralidade.
Entre as atribuições e competências dos(as) assistentes sociais que atuam na rede de atenção à saúde mental não se inclui a realização de terapias, devendo o(a) assistente social ater-se às suas habilidades com indivíduos, grupos, famílias e(ou) comunidade.
Ao realizar uma visita domiciliar, recomenda-se que o assistente social não explicite o seu objetivo, para evitar que a família interfira no processo de obtenção das informações relativas à sua dinâmica interna.
A visita do assistente social a uma instituição, a fim de conhecer o trabalho desenvolvido, bem como de avaliar a cobertura e qualidade dos serviços prestados, requer do profissional amplo conhecimento acerca das políticas sociais.
Na entrevista, o uso da síntese integradora consiste em apresentar ao usuário o ponto de vista do entrevistador acerca dos temas abordados e finalizar o trabalho a partir do resumo conclusivo desenvolvido pelo profissional.
Na realização de uma entrevista, o assistente social deve usar a técnica de clarificação, com a intenção de auxiliar o entrevistado a detalhar mais determinado assunto e refletir sobre ele, como no seguinte diálogo: Usuário: Só tem discussão quando bebo. Assistente social: Poderia me ajudar a entender como você é quando não bebe?
Com a finalidade de apreender o que não é transmitido pelo entrevistado em uma visita domiciliar, o assistente social deve adotar a técnica de entrevista semiestruturada ou de perguntas abertas, conjugada à técnica de observação.
Cabe ao assistente social, no papel de entrevistador, direcionar o diálogo com o usuário, de modo que os objetivos coincidentes entre ambos representem o esforço de conciliação e preservem a relação de igualdade e confiança, em detrimento da relação hierárquica e de poder.
Recomenda-se ao assistente social o uso de técnicas de reconhecimento de território nas entrevistas, cujos objetivos direcionam-se para o desenvolvimento do processo educativo.
Em uma entrevista de aconselhamento, o foco de atenção na identificação das demandas apresentadas pelo usuário e a interpretação de seu conteúdo são os mesmos quando a identificação é realizada conjuntamente com o psicólogo, no âmbito do trabalho interdisciplinar.
O assistente social de um serviço de saúde, com grande demanda de atendimento, deve ter o hábito de anotar as frases mais significativas ditas pelo usuário no decorrer da entrevista, independentemente da sua permissão, de forma a assegurar o registro literal das informações sobre sua história de vida.
1. Visita domiciliar 3. Encaminhamento 2. Relatório 4. Ficha de cadastro
( ) É um instrumento de registro de informações, observações, pesquisas, investigações, fatos, e que varia de acordo com o assunto e as finalidades. ( ) É uma prática profissional, investigativa ou de atendimento, realizada por um ou mais profissionais, junto aos indivíduos em seu próprio meio social ou familiar. ( ) É um procedimento de articulação da necessidade do usuário com a oferta de serviços oferecidos, sendo que devem ser sempre formais, seja para a rede socioassistencial, seja para outras políticas. ( ) É um instrumento de registro de informação destinado a receber informes, a fim de armazenar e transmitir informações sobre o usuário.
A sequência CORRETA dessa associação é