Questões de Concurso
Sobre instrumentos e técnicas de intervenção em serviço social
Foram encontradas 1.747 questões
I. Por meio do SUAS, a assistência social pôde contribuir significativamente para a trajetória de melhoria das condições sociais da população brasileira. Tais melhorias também estão diretamente relacionadas à ampliação dos postos de trabalho, à redução do salário mínimo, ao fortalecimento da agricultura familiar produtora de alimentos e à degradação das políticas de proteção social expressas no empenho de universalização dos serviços de saúde, educação e assistência social.
II. Uma entrevista não estruturada permite ao assistente social explorar amplamente uma determinada questão. Ela visa obter dados relevantes quanto à intervenção profissional. Nela, as perguntas devem ser formuladas de forma objetiva, com a introdução de alternativas de respostas diretas e claras, de modo que o usuário apenas possa indicar uma das opções de resposta a um questionamento qualquer. Nesse tipo de entrevista, o assistente social deve tolher a autonomia do usuário e evitar que o cidadão queira apresentar mais informações do que o solicitado.
III. A compreensão e a empatia são características favoráveis à melhoria na qualidade dos serviços prestados aos cidadãos. Um servidor público compreensível consegue manter-se atento àquilo que o usuário fala, busca compreender suas dúvidas e conhecer seus problemas de forma que ele se sinta bem acolhido na instituição. Da mesma forma, ser empático com o público e entender que, naquele momento, ele precisa de atenção, para, dessa forma, se sentir mais confortável e ter uma melhor experiência na organização, também é uma forma de depreciar a qualidade dos serviços prestados em uma organização pública.
Marque a alternativa CORRETA:
I. O planejamento da entrevista pelo assistente social se faz necessário para que não ocorram imprevistos ou esquecimentos de aspectos importantes por parte do entrevistador, assim como para garantir que ocorra a retenção de dados importantes e que o entrevistado seja influenciado pelo entrevistador quanto às respostas. É importante frisar que, no planejamento, os objetivos do profissional, os objetivos institucionais e as necessidades dos usuários são relevantes para decidir qual a melhor modalidade de entrevista e se ela deverá ser individual ou grupal.
II. A operacionalização da entrevista pelo assistente social deve permitir ao entrevistado manter clareza quanto às questões expostas e os possíveis encaminhamentos para seu acesso aos programas, projetos, serviços e benefícios. Nesse sentido, preparar um espaço físico adequado é importante para a entrevista, pois inibe uma comunicação clara entre o assistente social e o usuário, assim como a manutenção do sigilo profissional.
Marque a alternativa CORRETA:
I. Os Centros de Referência de Assistência Social (CRAS) devem funcionar, no mínimo, cinco dias por semana, por oito horas diárias, totalizando 40 horas semanais, com sua equipe de referência completa. Esse horário pode ser flexível, permitindo que a unidade funcione aos finais de semana e horários noturnos, desde que isso ocorra para possibilitar uma maior participação das famílias e da comunidade nos serviços, ações e projetos ofertados. Destaca-se que o horário de funcionamento do CRAS não corresponde necessariamente à jornada de trabalho da sua equipe de referência, pois essa decisão é do gestor municipal. Caso a jornada de trabalho da equipe seja de 4 horas diárias, será necessário dispor de duas equipes de referência para cumprir as 8 horas diárias de funcionamento do CRAS.
II. O acolhimento social é um processo de intervenção profissional que envolve a escuta social qualificada. Através dessa técnica, o assistente social busca agravar o problema de determinada situação no âmbito individual e, em seguida, prover assistência médica ou jurídica ao cidadão em situação de vulnerabilidade.
Marque a alternativa CORRETA:
No que concerne à atuação dos(as) assistentes sociais na equipe de cuidados paliativos, julgue o item a seguir.
A entrevista social realizada pelo assistente social deve
ocorrer no início do acolhimento, e os demais
atendimentos devem ser pautados primordialmente no
diálogo com familiares.
Em relação às possibilidades das atribuições dos(as) assistentes sociais na rotina de pacientes em tratamento de diálise, julgue o item a seguir.
Entrevista social, visitas domiciliares e orientação de
pacientes e familiares são rotinas que devem ser
adotadas pelo(a) profissional de Serviço Social no
contexto do atendimento na área da nefrologia.
Em relação às possibilidades das atribuições dos(as) assistentes sociais na rotina de pacientes em tratamento de diálise, julgue o item a seguir.
Ao (À) assistente social cabe promover ações de
fortalecimento dos pacientes impactados da doença e
entrar em contato com pacientes faltosos ao tratamento.
Quanto ao processo de comunicação como ferramenta de trabalho dos(as) assistentes sociais, julgue o item a seguir.
O fornecimento de informações, a comunicação e o
estímulo à autonomia dos(as) pacientes oncológicos(as)
devem ser apresentados como ferramentas de
responsabilidade profissional da saúde e dos(as)
profissionais para com o ser humano, assim como de
promoção e defesa dos direitos sociais.
Quanto ao processo de comunicação como ferramenta de trabalho dos(as) assistentes sociais, julgue o item a seguir.
A comunicação do(a) assistente social em atendimento
aos (às) pacientes oncológicos em fase final de vida
deve ser embasada na confiança e não na cumplicidade.
Em relação aos direitos sociais e de atendimento dos(as) pacientes em tratamento de câncer, julgue o item a seguir.
A qualidade das práticas interventivas dos(as)
assistentes sociais deve ser pautada pela empatia e pelo
respeito aos (às) pacientes, buscando-se sempre o
equilíbrio na prática de atuação.
À primeira vista, o tema instrumentalidade no exercício profissional do (a) assistente social parece ser algo referente ao uso daqueles instrumentos necessários ao agir profissional, por meio dos quais os (as) assistentes sociais podem efetivamente objetivar suas finalidades em resultados profissionais propriamente ditos.
GUERRA, Yolanda. A instrumentalidade no trabalho do assistente social. In:
Programa de Capacitação Continuada para Assistentes Sociais, “Capacitação em
Serviço Social e Política Social”. Módulo 4: O trabalho do assistente social e as
políticas sociais. CFESS/ABEPSS- UNB, 2000, com adaptações.
A respeito da instrumentalidade do Serviço Social, julgue o item a seguir.
Tendo em vista o debate quanto à instrumentalidade do
Serviço Social, o conhecimento das técnicas é muito
importante no uso dos instrumentos de trabalho do(a)
assistente social, mas a técnica, em si mesma, não é
capaz de garantir uma competência profissional.
À primeira vista, o tema instrumentalidade no exercício profissional do (a) assistente social parece ser algo referente ao uso daqueles instrumentos necessários ao agir profissional, por meio dos quais os (as) assistentes sociais podem efetivamente objetivar suas finalidades em resultados profissionais propriamente ditos.
GUERRA, Yolanda. A instrumentalidade no trabalho do assistente social. In:
Programa de Capacitação Continuada para Assistentes Sociais, “Capacitação em
Serviço Social e Política Social”. Módulo 4: O trabalho do assistente social e as
políticas sociais. CFESS/ABEPSS- UNB, 2000, com adaptações.
A respeito da instrumentalidade do Serviço Social, julgue o item a seguir.
Tanto a escolha do instrumento a ser utilizado quanto o
domínio dele requerem que o (a) assistente social tenha
consciência e conhecimento de suas finalidades e de
seus objetivos, uma vez que os instrumentos fazem
parte, exatamente, do processo de busca do alcance
dessa finalidade.
À primeira vista, o tema instrumentalidade no exercício profissional do (a) assistente social parece ser algo referente ao uso daqueles instrumentos necessários ao agir profissional, por meio dos quais os (as) assistentes sociais podem efetivamente objetivar suas finalidades em resultados profissionais propriamente ditos.
GUERRA, Yolanda. A instrumentalidade no trabalho do assistente social. In:
Programa de Capacitação Continuada para Assistentes Sociais, “Capacitação em
Serviço Social e Política Social”. Módulo 4: O trabalho do assistente social e as
políticas sociais. CFESS/ABEPSS- UNB, 2000, com adaptações.
A respeito da instrumentalidade do Serviço Social, julgue o item a seguir.
Em relação ao debate acerca da dimensão técnicooperativa do Serviço Social, o instrumental define-se por
constituir-se dos instrumentos e das técnicas, ao passo
que esses, por sua vez, são entendidos como elementos
que contribuem para a efetivação profissional.
( ) Segundo o autor, as principais análises teóricas referentes ao trabalho/exercício/prática profissional ainda têm identificado o assistente social como o profissional que “faz tudo”.
( ) Segundo o autor, o Serviço Social tem ampliado suas produções científicas e, hegemonicamente, sinalizado que a dimensão investigativa é constituinte da formação profissional do assistente social. Dessa forma, é necessário que seja garantida sua horizontalidade ao longo de tal formação.
( ) Segundo o autor, de forma geral, a tradução das dimensões teórica, ética, política e técnica‑operativa como base da dimensão investigativa não tem se processado na formação profissional em Serviço Social. Portanto, o acadêmico em Serviço Social, embora muitas vezes entenda que é preciso ter uma postura investigativa, não tem sido instrumentalizado para sua apropriação como dimensão constitutiva da intervenção profissional.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Conheça nossos planos