Dentre o instrumental técnico-operativo do serviço social, encontra-se a entrevista que, segundo Lewgoy e Silveira (2007), se constitui em instrumento de trabalho do/da assistente social desde os primórdios da profissão, tendo como etapas:

São instrumentos técnicos-operativos da prática do Assistente Social, EXCETO:

Analise as assertivas abaixo extraídas do artigo “A atitude investigativa no trabalho do assistente social” (FRAGA, 2010), e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) Historicamente, o serviço social foi considerado especialização do trabalho coletivo, inscrita na divisão social e técnica do trabalho.

( ) Atualmente, o serviço social é considerado vocação, habilidade, ocupação, ofício ou até mesmo arte.

( ) Embora não tenha atingido o patamar de “ciência”, o serviço social conseguiu se constituir como uma área de produção de conhecimentos, inserida na grande área de Ciências Sociais Aplicadas. Isto é, constrói conhecimento científico. ( ) Pode-se dizer que a abordagem do serviço social como trabalho foi protagonizada por Iamamoto em 1982 (Iamamoto e Carvalho, 1995), corroborada, posteriormente, pela Associação Brasileira de Ensino e Pesquisa em Serviço Social (ABEPSS).

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Rocha (2016) faz recomendações éticas no emprego da entrevista em Serviço Social. Com relação à entrevista social, assinale a alternativa INCORRETA:

Leia as afirmativas abaixo sobre a técnica da entrevista e assinale a opção incorreta:

Julgue as assertivas abaixo sobre os instrumentos e as técnicas de intervenção: estudo social, perícia social, laudo social e parecer social. I - Estudo social, perícia social, laudo social e parecer social constituem metodologia de trabalho de profissionais que atuam na área social; II - O assistente social, ao emitir laudos, pareceres, perícias e qualquer manifestação técnica sobre matéria de Serviço Social, deve atuar com ampla autonomia respeitadas as normas legais, técnicas e éticas de sua profissão; III - A construção do estudo social contempla a inclusão do(s) sujeito(s) singular(es), na universalidade mais ampla na qual se insere(m).

Leia as afirmativas abaixo sobre o trabalho com famílias desenvolvido por assistentes sociais e classifique-as em (V) verdadeiro e (F) falso. Em seguida, assinale a opção correta: (__)- No âmbito do Serviço Social, os processos de atenção às famílias, fazem parte da história da profissão; (__) - A análise da prática profissional com famílias pode acontecer a partir de diferentes perspectivas dentre elas estariam o percurso histórico da profissão, o seu papel na divisão sócio-técnica do trabalho e de seus condicionamentos macroestruturais, da formação profissional e da responsabilidade dos assistentes no processo de apropriação do projeto ético político da categoria; (__)- Os assistentes sociais no seu cotidiano desenvolvem algumas ações que podem ser diferenciadas pelas particularidades que apresentam. São elas: ações socioeducativas, ações periciais, ações socioassistenciais, ações de acolhimento e apoio sócio-institucional; (__)- Quanto ao instrumental técnico-operativo utilizado para a efetivação do trabalho do assistente social com famílias, podem ser citados encaminhamentos, reuniões, visitas domiciliares, realização de estudo e parecer social.

A respeito do Projeto Profissional do Serviço Social: I- Os projetos profissionais apresentam a autoimagem de uma profissão, elegem os valores que a legitimam socialmente, delimitam e priorizam os seus objetivos e funções, formulam os requisitos (teóricos, institucionais e práticos) para o seu exercício, prescrevem normas para o comportamento dos profissionais e estabelecem as balizas da sua relação com os usuários de seus serviços, com as outras profissões e com as organizações e instituições sociais, privadas e públicas. II- O serviço social com o projeto ético político vem trabalhando a questão ética e política como dimensões fundamentais na formação profissional. O projeto profissional é designado ético-político porque tem uma indicação ética que não se limita às questões morais e prescrições de direitos e deveres, mas sim de escolhas teóricas, ideológicas e direção política profissional. III- O projeto ético político pretende contribuir para um processo social nos princípios de igualdade, liberdade e da justiça social. Além disso, tem uma perspectiva de aliança com as teorias neoliberais voltadas para o clientelismo, assistencialismo e seletividade com o conservadorismo. Está CORRETO o que se afirma em:

O Serviço Social tem como objeto de planejamento da intervenção profissional o segmento da realidade que lhe é posto, porém é sabido que a realidade social é dinâmica, portanto não existe um momento perfeitamente delineado e delimitado para intervenção. Neste sentido podemos afirmar que:

O assistente social tem ampliado sua ação profissional, transcendendo a ação direta com usuários e atuando também em planejamento, gestão, assessoria, investigação, formação de recursos humanos e nos mecanismos de controle social (conselhos e conferências). Suas atribuições podem ser desenvolvidas nos diversos espaços, havendo, entretanto, predominância de determinadas ações a partir das áreas de trabalho. Nessa perspectiva, consideramos as atribuições dos assistentes sociais na saúde, tanto na ação direta como nos demais níveis. Assim o Assistente Social na saúde desenvolve suas ações pautadas em dimensões, que são complementares e indissociáveis. Aponte quais são essas ações:

Integram a metodologia e o instrumental técnico e operativo de trabalho do assistente social o estudo social, a perícia social e o laudo social. Sobre isso, julgue as assertivas abaixo e marque a opção correta:

I - O estudo social é um processo metodológico específico do Serviço Social, que tem por finalidade conhecer com profundidade, e de forma crítica, uma determinada situação ou expressão da questão social, objeto da intervenção profissional, especialmente nos seus aspectos socioeconômico e culturais;

II - A perícia, quando solicitada a um profissional de serviço Social, é chamada de perícia social, recebendo esta denominação por se tratar de estudo e parecer cuja finalidade é subsidiar uma decisão, via de regra, judicial;

III - O laudo social apresenta informações importantes, mas não oferece elementos de base social para a formação de um juízo e tomada de decisão que envolve direitos fundamentais e sociais.

A utilização dos instrumentais no cotidiano da prática profissional é essencial para o assistente social. Esse profissional como um trabalhador inserido na divisão social e técnica do trabalho, para o exercício da profissão de Assistente Social, necessita de conhecimentos teóricos, técnico instrumental, investigativo e ético-políticas. O instrumental de trabalho pode ser apreendido como uma ferramenta, uma estratégia ou tática pela qual se realiza a ação. Para Sarmento (1994, p. 292), a entrevista é um instrumento que permite:

Relacione as técnicas de entrevistas e assinale a sequência CORRETA:

1.Acolhimento.

2.Questionamento.

3.Clarificação.

4.Reflexão.

5.Exploração e aprofundamento.

6.Silêncio sensível.

7.Apropriação do conhecimento.

8.Síntese integrativa.

( )Esta técnica promove uma nova perspectiva sobre uma situação e serve para desfazer afirmações e crenças negativas, promovendo uma forma diferente de pensar, encarar os fenômenos e levar a mudanças significativas por meio de novos conhecimentos.

( )É uma técnica pela qual o assistente social procura investigar áreas da vida do usuário que requerem exame mais profundo. Para atingir estas áreas, o assistente social tem de ter uma margem de segurança quanto à importância de explorar assuntos delicados, jamais por necessidades ou curiosidades ligadas ao assistente social.

(__)A linguagem verbal é um meio de transmitir informação, mas poderá ser também uma maneira poderosa de evitar a verdadeira comunicação. O silêncio é uma expressão não-verbal que muitas vezes comunica bem mais que as palavras.

(__)É a parte preliminar de uma composição que introduz o tema e que é componente integral da composição, porém não é toda a composição. Não se limita ao ato de receber, ouvir, mas a uma sequência de atos que buscam a intervenção resolutiva.

(__)Seu propósito é auxiliar a pessoa a compreender o que é dito na entrevista. Esta técnica raramente provoca uma reação defensiva no entrevistado, porque a maioria deles quer que o assistente social compreenda os seus problemas e a sua perspectiva.

(__)Em geral, esta técnica é mais empregada nas entrevistas iniciais, quando predomina a coleta de dados e se estabelece o contrato de trabalho.

(__)Esta técnica requer que o entrevistador tenha habilidade de abrir caminhos, para que o indivíduo possa, através da fala, examinar, revelar e reproduzir material de cunho cognitivo ou emocional com intenso significado.

(__)Esta técnica não tem o caráter de finalização e sim de sínteses provisórias que vão processualmente se transformando. Retoma os objetivos da entrevista, elaborando as hipóteses ali implicadas e quais as estratégias necessárias para encontrar as respostas esperadas.

Quanto à visita domiciliar é INCORRETO afirmar:

No cotidiano de trabalho do (a) assistente social, a formação de grupos possibilita, além da troca de experiências, o alcance de um número maior de usuários (as). Sobre o trabalho com grupos é possível afirmar, EXCETO:

Acerca do Trabalho com Grupos realizado pelo Assistente Social, não é correto afirmar:

Sobre a dimensão do trabalho socioeducativo dos assistentes sociais, é INCORRETO afirmar que:

A entrevista, desde a origem da profissão, integra o processo de trabalho dos assistentes sociais em diferentes espaços ocupacionais. A partir dos conhecimentos acerca do tema e com base nos escritos da autora Adriéli Volpato Craveiro (2018), é INCORRETO afirmar que:

Sobre a visita domiciliar enquanto técnica utilizada no exercício profissional do assistente social, é CORRETO afirmar que:

Sobre o processo de trabalho e instrumentais técnico-operativos do assistente social, verifique as assertivas e assinale a INCORRETA.