Questões de Concurso Sobre secretariado

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Q4007377 Secretariado
Sobre a organização do espaço de trabalho, marque a alternativa INCORRETA:
Alternativas
Q4005766 Secretariado
A correspondência comercial é um gênero textual do âmbito profissional que visa estabelecer comunicação entre empresas ou funcionários, e que serve como documento formal desses diálogos. Analise as assertivas abaixo e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta quanto aos elementos que devem fazer parte da estrutura da correspondência comercial:
I. Local, data, destinatário.
II. Contexto ou assunto.
III. Dados pessoais do destinatário, nome da empresa.
IV. Nome completo do destinatário, abaixo da sua assinatura.
Assinale a assertiva correta: 
Alternativas
Q4005765 Secretariado
São tipos de correspondência comercial:
I. Memorando.
II. Carta de vendas.
III. Carta de rescisão.
IV. Carta de apresentação.
Assinale a assertiva correta:
Alternativas
Q4005583 Secretariado
São atributos estabelecidos no Manual de Redação da Presidência da República, para serem utilizados na redação oficial, EXCETO: 
Alternativas
Q3999047 Secretariado
De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República (2018), quando mais de um órgão envia, conjuntamente, o mesmo expediente para mais de um órgão receptor, esse documento será identificado como:
Alternativas
Q3999045 Secretariado
Em relação aos aspectos gerais da redação oficial, atribua V para as asserções verdadeiras e F para as falsas (MRPR, 2018):

( ) O vocativo utilizado em textos oficiais como pronome de tratamento ao Presidente da República é "Excelentíssimo Senhor Presidente da República"
( ) Na identificação do signatário, substituto é aquele nomeado para ocupar transitoriamente cargo público durante a vacância e interino é aquele designado para exercer as atribuições de cargo público vago.
( ) Na identificação do signatário, o cargo ocupado por pessoa do sexo feminino deve ser flexionado no gênero feminino.
( ) Escrevem-se com hífen: cargos formados pelo adjetivo “geral”: diretor-geral, relator-geral, ouvidorgeral.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Alternativas
Q3976243 Secretariado
O documento oficial cujo trato pede alto grau de segurança e seu teor só deve ser conhecido pelos agentes públicos diretamente ligados ao seu estudo ou manuseio tem grau de sigilo: 
Alternativas
Q3679319 Secretariado
Como melhor prática, a fim de garantir controle de compromissos e prazos a cumprir, deve o profissional de escritório 
Alternativas
Q3679316 Secretariado
Conforme ditam as regras nacionais para a redação oficial, o chamado padrão ofício deve, contemporaneamente, ser empregado, para o listado nas alternativas a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.
Alternativas
Q2672575 Secretariado

A organização é essencial para a manutenção de rotina cotidiana mais tranquila, tanto na vida pessoal quanto no ambiente profissional. Dentre os benefícios proporcionados pela organização do local de trabalho, marque a alternativa CORRETA:

Alternativas
Q2249176 Secretariado
O sistema de telefonia que funciona de forma automatizada para gerenciar as chamadas internas entre as diferentes linhas telefônicas de uma empresa é o 
Alternativas
Q2249167 Secretariado
Maria, recepcionista de uma instituição da área de saúde, sabe da importância do uso da agenda no ambiente corporativo para 
Alternativas
Q2249165 Secretariado
Separar a correspondência oficial da particular e encaminhar aquela considerada sigilosa aos respectivos destinatários faz parte, correta e respectivamente, das rotinas de protocolo relacionadas
Alternativas
Q2249159 Secretariado
As rotinas administrativas são o padrão de funcionamento de uma empresa, sendo que seu esquema possui normas ligadas 
Alternativas
Q2091362 Secretariado
O atendimento ao cidadão via telefone é uma das atribuições do secretário de escola. Com relação a este tipo de atendimento, é necessário que o secretário
Alternativas
Q2077045 Secretariado
Em relação aos atos de correspondência, de acordo com o Manual de Redação de Atos Oficiais, é correto afirmar que: 
Alternativas
Q1974878 Secretariado

Uma recepcionista possui a qualidade de manter e expressar firmemente seu ponto de visita.


Esta habilidade é conhecida como

Alternativas
Q1974862 Secretariado

A postura do profissional de recepção é um aspecto fundamental para a adequada condução de suas atividades.

Sobre essa postura, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a afirmativa falsa.


( ) Deve-se evitar falar pegando nas pessoas, porém deve-se ser gentil, atencioso e disposto.

( ) Sempre que possível, utilizar termos que demonstrem apreço pela pessoa, tais como “querido” ou “amigo”.

( ) Deve-se sempre cumprir estritamente as regras, ou seja, o profissional de recepção deve ser inflexível na realização de suas tarefas.


As afirmativas são, respectivamente:

Alternativas
Q1974861 Secretariado
Para o exercício da profissão de recepcionista geral, exceto recepcionista de hotel, o profissional deve possuir, no mínimo, ensino: 
Alternativas
Q1974860 Secretariado

Caracterize as ações a seguir como um direito ou um dever do profissional de recepção.


1. Dever

2. Direito


( ) Ter o registro na carteira de trabalho.

( ) Fazer uso correto do uniforme de trabalho durante sua jornada.

( ) Cumprir o horário de trabalho previsto e realizar as marcações de ponto.

( ) Receber adicional noturno e horas-extras, se for o caso.

( ) Adotar comportamento preventivo.


Assinale a opção que indica a relação correta na ordem apresentada.

Alternativas
Respostas
1261: D
1262: B
1263: B
1264: A
1265: E
1266: C
1267: A
1268: D
1269: C
1270: D
1271: B
1272: C
1273: D
1274: D
1275: E
1276: B
1277: D
1278: C
1279: C
1280: D