Questões de Concurso Sobre trabalho em equipe em relações humanas

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Q4296222 Relações Humanas
Um novo servidor inicia suas atividades em uma unidade municipal. Ele conhece a tarefa principal do cargo, mas ainda não sabe como funciona a rotina do setor. A forma mais adequada de recebê-lo é: 
Alternativas
Q4295187 Relações Humanas
A comunicação eficiente no ambiente de trabalho depende da adequada interação entre seus elementos e da capacidade de identificar e reduzir possíveis ruídos e barreiras que possam comprometer a compreensão da mensagem.
Considerando essa perspectiva, analise os itens a seguir:

I. O processo de comunicação envolve elementos como emissor, receptor, mensagem, canal e código, sendo que a ausência de compreensão da mensagem pelo receptor pode indicar falhas na utilização do código ou a presença de ruídos.
II. Os ruídos na comunicação correspondem exclusivamente a sons externos que dificultam a audição, não abrangendo fatores psicológicos, culturais, tecnológicos ou relacionados à interpretação da mensagem.
III. Barreiras como linguagem inadequada, preconceitos, falta de atenção, excesso de informações e falhas nos meios de comunicação podem interferir na transmissão e na compreensão da mensagem.
IV. O feedback é importante para verificar se a mensagem foi compreendida pelo receptor e possibilita ao emissor identificar possíveis distorções ou falhas no processo comunicativo.

Estão CORRETAS:
Alternativas
Q4291819 Relações Humanas
Manter um ambiente de trabalho positivo requer colaboração eficaz para potencializar a harmonia entre os colegas de trabalho. A colaboração eficaz exige esforço e compromisso por parte de cada profissional. Marque a alternativa que conceitua corretamente as maneiras de colaborar de forma eficiente. 
Alternativas
Q4289086 Relações Humanas
As relações interpessoais influenciam a forma como o vigia desempenha suas atividades e convive com a equipe. Em relação às regras básicas de comportamento profissional, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q4282622 Relações Humanas
Após a mudança de um procedimento, três formulários preenchidos pelo mesmo servidor retornam com erro. A nova orientação circulou por conversas informais e o servidor afirma ter recebido uma informação diferente. A providência mais adequada da chefia é:
Alternativas
Q4274957 Relações Humanas
Na comunicação entre a equipe da ambulância e a central de atendimento, é CORRETO afirmar que: 
Alternativas
Q4274895 Relações Humanas

Ao orientar um morador idoso sobre a eliminação de criadouros, o Agente de Combate às Endemias percebe que o uso de termos técnicos dificulta a compreensão. Ele então adapta a linguagem, recorre a exemplos do cotidiano e confirma o entendimento por meio de perguntas ao morador.


Com base nos princípios da comunicação interpessoal, assinale a alternativa correta sobre a situação descrita:

Alternativas
Q4259736 Relações Humanas
No coletivo surgem as amizades, mas também os atritos que são pouco saudáveis. Entre as alternativas, assinale aquela que apresenta a atitude que contribui para um relacionamento saudável entre os colegas: 
Alternativas
Q4255900 Relações Humanas
São pontos positivos de bons relacionamentos no ambiente de trabalho, exceto: 
Alternativas
Q4252080 Relações Humanas
Durante uma reunião pedagógica, uma professora percebe que suas ideias não estão sendo consideradas pelos colegas. Em vez de permanecer em silêncio ou responder de forma agressiva, ela organiza seus pensamentos, identifica o que deseja comunicar e expõe sua opinião com clareza, respeitando os diferentes pontos de vista dos demais participantes. Considerando os princípios da comunicação assertiva, assinale a alternativa correta. 
Alternativas
Q4251571 Relações Humanas
No que se refere ao trabalho em equipe, à personalidade, ao relacionamento, ao comportamento interpessoal, à receptividade, à empatia e à compreensão mútua, julgue os itens a seguir.
Suponha‑se que, em um órgão público, dois servidores venham a discordar sobre a prioridade de uma demanda e que, antes de defender a sua posição, um deles reformule o argumento do colega e confirme com ele se a reformulação corresponde ao que foi exposto. Nesse caso, é correto afirmar que essa conduta favorecerá a empatia e a compreensão mútua, ainda que a divergência permaneça.
Alternativas
Q4251570 Relações Humanas
No que se refere ao trabalho em equipe, à personalidade, ao relacionamento, ao comportamento interpessoal, à receptividade, à empatia e à compreensão mútua, julgue os itens a seguir.
Suponha‑se que, durante a discussão de um novo procedimento, o coordenador tenha solicitado aos integrantes que apresentassem apenas contribuições compatíveis com a proposta inicial e deixassem eventuais objeções para depois de sua implementação. Nesse caso, é correto afirmar que a orientação favoreceu o comportamento receptivo, pois preservou a harmonia sem impedir a participação da equipe.
Alternativas
Q4251569 Relações Humanas
No que se refere ao trabalho em equipe, à personalidade, ao relacionamento, ao comportamento interpessoal, à receptividade, à empatia e à compreensão mútua, julgue os itens a seguir.
Suponha‑se que, em uma equipe, um servidor domine os procedimentos e cumpra os prazos, mas rejeite questionamentos e sugestões dos colegas sem avaliá‑los. Nesse caso, é correto afirmar que o desempenho técnico apresentado é suficiente para caracterizar eficácia no plano interpessoal.
Alternativas
Q4232263 Relações Humanas
Em relação à ética profissional, ao atendimento aos estudantes e ao trabalho em equipe na cozinha escolar, assinale a alternativa que melhor representa a conduta esperada do ocupante do cargo de Merendeira.
Alternativas
Q4229911 Relações Humanas
A Integração no trabalho em equipe deve ser:
Alternativas
Q4228169 Relações Humanas
Durante uma reunião de equipe, Ana procurou relatar uma dificuldade que estava enfrentando em um projeto. Antes mesmo que ela concluísse sua explicação, alguns colegas passaram a interrompê-la constantemente, contando experiências próprias e oferecendo soluções sem compreender completamente a situação apresentada. Ao final da reunião, Ana sentiu que suas preocupações não haviam sido realmente compreendidas.

Considerando os princípios da comunicação interpessoal e da arte de ouvir, analise as afirmativas a seguir:

I. Ouvir envolve não apenas captar sons, mas também compreender aspectos físicos, emocionais e intelectuais da mensagem transmitida.

II. Um bom ouvinte deve formular rapidamente suas opiniões enquanto o outro fala, para evitar esquecer argumentos importantes durante a conversa.

III. Manter contato visual, observar expressões faciais e linguagem corporal pode contribuir para uma compreensão mais efetiva da mensagem.

IV. A capacidade de ouvir críticas sem adotar uma postura defensiva favorece relações interpessoais mais saudáveis e produtivas. 

Assinale a alternativa correta.

Alternativas
Q4228168 Relações Humanas

Carlos foi promovido a líder de uma equipe composta por profissionais com diferentes experiências, perfis e opiniões. Com o objetivo de aumentar a produtividade, ele passou a incentivar apenas os colaboradores com quem tinha maior afinidade, desconsiderava sugestões divergentes das suas, estimulava comparações constantes entre os membros da equipe e evitava discutir problemas de convivência para não gerar desconforto. Após alguns meses, a equipe passou a apresentar dificuldades de comunicação, aumento de conflitos e queda nos resultados. Em uma reunião com a área de Recursos Humanos, Carlos recebeu orientações sobre a importância das relações humanas no ambiente de trabalho.


Considerando as boas práticas de relacionamento interpessoal e trabalho em equipe, assinale a alternativa correta. 

Alternativas
Q4227986 Relações Humanas

O trabalho em equipe é essencial para o bom funcionamento das organizações, especialmente em ambientes administrativos que exigem integração entre setores, cumprimento de prazos e cooperação entre servidores.


Uma atitude que contribui positivamente para o trabalho em equipe é:

Alternativas
Q4218395 Relações Humanas
Em uma reunião com professores, pedagogos e assistente de alunos foram discutidas as dificuldades de convivência entre os estudantes. Durante o debate, o assistente de alunos foi convidado a apresentar informações sobre o comportamento dos alunos no dia a dia escolar. Considerando as relações humanas e o trabalho em equipe, a conduta mais adequada do assistente de alunos que trabalha no Instituto Federal é
Alternativas
Q4214172 Relações Humanas
No contexto do judô, o instrutor exerce não apenas a função de treinador, mas também de líder e educador, influenciando diretamente o comportamento, a disciplina e a convivência entre os alunos. Dentro das teorias do comportamento organizacional, existe um estilo de liderança que valoriza o diálogo, a participação do grupo nas decisões e o envolvimento dos liderados no processo. Esse estilo refere-se à liderança
Alternativas
Respostas
1: A
2: D
3: D
4: E
5: D
6: A
7: E
8: D
9: D
10: D
11: C
12: E
13: E
14: D
15: B
16: C
17: C
18: C
19: A
20: B