O termo burnout se refere a uma síndrome de:

Conforme Antoniazzi, Dell’Aglio e Bandeira (1998, p. 274), “o conjunto de estratégias de enfrentamento utilizadas pelas pessoas para adaptarem-se a circunstâncias adversas” é o conceito de:

A cultura organizacional é pouco utilizada como variável em pesquisas empíricas que procuram explicar diferentes aspectos das organizações e das condutas dos trabalhadores. Um dos motivos para essa situação é o fato de

Entre as técnicas para avaliar o desempenho humano elencadas a seguir, a mais sofisticada é a da avaliação

O assédio moral pode ocorrer nas relações de trabalho; quanto às suas classificações, é CORRETO afirmar que:

Analise as ilustrações e as assertivas a seguir e assinale a alternativa CORRETA:

ILUSTRAÇÃO 01

Fonte: Disponível em https://cnm-cut.cut.org.br/noticias/no-mesde-combate-ao-suicidio-cnm-alerta-para-riscos-com-saude-mentalno-trabalh-d67c. Acesso em 20.04.2023.

ILUSTRAÇÃO 02.

Fonte: Disponível em http://www.adufsj.org.br/noticia/276/chargeaborda-trabalho-remoto-e-o-adoecimento-fisico-e-mental-deprofissionais-da-educacao. Acesso em 20.04.2023.

I. O Burnout pode ser definido como síndrome psicológica decorrente do estresse crônico laboral, composta por três dimensões: exaustão emocional, despersonalização/cinismo e baixa realização pessoal;

lI. A ilustração I retrata, de maneira irônica, o estresse crônico na esfera laboral. Porém, a ilustração li não se relaciona com Burnout, pois a personagem da charge está trabalhando de casa, descaracterizando o fator causal ambiente de trabalho;

IlI. Embora não haja descrição do Burnout como diagnóstico nosológico no DSM-5 (Manual Diagnóstico e Estatístico de Transtornos Mentais), o burnout é tratado de forma análoga a uma doença, ou seja, diagnosticado através de um inventário de sintomas e tratado por meio de terapia psicoterápica e medicamentosa, a depender da intensidade destes sintomas.

Estão CORRETAS as alternativas:

Estudos atuais divulgados pelo CFP e difundidos pela Associação Brasileira de Orientação Profissional e de Carreira (ABRAOCP) preconizam novas dinâmicas para a orientação profissional. Sobre essa orientação e o teste vocacional, entende-se que:

A Organização Mundial da Saúde (OMS) classificou a Síndrome de Burnout (SB) como doença do trabalho, com ampla discussão desde 2019, que orientava que a Burnout deveria ser considerada uma doença ocupacional, sendo confirmada sua inserção na Classificação Internacional de Doença -11 (CID11), a partir de 01.01.2022 (NEVES, 2022). Assim, marque a alternativa correta diante das 3 dimensões que essa doença apresenta:

Leia o texto a seguir.

O estresse, por sua vez, é definido como o processo pelo qual um indivíduo responde psicofisiologicamente a uma situação que desafia ou ameaça seu bem-estar, ou seja, quando ocorre uma discrepância entre as exigências em determinada situação e a capacidade de lidar com essa demanda (Baum, Fleming, & Singer, 1985; Kelso, French, & Fernandez, 2005). O estresse ocupacional é determinado pela percepção que o trabalhador tem das demandas no trabalho e por sua habilidade para enfrentá-las. Diferentemente do estresse fisiológico sugerido nos estudos com animais, o estresse experimentado pelo homem é quase sempre o resultado de uma mediação cognitiva (Krohne, 2002). Assim, os estudos que tratam do construto estresse psicológico apontam que, além do meio ambiente, o estresse também é resultante da percepção do sujeito em relação a determinada situação ou mesmo à lembrança de um fato ameaçador, enfatizando os processos cognitivos de juízo de valor. Sugere-se, portanto, que algumas pessoas são capazes de processar muitos estressores simultaneamente, enquanto outros mal conseguem abordar alguns. Isto parece indicar que a forma como o sujeito avalia e lida com o estresse tem mais influência no seu bem-estar do que propriamente o fato ocorrido (Kelso et al., 2005), dando a entender que existem diferenças individuais na qualidade, intensidade e duração do estresse em um ambiente igual para pessoas diferentes (Krohne, 2002).

GRESSLER, Sandra Christina. O descanso e a teoria dos ambientes restauradores2014. xx, 277 f., il. Tese (Doutorado em Psicologia Social, doTrabalho e das Organizações) Brasília: Universidade de Brasília, 2014.Disponível em: <https://repositorio.unb.br/handle/10482/15845>. Acesso em: 21 mai. 2023.

Quais fatores devem ser levados em consideração para a avaliação dos eventos estressores?

O estresse ocupacional pode ser associado à organização do trabalho. Diante desta afirmativa não é correto afirmar que:

Sobre relações humanas é INCORRETO afirmar: 

Selye classificou os três efeitos que ocorrem no corpo, de “tríade” de dano pelo estresse, pela exposição prolongada ao estressante. Na Reação de Alarme, são comuns alguns sintomas como, EXCETO:

Na Teoria da Comunicação, Bateson e Watzlawick preconizaram que a teoria abarca os cinco axiomas que são, EXCETO:

Cada indivíduo exibe uma abordagem singular ao enfrentar os eventos da existência. O que pode ser caracterizado como inquietante para um ser humano, por exemplo, pode evocar total indiferença em outro indivíduo. Tal fenômeno decorre da singularidade perceptiva inerente a cada pessoa. Consequentemente, o organismo se adapta e responde de maneira específica a uma dada situação, desencadeando uma ampla diversidade de estímulos indutores de estresse. Qual das seguintes estratégias de enfrentamento (coping) é considerada uma abordagem mais adaptativa e associada a melhores resultados em saúde mental no contexto do estresse ocupacional? 

De acordo com a Teoria da Demanda-Controle, desenvolvida por Karasek, qual combinação de demandas e controle no trabalho é considerada mais propensa a gerar estresse e possíveis problemas de saúde? 

Segundo o Ministério da Saúde, Síndrome de Burnout ou Síndrome é um disturbio emocional com sintomas de exaustão extrema, estresse e esgotamento físico resultante de situações de trabalho desgastante, que demandam muita competitividade ou responsabilidade. A principal causa da doença é justamente o excesso de trabalho. Esta síndrome é comum em profissionais que atuam diariamente sob pressão e com responsabilidades constantes, como médicos, enfermeiros, professores, policiais, jornalistas, dentre outros. No contexto do esgotamento profissional, qual dos seguintes componentes é específico do conceito de despersonalização:

No que concerne à relação entre o estresse ocupacional e a qualidade de vida, assinale a alternativa correta. 

Leia atentamente a seguinte descrição: O ritmo cada vez mais acelerado da onda econômica vem se traduzindo em maior estresse sobre a legião de assalariados no mundo inteiro. O clima de hipercompetitividade que reina em países como o Japão vem se alastrando de tal forma pelo Primeiro Mundo que até o Oxford English Dictionary (OED) recentemente incluiu, em sua sétima atualização trimestral, um termo, que significa morte por excesso de trabalho ou por exaustão relacionada ao emprego (Trecho baseado em Guimarães e Caetano, 2004). Esse trecho se refere a: 

Estudos de Heloani e Barreto (2016) apontam que, embora o assédio moral infelizmente tenha ocorrido com frequência no cotidiano no mundo do trabalho em todas as épocas, cresceu substancialmente na atualidade. A partir da década de 1980, inicialmente por estudos de Heinz Leymann, o tema passou a ser tratado como um processo de suma importância dentro do contexto de interrelação entre saúde e trabalho. Sobre isso, assinale com V as verdadeiras e com F as falsas. 

( ) O Assédio Moral é caracterizado por ataques isolados de uma pessoa em relação a outra e tem como objetivo atormentar e provocar a vítima, minando sua resistência e acabando por afetar a sua saúde.
( ) O termo mobbing, criado por Leymann, refere-se a um processo no qual um indivíduo, selecionado como alvo e marcado para ser excluído, passa a ser sistematicamente agredido e perseguido por um ou mais indivíduos que atuam em seu ambiente de trabalho.
( ) A perseguição é geralmente iniciada por algum desacordo não expresso com a vítima.
( ) Situações organizacionais, como clima organizacional permissivo, facilitam a emergência de comportamentos violentos, abusivos e humilhantes.
( ) Afastamentos de pessoal por doenças e acidente de trabalho, Turnover e custo judicial com pagamento de indenizações são alguns dos impactos do Assédio Moral no Trabalho.

Assinale a sequência correta: 

Wanderley Codo (1989) afirma que: “Nossa herança e nossos projetos se materializam por e pelo trabalho, ponto de intersecção entre o presente e o futuro, sinônimo de História. Investigar sobre o ser do Homem nos obriga a partir do fazer do Homem. Partiremos do trabalho”. Esse parecer de Codo atribui destaque e importância ao trabalho como uma categoria fundamental para entender o humano. Assinale a alternativa que explica o porquê dessa forma de pensar o trabalho constitui uma exceção no campo conceitual da Psicologia.