Questões de Concurso
Sobre psicologia e organizações em psicologia
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Em uma secretaria municipal, instituição caracterizada por
uma estrutura hierárquica rígida, em que os servidores têm pouca
autonomia, a gestão de pessoas está situada no nível das unidades
intermediárias. A organização valoriza a antiguidade e a lealdade,
e existem muitas áreas que tentam interferir nas decisões sobre
gestão de pessoas. Falta investimento em treinamento e
desenvolvimento profissional, o que dificulta o trabalho dos
funcionários no que se refere às novas tecnologias e demandas da
gestão pública. A atuação da área envolve desde a seleção e
recrutamento de policiais até a gestão de carreira, abrangendo a
busca de soluções para problemas como a diminuição do efetivo.
Considerando a situação hipotética precedente, julgue o item a seguir, acerca de gestão de pessoas, organização pública e suas características.
Uma eventual pesquisa de clima organizacional na secretaria municipal em questão possibilitaria a identificação de problemas que poderiam estar afetando o andamento dos serviços e elevaria o índice de motivação dos servidores, o que contribuiria para a elevação da crença na organização.
Considerando a gestão de pessoas nas organizações, julgue o item seguinte.
Os conflitos do tipo relacionamento são os que surgem no ambiente organizacional em decorrência de diferenças de opinião de membros da equipe sobre determinado assunto ou de desacordos entre esses indivíduos acerca da forma de execução de um projeto.
Considerando a gestão de pessoas nas organizações, julgue o item seguinte.
Para a configuração de uma base de poder, é necessário, entre outras condições, que o conjunto de pessoas da organização tenha oportunidade de acesso ilimitado à base e ao controle.
Considerando a gestão de pessoas nas organizações, julgue o item seguinte.
A teoria do poder organizacional proposta por Mintzberg considera as organizações como sistemas abertos em interação com o seu meio, com influenciadores internos e externos, e cujo funcionamento se dá com base em trocas de influência.
Considerando a gestão de pessoas nas organizações, julgue o item seguinte.
A gestão do conhecimento é uma importante fonte de vantagem competitiva sustentável, apoiada na ação individual, e sua projeção, dentro da organização, depende da existência de grupos e contextos de partilha.
Considerando a gestão de pessoas nas organizações, julgue o item seguinte.
É por meio do seu poder de convencimento e da forte base de poder previamente constituída que a liderança transformacional estimula a mudança, a partir da adesão dos indivíduos à sua visão de futuro.
Julgue o item a seguir, relativo à orientação para a aposentadoria.
O processo de saída do trabalho começa antes de o trabalhador efetivar a aposentadoria, com planejamentos e perspectivas do futuro, portanto, é importante que o indivíduo esteja informado de todas as etapas e construa um projeto para uma vida sem atividade profissional.
Julgue o item a seguir, relativo à orientação para a aposentadoria.
A decisão de aposentar-se é influenciada por fatores tanto individuais quanto organizacionais, ao passo que a decisão de adiar a aposentadoria é influenciada principalmente por motivos financeiros e o ambiente de trabalho.
Julgue o próximo item, em relação à síndrome de burnout
Um dos tratamentos indicados para essa síndrome é o afastamento do indivíduo da situação estressora, o que, na quase totalidade dos casos, gera o seu afastamento do trabalho.
Julgue o próximo item, em relação à síndrome de burnout.
A síndrome de burnout acarreta principalmente implicações para o trabalho, mas sempre impacta também a vida pessoal do indivíduo.
Julgue o próximo item, em relação à síndrome de burnout.
A principal causa dessa síndrome é o excesso de trabalho; outras características, como o grau de responsabilidade no trabalho, não afetam o desenvolvimento da síndrome.
Acerca dos tipos de departamentalização, da descentralização, do recrutamento e seleção de pessoas, da gestão de desempenho e da gestão por competências, julgue o próximo item.
Os processos de gestão de desempenho devem ser trabalhados por meio do alinhamento de expectativas entre gestores e empregados, destacando-se os pontos fortes e os que devem ser aprimorados, mediante comunicação transparente, honesta, segura e clara.
Uma empresa de médio porte deseja aumentar o nível de comprometimento e motivação de seus colaboradores. Para isso, está implementando estratégias de reconhecimento profissional, melhoria do ambiente de trabalho e oportunidades de desenvolvimento. Sobre os fatores que influenciam a motivação e o comprometimento no trabalho, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
(__) A motivação no ambiente de trabalho pode ser influenciada por fatores internos (como autorrealização e crescimento profissional) e externos (como salários e benefícios).
(__) O comprometimento organizacional pode ser classificado em afetivo, normativo e instrumental, refletindo diferentes formas de vínculo entre o trabalhador e a empresa.
(__) A Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow estabelece que a satisfação das necessidades básicas, como segurança e fisiológicas, deve ocorrer antes que o indivíduo busque realizações mais elevadas, como crescimento pessoal e reconhecimento.
(__) O comprometimento no trabalho depende exclusivamente das características individuais do funcionário, não sendo influenciado por fatores organizacionais ou pelo estilo de gestão da empresa. A sequência está correta em:
Dejours introduziu o conceito de “normalidade sofrente” que se refere