( ) Os grupos para tomada de decisões vêm sendo largamente utilizados nas organizações, e isto significa que o processo coletivo gera decisões melhores do que aquelas tomadas por um único indivíduo.

( ) Além da quantidade de contribuições, os grupos também trazem heterogeneidade ao processo. Isso atrapalha os profissionais a gerarem informações e conhecimentos mais completos.

( ) Uma das vantagens das decisões em grupos é que elas não consomem tempo, os processos são rápidos e as pressões para a conformidade extrapolam o poder de decisão do grupo.

( ) Os grupos oferecem um excelente veículo para a realização de diversas etapas do processo de tomada de decisões. Eles são um meio de reunir informações de forma mais ampla e profunda. Se o grupo for composto por pessoas com históricos diferentes, as alternativas geradas serão mais amplas e a análise mais crítica, o que gera benefício em todo o processo.

( ) Ao oferecer maior diversidade de pontos de vista, os grupos de tomadas de decisão criam oportunidades para maior abordagem e alternativas a serem consideradas, porém os benefícios disso não alcançam todos os profissionais envolvidos.

( ) Existem determinadas atitudes e comportamentos efetivos consistentes com um papel e eles criam a identidade do papel. As pessoas são capazes de trocar rapidamente de papel quando percebem que uma situação pode gerar grandes mudanças.

( ) A visão que se tem sobre como se deve agir em uma determinada situação é chamada de conflito de papeis, pois tem por base a interpretação de como o indivíduo acredita que deve se comportar.

( ) As expectativas de papeis são definidas pelos confrontos com diferentes expectativas associadas aos papeis que o indivíduo desempenha na empresa.

( ) No ambiente de trabalho é importante minimizar as expectativas do contrato psicológico, ou seja, os acordos que estabelecem expectativas mútuas.

( ) Todo grupo estabelece normas, ou seja, padrões individuais e específicos de comportamentos que devem se alinhar a todos os outros padrões da equipe de trabalho, que também podem ser comportamentos pessoais e isolados.

( ) SAÍDA – comportamento dirigido para o abandono da empresa, incluindo a busca de novo emprego e a demissão.

( ) COMUNICAÇÃO – tentativa passiva e destrutiva de melhorar as condições de trabalho.

( ) LEALDADE – espera ativa e pessimista de que as condições melhorem, incluindo a sugestão de melhorias, discussão de problemas e atividades sindicais.

( ) NEGLIGÊNCIA – deixar as coisas piorarem, incluindo chegadas dentro do horário, aumento do empenho e diminuição dos índices de erros.

( ) ABSENTEÍSMO – estimulação por parte da empresa para aumentar o número de ausências por motivos de saúde.

( ) Os valores contém um elemento de julgamento, que é baseado naquilo que outras pessoas dizem para o indivíduo, independentemente de ser bom ou desejável.

( ) Os valores costumam ser fluidos e flexíveis.

( ) Os valores costumam ser estáveis e rigidamente duradouros.

( ) Os processos de questionamento de valores não podem causar mudanças.

( ) Os valores são importantes no estudo do comportamento organizacional porque estabelecem a base para a compreensão das atitudes e da motivação.