Chiavenato, adaptando um modelo de Nadler, Hackman e Lawler...
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Q522685
Psicologia
Chiavenato, adaptando um modelo de Nadler,
Hackman e Lawler, apresenta três abordagens de
administração de conflitos: estruturais, mistas e de
processo. A abordagem mista procura administrar o
conflito se utilizando tanto de aspectos processuais
quanto de estruturais. Sobre estas outras duas
abordagens, é possível se afirmar que:
I - A abordagem de processos procura reduzir os conflitos criando um processo específico para esse fim dentro da organização.
II - Uma das maneiras de redução de conflito na abordagem de processos é a reunião de confrontação entre as partes.
III - A abordagem estrutural considera que o conflito surge das condições de diferenciação, de recursos limitados e escassos e de interdependência.
IV - Na abordagem estrutural o único mecanismo de redução de conflitos são os sistemas de recompensas formais que redistribuem recursos limitados.
Das afirmativas acima:
I - A abordagem de processos procura reduzir os conflitos criando um processo específico para esse fim dentro da organização.
II - Uma das maneiras de redução de conflito na abordagem de processos é a reunião de confrontação entre as partes.
III - A abordagem estrutural considera que o conflito surge das condições de diferenciação, de recursos limitados e escassos e de interdependência.
IV - Na abordagem estrutural o único mecanismo de redução de conflitos são os sistemas de recompensas formais que redistribuem recursos limitados.
Das afirmativas acima: