Questões de Psicologia - Psicologia e Organizações para Concurso - Página 273

Q701976

Ano: 2014 Banca: IF-CE Órgão: IF-CE Prova: IF-CE - 2014 - IF-CE - Psicólogo |

Q701976 Psicologia

Sobre os vínculos do indivíduo com o trabalho e com a organização é incorreto afirmar:

A

São exemplos de conceitos psicossociais de vínculos do indivíduo com o trabalho e com a organização: envolvimento com o trabalho, comprometimento organizacional, satisfação no trabalho e percepção de justiça.

B

A literatura tem mostrado o aparecimento de múltiplos conceitos psicossociais ancorados em uma compreensão semelhante acerca de ligações com o trabalho e com a organização.

C

O envolvimento com o trabalho apresenta algumas categorias distintas de fatores responsáveis por seu aparecimento como variáveis de personalidade, características do cargo, características dos líderes e papéis organizacionais.

D

As pesquisas têm mostrado correlações positivas entre percepções favoráveis de suporte organizacional e maior desempenho no trabalho, mais cidadania organizacional e maior comprometimento organizacional calculativo.

E

Parece estar demonstrado que os vínculos gerados na relação indivíduo-organização são oriundos de crenças e afetos desenvolvidos pelo empregado e dirigidos à organização, antropomorficamente.

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Q701974

Ano: 2014 Banca: IF-CE Órgão: IF-CE Prova: IF-CE - 2014 - IF-CE - Psicólogo |

Q701974 Psicologia

Indique, dentre as afirmações abaixo aquela que não se aplica de forma correta ao fenômeno do Assédio Moral.

A

Para que se possa configurar como Assédio, deve ser observado o requisito da duração no tempo, ou seja, a ação deve ser regular, sistêmica e durar no tempo.

B

O assédio moral caracteriza-se por ser um processo no qual há um verdadeiro massacre psíquico ao trabalhador, que, na maioria das vezes, reflete na sua autoestima.

C

Embora apresentem semelhanças, o assédio moral configura fenômeno diverso do assédio sexual.

D

A síndrome de Burnout, não guarda relação com o Assédio Moral, uma vez que advém de uma má política de gestão organizacional.

E

O Assédio Moral para caracterizar-se como tal, demanda a presença de pelo menos um dos fatores a seguir: a abusividade da conduta dolosa, a repetição e prolongamento dessa conduta ou o ataque à dignidade psíquica.

Q701972

Ano: 2014 Banca: IF-CE Órgão: IF-CE Prova: IF-CE - 2014 - IF-CE - Psicólogo |

Q701972 Psicologia

Segundo Bendassolli (2011), é possível falar em “três” psicologias do trabalho, a saber: industrial, organizacional e do trabalho. Partindo dessa distinção, o item que não estaria de acordo com a caracterização proposta:

A

A Psicologia Industrial foca em comportamentos discretos, mensuráveis e passíveis de serem submetidos a relações de causa e efeito em constructos hipotéticos-dedutivos em desenhos quase-experimentais e correlacionais.

B

Na Psicologia do Trabalho predomina a concepção de sujeito psíquico e uma visão nominalista de ciência e da realidade.

C

Na Psicologia Organizacional, o trabalho é interpretado como uma atividade inextricavelmente social, especialmente, considerando que a divisão de tarefas e a especialização profissional estão na base do sistema produtivo capitalista, com todos os seus conflitos.

D

Na Psicologia do Trabalho o trabalho é apropriado como uma atividade que não se reduz ao emprego.

E

A Psicologia Industrial é uma vertente em íntima relação com o sistema produtivo e a forma de apropriação do trabalho é coerente com os propósitos de previsão e controle típicos de um regime de alta racionalidade ou burocratização.

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Q701971

Ano: 2014 Banca: IF-CE Órgão: IF-CE Prova: IF-CE - 2014 - IF-CE - Psicólogo |

Q701971 Psicologia

Entre as principais abordagens sobre trabalho e saúde mental, a afirmação incorreta é:

A

Segundo a abordagem do Estresse o homem quer e precisa de paz no trabalho que deve ser compreendido como um lugar livre de conflitos.

B

Para Psicodinâmica do trabalho o trabalho é portador de sofrimento, afastando o homem do prazer.

C

Na abordagem Epidemiológica um trabalho “sadio” é aquele no qual o sujeito sente e sabe que o autotransforma, e no qual pode controlar a direção que isso ocorre.

D

Para Psicodinâmica do Trabalho o sofrimento deve ser combatido, por que é fruto de algum tipo de alienação.

E

Para os teóricos do Estresse, quanto menos conflito no trabalho, melhor.

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Q701970

Ano: 2014 Banca: IF-CE Órgão: IF-CE Prova: IF-CE - 2014 - IF-CE - Psicólogo |

Q701970 Psicologia

Dentre os estudos mais recentes acerca das contribuições teóricas e metodológicas em Avaliação de Necessidade de Treinamento - ANT, podemos destacar o de Ferreira (2009) que contempla variáveis do contexto interno e externo à organização. Esse modelo apresenta três níveis de análise: macro, meso e micro. Dentre os níveis abaixo indique o que constitui o nível micro:

A

Definir indicadores e construir instrumento de ANT.

B

Aplicar instrumento de ANT, classificar necessidades.

C

Escolher participantes.

D

Identificar mudanças e desafios para a organização e competências necessárias.

E

Validar teoricamente instrumento de ANT.

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Q701969

Ano: 2014 Banca: IF-CE Órgão: IF-CE Prova: IF-CE - 2014 - IF-CE - Psicólogo |

Q701969 Psicologia

Os termos instituições e organizações têm sido usados na sociedade contemporânea como sinônimos, quando em realidade são sumamente diferentes em natureza e forma. A afirmação abaixo que pode ser considerada falsa na caracterização dessas duas instâncias é:

A

Uma equipe esportiva é uma organização, que tem sua institucionalidade justificada a partir da eleboração de regimento que a rege, na inserção de federações que a regulam, na submissão a regras internacionalmente aceitas e aplicadas pela arbitragem e tribunais desportivos.

B

A organização é o resultado da junção de pessoas que se mobilizam com um objetivo comum e declarado.

C

A instituição é a base legal ou normativa formalizada ou tácita, sobre a qual se desenvolvem os processos organizativos.

D

A Instituição sempre precede a Organização.

E

Nenhuma das anteriores.

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Q701968

Ano: 2014 Banca: IF-CE Órgão: IF-CE Prova: IF-CE - 2014 - IF-CE - Psicólogo |

Q701968 Psicologia

A avaliação de desempenho, é um procedimento de verificação sistemática das atividades desempenhadas, metas e resultados alcançados e do potencial a ser desenvolvido pelos trabalhadores de uma dada organização. Entre os processos de avaliação, tem se observado um crescimento significativo da “Avaliação 360º”, onde o procedimento é realizado por todos os que mantêm interação com o avaliado. A afirmativa abaixo que não se constitui vantagem na utilização desse método é:

A

As avaliações de 360º estão menos sujeitas a influências naturais.

B

A avaliação 360 da maior credibilidade, pelo envolvimento e vários julgadores.

C

A pressão dos companheiros de trabalho motiva mudanças de comportamento.

D

Há maior probabilidade de retornos avaliativos mais específicos sobre os comportamentos do colaborador.

E

Menor subjetividade.

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Q701967

Ano: 2014 Banca: IF-CE Órgão: IF-CE Prova: IF-CE - 2014 - IF-CE - Psicólogo |

Q701967 Psicologia

O levantamento das necessidades de treinamento, segundo Chiavenato, pode ser feito em quatro níveis de análise que guardam uma sequência de abrangência de uma perspectiva mais ampla a uma mais particularizada. Os passos dessa sequência do mais abrangente ao mais pontual são:

A

Análise do Treinamento => Análise dos Recursos Humanos => Análise dos Cargos => Análise Organizacional.

B

Análise Organizacional => Análise de Recursos Humanos => Análise de Cargos => Análise de Treinamento.

C

Análise Organizacional => Análise dos Cargos => Análise de Recursos Humanos => Análise do Treinamento.

D

Análise do Treinamento => Análise de Cargos => Análise de Recursos Humanos => Análise Organizacional.

E

Análise do Treinamento => Análise Organizacional => Análise de Cargos => Análise de Recursos Humanos.

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Q701947

Ano: 2014 Banca: IF-CE Órgão: IF-CE Prova: IF-CE - 2014 - IF-CE - Psicólogo |

Q701947 Psicologia

Acerca do processo psicológico Memória, é correto afirmar:

A

Para a Psicologia Cognitiva, a memória é um processo cognitivo composto de dois estágios: codificar e armazenar informações.

B

O Modelo de Multicomponentes da Memória de Trabalho, proposto por A. Baddeley e G. Hitch, afirma que a Memória de Trabalho é um sistema único no qual as informações são armazenadas num continuum de profundidade de codificação.

C

Para F. Bartlett, a memória é um processo independente dos aspectos sociais.

D

A memória semântica está relacionada com a possibilidade de se lembrar da definição de conceitos.

E

A criança só é capaz de formar memórias após os dois anos de idade.

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Q700005

Ano: 2014 Banca: IF-CE Órgão: IF-CE Prova: IF-CE - 2014 - IF-CE - Administrador |

Q700005 Psicologia

Os métodos de avaliação do desempenho variam de uma organização para outra. Cada organização tende a construir seu próprio sistema para avaliar o desempenho dos seus funcionários. Sobre o tema avaliação de desempenho, avalie a figura abaixo e marque a alternativa que a identifica corretamente:
Imagem associada para resolução da questão

Imagem associada para resolução da questão

A

Método das escolhas forçadas.

B

Método da pesquisa de campo.

C

Método das escalas gráficas.

D

Método dos incidentes críticos.

E

Método misto.

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Q697298

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPB Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - UFPB - Analista Administrativo - Administração |

Q697298 Psicologia

Uma das formas de mensuração do desempenho é a utilização do controle organizacional do ponto de vista humano, uma vez que as pessoas influenciam os resultados finais da empresa. Na primeira coluna estão enumeradas de 1 a 3, os três tipos de variáveis utilizadas para a avaliação do desempenho humano em termos globais nas empresas. Na segunda coluna são elencados algumas formas destas variáveis nas empresas. Relacione as colunas e assinale a alternativa com a sequência correta.

1. Variáveis causais 2. Variáveis intervenientes 3. Variáveis resultantes
( ) Visão de futuro. ( ) Produtividade ( ) Qualidade ( ) Atitudes ( ) Interação social ( ) Estilo de gestão

A

1 – 2 – 2 – 3 – 3 – 1.

B

3 – 1 – 3 – 2 – 1 – 2.

C

2 – 1 – 1 – 3 – 3 – 2.

D

1 – 3 – 3 – 2 – 2 – 1.

E

3 – 2 – 1 – 1 – 2 – 3.

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Q697297

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPB Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - UFPB - Analista Administrativo - Administração |

Q697297 Psicologia

Assinale a alternativa que apresenta como pode ser feita a mensuração do desempenho.

A

Por intermédio de projeções financeiras e conjunturais.

B

Pelo acompanhamento do comportamento de acionistas e clientes.

C

Por intermédio da observação e de relatórios periódicos.

D

Pelo acompanhamento do ambiente externo e interno.

E

Pela opinião de consultores, concorrentes e público em geral.

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Q682529

Ano: 2014 Banca: PR-4 UFRJ Órgão: UFRJ Prova: PR-4 UFRJ - 2014 - UFRJ - Psicólogo - Organização |

Q682529 Psicologia

Sobre a Teoria de Necessidades de McClelland, marque a alternativa correta.

A

McClelland apresenta 5 necessidades: realização, remuneração, poder, pertencimento e amizade.

B

O desejo de estabelecer relacionamentos interpessoais amigáveis e de evitar conflitos caracterizam as necessidades de amizade.

C

As necessidades de afiliação têm como característica marcante o desejo de fazer com que os outros se comportem de um modo que não fariam naturalmente.

D

Os dois fatores apontados por McClelland são o fator X, ligado à visão pessimista do trabalhador, e o fator Y, ligado à motivação para o trabalho.

E

A busca pela excelência, a tentativa de alcançar determinados padrões e a luta pelo sucesso são algumas características das necessidades de realização.

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Q682528

Ano: 2014 Banca: PR-4 UFRJ Órgão: UFRJ Prova: PR-4 UFRJ - 2014 - UFRJ - Psicólogo - Organização |

Q682528 Psicologia

Stephen Robbins é um dos autores de destaque no estudo do processo de conflito dentro dos ambientes de trabalho e das estratégias de resolução. Considerando a visão deste autor, marque a alternativa INCORRETA.

A

Quando, durante um conflito, alguém apoia a opinião da outra parte, mesmo sem concordar com ela, com o objetivo de fortalecer o relacionamento, tem-se a acomodação.

B

Competição é uma estratégia não cooperativa e não assertiva. Ela leva em consideração os impactos das ações de uma parte na outra.

C

A estratégia da colaboração faz-se presente quando as partes em conflito buscam solucionar o problema, esclarecendo as diferenças. Vulgarmente conhecida como ganha-ganha.

D

Quando as partes estão dispostas a abrir mão de algo para solucionar o conflito, tem-se o compromisso. Há a disposição para uma satisfação parcial dos interesses.

E

Evitamento é uma estratégia que envolve suprimir ou ignorar o conflito, apesar do mesmo ser reconhecido.

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Q682527

Ano: 2014 Banca: PR-4 UFRJ Órgão: UFRJ Prova: PR-4 UFRJ - 2014 - UFRJ - Psicólogo - Organização |

Q682527 Psicologia

Em relação aos campos de atuação do psicólogo nas organizações, marque a afirmativa correta.

A

O psicólogo deve ser objetivo em sua atuação, de forma a ignorar o contexto social e focar somente nos fatos e dados apresentados formalmente.

B

O psicólogo deve liderar a mediação de conflitos, tomando partidos e sempre decidindo quem tem a razão em todos os casos.

C

Quando um psicólogo possui grande experiência clínica ou é reconhecido pelo notório saber, não é necessário que ele observe as normas formais da instituição.

D

Conflitos, motivação, poder, estresse e saúde mental são temas relevantes para a atuação do psicólogo.

E

Em períodos conturbados de grandes mudanças, cabe exclusivamente ao psicólogo decidir sobre os rumos do setor, dizendo a todos o que fazer.

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Q682526

Ano: 2014 Banca: PR-4 UFRJ Órgão: UFRJ Prova: PR-4 UFRJ - 2014 - UFRJ - Psicólogo - Organização |

Q682526 Psicologia

Pode-se dizer que a estrutura organizacional é algo que define como as tarefas são distribuídas, agrupadas e coordenadas. Ela influencia como será o formato do organograma, quem tem autoridade de decisão, quantas pessoas se reportam a cada executivo, entre outras características importantes da organização. Acerca do tema, marque a alternativa INCORRETA.

A

Ao se desenhar uma estrutura, a base para agrupar tarefas é chamada de departamentalização. Uma das formas de agrupar as atividades é pelas funções desempenhadas pelas pessoas.

B

A cadeia de comando é uma linha única de autoridade. Ela deixa claro quem é responsável por quem, e está ligada ao conceito de autoridade. É um conceito bem evidente em organizações militares.

C

A estrutura matricial combina duas formas de departamentalização: por produto e funcional. Esta estrutura rompe com o conceito de unidade de comando e tem como uma desvantagem a propensão a estimular lutas pelo poder.

D

A centralização se refere ao grau em que o processo decisório está concentrado. Em organizações caracterizadas pela descentralização, há uma tendência a um processo decisório mais rápido.

E

A amplitude de controle é um conceito ligado à quantidade de subordinados que os chefes de determinada estrutura têm e quantos níveis hierárquicos existem. Uma estrutura com grande amplitude de controle tende a configurar uma pirâmide hierárquica mais elevada, com muitos níveis.

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Q682525

Ano: 2014 Banca: PR-4 UFRJ Órgão: UFRJ Prova: PR-4 UFRJ - 2014 - UFRJ - Psicólogo - Organização |

Q682525 Psicologia

Idalberto Chiavenato é um dos autores mais citados quando o assunto está ligado ao Desenvolvimento de Recursos Humanos. Ele apresenta seis processos de gestão de pessoas: Agregar, Aplicar, Desenvolver, Recompensar, Manter e Monitorar Pessoas. Considerando as contribuições deste autor, marque a alternativa correta.

A

O Processo de Manter Pessoas está ligado à cria- ção de condições psicológicas e ambientais satisfatórias para os funcionários. A gestão do clima organizacional, da higiene e da qualidade de vida seriam exemplos de suas atividades.

B

O Processo de Agregar Pessoas tem como principal objetivo as atividades recreativas e motivacionais. Alguns exemplos seriam comemorações de aniversariante do mês, festas da empresa e eventos corporativos sob a responsabilidade do RH.

C

Aplicar Pessoas significa a aplicação de testes psicológicos apropriados, visando à análise dos perfis profissionais de cada trabalhador. Aqui estão as atividades ligadas à seleção de pessoal.

D

As atividades de análise de cargos, recrutamento, seleção e remuneração estão incluídas no rol de atividades do Processo de Desenvolver Pessoas.

E

O principal objetivo do Processo de Monitorar Pessoas é a fiscalização do comportamento do funcionário, evitando fraudes. Um exemplo seria a instalação de dispositivos de vigilância, como câmeras internas.

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Q682524

Ano: 2014 Banca: PR-4 UFRJ Órgão: UFRJ Prova: PR-4 UFRJ - 2014 - UFRJ - Psicólogo - Organização |

Q682524 Psicologia

Analise a situação hipotética a seguir e marque a alternativa correta.

Durante a preparação para o processo de avaliação de desempenho da Universidade Federal Fictícia, o psicólogo Avalino prepara um treinamento para os gestores, com objetivo de mitigar os erros de avaliação.

Diversos casos anteriores de avaliação são levantados, destacando-se estes três:

Caso 1 – O avaliador admitiu ter atribuído todas as notas em torno do ponto médio da escala para não se comprometer.

Caso 2 – Um traço do avaliado se tornou dominante e contaminou toda a avaliação.

Caso 3 – Foram levadas em consideração apenas situações recentes, de forma que erros e acertos recentes pesaram demasiadamente.

Avalino decidiu incluir os casos 1, 2 e 3 no treinamento, pois se tratam respectivamente de casos de erro do tipo:

A

ponto mediano, efeito stroop, memória de curto prazo.

B

avaliação congelada, contaminação e recenticidade.

C

tendência central, efeito halo e recenticidade.

D

média avaliativa, efeito halo e leniência.

E

tendência central, efeito stroop e leniência.

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Q682523

Ano: 2014 Banca: PR-4 UFRJ Órgão: UFRJ Prova: PR-4 UFRJ - 2014 - UFRJ - Psicólogo - Organização |

Q682523 Psicologia

No século passado, em Hawthorne, Elton Mayo liderou um dos experimentos clássicos sobre produtividade e condições de trabalho. A respeito deste experimento e suas conclusões, marque a alternativa INCORRETA.

A

A integração social era um fator relevante para o aumento da produtividade.

B

As condições físicas favoráveis foram identificadas como um fator importantíssimo para o aumento de produtividade, enquanto o conteúdo do cargo foi considerado irrelevante.

C

O experimento detectou que a introdução de períodos de descanso poderia aumentar a produtividade das operárias.

D

As necessidades de reconhecimento e aprovação social foram identificadas como fatores ligados à disposição para trabalhar.

E

As conclusões do experimento estão relacionadas ao conceito de homo social, em oposição ao conceito de homo economicus.

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Q682522

Ano: 2014 Banca: PR-4 UFRJ Órgão: UFRJ Prova: PR-4 UFRJ - 2014 - UFRJ - Psicólogo - Organização |

Q682522 Psicologia

Acerca do Programa de Avaliação de Desempenho previsto no Decreto nº. 5.825 de 29 de junho de 2006, pode-se afirmar que:

A

a progressão do servidor nas carreiras técnico-administrativas por mérito independe de avaliação de desempenho.

B

o Programa de Avaliação de Desempenho incluirá a avaliação das condições de trabalho, das ações da IFE e das atividades individuais, exceto as atividades das chefias.

C

os instrumentos a serem utilizados para a avaliação de desempenho deverão ser estruturados com base nos princípios da subjetividade e do sigilo profissional.

D

os resultados do Programa de Avaliação de Desempenho devem fornecer indicadores que subsidiem o planejamento estratégico.

E

a avaliação de desempenho é um processo individual de caráter punitivo. Caberá ao MEC organizar e regulamentar formas sistemáticas e permanentes de participação dos usuários.

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Questões de Concurso Sobre psicologia e organizações em psicologia

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