Questões de Psicologia - Psicologia e Organizações para Concurso - Página 104

Ano: 2023 Banca: SELECON Órgão: CREA-RJ Prova: SELECON - 2023 - CREA-RJ - Psicólogo |

Q2210447 Psicologia

Stephen P. Robbins (2010) afirma que, enquanto alguns conflitos melhoram o desempenho do grupo, adquirindo formas construtivas/funcionais, outros atrapalham, adquirindo formas destrutivas/disfuncionais. Segundo o autor, para se diferenciar as formas de conflito, funcional ou disfuncional, é necessário antes identificar os tipos de conflitos envolvidos, que podem ser:

A

de interesse e de interação

B

de processo e de desempenho

C

de desempenho e de hierarquia

D

de área, de atividade e de hierarquia

E

de tarefa, de relacionamento e de processo

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Q2210446

Ano: 2023 Banca: SELECON Órgão: CREA-RJ Prova: SELECON - 2023 - CREA-RJ - Psicólogo |

Q2210446 Psicologia

Segundo Chiavenato (2014), o esforço contínuo para construir talentos com habilidades e conhecimentos necessários ao exercício dos cargos atuais ou para construir competências individuais é denominado:

A

indução

B

treinamento

C

planejamento

D

desenvolvimento

E

plano de cargos e salários

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Q2210445

Ano: 2023 Banca: SELECON Órgão: CREA-RJ Prova: SELECON - 2023 - CREA-RJ - Psicólogo |

Q2210445 Psicologia

O sistema de avaliação de desempenho denominado 360 graus tem como principal propósito:

A

tornar a autoavaliação o elemento central para o plano de desenvolvimento do colaborador

B

priorizar a avaliação dos clientes externos, a partir de cada interação com os colaboradores

C

gerar experimentação de novas técnicas de avaliação, priorizando o focus group com fornecedores externos

D

realizar somente a avaliação comportamental dos colaboradores, a partir das interações diárias com os gestores

E

obter uma avaliação mais completa e precisa do desempenho dos colaboradores, a partir do feedback de todos aqueles que formam o círculo de contatos diários do funcionário

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Q2210444

Ano: 2023 Banca: SELECON Órgão: CREA-RJ Prova: SELECON - 2023 - CREA-RJ - Psicólogo |

Q2210444 Psicologia

Como mostram pesquisas, a segurança psicológica é um pré-requisito para uma performance adaptativa e inovadora, seja no plano individual, seja na equipe, seja na organização. Segundo Amy Edmondson (2020), o conceito de segurança psicológica nas organizações está relacionado a:

A

plano de cargos e salários, com a visibilidade da perspectiva de crescimento na organização para os colaboradores

B

plano de carreira bem estruturado e consistente, para proporcionar segurança e tranquilidade aos colaboradores

C

processo de avaliação anual com gestores, para aprimoramento e crescimento dos colaboradores nas organizações

D

ambiente de trabalho no qual as pessoas se sintam confortáveis e seguras, para serem sinceras e expressarem suas ideias, sem serem ridicularizadas ou intimidadas

E

valorização, por parte das organizações, do equilíbrio entre a vida profissional e pessoal de cada colaborador, com medidas como: horários flexíveis, trabalho remoto, licença para cuidar de familiares doentes, entre outros

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Q2210443

Ano: 2023 Banca: SELECON Órgão: CREA-RJ Prova: SELECON - 2023 - CREA-RJ - Psicólogo |

Q2210443 Psicologia

De acordo com Chiavenato (2014), as organizações apresentam conflitos em níveis diferentes de gravidade. O conflito que provoca sentimentos de hostilidade, medo, descrédito e raiva entre uma parte e outra e se apresenta de forma velada, oculta, sem se manifestar externamente de forma clara, é denominado:

A

puro

B

expresso

C

percebido

D

manifestado

E

experienciado

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Q2209867

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Espumoso - RS Prova: FUNDATEC - 2023 - Prefeitura de Espumoso - RS - Psicólogo |

Q2209867 Psicologia

Para a ___________________, é possível vivenciar _______________ mesmo em contextos ___________________, desde que a organização do trabalho ofereça condições para o trabalhador desenvolver três importantes ações: mobilização da inteligência prática, do espaço público da fala e da cooperação.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.

A

análise institucional – saúde – precarizados

B

clínica do trabalho – sofrimento – marginalizados

C

psicodinâmica do trabalho – prazer – precarizados

D

clínica do trabalho – satisfação – marginalizados

E

psicodinâmica do trabalho – sofrimento – marginalizados

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Q2196498

Ano: 2023 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de São Miguel do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2023 - Prefeitura de São Miguel do Oeste - SC - Psicólogo |

Q2196498 Psicologia

Com base na Norma Regulamentadora 32, que tem por finalidade estabelecer as diretrizes básicas para a implementação de medidas de proteção à segurança e à saúde dos trabalhadores dos serviços de saúde, assinale a alternativa CORRETA quanto aos riscos biológicos.

A

A classe de risco 2 dos agentes biológicos são de risco individual moderado para o trabalhador e com alta probabilidade de disseminação para a coletividade.

B

Os agentes biológicos de risco 1 podem causar doenças ao ser humano, para as quais existem meios eficazes de profilaxia ou tratamento.

C

Com relação à possibilidade de exposição acidental aos agentes biológicos, deve constar do Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional (PCMSO) as formas de remoção para atendimento dos trabalhadores.

D

No Programa de Prevenção de Riscos Ambientais (PPRA) deve contemplar o programa de vacinação.

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Q2196488

Ano: 2023 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de São Miguel do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2023 - Prefeitura de São Miguel do Oeste - SC - Psicólogo |

Q2196488 Psicologia

Assinale a alternativa CORRETA quanto aos exemplos dos princípios de organização perceptual.

A

Simplicidade: Há uma tendência de vermos a figura como tendo boa qualidade sob as condições de estímulos; essa característica é chamada de prägnanz.

B

Proximidade: As partes análogas tendem a ser vistas juntas.

C

Semelhança: As partes bem rentes umas das outras no tempo e no espaço parecem ser unidas e tendem a ser percebidas juntas.

D

Continuidade: Há uma tendência da nossa percepção em completar as figuras incompletas, de preencher as lacunas.

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Q2196486

Ano: 2023 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de São Miguel do Oeste - SC Prova: AMEOSC - 2023 - Prefeitura de São Miguel do Oeste - SC - Psicólogo |

Q2196486 Psicologia

Assinale a alternativa CORRETA com relação as medidas protetivas dos riscos químicos, baseadas na Norma Regulamentadora 32, de Segurança e Saúde no Trabalho em Serviços de Saúde.

A

O local deve dispor, no mínimo, de equipamentos de proteção individual, adequados aos riscos, para solicitação dos trabalhadores.

B

O transporte de produtos químicos deve ser realizado considerando apenas os riscos à segurança e saúde do trabalhador.

C

O uso de luvas não substitui o processo de lavagem das mãos, o que deve ocorrer, no mínimo, antes e depois do uso das mesmas.

D

Devem ser previstas áreas de armazenamento próprias para produtos químicos incompatíveis.

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Q2188675

Ano: 2023 Banca: IVIN Órgão: Prefeitura de Canto do Buriti - PI Prova: IVIN - 2023 - Prefeitura de Canto do Buriti - PI - Psicólogo |

Q2188675 Psicologia

Quando falamos em contextos organizacionais que apoiam a aprendizagem e a sua transferência, não é correto afirmar que:

A

Para se ter um processo de aprendizagem e a sua transferência, é necessário que os CHAs (Conhecimentos Habilidades e Atitudes) adquiridos tenham condições externas para serem retidos e aproveitados pelo indivíduo em seu trabalho. Ou seja, o aprendiz precisa ter oportunidade de praticar e não ter obstáculos para a transferência do conhecimento.

B

Investir em capacitação é o suficiente para garantir a aprendizagem e a sua transferência. Se a organização possibilita o acesso à cursos, ela garante que o conhecimento será praticado e transferidos aos demais.

C

O acompanhamento e orientação individualizados, a aprendizagem ativa, a criação de comunidades de aprendizagens são práticas de Treinamento & Desenvolvimento que favorecem o aprendizado e a transferência.

D

Ações organizacionais que promovem a aprendizagem ativa por meio da criação de situações nas quais os indivíduos são estimulados a buscar novas soluções para antigos problemas ou criar novos produtos.

E

Ambientes organizacionais que disponibilizam os recursos materiais apropriados e oferecem suporte ao desempenho exemplar provavelmente terão maiores índices de aprendizagem e transferência do que organizações que costumam responsabilizar apenas o indivíduo pelo nível de competência que apresentam.

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Q2188674

Ano: 2023 Banca: IVIN Órgão: Prefeitura de Canto do Buriti - PI Prova: IVIN - 2023 - Prefeitura de Canto do Buriti - PI - Psicólogo |

Q2188674 Psicologia

Burnout é uma resposta prolongada a agentes estressores do contexto de trabalho, sendo definido como uma síndrome composta por três dimensões: exaustão, cinismo e ineficácia. Qual dos contextos de trabalho abaixo não podem ser causadores de burnout?

A

Características das tarefas: muito trabalho a ser realizado em curto espaço de tempo, conflito entre papéis, severidade dos problemas vivenciados por clientes, ausência de suporte social no trabalho, ausência de informação e controle sobre o trabalho.

B

Características pessoais: pessoas com baixa autoestima, que não acreditam no seu potencial e tendem ao auto boicote.

C

Categorias ocupacionais: cuidadores de pessoas (médicos, enfermeiros, agentes penitenciários), professores e gerentes.

D

Características organizacionais: processos organizacionais de redução de pessoal, exigências organizacionais por maiores produtividade, por mais tempo dedicado ao trabalho e por maior flexibilidade pessoal para executar tarefas diferentes na empresa.

E

Alto grau de julgamento e crítica a si mesmo quanto sobre as pessoas que estão à sua volta. Quem se sente no limite e tem dificuldade em lidar com conflitos ou com frustrações acaba por reagir de maneira agressiva às situações causadoras de estresse.

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Q2188673

Ano: 2023 Banca: IVIN Órgão: Prefeitura de Canto do Buriti - PI Prova: IVIN - 2023 - Prefeitura de Canto do Buriti - PI - Psicólogo |

Q2188673 Psicologia

As repercussões de condições de trabalho sobre afetividade do trabalhador estão bem organizadas em revisões da literatura que tratam sobre temas de saúde mental no trabalho, como o estresse emocional. Sobre este tema é incorreto afirmar:

A

O estresse ocupacional pode ser resultante de um complexo conjunto de fenômenos, e não consequência de apenas um único fator externo que age sobre o trabalhador.

B

O estresse ocupacional pode ser entendido como reação tensional experimentada pelo trabalhador diante de agentes estressores que surgem no contexto de trabalho e são percebidos como ameaças a sua integridade.

C

Em 1978, Cooper e Marshall desenvolveram um modelo no qual são apontadas seis categorias de fontes do estresse ocupacional, sendo as cinco primeiras referentes às condições de trabalho e a sexta alusiva a eventos da vida pessoal/familiar.

D

Uma das fontes de estresse ocupacional apontada por Cooper e Marshall é o Relacionamento no Trabalho: relações com superiores, colegas e subordinados.

E

O Desenvolvimento na carreira, ou seja, instabilidade na empresa, processos organizacionais de redução de pessoal e fusões entre empresas, não são fatores que contribuem para o estresse ocupacional.

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Q2188671

Ano: 2023 Banca: IVIN Órgão: Prefeitura de Canto do Buriti - PI Prova: IVIN - 2023 - Prefeitura de Canto do Buriti - PI - Psicólogo |

Q2188671 Psicologia

Em um processo de seleção, qual é a forma mais eficaz de analisar um(a) candidato(a)?

A

Realizando uma dinâmica de grupo para observar se o (a) candidato(a) tem habilidade para trabalhar em equipe.

B

Realizando uma prova com conhecimentos técnicos sobre a função para observar se o (a) candidato(a) tem o conhecimento necessário para exercer a função.

C

Realizar uma entrevista por competência com foco nos conhecimentos, habilidade e atitudes (CHA) do cargo e assim fazer a correlação do mesmo com o (a) candidato (a).

D

Aplicar teste psicológico para verificar se o(a) candidato (a) possui habilidade nas relações interpessoais.

E

Analisar o currículo do(a) candidato(a) e verificar se o mesmo possui todos os requisitos para o exercício da função.

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Q2183748

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: TJ-RN Prova: FGV - 2023 - TJ-RN - Analista Judiciário - Apoio especializado – Psicologia |

Q2183748 Psicologia

Joana requereu a licença-maternidade após adotar José, um menino de 6 anos. Ao retornar da licença, Joana percebeu que os colegas dispensavam a ela um tratamento diferente, mal lhe dirigiam a palavra, paravam de conversar quando ela se aproximava, eram agressivos e debochados. Joana descobriu casualmente que vinha sendo criticada pela licença "desnecessária", já que tinha adotado uma criança mais velha, e que os colegas diziam que o trabalho dela tinha sobrado para eles e que ela não fazia falta.
Identifica-se na situação descrita acima:

A

a síndrome de Burnout;

B

o preconceito contra a adoção;

C

a exigência profissional de desempenho;

D

o bullying vertical;

E

o assédio moral horizontal.

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Q2183743

Ano: 2023 Banca: FGV Órgão: TJ-RN Prova: FGV - 2023 - TJ-RN - Analista Judiciário - Apoio especializado – Psicologia |

Q2183743 Psicologia

A avaliação biopsicossocial da deficiência é realizada por equipe multiprofissional e interdisciplinar e considera, entre outros fatores, a interação da pessoa com barreiras que podem obstruir sua participação plena e efetiva na sociedade em igualdade de condições com as demais pessoas. A psicóloga Helena ficou tetraplégica após um acidente e se candidatou a uma vaga destinada a pessoas com deficiência em um concurso público do Poder Judiciário.
Pode constituir uma barreira na integração de Helena ao trabalho:

A

a oferta de tecnologia assistiva, como softwares de comando por voz;

B

o capacitismo dos colegas de trabalho;

C

o desconhecimento da linguagem de Libras;

D

a disponibilização de acesso por rampas e elevadores;

E

o direito ao Benefício de Prestação Continuada.

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Q2183010

Ano: 2023 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: FUTEL - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - FUTEL - MG - Psicólogo |

Q2183010 Psicologia

Após o período crítico da pandemia do coronavírus no Brasil, muitas organizações adotaram uma mudança na forma de trabalho, como o trabalho remoto e o sistema híbrido, no qual os empregados ficam um período presencial nas organizações e outro em home-office. Essa nova configuração exigiu novas competências para solução de questões relativas ao desempenho, demandando maior treinamento e desenvolvimento de pessoas.
Nesse contexto, é de competência da área de treinamento e desenvolvimento de pessoas, exceto:

A

Planejar e oferecer cursos e workshops e / ou treinamentos presencial e à distância, que contribuam para aquisição de novos conhecimentos e habilidades.

B

Desenvolver um programa de treinamento e desenvolvimento com ênfase em capacidades e competências necessárias para o bom desempenho dos funcionários.

C

Promover o acompanhamento e avaliação de desempenho contínuo dos empregados, contribuindo assim para a redução do absenteísmo e menor rotatividade.

D

Propor um plano de treinamento e desenvolvimento periódico, compatível com as novas demandas, utilizando a internet e tecnologias de informação para sua aplicação.

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Q2183007

Ano: 2023 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: FUTEL - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - FUTEL - MG - Psicólogo |

Q2183007 Psicologia

A entrevista é um instrumento importante no processo seletivo, sendo um dos fatores chave para que o sistema de gestão de pessoas seja eficiente e eficaz.
Em relação aos cuidados que o profissional deve ter nesse processo, assinale a alternativa incorreta.

A

Deve ser criada uma relação de confiança, buscando-se ouvir a experiência do candidato, a partir de uma prévia consulta ao seu currículo, pesquisando aspectos de conteúdo pessoal e profissional.

B

No início da entrevista, as perguntas devem ser mínimas, para dar maior liberdade ao candidato; mas à medida que sua motivação é verificada, é imprescindível fazer comentários e perguntas pertinentes, além de observar a linguagem do corpo, gestos e posturas.

C

Devem ser pesquisadas as expectativas do candidato em relação ao seu futuro desempenho na função, bem como se seus valores e crenças são compatíveis com os valores daquela cultura organizacional.

D

Na entrevista, devem ser obtidos a história de vida do candidato desde a infância, conflitos e dificuldades, pontos fortes e fracos, bem como ao final, informar-lhe as dificuldades e os conflitos a serem enfrentados no desempenho do trabalho.

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Q2183006

Ano: 2023 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: FUTEL - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - FUTEL - MG - Psicólogo |

Q2183006 Psicologia

Um monitor de oficinas terapêuticas com adolescentes na comunidade começou a apresentar um baixo desempenho, com atrasos e queixas de insatisfação quanto às atividades para qual era responsável. Na reunião de equipe, argumentou estar muito estressado e que preferia ser transferido para uma outra área.

Essa situação problema foi levada ao Recursos Humanos para uma análise, dado que a organização queria algumas alternativas para redução de fatores de risco ocupacional.

Em relação à possíveis alternativas de solução do problema, a área de Recursos Humanos deve

A

transferir o empregado para outra função, de menor importância, considerando que o seu estresse o impossibilita de trabalhar na mesma função.

B

ouvir o empregado e a partir dos sinais e sintomas apresentados, levantar a hipótese diagnóstica de um transtorno de estresse pós-traumático e propor sua demissão.

C

ouvir o empregado, e a partir de suas queixas em relação ao trabalho nessa área, propor sua saída por meio de uma demissão voluntária.

D

pesquisar a possibilidade de mudança de setor, considerando as competências do monitor, e ainda buscando reduzir o risco de fatores psicossociais, como o estresse, no trabalho.

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Q2183005

Ano: 2023 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: FUTEL - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - FUTEL - MG - Psicólogo |

Q2183005 Psicologia

A socialização é o primeiro passo para integração de novos membros à uma organização e implica na orientação em relação à cultura organizacional: aos valores, crenças, normas e políticas praticadas, dentre outros fatores.
Dada a importância de se conhecer a cultura organizacional, analise as afirmativas a seguir.
I. Uma cultura organizacional é formada por missão, visão, crenças e hábitos que são compartilhados pelos membros da organização.
II. Políticas e diretrizes de recursos humanos e estrutura organizacional são aspectos informais e abertos de uma cultura organizacional.
III. Padrões de interações informais e relações afetivas, assim como sentimentos e normas de grupos, são componentes invisíveis e cobertos da cultura organizacional, por não serem rapidamente perceptíveis.
IV. Um dos componentes básicos da cultura organizacional é a liderança, que estabelece seus padrões de poder e influência no ambiente externo, por meio de acordos e negociações favoráveis.

Estão corretas as afirmativas

A

I e III, apenas.

B

II e IV, apenas.

C

I e IV, apenas.

D

I, II, III e IV.

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Q2183004

Ano: 2023 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: FUTEL - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - FUTEL - MG - Psicólogo |

Q2183004 Psicologia

O psicólogo da área de Gestão de Pessoas de uma organização planejou um treinamento comportamental, de forma integrada com colegas de outras áreas, em uma perspectiva interdisciplinar, desenhando em conjunto os conteúdos a serem trabalhados, visando a melhoria das relações de trabalho e a prestação dos serviços.
Nesse contexto, podem ser contemplados como conteúdo programático, exceto:

A

Desenvolvimento de habilidades interpessoais voltadas à comunicação, liderança e trabalho em equipe na busca de solução de problemas e melhoria dos resultados.

B

Transmissão de informações e conhecimentos para operacionalização do trabalho como o uso de novas tecnologias nas interações com os clientes, e melhoria da qualidade do serviço.

C

Desenvolvimento de novos produtos e serviços a serem oferecidos ao mercado, atendendo as especificidades dos seus clientes.

D

Desenvolvimento de atitudes assertivas em situações diversas, de como lidar com opiniões e posições divergentes, e no manejo de situações de conflito.

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Questões de Concurso Sobre psicologia e organizações em psicologia

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