Questões de Psicologia - Avaliação de Desempenho para Concurso - Página 22

Q601545

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: COMPESA Prova: FGV - 2014 - COMPESA - Analista de Gestão - Gestão de Pessoas |

Q601545 Psicologia

A avaliação de desempenho serve para estimar as competências de uma pessoa e, sobretudo, sua contribuição para a organização.

Com relação à avaliação de desempenho dos colaboradores de uma organização, analise as afirmativas a seguir.

I. A avaliação proporciona um julgamento sistemático para justificar aumentos salariais, promoções e transferências.

II. A avaliação deve cobrir somente o desempenho atual nas atividades executadas.

III. A avaliação deve concentrar-se em uma análise objetiva do desempenho e não em uma avaliação pessoal.

Assinale:

A

se somente a afirmativa I estiver correta.

B

se somente a afirmativa II estiver correta.

C

se somente a afirmativa III estiver correta.

D

se somente as afirmativas I e III estiverem corretas.

E

se todas as afirmativas estiverem corretas.

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Q574976

Ano: 2014 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: Prefeitura de Bela Vista de Minas - MG Prova: FUNDEP - 2014 - Prefeitura de Bela Vista de Minas - MG - Auxiliar Administrativo |

Q574976 Psicologia

Com relação aos indicadores de desempenho, assinale a alternativa INCORRETA.

A

Eficácia é um conceito de desempenho que envolve a comparação entre os objetivos (desempenho esperado) e os resultados (desempenho realizado).

B

Eficácia significa o grau ou a taxa de realização dos objetivos de uma organização, por exemplo, a satisfação dos clientes.

C

Todas as organizações têm como objetivo prioritário a satisfação dos clientes.

D

Fluxo de caixa positivo, lucro, retorno sobre os investimentos, participação no mercado são alguns dos indicadores de satisfação dos clientes propostos pelo modelo de gestão da Fundação Europeia para a Administração da Qualidade (EFQM).

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Q569763

Ano: 2014 Banca: FEPESE Órgão: MPE-SC Prova: FEPESE - 2014 - MPE-SC - Analista do Ministério Público - Reaplicação |

Q569763 Psicologia

Assinale a alternativa que indica corretamente o modelo de avaliação de desempenho sob quatro perspectivas: financeira, dos processos internos, do cliente, e do aprendizado e crescimento.

Nessa avaliação de desempenho definem-se objetivos estratégicos para cada uma das perspectivas e tarefas para o atendimento da meta em cada objetivo estratégico. Identifique-a.

A

Kaizen.

B

Kanban.

C

Balanced Scorecard.

D

Avaliação 360 graus.

E

Melhoria contínua.

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Q563698

Ano: 2014 Banca: FEPESE Órgão: MPE-SC Prova: FEPESE - 2014 - MPE-SC - Analista - Psicologia - Reaplicação |

Q563698 Psicologia

A avaliação de desempenho é considerada um instrumento gerencial cuja utilização, por parte das organizações, usualmente se associa a outras políticas e práticas de gestão.

A respeito dos métodos de avaliação de desempenho, é correto afirmar:

A

O método de escolha forçada consiste em avaliar o desempenho ou a atuação dos indivíduos por meio de frases descritivas de determinado tipo de desempenho do trabalhador, em relação às tarefas que lhe são atribuídas.

B

O método de incidentes críticos se utiliza de análises comparativas entre um e outro trabalhador ou entre um trabalhador e o grupo no qual ele atua, visando determinar o nível em que se encontra frente a um desempenho considerado ideal.

C

O método de escalas gráficas caracteriza-se por permitir ao avaliador a identificação dos pontos fracos e dos pontos fortes do trabalhador sob avaliação, além de distinguir comportamentos extremos desejáveis ou indesejáveis no trabalho.

D

O método de 360 graus consiste em uma escala que deve ser preenchida por todos os demais trabalhadores da equipe, relativamente àquele que estiver sob avaliação, permitindo uma perspectiva participativa e de feedback.

E

O método comparativo baseia-se na avaliação de um grupo de fatores determinantes daquilo que a organização define como “desempenho", comparando-se quantitativa e qualitativamente o quanto cada trabalhador se aproxima desse padrão.

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Q563692

Ano: 2014 Banca: FEPESE Órgão: MPE-SC Prova: FEPESE - 2014 - MPE-SC - Analista - Psicologia - Reaplicação |

Q563692 Psicologia

A adoção de uma política de avaliação de desempenho por parte das organizações de trabalho gera, segundo a literatura a respeito do assunto, numerosas vantagens tanto para os trabalhadores quanto para a própria organização.

Uma das principais vantagens que tem sido destacada refere-se à:

A

horizontalidade da avaliação.

B

transparência do processo avaliativo.

C

agilidade na obtenção dos resultados.

D

interface com os demais processos de gestão.

E

melhoria do desempenho individual e coletivo.

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Q563687

Ano: 2014 Banca: FEPESE Órgão: MPE-SC Prova: FEPESE - 2014 - MPE-SC - Analista - Psicologia - Reaplicação |

Q563687 Psicologia

Analise o texto abaixo:

“O planejamento do quadro de pessoas é importante na gestão do movimento de pessoas na organização, pois a empresa deve ter clareza de sua necessidade de pessoal ao longo do tempo tanto em termos quantitativos quanto em termos qualitativos. A captação de pessoas realizada com o conhecimento de necessidades futuras ou excessos presentes garante seu alinhamento com a estratégia da empresa, além de permitir melhor utilização dos recursos disponíveis tanto interna quanto externamente".

Limongi-França & Arellano, 2002.

Este texto está destacando a importância do planejamento para as políticas e práticas de:

A

recrutamento e seleção.

B

planejamento de carreira.

C

estruturação de cargos e salários.

D

avaliação de desempenho.

E

expansão organizacional.

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Q563644

Ano: 2014 Banca: FUNRIO Órgão: IF-BA Prova: FUNRIO - 2014 - IF-BA - Secretário Executivo |

Q563644 Psicologia

O desempenho de um profissional deve ser medido através de instrumentos que possibilitem avaliar sua adequação ao cargo, as atividades propostas, as cadeias de comando (liderança-subordinados-pares) e, não menos importante, o diferencial competitivo que ele agrega à estrutura.

Um Modelo de Avaliação que oferece variáveis passíveis de mensuração é a Avaliação de Desempenho, que pode se utilizar de diversos fatores, inclusive

A

a folha de punições e as justificativas apresentadas pelo profissional.

B

a base de cargos, que permite adequar os profissionais aos cargos ocupados.

C

a base de competências, que busca equiparar os conhecimentos, habilidades e atitudes do profissional ao perfil do cargo.

D

a relação interpessoal estabelecida entre os profissionais de relação direta e indireta.

E

a importância que os profissionais denotam sobre o avaliado.

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Q539433

Ano: 2014 Banca: UFSBA Órgão: UFBA Prova: UFSBA - 2014 - UFBA - Psicólogo |

Q539433 Psicologia

Ao analisar-se a evolução histórica do conceito de Avaliação de Desempenho no trabalho, pode‑se identificar que os estudos foram gradativamente ampliando o seu escopo, de modo a incluir elementos que impactam de forma significativa esse processo.

A gestão do desempenho no contexto de trabalho deve começar com um acompanhamento regular e um feedback apropriado sobre o desempenho dos liderados, e tal acompanhamento deve ser feito pelos líderes.

Com base na informação, julgue o item.

Certo

Errado

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Q526425

Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MEC Prova: CESPE - 2014 - MEC - Especialista em Regulação da Educação Superior |

Q526425 Psicologia

A respeito de tipos de indicadores, de metas e elaboração de planos de ação e mapas estratégicos e de gestão de pessoas, julgue o item subsecutivo.

A avaliação de desempenho, que visa avaliar a contribuição de desempenho de um indivíduo, pode ser utilizada como parâmetro para subsidiar o processo decisório de alocação de recompensas.

Certo

Errado

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Q518073

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFMT Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração |

Q518073 Psicologia

A avaliação de desempenho é o processo sistemático de avaliação dos resultados obtidos por um membro organizacional. Assinale a alternativa que apresenta somente alguns dos objetivos que um sistema formal de avaliação do desempenho atende.

A

Validação da contratação do funcionário; identificação dos funcionários com desempenho abaixo do esperado; determinação da contribuição de cada membro para o alcance dos objetivos organizacionais; e classificação de comportamentos reais desejados e não desejados.

B

Validação da política de desenvolvimento organizacional; comparação de cada funcionário em relação aos demais; submissão de cada funcionário a diferentes avaliadores para obter um quadro avaliativo mais completo; garantia que os clientes da organização fiquem satisfeitos.

C

Validação do sistema de remuneração adotado; incentivo de funcionários de baixo desempenho a melhorar em relação aos demais; promoção de um ambiente competitivo que impulsione o esforço individual e coletivo; evidência do que se espera de cada funcionário.

D

Validação dos métodos de seleção adotados; identificação dos funcionários em melhores condições para promoção; ajustamento das políticas de remuneração à contribuição efetiva de cada pessoa; e clarificação dos objetivos e das expectativas dos trabalhadores.

E

Validação das políticas de benefícios aos funcionários; organização de uma classificação com destaque para aqueles de melhor desempenho; determinação de necessidades de novas contratações para substituir funcionários com baixo desempenho; incentivo à competição interna.

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Q507610

Ano: 2014 Banca: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ Órgão: Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ Prova: Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ - 2014 - Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ - Agente de Administração |

Q507610 Psicologia

O método utilizado para avaliar desempenho, em que o avaliador procura situar o desempenho do avaliado por uma tabela em que constam os fatores de avaliação e os graus de medição do desempenho, é o método:

A

da escolha forçada

B

das escalas gráficas

C

da pesquisa de campo

D

dos incidentes críticos

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Q504730

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPB Prova: Instituto AOCP - 2014 - UFPB - Assistente Administrativo |

Q504730 Psicologia

Assinale a alternativa que apresenta o fator de desempenho de equipes de trabalho efcazes no qual cada membro deve verificar o que os outros estão fazendo em sua atividade e assegurar que estão utilizando as melhores práticas.

A

Assessoria ou reportador.

B

Inovador ou criador.

C

Promotor ou explorador.

D

Inspetor ou controlador.

E

Organizador ou integrador.

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Q495662

Ano: 2014 Banca: Quadrix Órgão: SERPRO Prova: Quadrix - 2014 - SERPRO - Analista - Gestão de Pessoas |

Q495662 Psicologia

O valor mensurável que a força de trabalho da organização traz para a organização em termos de habilidades ou competências coletivas e a motivação das pessoas é o que aqui denominamos de gestão do desempenho humano. Referindo-se à avaliação do desempenho humano, aponte a opção que contenha as aplicações e propósitos dos processos de aplicar pessoas.

A

Indica se as pessoas estão sendo motivadas e recompensadas pela organização.

B

Indica os pontos fortes e fracos de cada pessoa, quais os colaboradores que necessitam de treinamento e quais os resultados dos programas de treinamento.

C

Indica o desempenho e os resultados alcançados pelas pessoas.

D

Proporciona retroação às pessoas a respeito de seu desempenho e potencialidades de desenvolvimento.

E

Proporciona informação sobre como as pessoas estão integradas e identificadas com seus cargos, tarefas e competências.

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Q492151

Ano: 2014 Banca: CONSULPLAN Órgão: CBTU Prova: CONSULPLAN - 2014 - CBTU - Analista de Gestão - Administrador |

Q492151 Psicologia

“A avaliação de desempenho é uma apreciação sistemática do desempenho de cada pessoa, em função das atividades que ela desempenha, das metas e resultados a serem alcançados e do seu potencial de desenvolvimento. A avaliação de desempenho deve proporcionar benefícios para a organização e para as pessoas.” (Chiavenato, 2010.)

Constituem-se em linhas básicas que a avaliação de desempenho deve atender, EXCETO:

A

A avaliação de desempenho deve cobrir não somente o desempenho dentro do cargo ocupado, mas, também, o alcance de metas e objetivos.

B

A avaliação deve ser utilizada como uma situação de recompensa ou punição do desempenho, devendo ser baseada em fatores de avaliação que não agregam valor a ninguém.

C

A avaliação deve ser aceita pelo avaliador e pelos avaliados, devendo ambas as partes estarem de acordo para que a avaliação traga benefícios para a organização e para o funcionário.

D

A avaliação deve enfatizar o indivíduo no cargo, e não a impressão a respeito dos hábitos pessoais observados no trabalho, devendo concentrar-se em uma análise objetiva e não subjetiva.

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Q486680

Ano: 2014 Banca: COVEST-COPSET Órgão: UFPE Prova: COVEST-COPSET - 2014 - UFPE - Assistente em Administração |

Q486680 Psicologia

Os indicadores de desempenho podem ser considerados uma ferramenta gerencial de grande importância em uma organização, considerando que envolvem tanto o planejamento como o controle das atividades realizadas, o que implica em:

A

realizar o acompanhamento do desempenho de uma organização, apontando as causas e os efeitos dos desvios entre o programado e o realizado, para fins de tomada de decisão.

B

recorrer ao uso apenas de um dos dois tipos de indicadores: financeiros e não financeiros, tendo em vista as particularidades do contexto em que se pretende realizar a avaliação de desempenho e produzir ações de aperfeiçoamento do sistema organizacional.

C

implantar instrumentos de medição, pelos quais se avalie resultados passados e presentes, para projetar cenários futuros, com a utilização de indicadores que não sejam controlados pelo sistema de informações gerenciais.

D

deixar de utilizar indicadores temporariamente, para evitar situações embaraçosas devido a resultados aquém do desejado pelos gestores ou por ter que lidar com reações defensivas ante a necessidade de saber em que ponto a performance está falhando e quais são as razões das eventuais falhas.

E

obter a aceitação dos gerentes e colaboradores para assegurar que a estratégia de utilização de indicadores seja implantada de forma democrática e calcada na autonomia individual para fazer ajustes, caso os resultados da avaliação comprometam os interesses pessoais do corpo funcional.

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Q482732

Ano: 2014 Banca: BIO-RIO Órgão: ELETROBRAS Prova: BIO-RIO - 2014 - ELETROBRAS - Profissional Nível Médio - Suporte I (PMS I) - ADF65 |

Q482732 Psicologia

Existem três critérios básicos de mensuração e avaliação do desempenho das organizações: eficiência, eficácia e compettvidade. Eficiência e eficácia, particularmente, são os principais critérios para medir e avaliar o desempenho das organizações e de seus administradores, pois todas as organizaçõessãosistemasderecursosperseguindoobjetivos, sendo que os administradores são responsáveis pela realização dos objetivos e pela forma como os recursos são utlizados. Considera-sequea:

A

qualidade é o critério mais simples para avaliar a eficácia de um sistema, sendo definida como a razão entre os resultados obtidos e os recursos utlizados para obtê-los.

B

eficácia de um sistema ou processo possui várias formas específicas para ser analisada, que se baseiam na avaliação de como os recursos se transformam em resultados, sendo que dois desses critérios de avaliação são produtividade e qualidade.

C

eficiência é o conceito de desempenho que se relaciona com os objetivos e resultados, com o grau de coincidência entre resultados e objetivos, com a capacidade de um produto ou serviço resolver um problema, trata de fazer a coisa acertada.

D

produtividade, no contexto do estudo da eficácia, representa o nível de conformidade entre o produto e seu projeto ou planejamento, podendo ser definida como a razão entre a quantdade de itens que atendem às especificações e quantidade total de itens produzidos.

E

eficiência significa realizar atividades ou tarefas da maneira certa, de maneira inteligente, com o mínimo de esforço e com o melhor aproveitamento possível de recursos, tem como princípio geral a relação entre esforço e resultado, quanto menor o esforço necessário para produzir um resultado, mais eficiente é o processo, sua antitese é o desperdício.

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Q481145

Ano: 2014 Banca: VUNESP Órgão: EMPLASA Prova: VUNESP - 2014 - EMPLASA - Analista Administrativo |

Q481145 Psicologia

Ao método de avaliação de desempenho que se baseia em uma tabela de dupla entrada (linhas e colunas), sendo que as linhas representam fatores de avaliação, que podem ser, por exemplo, produtividade e assiduidade, e as colunas representam os graus de avaliação de cada fator, dá-se o nome de método de

A

listas de verificação ou check-lists.

B

escolha forçada.

C

incidentes críticos.

D

escalas gráficas.

E

pesquisa de campo.

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Q471087

Ano: 2014 Banca: CEC Órgão: Prefeitura de Piraquara - PR Prova: CEC - 2014 - Prefeitura de Piraquara - PR - Técnico em Recursos Humanos |

Q471087 Psicologia

A avaliação de desempenho passou por uma série de mudanças ao longo do tempo, mas ainda tem como objetivo principal atingir um determinado alvo utilizando processos, métodos e técnicas que podem ser identificadas e mensuradas. Com relação aos padrões de desempenho, analise as afirmativas a seguir:

I. Parâmetro consiste em uma variável ou constante que em certa relação especial produz uma situação exclusiva e peculiar.
II. Viabilidade consiste em que o padrão de desempenho seja inteiramente viável e duradouro para estimular o colaborador a alcançá-lo.
III. Especifcidade é um dos objetivos mais significativos da avaliação de desempenho, pois seleciona os funcionários treinados e aponta dificuldades organizacionais.
IV. Mensurabilidade consiste em verificar e avaliar o colaborador tanto em fatores objetivos, com base estatística, nos quais se pode aplicar uma escala numérica.

Assinale a alternativa correta:

A

Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.

B

Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas.

C

Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas.

D

Apenas as afirmativas I e IV estão corretas.

E

Apenas as afirmativas II e IV estão corretas.

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Q465378

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: PROCEMPA Prova: FGV - 2014 - PROCEMPA - Analista Administrativo - Analista de Recursos Humanos |

Q465378 Psicologia

Em uma política de RH, a sistemática avaliação de desempenho humano atende a determinados objetivos. A avaliação de desempenho, para ser eficaz, deve basear-se inteiramente nos resultados das atividades do homem no trabalho e nunca apenas em suas características de personalidade.
Com base em uma comparação periódica entre os resultados fixados ou esperados para cada funcionário e os resultados efetivamente alcançados, deve-se adotar

A

o método misto, que ajusta os métodos às suas peculiaridades e necessidades.

B

o método de autoavaliação, que pode utilizar sistemáticas variadas.

C

o método da avaliação por resultados, que é, sobretudo, um método prático.

D

o método da escolha forçada, que é um método fundamentalmente comparativo e discriminativo, e apresenta resultados globais.

E

o método da escala gráfica, que requer uma multiplicidade de cuidados, a fim de neutralizar a subjetividade e o pré- julgamento do avaliador.

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Q457924

Ano: 2014 Banca: FUNCAB Órgão: SEPLAG-MG Prova: FUNCAB - 2014 - SEPLAG-MG - Gestão Pública |

Q457924 Psicologia

Assinale a alternativa que corresponde a um dos critérios básicos de avaliação de desempenho que está relacionado ao atingimento de um objetivo prosposto:

A

Competitividade

B

Eficiência.

C

Eficácia.

D

Produtividade.

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Questões de Concurso Sobre avaliação de desempenho em psicologia

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