Questões de Concurso
Sobre avaliação de desempenho em psicologia
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A ferramenta Matriz Nine Box, utilizada para compilar dados sobre desempenho e avaliação de colaboradores, também pode ser considerada um importante instrumento no processo de recrutamento interno de colaboradores.
A todo momento, avalia-se o desempenho de coisas e de pessoas de acordo com esquemas de valores e expectativas. Ou seja, a avaliação do desempenho é fato corriqueiro na vida, assim como nas organizações.
Nas organizações, a avaliação do desempenho pode ter os seguintes objetivos, EXCETO
Maria Souza é responsável pela área de gestão de pessoas na Faculdade Alfa SUL, onde foi implementado, no ano de 2013, o processo de avaliação de desempenho para obtenção de uma apreciação sistemática do desempenho de cada funcionário no cargo e do seu potencial de desenvolvimento futuro. Os Chefes consideram que esse processo tem auxiliado na melhoria da gestão e da qualidade dos serviços prestados pela Faculdade. Porém, Maria e sua equipe verificaram que precisam capacitar, novamente, os Chefes sobre as etapas desse processo de avaliação de desempenho (adaptado de CERTO, 2009).
Com base no exposto, assinale a alternativa que
apresenta corretamente as etapas desse processo:
1 - Avaliação 360º ( ) Permite que a equipe avalie o seu gerente.
2 - Indivíduo e gerente ( ) Feita por todos que mantêm alguma interação com o avaliado.
3 - Comissão de avaliação ( ) Usada caso a avaliação seja uma responsabilidade de linha.
4 - Avaliação para cima ( ) Realizada por um grupo de pessoas direta ou indiretamente
interessado no desempenho do funcionário.
Marque a sequência correta.
O gestor de pessoas sugeriu a utilização do Método de Escalas Gráficas para a Avaliação de Desempenho dos servidores da Secretaria de Material e Logística do Tribunal Regional do Trabalho – 3ª Região. Embora este método seja simples e difundido, ele possui algumas desvantagens.
São desvantagens deste método de Avaliação de Desempenho, EXCETO:
Sobre a avaliação de desempenho, julgue as assertivas:
I. Seu caráter é fundamentalmente orientativo, uma vez que redireciona os desvios, aponta para as dificuldades e promove incentivos em relação aos pontos fortes.
II. Na maior parte das vezes, a avaliação do desempenho é responsabilidade de linha e função de staff com a assistência do órgão de ARH.
III. Em algumas organizações a avaliação de desempenho é atribuída a uma comissão especialmente designada para este fim e constituída de elementos pertencentes a diversos órgãos ou departamentos.
IV. O método da lista de verificação de desempenho é o mais utilizado e divulgado. Tal método avalia o desempenho da pessoa por meio de frases, as quais revelam a adequação ou não do indivíduo à organização.
Sobre as assertivas, pode-se afirmar:
Analise as duas afirmações seguintes sobre a gestão do desempenho nas organizações contemporâneas:
I- O método das escalas gráficas permite aos líderes identificar quais competências devem ser desenvolvidas em cada empregado por meio de observação de registros sistemáticos de fatos positivos e negativos que afetam o desempenho.
PORQUE
II- Gerenciar talentos implica delegação de desafio com complexidade crescente e, por decorrência, demanda indivíduos cujas competências os diferenciem dos demais.
A respeito dessas duas afirmações, é correto afirmar que:
I - Escalas gráficas de pontuação são as formas mais comuns de avaliação relativa.
II - A técnica de classificação funciona melhor para avaliar funcionários médios.
III - Topgrading cria categorias de avaliação novas sempre que o número de funcionários de maior desempenho cresce na organização.
IV - Escalas de pontuação ancoradas em comportamento (BARS) comparam comportamentos com declarações de desempenho.
Das afirmativas acima:
Considerando os métodos de avaliação de desempenho, leia o trecho que segue: “[...] consiste em avaliar o desempenho das pessoas por intermédio de frases descritivas de alternativas de tipos de desempenho individual. Em cada bloco, ou conjunto composto de duas, quatro ou mais frases, o avaliador deve escolher [...] pelo menos uma ou duas que mais se aplicam ao desempenho do empregado avaliado”. (CHIAVENATO, Idalberto. Desempenho humano nas empresas. 6ª ed. SP, Manole, 2009, p. 133).
É correto afirmar que o trecho faz referência ao método
I. Por meio do processo de avaliação, informação e reforço, ou correção do desempenho humano, pode-se fornecer um retomo aos funcionários quanto à sua atuação dentro da empresa, para que, a partir de então, ele tenha condições de melhorar sua performance quando assim se fizer necessário. II. O reforço ou a correção de um desempenho deve ser praticado em algum momento, sem grande brevidade. Um comportamento avaliado muito tempo depois de ocorrido geralmente surte efeitos mais positivos. III. O bom desempenho deve ser incentivado por meio de mecanismos de reforço, a exemplo das recompensas.
Estão corretas as afirmativas:
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