Questões de Marketing para Concurso - Página 11

Q3706240

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: SEDUC-SP Prova: FGV - 2025 - SEDUC-SP - Eixo I - Gestão e Negócios (Cursos de Administração Logística e Vendas) |

Q3706240 Marketing

Autores como Kotler e Keller (2012) e Zanchi (2015) abordam a evolução que foi ocorrendo, ao longo dos anos, quanto à filosofia que orienta as organizações em sua relação com o mercado. Apresentam-se, a seguir, dois conceitos sobre vendas.

Conceito I: tem como ponto de partida a fábrica, tem o foco em produtos, utilizando como meios a venda e a promoção do produto ou serviço ofertado e apresenta, como fim primordial, o lucro por meio do volume de vendas.

Conceito II: o ponto de partida é o mercado-alvo, o foco está nas necessidades do consumidor mediante uma aplicação de técnicas coordenadas de marketing e o principal fim é o lucro por meio da satisfação do consumidor.

KOTLER, Philip; KELLER, Kevin L. Administração de Marketing. 14 ed. São Paulo, Pearson, 2012. ZANCHI, Janete. Gestão de Vendas e atendimento ao cliente. Palhoça: UnisulVirtual, 2015.

Considerando essas informações e o fato de que, em ambos os conceitos, está a figura do vendedor como a ponte entre o produto e o cliente, é correto afirmar que

A

o primeiro conceito considera a figura do vendedor como a de alguém que compreende e responde às necessidades dos clientes durante a pré-venda, a venda propriamente dita e a pós-venda.

B

o segundo conceito se refere à ação de focar na prospecção de clientes para que a organização seja eficiente e alcance as metas estabelecidas para as vendas, mediante um esforço promocional do vendedor quanto à oferta e à comunicação das qualidades de seu produto.

C

o segundo conceito trata de algo mais subjetivo e amplo do que o primeiro conceito e, portanto, é mais arriscado em termos de obtenção de resultados, impactando negativamente na eficácia organizacional e no alcance das metas pelo vendedor.

D

o primeiro conceito se refere à ideia de vendas estruturadas sob a ótica das capacidades internas da organização, enquanto o segundo faz referência ao conceito de marketing que leva a uma mudança no papel do vendedor, de apresentador de produto a conhecedor do cliente.

E

tanto no primeiro quanto no segundo conceito, o papel do vendedor é focado primordialmente no aumento da produtividade das vendas e na ampliação de seu percentual de remuneração.

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Q3689748

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Varginha - MG Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Varginha - MG - Administrador |

Q3689748 Marketing

Em relação à segmentação de mercado, analise os enunciados abaixo e marque, posteriormente, a alternativa correspondente.

I - A segmentação de mercado possui múltiplos objetivos. Dentre eles, é possível destacar, por exemplo: conseguir um financiamento, prospectar mais patrocinadores, planejar eventos, avaliar sua participação no mercado, mudar a estratégia de marketing etc.

II – Um aspecto comum que precisa ser entendido é que qualquer tipo de segmentação de mercado pode ser utilizado, independentemente do objetivo que se pretende alcançar.

A

A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

B

A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

C

As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.

D

As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II não é uma justificativa da I.

E

As asserções I e II são proposições falsas.

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Q3689742

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Varginha - MG Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Varginha - MG - Administrador |

Q3689742 Marketing

A pesquisa de marketing tem diversos propósitos para auxiliar as organizações a entender o comportamento dos consumidores. Com base nesse conhecimento, assinale a alternativa falsa:

A

Identificar os motivos pelos quais os consumidores deixaram de comprar o produto.

B

Determinar com precisão absoluta a quantidade de vendas que ocorrerá no próximo trimestre.

C

Verificar os motivos da insatisfação ou rejeição do produto pelos ex-usuários.

D

Conhecer a atitude dos consumidores em relação à propaganda do produto.

E

Avaliar se houve mudança na percepção de valor dos consumidores em relação ao produto.

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Q3688707

Ano: 2025 Banca: FUNCERN Órgão: IF-PE Prova: FUNCERN - 2025 - IF-PE - Administrador |

Q3688707 Marketing

O Composto de Marketing é essencial para se ter uma noção de sua abrangência e importância para a gestão dos negócios. Trata-se de um conjunto de ferramentas

A

processuais, também conhecidas como Marketing Mix, que as gestões empresariais utilizam em prol dos objetivos de suas ações vinculadas exclusivamente à propaganda e publicidade.

B

administráveis e controláveis, também conhecidas como Mix de Marketing, que as gestões organizacionais utilizam em prol dos objetivos de suas ações mercadológicas, principalmente na venda de produtos ou serviços.

C

de uso compulsório, também conhecidas como Fundamentos do Marketing, utilizadas pelas empresas na ação de disputa concorrencial, visando à lucratividade em detrimento de qualquer outra característica.

D

administráveis e controláveis, também conhecidas como os 4 P's do Marketing, que as gestões organizacionais utilizam em prol de ações eminentemente voltadas para o empreendedorismo social.

E

gerenciais e controláveis, também conhecidas como os 4 P's do Marketing, que as gestões empresariais utilizam na seleção de capital humano que possa garantir o êxito organizacional.

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Q3688696

Ano: 2025 Banca: FUNCERN Órgão: IF-PE Prova: FUNCERN - 2025 - IF-PE - Administrador |

Q3688696 Marketing

Sabe-se que o preço praticado na venda de um produto ou serviço é determinante para que a transação negocial se realize. Condições de pagamento, parcelamentos, prazos e descontos fazem parte desse pacote de grande importância para que uma venda possa ser efetivada. Conforme o exposto, fica evidente que estamos tratando da área funcional de

A

Gestão de Marketing.

B

Gestão de Processos.

C

Gestão de Pessoas.

D

Gestão de Riscos.

E

Gestão de Produção.

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Q3682313

Ano: 2025 Banca: FUNCERN Órgão: IF-PE Prova: FUNCERN - 2025 - IF-PE - Professor EBTT - Animação e Jogos |

Q3682313 Marketing

Em jogos digitais, a forma de monetização sazonal na qual o jogador paga para ter acesso a recompensas que são desbloqueadas conforme ele joga e completa desafios dentro de um período de tempo definido se chama

A

free-to-play.

B

passe de batalha.

C

micro-transações.

D

subscrição mensal.

E

try-and-buy.

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Q3672957

Ano: 2025 Banca: FUNCERN Órgão: IF-PE Prova: FUNCERN - 2025 - IF-PE - Professor EBTT - Administração Geral |

Q3672957 Marketing

O comércio eletrônico é uma forma de transação comercial que apresenta modelos diferentes conforme o tipo de relação estabelecida entre quem vende e quem compra. Esses modelos envolvem diferentes agentes — empresas, consumidores e governo — e são identificados por siglas. O modelo de comercialização B2C (Business to Consumer) ocorre quando

A

uma empresa fornece matéria-prima para outra empresa por meio de plataforma digital.

B

um cidadão comum compra produtos em sites do governo.

C

uma empresa vende produtos diretamente ao consumidor por meio de uma loja virtual.

D

uma pessoa física vende um produto usado em um site de loja virtual.

E

uma loja que vende diretamente para consumidores finais.

Q3672956

Ano: 2025 Banca: FUNCERN Órgão: IF-PE Prova: FUNCERN - 2025 - IF-PE - Professor EBTT - Administração Geral |

Q3672956 Marketing

Utilizada para avaliar desempenho de produtos e definir estratégias, a Matriz Boston Consulting Group (BCG) classifica os produtos de quatro formas: Estrela, Abacaxi, Vaca leiteira e Interrogação. Na Matriz BCG, a classificação dos produtos baseia-se em dois aspectos:

A

o crescimento do mercado e os custos para manutenção do produto no mercado.

B

os custos para manutenção do produto no mercado e os investimentos de lançamento.

C

o crescimento do mercado e a participação do produto no mercado.

D

a participação do produto no mercado e os investimentos em marketing.

E

a participação do produto no mercado e os custos para manutenção do produto no mercado.

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Q3672955

Ano: 2025 Banca: FUNCERN Órgão: IF-PE Prova: FUNCERN - 2025 - IF-PE - Professor EBTT - Administração Geral |

Q3672955 Marketing

Considere a seguinte situação: Pedro Batista comercializa variados tipos de produtos em sua loja de variedades. Atualmente, o seu setor de vestuário possui faturamento estável, já o setor de eletrônicos vem obtendo menores faturamentos. Em maio de 2025, Pedro iniciou a venda de produtos de limpeza e o faturamento da loja voltou a subir. Com base na situação descrita, assinale a opção que representa corretamente o tipo de produto comercializado e sua respectiva fase do Ciclo de Vida de Produtos (CVP).

A

Eletrônico - introdução e Limpeza - crescimento

B

Vestuário - crescimento e Limpeza - introdução

C

Vestuário - maturidade e Limpeza - crescimento

D

Limpeza - declínio e Eletrônicos - crescimento

E

Eletrônicos - maturidade e Vestuário - introdução

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Q3672950

Ano: 2025 Banca: FUNCERN Órgão: IF-PE Prova: FUNCERN - 2025 - IF-PE - Professor EBTT - Administração Geral |

Q3672950 Marketing

A segmentação de mercado pode ser entendida como a divisão de um mercado em subconjuntos distintos de consumidores, com necessidades ou características comuns. Sobre o processo de segmentação, é correto afirmar que a do tipo

A

geográfica considera a religião e o município.

B

demográfica considera a idade e a etnia.

C

firmográfica considera a ocupação e preços dos produtos.

D

demográfica considera os produtos e os hábitos.

E

organizacional considera os aspectos culturais e os preços.

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Q3672944

Ano: 2025 Banca: FUNCERN Órgão: IF-PE Prova: FUNCERN - 2025 - IF-PE - Professor EBTT - Administração Geral |

Q3672944 Marketing

O Mix ou Composto de Marketing é formado pelos 4 Ps do marketing: Produto, Preço, Promoção e Praça. Quando o profissional de marketing está analisando o “P” Praça, ele observa

A

os canais e meios de transportes.

B

os descontos e prazos de pagamentos.

C

os canais e formas de propagandas.

D

as variedades dos produtos.

E

o transporte e a marca.

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Q3666115

Ano: 2025 Banca: NUCEPE Órgão: SEDUC-PI Prova: NUCEPE - 2025 - SEDUC-PI - Professor para o Curso Técnico em Programação de Jogos Digitais |

Q3666115 Marketing

O Marketing nas mídias sociais desempenha um papel fundamental nas estratégias elaboradas pelas empresas que desejam se conectar com seu público-alvo e promover seus produtos e serviços de forma eficaz. Na contextualização dos jogos digitais, o marketing nas mídias sociais se torna ainda mais relevante, pois os jogos digitais se beneficiam enormemente das redes sociais para alcançar um publico vasto, criar comunidades engajadas, promover seus lançamentos e oferecer suporte aos seus jogadores/potenciais clientes e até mesmo receber feedback pontualmente, permitindo, assim, aprimorar seu jogo digital.

Neste contexto, qual a atividade principal e adequada para promover o desenvolvimento do marketing nas mídias sociais aplicadas aos jogos digitais?

A

As plataformas sociais oferecem um canal ineficaz para conectar desenvolvedores com os jogadores, sendo inadequada construir comunidades engajadas e sem impulsionar novos lançamentos.

B

O marketing nas mídias sociais é um esforço continuo que requer planejamento e execução consistentes para construir relacionamentos duradouros com os jogadores.

C

A publicidade paga em redes sociais tem impacto insignificante na promoção de jogos digitais, pois os jogadores preferem descobrir novos jogos por meio de recomendações de amigos e influenciadores.

D

O marketing nas mídias sociais deve focar exclusivamente em promoções e descontos a curto prazo, pois estratégias de criação de conteúdos e engajamento com a comunidade, são fatores irrelevantes para o sucesso de um jogo digital.

E

As redes sociais são um ambiente inadequado para promover jogos digitais, pois os usuários estão mais interessados em interagir com amigos e familiares do que em descobrir novos jogos.

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Q3666096

Ano: 2025 Banca: NUCEPE Órgão: SEDUC-PI Prova: NUCEPE - 2025 - SEDUC-PI - Professor para o Curso Técnico em Programação de Jogos Digitais |

Q3666096 Marketing

Utilizando os fundamentos de marketing para jogos digitais, qual métrica é precisa para avaliar o sucesso de uma campanha de marketing de jogos digitais a longo prazo?

A

Número de downloads do jogo.

B

Taxa de retenção de jogadores.

C

Número de seguidores nas redes sociais.

D

Tempo gasto jogando.

E

Quantidade de plataformas em que o jogo está disponível.

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Q3663102

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: GHC-RS Prova: FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Bibliotecário |

Q3663102 Marketing

Amaral (2007) discorre sobre a comunicação interna no âmbito do , que contribui para o entendimento das pessoas com relação às suas funções e suas unidades no intuito de alcançar os objetivos organizacionais. Nesse sentido, há uma preocupação em promover um ambiente interno que seja favorável à busca, ao cultivo e ao compromisso do colaborador com a organização.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.

A

marketing externo

B

benchmarking

C

merchandising

D

marketing de relacionamento

E

endomarketing

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Q3661510

Ano: 2025 Banca: NUCEPE Órgão: SEDUC-PI Prova: NUCEPE - 2025 - SEDUC-PI - Professor para o Curso Técnico em Modelagem do Vestuário |

Q3661510 Marketing

Texto associado

Segundo Marie Riegels Melchior em Fashion Marketing: Contemporary Issues (2006), o storytelling tornou-se uma estratégia central para marcas de moda, ao criar uma narrativa que ressoa emocionalmente com os consumidores. Melchior afirma que "a moda não é apenas uma questão de vestuário, mas de identidade e expressão pessoal", e as marcas de sucesso são aquelas que conseguem conectar seus produtos às histórias e aspirações do consumidor. Além disso, o estudo de Catherine Kaputa em You Are a Brand! (2010) ressalta a importância de uma narrativa coerente para criar fidelidade à marca.

Considerando a crescente importância do storytelling no marketing de moda, qual dos seguintes elementos é mais relevante para a criação de uma estratégia de storytelling eficaz, capaz de fortalecer a conexão emocional entre a marca e seu público-alvo, conforme discutido por Marie Riegels Melchior em Fashion Marketing: Contemporary Issues e Catherine Kaputa em You Are a Brand!?

A

Imagens técnicas e detalhadas dos produtos, que destacam sua qualidade e design.

B

Histórias autênticas que conectem o produto ao estilo de vida e à identidade dos consumidores.

C

Testemunhos de celebridades que utilizam os produtos da marca e endossam sua qualidade.

D

Dados e estatísticas sobre os benefícios técnicos do produto, como durabilidade e materiais.

E

Campanhas promocionais intensivas, focadas em descontos e ofertas.

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Q3661509

Ano: 2025 Banca: NUCEPE Órgão: SEDUC-PI Prova: NUCEPE - 2025 - SEDUC-PI - Professor para o Curso Técnico em Modelagem do Vestuário |

Q3661509 Marketing

Texto associado

De acordo com Gilles Lipovetsky em O Império do Efêmero (1987), "a moda se caracteriza pela renovação constante, expressando, ao mesmo tempo, o espírito do tempo e a busca incessante pelo novo". A moda passa por ciclos de aceitação que podem ser observados em diferentes fases, desde sua introdução até o declínio. Além disso, Kotler et al. (2017) em Marketing Management destacam que o ciclo de vida de um produto ou tendência pode ser dividido em quatro etapas principais: introdução, crescimento, maturidade e declínio.

Considerando o ciclo de vida das tendências de moda e o comportamento dos consumidores, em qual das fases uma marca deve intensificar suas estratégias de marketing e comunicação para maximizar o retorno sobre investimento, conforme discutido por Gilles Lipovetsky em O Império do Efêmero e Kotler et al. em Marketing Management?

A

Na fase de introdução, quando a tendência é conhecida apenas por formadores de opinião e influenciadores de nicho.

B

Na fase de crescimento, quando a tendência começa a ser reconhecida por um público mais amplo, mas ainda está longe de atingir o mainstream.

C

Na fase de maturidade, quando a tendência já foi amplamente adotada e está no ápice de sua popularidade.

D

Na fase de declínio, quando a tendência está em retração, mas ainda apresenta vendas residuais.

E

Na fase de ressurgimento, quando a tendência é reintroduzida com uma nova roupagem após ter saído de moda.

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Q3661504

Ano: 2025 Banca: NUCEPE Órgão: SEDUC-PI Prova: NUCEPE - 2025 - SEDUC-PI - Professor para o Curso Técnico em Modelagem do Vestuário |

Q3661504 Marketing

Texto associado

"O ciclo de vida das tendências de moda é um processo fluido e adaptativo, especialmente com a crescente influência da globalização e da cultura digital. Algumas tendências são efêmeras, rapidamente absorvidas e descartadas pelo mercado, enquanto outras, chamadas de 'megatrends', permanecem relevantes por muitos anos, influenciando múltiplas temporadas e se consolidando como pilares da indústria."

(Fonte: Ciclo de Vida das Tendências na Era Digital - Revista Internacional de Moda e Cultura, 2021)

Em um ambiente de moda globalizado, as tendências podem surgir, evoluir e se consolidar em ciclos variados. Considerando o impacto da globalização e das mudanças socioculturais na moda, qual das alternativas a seguir descreve com maior precisão como as megatrends se diferenciam das micro tendências no contexto da análise de tendências e planejamento de coleções?

A

As megatrends são geralmente associadas a mudanças temporárias no comportamento de consumo, enquanto as micro tendências refletem transformações profundas e duradouras na sociedade.

B

Megatrends, por sua natureza global, influenciam múltiplos setores além da moda, como tecnologia e sustentabilidade, enquanto microtendências tendem a ser limitadas a modismos regionais ou subculturais.

C

A principal diferença entre megatrends e microtendências é a sua origem: as megatrends são geralmente criadas pelas grandes marcas de luxo, enquanto as microtendências são geradas pelo streetstyle e por influenciadores digitais.

D

Microtendências têm impacto global imediato, enquanto as megatrends são limitadas a regiões específicas ou subculturas, com baixa influência em mercados maiores.

E

O ciclo de vida das megatrends é sempre curto, influenciando uma ou duas temporadas, enquanto as microtendências podem persistir por décadas no mercado.

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Q3661503

Ano: 2025 Banca: NUCEPE Órgão: SEDUC-PI Prova: NUCEPE - 2025 - SEDUC-PI - Professor para o Curso Técnico em Modelagem do Vestuário |

Q3661503 Marketing

Texto associado

"Com o avanço das redes sociais e das tecnologias digitais, a análise de tendências de moda se tornou um processo dinâmico e multifacetado. Influenciadores digitais, algoritmos de inteligência artificial e análise de big data são fatores que influenciam diretamente a identificação e a disseminação de tendências. Tais ferramentas permitem uma interação quase imediata entre os criadores de conteúdo e os consumidores, encurtando o ciclo entre a criação e o consumo de moda."

(Fonte: Moda Digital e Análise de Tendências - Revista de Estudos de Moda Contemporânea, 2022)

A transformação digital tem alterado profundamente a forma como as tendências de moda são detectadas, analisadas e difundidas. Considerando esse contexto, qual das alternativas abaixo melhor descreve o impacto das tecnologias digitais na antecipação e criação de tendências, e como isso influencia o planejamento de coleções de moda?

A

As tecnologias digitais, como a inteligência artificial, permitem a criação de tendências preditivas que suprimem totalmente a necessidade da observação humana no processo de análise de tendências.

B

O uso de big data e algoritmos personaliza a experiência de consumo, mas tem impacto limitado no processo criativo de novas tendências, que ainda dependem das passarelas e do street style.

C

A análise preditiva de tendências por meio de ferramentas digitais reduz a dependência de ciclos sazonais tradicionais, permitindo que marcas lancem coleções em resposta quase imediata às mudanças no comportamento do consumidor.

D

O impacto das tecnologias digitais é restrito ao nível de divulgação das tendências, sem influenciar diretamente a sua criação ou antecipação, que ainda dependem exclusivamente de eventos como as Semanas de Moda.

E

O uso das redes sociais e de algoritmos torna o planejamento de coleções obsoleto, visto que as tendências podem ser identificadas e reproduzidas de forma automática em tempo real.

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Q3661497

Ano: 2025 Banca: NUCEPE Órgão: SEDUC-PI Prova: NUCEPE - 2025 - SEDUC-PI - Professor para o Curso Técnico em Modelagem do Vestuário |

Q3661497 Marketing

Texto associado

Segundo os princípios apresentados por David Wolfe, renomado especialista em tendências de moda, a pesquisa de tendências não se limita apenas a observar o que está nas passarelas, mas também a estudar o comportamento das pessoas, mudanças culturais e o contexto socioeconômico.

Na pesquisa de moda, qual dos seguintes fatores é mais importante para identificar tendências emergentes que irão influenciar a criação de novas coleções de vestuário?

A

A análise de desfiles de grandes marcas internacionais.

B

O estudo de elementos históricos da moda de décadas passadas.

C

A observação do comportamento e estilo de vida do consumidor contemporâneo.

D

O acompanhamento dos lançamentos de coleções das semanas de moda de Milão e Paris.

E

A adoção de cores e materiais que foram destaque na última temporada.

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Q3660605

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: AgSUS Prova: FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Designer Gráfico |

Q3660605 Marketing

Algumas marcas sonoras, como a da Netflix, representada pelo característico som “tudum” que antecede suas produções, tornou-se tão representativa quanto seu logotipo visual. Pesquisas em branding mostram que recursos auditivos podem ser mais facilmente lembrados do que elementos gráficos, reforçando a conexão emocional do público com a marca.

Com qual premissa do Brand Experience essa estratégia se alinha para influenciar a decisão de consumo?

A

Lealdade, focando apenas na visão da marca.

B

Conhecimento, priorizando a memorização através de um único sentido.

C

Transação, assegurando que o som seja o fator decisivo para a compra imediata.

D

Confiança, ao envolver múltiplos sentidos para criar uma experiência intensa e relevante.

E

Satisfação, ignorando os aspectos sensoriais em prol da funcionalidade do serviço.

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