Sobre documentos oficiais, assinale a alternativa em que (todas) a(s) afirmativa(s) está(ão) CORRETA(S: 

I. A Certidão é um documento fornecido pela administração ao interessado, afirmando a existência de ato ou assentamentos constantes de processo, livro ou documentos que se encontrem nas repartições públicas.

II. O Memorando é uma comunicação interna utilizada pelas chefias ou servidores autorizados, na qual se expõe qualquer assunto referente à atividade administrativa.

III. O Requerimento é um documento pelo qual o interessado solicita ao poder público algo a que se julga com direito, ou para se defender de ato que o prejudique.

IV. O Atestado é um documento firmado por servidor em razão do cargo que ocupa, ou função que exerce, declarando um fato existente, mas que não consta em livros, papéis ou documentos em poder da Administração.

V. A Circular é uma correspondência de caráter interno da instituição, expedida simultaneamente a diversos destinatários. 

Assinale a sequência que ilustra o preenchimento CORRETO dos parênteses, de cima para baixo, com base nos tipos de documentos oficiais ou correspondências. 

1 – Atestado.

2 – Circular.

3 – Convocação.

4 – Ordem de Serviço.

5 – Portaria. 

( ) Forma de comunicação escrita para chamar alguém para uma reunião.

( ) Ato administrativo que define competências, estabelecendo normas e procedimentos, disciplina matéria não regulada em lei.

( ) Comunicação para a execução de determinada tarefa.

( ) Documento para certificar, afirmar, assegurar, demonstrar algo que interessa a outrem.

( ) Serve para transmitir avisos, ordens ou instruções contendo, geralmente, assuntos de interesse geral. 

Assinale a alternativa em que (todas) a(s) afirmativa(s) abaixo está(ão) CORRETA(S): 

I. Em uma ata, abreviaturas como “G.E. Unidos Venceremos” ao invés de “Grêmio Estudantil Unidos Venceremos” (linhas 20 e 21) devem ser evitadas.

II. Entre os elementos da Ata, está a relação das pessoas presentes.

III. Na ata do dia, podem ser consignadas as retificações da Ata anterior.

IV. Quando ocorre alguma contestação ou emenda à Ata, esta será assinada apenas após aprovadas as correções.

V. O texto 1, além de ser considerado uma Ata, poderia também ser denominado Portaria. 

Assinale a alternativa em que (todas) a(s) afirmativa(s) abaixo está(ão) INCORRETA(S):

I. A fim de serem evitados acréscimos, uma ata não deve conter parágrafos.

II. A inserção de um novo parágrafo para dar continuidade ao texto não interfere na sequência do texto, nem nas normas de elaboração de uma Ata.

III. O tempo verbal predominante em uma Ata é o pretérito imperfeito do subjuntivo.

IV. Quando houver a verificação de um erro, a Ata deve ser, necessariamente, reescrita na íntegra.

V. O texto 1 é considerado uma Ata, pois descreve os fatos e decisões de uma reunião, assembleia ou sessão. 

O uso do correio eletrônico é um grande aliado da comunicação interna, pois é ágil e de baixíssimo custo. Na elaboração de um e-mail institucional deve-se

O requerimento é um tipo de ofício por meio do qual o requerente solicita um direito ou a concessão de pedido, sob o amparo de lei ou norma reguladora. Esse tipo de ofício é dirigido

Assinale a única alternativa incorreta no que diz respeito aos sinais a serem utilizados nos documentos oficiais:

Assinale a única alternativa correta no que se refere aos documentos oficiais a serem elaborados e enviados pelos órgãos públicos:

Respeitosamente e Atenciosamente são, respectivamente, fechos para comunicações que têm como finalidade

Analise as afirmativas abaixo com relação ao emprego dos pronomes de tratamento e assinale (V) para verdadeiro ou (F) para falso:

( ) Em comunicações oficiais, o tratamento Digníssimo deve ser usado para os cargos do poder legislativo e judiciário.

( ) É correto o emprego do vocativo Senhor às autoridades dos cargos de Senador, Juiz, Ministro e Governador.

( ) É costume o uso do termo Doutor para alguns bacharéis, embora não seja uma forma de tratamento, e sim um título acadêmico.

( ) Vossa Excelência é o pronome de tratamento de uso consagrado na comunicação oficial com o prefeito e demais autoridades do poder executivo.

A sequência correta é

Considerando os documentos oficiais, indicados por Guimarães (2000), relacione os modelos às respectivas aplicações:

1. Ata

2. Atestado

3. Aviso

4. Certidão

5. Certificado

( ) Representa afirmação escrita e assinada sobre a veracidade de um fato.

( ) Usado em declarações de cunho legal, calcadas em livros e papéis oficiais.

( ) Aplicado para registro de fatos ou ocorrências e resoluções tomadas numa reunião.

( ) Transmitido por autoridade competente com instruções, requisições, comunicações e providências.

( ) Comprovação de fato de que se tem conhecimento adquirido, em razão do cargo ou função exercidos.

A sequência correta é

Antes da redação de uma mensagem, é necessário um processo de configuração mental da comunicação que requer uma autoanálise e um planejamento do que se pretende expressar (GUIMARÃES, 2000). Um dos pontos básicos a serem observados nesse processo é a

A redação oficial é o meio utilizado para o estabelecimento de relações de serviço na Administração Pública e corresponde ao modo uniforme de redigir atos normativos e comunicações oficiais. As comunicações oficiais devem observar algumas características, dentre as quais uma que é básica, que busca possibilitar imediata compreensão pelo leitor, de tal forma que o autor expresse a totalidade de sua ideia a partir da mensagem central do documento fazendo com que o texto apresente coerência e evidência. A afirmação refere-se à seguinte característica.

Considere as afirmativas a seguir sobre as normas de elaboração de requerimento e memorando.

I. Requerimento é um documento pelo qual se solicita algo a uma autoridade.

II. Os fechos do memorando são bem específicos, tais como, ‘nestes termos’, ‘pede deferimento’.

III. O memorando é uma forma de comunicação eminentemente interna.

IV. A data deve figurar na mesma linha do número e da identificação do memorando.

V. Na numeração do memorando não consta o ano, mas o órgão de origem.

Estão CORRETAS apenas as afirmações constantes nos itens

Considere as afirmativas a seguir sobre as normas de elaboração e utilização do correio eletrônico (e-mail).

I. A correspondência por e-mail tem o mesmo valor que uma carta comercial.

II. Tem valor documental e pode ser aceito como documento original, caso exista a certificação digital que ateste a identidade do remetente, na forma estabelecida em lei.

III. Quanto à linguagem, o grau de formalidade será determinado pelo conteúdo e pelo remetente.

IV. Embora informal, deve-se evitar os erros gramaticais, falta de clareza e a má organização das ideias.

V. As mensagens por e-mail consistem de três seções principais, o cabeçalho, o corpo e o texto.

Estão CORRETAS apenas as afirmações constantes nos itens

Um funcionário público federal, ocupante do cargo de auxiliar administrativo, que trabalha no Setor de Protocolo, quando for encaminhar um documento oficial ao Reitor de um Instituto Federal, qual a forma CORRETA de tratamento que deverá ser adotada por ele?

Ao término de um memorando oficial, dirigido à outra unidade administrativa de um mesmo órgão, o fecho oficial que deve ser utilizado é

Sobre o padrão ofício de correspondência oficial, é correto afirmar que:

Sobre correspondência oficial, assinale a alternativa correta:

Quando o chefe do Poder Executivo Federal informa ao Senado Federal sobre a decisão de vetar, parcialmente ou não, e as razões do veto de um projeto de lei, ele deve ser feito por meio de: