Questões de Concurso
Sobre correio eletrônico em redação oficial
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“Documento digital, produzido ou recebido via sistema de correio eletrônico, incluindo anexos que possam ser transmitidos com a mensagem, adquiriu caráter documental, após recorrentes decisões judiciais que consideraram mensagem desse modelo como prova documental.”
Sobre isso, leia as afirmações e assinale a incorreta.
I - Um dos atrativos de comunicação por correio eletrônico é sua flexibilidade e, por isso, permite utilizar a linguagem informal. II - O campo assunto do formulário de correio eletrônico mensagem deve ser preenchido de forma clara e concisa, de modo a facilitar a organização das mensagens, tanto para o emitente quanto para o receptor. III - A mensagem que encaminha algum arquivo anexado deve conter indicações sobre básicas sobre seu conteúdo, de modo a facilitar a identificação pelo receptor.
Estão corretas:
Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ) no que tange à correspondência via e-mail.
( ) Além da preocupação com a precisão da informação, o redator deve considerar o fator gentileza.
( ) Em função do tempo cada vez mais escasso, admite-se a preocupação em escrever abreviadamente em correspondências por e-mail.
( ) Ao final de um texto, é recomendável não colocar nome e sobrenome do redator, apenas o nome da instituição a qual pertence.
( ) Na redação de e-mails é recomendável controlar os impulsos, pensando e refletindo sobre as informações a serem transmitidas.
( ) Opte sempre por um texto com palavras difíceis, com os termos da oração invertidos, de forma a demonstrar seriedade.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Conforme o Manual de Redação da Presidência da República, numere a segunda coluna de acordo com a primeira, relacionando as modalidades de comunicações oficiais a suas respectivas definições.
(1) Correio Eletrônico
(2) Mensagem
(3) Memorando
(4) Ofício
( ) Tem como finalidade o tratamento de assuntos oficiais entre os órgãos da Administração Pública e também com particulares.
( ) É a modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão, é uma forma de comunicação interna; tem como característica principal a agilidade.
( ) Modalidade de comunicação com celeridade e baixo custo; é a principal forma de comunicação para transmissão de documentos. Para que possa ser aceita como documento original, é necessário existir certificação digital que ateste a identidade do remetente, na forma estabelecida em lei.
( ) É o instrumento de comunicação oficial entre os Chefes dos Poderes Públicos, notadamente as mensagens enviadas pelo Chefe do Poder Executivo ao Poder Legislativo para informar fatos da Administração Pública; expor o plano de governo por ocasião da abertura de sessão legislativa; submeter ao Congresso Nacional matérias que dependem de deliberação de suas Casas; apresentar veto; enfim, fazer e agradecer comunicações de tudo quanto seja de interesse dos poderes públicos e da Nação.
A sequência correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é
Quanto ao uso do correio eletrônico como comunicação oficial, é correto afirmar que:
1. Por seu baixo custo e celeridade, transformou-se na principal forma de comunicação para transmissão de documentos.
2. Se a mensagem encaminha algum arquivo anexado, não necessita trazer informações sobre seu conteúdo.
3. Deve-se confirmar o recebimento da mensagem somente utilizando o recurso “confirmação de leitura”. Caso não esteja disponível, não solicitar pedido de confirmação de recebimento.
4. Não é considerado como forma de comunicação para transmissão de documentos.
5. Para que sua mensagem tenha valor documental, é necessário existir certificação digital atestando a identidade do remetente.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Sobre Correio Eletrônico ou e-mail, é correto afirmar que:
1. Tem baixo custo e sua estrutura é flexível.
2. Sob hipótese nenhuma suas mensagens possuem valor documental.
3. A mensagem que encaminha algum arquivo deve trazer informações mínimas sobre seu conteúdo.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
O diretor de unidade do Conselho Regional de Educação Física divulgou, entre seus funcionários e, em especial, entre os professores de educação física, como fonte de estímulo para a inovação das suas práticas com grupos da terceira idade, por meio de uma mensagem de correio eletrônico, e‐mail, a mensagem seguinte.
“Pessoal, leiam o texto do arquivo em anexo. Fico no aguardo da confirmação.”
Com base nessa situação hipotética e nas normas de redação oficial, julgue o item subsequente.
A praticidade da mensagem eletrônica dispensa o preenchimento de todos os campos do formulário, a exemplo do campo assunto e do recurso de confirmação da leitura, já que um e‐mail não tem qualquer valor documental.
O diretor de unidade do Conselho Regional de Educação Física divulgou, entre seus funcionários e, em especial, entre os professores de educação física, como fonte de estímulo para a inovação das suas práticas com grupos da terceira idade, por meio de uma mensagem de correio eletrônico, e‐mail, a mensagem seguinte.
“Pessoal, leiam o texto do arquivo em anexo. Fico no aguardo da confirmação.”
Com base nessa situação hipotética e nas normas de redação oficial, julgue o item subsequente.
A rapidez de comunicação e a flexibilidade de formato de um e‐mail, ou correio eletrônico, admitem mensagens breves e informais. No entanto, a linguagem empregada na mensagem acima é incompatível com a linguagem de uma comunicação oficial porque desobedece à norma culta da língua.
Leia o trecho de uma notícia publicada no portal da Câmara Municipal de Nova Odessa.
Os vereadores de Nova Odessa realizam, no dia 14 de março, uma sessão solene para a entrega de 25 títulos de Cidadão Novaodessense. O evento será no Teatro Municipal Divair Moreira, com início às 19 horas. O espaço foi cedido pela Diretoria de Cultura.
(www.camaranovaodessa.sp.gov.br/Noticia/Visualizar/9286. Adaptado)
Texto com linguagem clara, correta e adequada a um e-mail endereçado a um servidor da Câmara, convidado a participar do evento noticiado, está em:
( ) O correio eletrônico (e-mail), por ser uma forma de comunicação, relativamente nova, é proibido nas correspondências oficiais. ( ) Para que possa ser aceito como documento original, é necessário existir certificação digital que ateste a identidade do remetente, na forma estabelecida em lei. ( ) Mesmo tendo uma estrutura flexível, deve-se evitar uma linguagem incompatível com a comunicação oficial. ( ) O campo assunto do formulário de correio eletrônico mensagem NÃO deve ser preenchido para garantir o sigilo que é exigido nos documentos oficiais. Marque a sequência CORRETA:
Segundo as Normas estabelecidas no Manual de Redação da Presidência da República no que tange à comunicação denominada Correio Eletrônico, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.
I. O correio eletrônico (“e-mail”), por seu baixo custo e rapidez, transformou-se na principal forma de comunicação para transmissão de documentos.
II. Um dos atrativos de comunicação por correio eletrônico é sua flexibilidade. Assim, a aplicação das normas referentes à comunicação oficial não é mandatória.
III. Para os arquivos anexados à mensagem deve ser utilizado, preferencialmente, o formato Rich Text.
IV. Sempre que disponível, deve-se utilizar recurso de confirmação de leitura. Caso não seja disponível, deve constar da mensagem pedido de confirmação de recebimento.
V. Todo correio eletrônico emitido por órgão público tem valor documental, independentemente da existência de certificação digital. É de responsabilidade do servidor municipal, estadual e federal enviar mensagens oficiais apenas de interesse público.
Estão corretas as afirmativas:
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