De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República (2002), considere as afirmações a seguir.

I. O aviso é uma modalidade de comunicação oficial expedido pelas universidades e empresa públicas.

II. O ofício tem como finalidade o tratamento de assuntos oficiais pelos órgãos da Administração Pública entre si e com particulares.

III. O memorando é uma forma de comunicação eminentemente interna entre unidades administrativas de um mesmo órgão, que podem estar hierarquicamente em mesmo nível ou em níveis diferentes.

IV. O correio eletrônico possui valor documental próprio, podendo ser aceito como documento original, sem a necessidade de certificado digital.

V. No expediente elaborado no padrão ofício, o texto, quando se trata de mero encaminhamento, deve apresentar apenas introdução e desenvolvimento.

Está correto apenas o que se afirma em

Uma frase cuja redação está adequada a um e-mail institucional, ou seja, a um contexto de comunicação escrita formal, é: 

Em relação ao correio eletrônico (e-mail), pode-se afirmar que:

( ) Por seu baixo custo e celeridade, transformou-se na principal forma de comunicação oficial.

( ) Como a linguagem do e-mail é simples e objetiva, sua prática em redação oficial não é permitida.

( ) O campo “assunto” do e-mail deve ser preenchido de forma clara, facilitando a organização documental do destinatário e do remetente.

Analise as proposições, coloque (V) para verdadeira e (F) para falsa e assinale a sequência CORRETA.

Uma das formas de comunicação mais utilizadas no mundo corporativo é o meio eletrônico, como as redes sociais e correio eletrônico. O Governo Federal tem se preocupado com essa modalidade de troca de mensagens, e propôs algumas recomendações no Manual de Redação da Presidência da República sobre o uso de correio eletrônico (e-mail). Considere as seguintes afirmativas quanto ao uso do correio eletrônico no serviço público: 

I Por ser considerado um documento oficial, as mensagens por correio eletrônico devem apresentar uma estrutura rígida, mas não é necessário trazer nenhuma informação sobre o conteúdo de seus anexos, quando houver.

II A principal vantagem do correio eletrônico é sua flexibilidade, devendo -se evitar o uso de linguagem compatível com uma comunicação oficial. O assunto deve ser preenchido para facilitar a organização documental do destinatário e do remetente.

III Nas correspondências oficiais eletrônicas, especialmente aquelas transmitidas por meio de correio eletrônico, deve-se utilizar recurso de confirmação de leitura ou, caso este esteja indisponível, deve constar na mensagem pedido de confirmação de recebimento.

IV Para que uma mensagem de correio eletrônico tenha valor documental, é necessário exigir certificação digital que ateste a identidade do remetente, na forma estabelecida em lei.

Estão corretas as afirmativas presentes nos itens 

Ao se apresentar uma comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão, de forma ágil e simples, permitindo que se historie o andamento da matéria tratada no assunto, deve-se fazer uso do(a):

Considerando as orientações sobre produção textual e técnica de memorandos, circulares e correio eletrônico, discutidas por Freitas (2012), relacione os tipos de comunicação às respectivas descrições.

1. Circular

2. Memorando

3. Correio Eletrônico

( ) Comunicação ágil na transmissão de documentos, de baixo custo, flexível e célere.

( ) Transmite avisos e convites, por meio de estrutura composta por cabeçalho, vocativo, mensagem, local e data e assinatura.

( ) De caráter multidirecional, é reproduzido (a) em vias ou cópias de igual teor para público misto, interno e externo (em menor escala).

( ) De caráter administrativo, também pode ser empregado (a) para exposição de projetos e diretrizes a serem adotados nos órgãos públicos.

( ) De caráter oficial, desde que siga a regulamentação vigente para atestar a identidade do remetente, também deve seguir algumas normas básicas.

A sequência correta é

O uso do correio eletrônico está cada vez mais presente nas organizações públicas. Esse canal de comunicação apresenta a vantagem de

O uso do correio eletrônico é um grande aliado da comunicação interna, pois é ágil e de baixíssimo custo. Na elaboração de um e-mail institucional deve-se

Considere as afirmativas a seguir sobre as normas de elaboração e utilização do correio eletrônico (e-mail).

I. A correspondência por e-mail tem o mesmo valor que uma carta comercial.

II. Tem valor documental e pode ser aceito como documento original, caso exista a certificação digital que ateste a identidade do remetente, na forma estabelecida em lei.

III. Quanto à linguagem, o grau de formalidade será determinado pelo conteúdo e pelo remetente.

IV. Embora informal, deve-se evitar os erros gramaticais, falta de clareza e a má organização das ideias.

V. As mensagens por e-mail consistem de três seções principais, o cabeçalho, o corpo e o texto.

Estão CORRETAS apenas as afirmações constantes nos itens

Ao iniciar a redação de um e-mail oficial deve-se utilizar a expressão:

O Reitor do IFSC deverá comunicar-se oficialmente com a UFSC. Essa comunicação deverá ser feita por meio de qual documento?

Assinale a alternativa CORRETA.

De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, sobre o correio eletrônico, analisar os itens abaixo: I - O correio eletrônico, por seu baixo custo e celeridade, transformou-se na principal forma de comunicação para transmissão de documentos. II - O campo assunto do formulário de mensagem de correio eletrônico deve ser preenchido de modo a facilitar a organização documental tanto do destinatário quanto do remetente. III - Para os arquivos anexados à mensagem deve ser utilizado, preferencialmente, o formato Rich Text. Estão CORRETOS:

Sobre a utilização de correio eletrônico em órgãos oficiais, marque V para verdadeira e F para falsa nas afirmações abaixo. I. Um dos atrativos de comunicação por correio eletrônico é sua flexibilidade. Assim, não interessa definir forma rígida para sua estrutura, devendo ser utilizada a linguagem coloquial. II. O campo assunto, do formulário de correio eletrônico mensagem, deve ser preenchido de modo a facilitar a organização documental, tanto do destinatário quanto do remetente. III. Sempre que disponível, deve-se utilizar recurso de confirmação de leitura. Caso não seja disponível, deve constar da mensagem pedido de confirmação de recebimento.

Acerca da correspondência oficial realizada por meio do correio eletrônico assinale a alternativa INCORRETA.  

Acerca do correio eletrônico (e-mail), assinale a opção correta, em observância ao preceituado pelo Manual de Redação da Presidência da República. 

A figura abaixo representa uma comunicação possível em um órgão público. Considerando o conteúdo do texto e desconsiderando as margens e espaços, identifique que modalidade de correspondência foi utilizada.

O e-mail passou a ser um meio de comunicação largamente utilizado nos meios oficiais; algumas garantias devem ser tomadas a fim de manter-se a segurança; entre elas:

O e-mail, por seu baixo custo e celeridade, transformou-se na principal forma de comunicação para transmissão de documentos. Um dos atrativos de comunicação por correio eletrônico é a sua flexibilidade, e não interessa, portanto, definir forma rígida para sua estrutura. De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República,

Avalie se as afirmativas a seguir, relativas ao uso de correio eletrônico em comunicação corporativa, são falas (F) ou verdadeiras (V):
- por seu baixo custo e celeridade, é uma importante forma de comunicação para transmissão de documentos. - um dos atrativos da comunicação por correio eletrônico é sua flexibilidade. Assim, sua estrutura não deve ser rígida e o uso de linguagem compatível com uma comunicação oficial não é necessário. - o campo “assunto” do formulário de correio eletrônico mensagem deve ser preenchido de modo a facilitar a organização documental tanto do destinatário quanto do remetente. - a mensagem de correio eletrônico sempre tem valor documental, ou seja, é aceita como documento original.
As afirmativas são respectivamente:

Assinale a opção correta no que concerne às comunicações oficiais tratadas no Manual de Redação da Presidência da República.