Questões de Concurso
Sobre correio eletrônico em redação oficial
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Julgue o item a seguir, em relação à linguagem inclusiva e não discriminatória na redação oficial, bem como aos documentos eletrônicos e às comunicações oficiais digitais.
Como gênero textual, o e‑mail pode ser considerado um documento oficial, assim como o ofício. Portanto, ele deve ser redigido de acordo com os atributos da redação oficial, entre os quais estão: a clareza e a precisão; a objetividade; a concisão; a impessoalidade; a formalidade; e o uso da norma padrão da língua portuguesa.
Julgue o item a seguir, em relação à linguagem inclusiva e não discriminatória na redação oficial, bem como aos documentos eletrônicos e às comunicações oficiais digitais.
Como gênero textual, o e‑mail pode ser considerado um documento oficial, assim como o ofício. Portanto, ele deve ser redigido de acordo com os atributos da redação oficial, entre os quais estão: a clareza e a precisão; a objetividade; a concisão; a impessoalidade; a formalidade; e o uso da norma padrão da língua portuguesa.
Acerca da redação oficial, julgue o item a seguir.
Os e-mails institucionais, por se tratarem de mensagens trocadas em meio eletrônico, prescindem da linguagem formal e podem empregar o mesmo tom de comunicação utilizado nas redes sociais.
De: Fulano de Tal
Assunto: Alteração do horário das reuniões mensais de alinhamento
Prezados colegas,
Comunico a todos a alteração do horário de realização de nossas reuniões mensais de alinhamento: a partir deste mês, elas ocorrerão às 14 horas, e não mais às 15 horas.
Abraços,
Fulano de Tal
Coordenador
(61)XXXX-XXXX
Considerando que o texto precedente seja um email profissional enviado por um coordenador aos colaboradores hierarquicamente subordinados a ele em determinado órgão público, julgue o próximo item, com base no Manual de Redação da Presidência da República.
O campo “Assunto”, diferentemente do fecho e da assinatura, está em conformidade com o disposto no referido manual acerca do uso de email como comunicação oficial.
Considerando as características gerais da redação oficial e a padronização de documentos da Universidade de Brasília, julgue o item a seguir.
Na comunicação oficial, o email, em razão de seu caráter informal e flexível, prescinde de padronização e de outros atributos característicos da redação oficial.
"Prezados, favor enviar os dados solicitados até sexta. Sem mais. Att."
Após o envio, surgiram diversas dúvidas quanto às informações exigidas, o prazo foi confundido por alguns setores e a forma de comunicação foi alvo de críticas por parte da chefia, que considerou o tom inadequado para um e-mail institucional.
Considerando as boas práticas na elaboração de correspondência eletrônica no ambiente de trabalho, assinale a alternativa correta:
( ) Correio Eletrônico (e-mail), na Administração Pública, é uma correspondência, com caráter oficial, utilizada para comunicação interna e externa.
( ) O campo assunto deve ser preenchido de modo a facilitar a organização documental, tanto do destinatário quanto do remetente.
( ) Não deve-se anexar arquivos ao enviar um correio eletrônico, a informação deve constar no corpo do texto.
I. O campo "assunto" é opcional, mas se pode escrever “URGENTE" a fim de que o destinatário dê prioridade à sua mensagem.
II. Na redação oficial, o fecho "Atenciosamente" tornou-se padrão. Com o uso do e-mail, popularizou-se o uso de abreviações como "Att.", e de outros fechos, como “Abraços", “Saudações", que, apesar de muito utilizados, não são oficiais. Dessa forma, não devem ser utilizados.
III. No texto, não pode haver manifestação emocional. Por isso, ícones e emoticons não devem ser utilizados. Além disso, não se deve utilizar caixa alta para destacar palavras e/ou trechos, pois sugere agressividade por parte do emissor.
Assinale a alternativa CORRETA:
I. Via de regra, as comunicações administrativas devem ser formais; mas podem adotar um tom informal quando realizadas por meios eletrônicos (e-mail, por exemplo), exigindo-se a formalidade apenas em documentos impressos.
II. Em razão de seu caráter público e de sua finalidade, os atos normativos e os expedientes oficiais requerem o uso do padrão culto do idioma.
III. O uso de pronomes de tratamento em comunicações oficiais tradicionalmente adota a segunda pessoa do plural.
IV. Como gênero textual, o e-mail pode ser considerado um documento oficial, assim como o ofício.
Segundo o Manual de Redação da Presidência da República, está correto o que se afirma em: