Questões de Relações Públicas para Concurso - Página 20

Q3608253

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: PGM - RJ Prova: FGV - 2025 - PGM - RJ - Analista de Procuradoria - Especialidade Comunicação |

Q3608253 Relações Públicas

Ao aplicar os ensinamentos obtidos em treinamentos de media training, os dirigentes das organizações tendem a

A

assumir postura de superioridade e recorrer ao “nada a declarar”, sempre que se sentirem desconfortáveis no trato com os jornalistas.

B

exigir que os assessores de imprensa atuem junto aos editores dos veículos para “derrubar” matérias e pautas negativas à empresa assessorada.

C

insistir na leitura prévia das matérias para garantir a divulgação de fatos de interesse da empresa, independentemente de seu apelo jornalístico.

D

promover a qualificação do fluxo informacional dirigido à sociedade, aprimorar a capacidade institucional de gerenciamento de crises comunicacionais e ampliar a projeção midiática da organização.

E

manter perfis pessoais e institucionais em redes sociais, priorizando interações espontâneas, não mediadas por planejamento comunicacional estruturado, o que constitui prática suficiente para preservar a legitimidade organizacional, inclusive em cenários de crise.

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Q3578032

Ano: 2025 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Tatuí - SP Prova: VUNESP - 2025 - Câmara de Tatuí - SP - Analista Legislativo - Processo Legislativo |

Q3578032 Relações Públicas

Considerada um campo da Comunicação, é correto afirmar que as Relações Públicas

A

são uma função de gestão que contribui para estabelecer e manter linhas mútuas de comunicação, compreensão, aceitação e cooperação entre uma organização e os seus públicos.

B

representam um processo operacional de monitoramento da comunicação, visando a dissociação de relações de benefício mútuo entre seu público interno e as organizações parceiras.

C

viabilizam um processo de comunicação unilateral, concentrando-se, principalmente, na construção de relacionamentos e gestão da reputação de uma organização.

D

atuam como um sistema privado de informações, utilizando a investigação e a comunicação como suas principais ferramentas para promover a reputação da organização.

E

se referem ao conjunto de estratégias que objetivam a criação de conteúdos técnicos para promover os serviços da organização, utilizando diferentes canais para atingir o público-alvo.

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Q3565337

Ano: 2025 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Guarujá do Sul - SC Prova: AMEOSC - 2025 - Prefeitura de Guarujá do Sul - SC - Agente de Combate as Endemias |

Q3565337 Relações Públicas

No contato com a população durante as visitas domiciliares, o agente de combate a endemias deve utilizar técnicas adequadas de comunicação, considerando os diferentes perfis sociais e culturais da comunidade. Qual das atitudes abaixo favorece uma abordagem eficaz durante a visita?

A

Limitar a visita ao preenchimento de formulários, sem envolver o morador.

B

Usar termos técnicos e linguagem formal para reforçar autoridade.

C

Escutar o morador com atenção, utilizar linguagem simples e adaptar a orientação à realidade local.

D

Manter postura impositiva para garantir que o morador cumpra as instruções.

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Q3554089

Ano: 2025 Banca: IADES Órgão: ANPD Prova: IADES - 2025 - ANPD - Atividade Técnica de Suporte |

Q3554089 Relações Públicas

Considere que determinada autarquia federal tenha precisado reavaliar a própria estratégia de comunicação institucional durante uma crise de reputação causada por uma falha no sistema de atendimento ao cidadão. A alta gestão decidiu adotar uma abordagem proativa, apresentando medidas corretivas para restaurar a confiança da sociedade.

Quanto aos princípios de comunicação pública em contextos de crise, assinale a alternativa que melhor indica uma ação estratégica adequada ao cenário apresentado.

A

Cancelar temporariamente as redes sociais institucionais para evitar críticas, priorizando apenas comunicados formais em canais oficiais.

B

Utilizar comunicação clara e multicanal, com foco na escuta ativa da sociedade, e prestação de contas acerca das ações corretivas.

C

Adotar linguagem técnica e jurídica para garantir precisão nas informações e evitar interpretações equivocadas.

D

Manter silêncio institucional até que todas as apurações estejam concluídas, evitando ruídos de comunicação.

E

Centralizar a comunicação nas chefias técnicas envolvidas, limitando o acesso à imprensa até o encerramento do processo interno.

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Q3535883

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CREMAM Prova: Quadrix - 2025 - CREMAM - Assistente Administrativo |

Q3535883 Relações Públicas

Entre os passos do processo de planejamento de comunicação interna, há aquele que se apresenta como o instrumento de gestão de todo o processo e, para defini‑lo, devem‑se ter em mente a definição dos objetivos, as estratégias de comunicação, a segmentação do público, os prazos e quais são os resultados esperados. Com base nessa informação, assinale a opção que apresenta tal passo do processo de comunicação interna.

A

definições

B

diagnóstico

C

plano de comunicação

D

integração

E

avaliação dos resultados

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Q3535882

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CREMAM Prova: Quadrix - 2025 - CREMAM - Assistente Administrativo |

Q3535882 Relações Públicas

Ao mencionar a comunicação interna e a comunicação externa, destacam‑se as relações que as organizações estabelecem com o público. Com base nessa informação, assinale a opção correta.

A

A comunicação externa é composta de práticas que objetivam garantir que o processo comunicacional se realize para o público composto de colaboradores e acionistas.

B

A comunicação interna pode se manifestar por meio de ações de relacionamento, campanhas de comunicação e canais de comunicação cotidiana.

C

A comunicação interna é aquela que deve estar atenta à imprensa, aos clientes e aos concorrentes.

D

Cabe à comunicação interna divulgar a missão e a visão da companhia e divulgar uma imagem adequada da companhia.

E

A comunicação interna é responsável pela relação com o Poder Público.

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Q3534916

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CONRERP 2ª Região Prova: Quadrix - 2025 - CONRERP 2ª Região - Agente de Fiscalização |

Q3534916 Relações Públicas

Considerando o Regimento Interno, assinale a opção correta, no que diz respeito às comissões especiais permanentes.

A

Os integrantes da Comissão Permanente de Ética (CPE) serão escolhidos entre os servidores do quadro de pessoal do CONRERP/2ª Região.

B

As comissões especiais permanentes são aquelas criadas pelo presidente, nomeadas por portaria, com a exata duração de seus mandatos.

C

A Comissão Permanente de Tomada de Contas e Patrimônio (CPTCP) será composta de cinco conselheiros suplentes.

D

A CPTCP será integrada pelo presidente do CONRERP/2ª Região, mais dois conselheiros indicados pelo plenário.

E

A CPE será instalada no dia da eleição dos conselheiros, com a finalidade de auxiliar na transição dos integrantes do CONRERP/2ª Região.

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Q3534915

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CONRERP 2ª Região Prova: Quadrix - 2025 - CONRERP 2ª Região - Agente de Fiscalização |

Q3534915 Relações Públicas

As reuniões serão realizadas com o objetivo de aprovar matérias relativas à rotina e aos interesses do CONRERP/2ª Região. Com base nessa informação e à luz do Regimento Interno, assinale a opção correta.

A

A realização de uma reunião especial independe de prévia aprovação pelo plenário.

B

As reuniões especiais se destinam ao julgamento dos integrantes do CONRERP/2ª Região, em virtude de violação aos preceitos do Código de Ética.

C

As reuniões extraordinárias somente poderão ser convocadas mediante requerimento de um dos membros da diretoria executiva.

D

As reuniões extraordinárias são destinadas a posses dos conselheiros eleitos.

E

Para a realização de reunião secreta, é necessário existir requerimento escrito de um conselheiro, com a competente justificação e aprovado por unanimidade de votos em reunião na qual esteja presente a maioria dos conselheiros que formam o Colegiado do CONRERP/2ª Região.

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Q3534914

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CONRERP 2ª Região Prova: Quadrix - 2025 - CONRERP 2ª Região - Agente de Fiscalização |

Q3534914 Relações Públicas

Em relação à estrutura básica do CONRERP/2ª Região, assinale a opção correta, conforme o Regimento Interno.

A

A secretaria executiva e a corregedoria são órgãos de apoio.

B

O plenário e a diretoria são órgãos deliberativos.

C

A secretaria executiva e a diretoria são órgãos deliberativos.

D

A corregedoria e a diretoria são órgãos executivos.

E

A assessoria jurídica e a ouvidoria são órgãos deliberativos.

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Q3534913

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CONRERP 2ª Região Prova: Quadrix - 2025 - CONRERP 2ª Região - Agente de Fiscalização |

Q3534913 Relações Públicas

Acerca do Regimento Interno do CONRERP‑2/SP‑PR, assinale a opção correta.

A

A natureza jurídica do CONRERP/2ª Região é de uma associação profissional de direito privado, integrante regional do Conselho Federal responsável.

B

A expressão Conselho Regional de Profissionais de Relações Públicas da 2ª Região e a sigla CONRERP/ 2ª Região equivalem‑se para os efeitos de referência, de denominação e de comunicação.

C

O Conselho Regional de Profissionais de Relações Públicas da 2ª Região consiste em um ente despersonalizado, cuja finalidade principal é cumprir as determinações do Conselho Federal de Profissionais de Relações Públicas.

D

O delegado do CONRERP/2ª será indicado pelo plenário do Conselho Federal de Profissionais de Relações Públicas.

E

O delegado do CONRERP/2ª indicado pelo plenário do Conselho Federal de Profissionais de Relações Públicas participará das reuniões sem direito a voz e a voto.

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Q3534912

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CONRERP 2ª Região Prova: Quadrix - 2025 - CONRERP 2ª Região - Agente de Fiscalização |

Q3534912 Relações Públicas

O profissional de relações públicas, no exercício legal da profissão, pode ser nomeado perito para esclarecer a justiça em matéria de sua competência. Com base nessa informação e considerando o Código de Ética em relação ao tema apresentado, assinale a opção correta.

A

O profissional de relações públicas poderá atuar como perito em processos nos quais seja parte parente até o segundo grau.

B

O profissional de relações públicas poderá atuar como perito de seu próprio cliente, desde que assuma o compromisso de imparcialidade no julgamento da causa.

C

O profissional poderá valer‑se dos laços de parentesco ou amizade para pleitear ser nomeado perito.

D

O Código de Ética veda a atuação do profissional de relações públicas como perito.

E

O profissional de relações públicas deve escusar‑se de funcionar em perícia que escape à sua competência ou por motivos de força maior, desde que dê a devida consideração à autoridade que o nomeou.

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Q3534910

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CONRERP 2ª Região Prova: Quadrix - 2025 - CONRERP 2ª Região - Agente de Fiscalização |

Q3534910 Relações Públicas

Considerando o Decreto nº 63.283/1968, que aprova o Regulamento da Profissão de Relações Públicas, assinale a opção correta.

A

A designação de profissional de relações públicas e o exercício das respectivas atividades passam a ser privativos daqueles que venham a ser diplomados em cursos de relações públicas, de nível superior, reconhecidos pelo Conselho Federal dos Profissionais de Relações Públicas.

B

O exercício da profissão de Relações Públicas prescinde de registro profissional.

C

Considera‑se atividade específica de relações públicas as que dizem respeito ao assessoramento na solução de problemas institucionais que influam na posição da entidade perante a opinião pública.

D

A aprovação em concurso público para provimento de cargo público efetivo elide a apresentação de diploma.

E

As atividades específicas de relações públicas não abrangem a orientação de dirigentes de instituições públicas na formulação de políticas de relações públicas, as quais podem ser exercidas por qualquer servidor integrante da entidade pública.

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Q3534908

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CONRERP 2ª Região Prova: Quadrix - 2025 - CONRERP 2ª Região - Agente de Fiscalização |

Q3534908 Relações Públicas

Considerando os termos do Decreto‑Lei nº 860/1969, que tratam sobre a constituição do Conselho Federal e dos Conselhos Regionais de Profissionais de Relações Públicas, assinale a opção correta.

A

O provimento dos cargos de membros do Conselho Federal de Profissionais de Relações Públicas (CONRERP) será feito por eleições diretas, realizadas em assembleia geral da classe, especialmente convocada para esse fim, só podendo votar e ser votados profissionais registrados que estejam em dia com suas obrigações estatutárias.

B

O CONRERP será composto por 21 membros efetivos e igual número de suplentes, todos brasileiros natos ou naturalizados e em gozo dos direitos políticos.

C

Os conselheiros suplentes serão eleitos na primeira sessão plenária do CONRERP.

D

O presidente do CONRERP será eleito pela assembleia geral.

E

Os cargos de presidente, secretário‑geral e tesoureiro do CONRERP serão ocupados previamente pelos candidatos mais votados na assembleia geral.

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Q3534905

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CONRERP 2ª Região Prova: Quadrix - 2025 - CONRERP 2ª Região - Agente de Fiscalização |

Q3534905 Relações Públicas

As tecnologias digitais são, sem dúvida, grandes parceiras dos processos de comunicação das organizações e trouxeram diversos ganhos para a comunicação interna. A partir dessa informação e considerando tais ganhos, assinale a opção que apresenta o ganho que ensina que as tecnologias digitais permitem que ideias possam ser compartilhadas, inspirando os projetos da organização e que, além disso, os profissionais poderão ajudar‑se na resolução de problemas de diversos tipos.

A

criação de canais de comunicação oficial

B

disseminação de cultura

C

melhoria no clima organizacional

D

incentivo ao comportamento colaborativo

E

otimização de tempo

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Q3534896

Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CONRERP 2ª Região Prova: Quadrix - 2025 - CONRERP 2ª Região - Agente de Fiscalização |

Q3534896 Relações Públicas

Para promover interações mais empáticas, é importante que o interlocutor expresse de forma clara o que espera como resposta, utilizando linguagem positiva e assegurando que a escolha do outro seja livre e sem imposições. Assim sendo, esse cuidado visa evitar ruídos na comunicação e reforçar relações com base na confiança e na colaboração. Com base nessa informação e nos componentes da comunicação não violenta, segundo o método de Marshall Rosenberg, é correto afirmar que o componente apresentado denomina‑se

A

observação.

B

sentimento.

C

empatia.

D

pedido.

E

necessidade.

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Q3502078

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: GHC-RS Prova: FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Analista (Publicitário) |

Q3502078 Relações Públicas

Uma empresa de alimentos enfrenta uma crise após relatos de consumidores intoxicados por um lote contaminado de seus produtos. A repercussão nas redes sociais é crescente, com críticas e pedidos de recall. Considerando as práticas eficazes de gestão de crise e comunicação, qual das alternativas apresenta a melhor estratégia para a empresa?

A

Emitir um comunicado transparente reconhecendo o problema, detalhando medidas corretivas e oferecendo canais para atendimento ao consumidor.

B

Minimizar o caso em comunicados públicos, destacando a baixa incidência e reforçando a qualidade geral dos produtos.

C

Focar em promoções e descontos para atrair consumidores e compensar o impacto negativo da crise.

D

Postergar o posicionamento oficial até ter todos os dados técnicos confirmados, para evitar informações imprecisas.

E

Publicar mensagens automáticas nas redes sociais, evitando interações diretas para controlar melhor as respostas.

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Q3502057

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: GHC-RS Prova: FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Analista (Relações Públicas) |

Q3502057 Relações Públicas

No contexto das Relações Públicas, qual das alternativas abaixo melhor representa uma característica essencial para a realização de uma pesquisa de opinião eficaz?

A

Aplicar a pesquisa somente em ambientes online, pois garante maior rapidez e economia de recursos.

B

Realizar a pesquisa apenas após o lançamento de uma campanha para avaliar sua eficácia.

C

Priorizar exclusivamente perguntas abertas para captar opiniões subjetivas, mesmo que dificultem a análise quantitativa.

D

Divulgar antecipadamente os objetivos da pesquisa para influenciar positivamente as respostas dos participantes.

E

Utilizar amostragem aleatória e representativa do público-alvo para garantir a confiabilidade dos dados.

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Q3502056

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: GHC-RS Prova: FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Analista (Relações Públicas) |

Q3502056 Relações Públicas

Sobre a pesquisa de opinião no âmbito das Relações Públicas, assinale a alternativa INCORRETA.

A

É fundamental para entender percepções, atitudes e expectativas dos públicos em relação à organização.

B

Os resultados da pesquisa de opinião devem ser utilizados apenas para justificar decisões já tomadas pela alta direção da organização.

C

Uma pesquisa de opinião bem conduzida auxilia no planejamento estratégico e no desenvolvimento de ações eficazes de comunicação.

D

A escolha adequada da amostra e dos instrumentos de coleta é essencial para garantir a validade e a confiabilidade dos dados.

E

Pode identificar potenciais crises e tolerar a adoção preventiva de medidas pela organização.

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Q3502055

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: GHC-RS Prova: FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Analista (Relações Públicas) |

Q3502055 Relações Públicas

Com base nas teorias de Relações Públicas e na evolução do ambiente digital, assinale a alternativa correta.

A

As plataformas digitais operam segundo a lógica da comunicação vertical, reafirmando a hierarquia da informação, o que torna o papel do público passivo no processo comunicacional.

B

De acordo com a abordagem sistêmica, as mídias sociais são incapazes de promover a retroalimentação comunicacional entre organização e ambiente externo.

C

A comunicação digital rompe com os fundamentos da comunicação estratégica e, por isso, não pode ser considerada uma ferramenta autêntica das Relações Públicas.

D

No contexto da comunicação organizacional contemporânea, as mídias sociais reforçam os princípios da teoria sistêmica ao permitirem trocas constantes de informações entre a organização e seus públicos.

E

Segundo a teoria funcionalista da comunicação, o uso de mídias sociais deve limitar-se ao controle da opinião pública, sem abertura ao diálogo ou à escuta ativa.

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Q3502054

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: GHC-RS Prova: FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Analista (Relações Públicas) |

Q3502054 Relações Públicas

No contexto das Relações Públicas, as plataformas digitais e mídias sociais têm se mostrado ferramentas essenciais para o gerenciamento da comunicação organizacional. Sobre esse tema, assinale a alternativa que melhor representa as vantagens estratégicas do uso dessas tecnologias.

A

As mídias sociais permitem somente a divulgação unilateral de informações pela organização, sem possibilidade de interação com o público.

B

Plataformas digitais são ferramentas úteis apenas para ações de marketing e não têm relevância nas relações públicas.

C

A utilização exclusiva de mídias sociais substitui a necessidade de comunicação interna nas organizações.

D

As mídias digitais bloqueiam o controle da mensagem, tornando-as inadequadas para comunicações institucionais formais.

E

Plataformas digitais possibilitam o monitoramento em tempo real das opiniões dos públicos, facilitando a gestão da reputação e a tomada de decisões.

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Questões de Concurso Sobre relações públicas

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