Questões de Concurso Sobre relações públicas
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Para promover um simpósio sobre mudanças climáticas, a assessoria de imprensa de uma universidade pública elabora um release com data, local, programação e contatos para entrevistas, distribuído à mídia local dois dias antes. Nesse contexto, avalie as afirmativas a seguir:
I.Enviar o release dois dias antes é adequado, pois dá tempo suficiente para a mídia planejar a cobertura do simpósio.
II.Incluir a programação no release é irrelevante, pois a mídia só precisa do contato dos organizadores para obter detalhes.
III.Fornecer contatos para entrevistas no release facilita o acesso da mídia aos porta-vozes, aumentando a chance de divulgação.
Está correto o que se afirma em:
(BUENO, Wilson da C. Estratégias de Comunicação nas Mídias Sociais. Barueri: Manole, 2015.)
A comunicação organizacional em tempos de redes sociais digitais passou a demandar um novo tipo de interação com o público. Trata-se de uma característica dessa mudança na comunicação organizacional:
(__)A comunicação digital segue o modelo tradicional de mídia, no qual as empresas transmitem mensagens e os consumidores apenas recebem passivamente as informações.
(__)As mídias sociais não alteraram a relação entre marcas e consumidores, pois a comunicação ainda depende exclusivamente das estratégias definidas pelas empresas.
(__)O modelo de comunicação nas mídias sociais é bidirecional, permitindo que os consumidores participem ativamente da construção da mensagem e interajam com as marcas.
(__)A inversão do vetor de comunicação significa que os usuários têm poder para influenciar a reputação das empresas, compartilhando experiências positivas ou negativas sobre produtos e serviços.
A sequência está correta em:
I.Os públicos de uma instituição podem ser classificados em internos, externos e mistos, dependendo do seu nível de envolvimento e interesse na organização.
II.O público interno de uma instituição se limita apenas aos funcionários e gestores, sem incluir parceiros estratégicos ou colaboradores terceirizados.
III.A identificação correta dos públicos de uma instituição permite a criação de estratégias de comunicação e relacionamento mais eficazes, fortalecendo a imagem organizacional.
Está correto o que se afirma em:
Quanto à comunicação de crise, James Grunig (2009) sugere quatro princípios que precisam ser considerados: de relacionamento, de responsabilidade, de transparência e de comunicação simétrica.
Esse último se baseia no fato de que:
A quarta fase, que prevê o detalhamento do plano, contempla o(a):
I. A comunicação organizacional precisa ser pensada para sujeitos culturais multifacetados por suas identificações diversas e, ao mesmo tempo, investidos de potencial desviante ampliado.
II. Diferentes sujeitos e públicos, cada vez mais, tensionam as posições e práticas organizacionais, de modo que sujeitos e públicos não são exterioridades e, sim, constitutivos das organizações.
III. A relação com os públicos demanda, a qualquer custo, a obtenção de visibilidade midiática, num cenário em que aparecer em público é imperativo, o que elimina a escolha pela opacidade.
Está CORRETO o que se afirma apenas em:
I. Público refere-se a grupos que possuem influência sobre as condições de uma empresa alcançar seus objetivos.
II. O público é caracterizado por agrupamentos espontâneos que debatem controvérsias e buscam decisões coletivas por meio da comunicação.
III. A opinião pública impacta decisões gerenciais, e cabe aos profissionais de Relações Públicas interpretá-la e transmiti-la à gestão organizacional.
IV. A opinião pública é construída internamente nas organizações e se mantém independentemente da percepção externa.
V. A função das Relações Públicas é direcionar a opinião pública para atender aos interesses organizacionais de forma unidirecional.
PORTELA, Pedro. Introdução aos estudos de audiência. Braga, Portugal: CECS - Centro de Estudos de Comunicação e Sociedade, 2019. E-book. (Com adaptações).
O conceito de audiência como mercadoria, refere-se à ideia de que: