Uma autarquia pretende reformular sua política de comunicação. A direção propõe substituir estratégia predominantemente centrada na divulgação das realizações administrativas por modelo que contemple explicação de serviços, transparência, escuta dos usuários, tratamento de demandas informacionais, prestação de contas e mecanismos capazes de fazer com que manifestações da sociedade retroalimentem decisões administrativas. À luz das distinções entre comunicação pública, governamental e institucional, assinale a afirmação que não se mostra compatível com essas concepções.