Quando estamos diante de uma situação de crise, é importante...

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Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: EMGEPRON Prova: SELECON - 2026 - EMGEPRON - Supervisor de Segurança |

Q3977671 Relações Públicas

Quando estamos diante de uma situação de crise, é importante que a comunicação seja clara e adequada à situação para fins de superação. Com base nas boas práticas de gerenciamento de crises, podemos mencionar a necessidade de:

negar a existência do problema até que possa ser obtido o controle

buscar colaboradores externos para apoio, mantendo-se sempre a liderança

manter o sigilo de forma que possa ser mantido o controle, mesmo que haja solicitação ao contrário

atuar fornecendo informações claras, com transparência, bem como reconhecer responsabilidades e indicar ações concretas para solução do problema

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

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Parabéns! Você acertou!

Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado

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Quando estamos diante de uma situação de crise, é importante...

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