Questões de Concurso
Sobre comunicação organizacional nas relações públicas em relações públicas
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Observe as imagens abaixo e leia um trecho da matéria publicada, em 2024, no Canaltech.
“Esse termo também é utilizado no ambiente virtual para designar conteúdos gerados por IA indesejados e espalhados pela internet, como redes sociais. No geral, esses conteúdos apostam em ideias para lá de surreais, como uma imagem de Jesus com um corpo de camarão encontrada pelo jornal britânico Guardian e que já circula pelo Facebook. O (...) vem de um termo inglês que dá a visão de sujeira, lavagem, aquilo que traz uma visão deturpada. Na prática, é a geração de conteúdo gerada por IA de forma não direcionada”, explica ao Canaltech o head da Unidade de Negócios de Cibersegurança da Think IT, Marcos Pires”.
O termo adequado para se referir a esse fenômeno é IA
“o conjunto de características, valores e crenças com que a organização se autoidentifica e se autodiferencia das outras organizações concorrentes em seu mercado” (Capriotti apud Fascione, 2006, p.159).
De forma simplificada, “o que a organização é” refere-se ao conceito de
As opções a seguir apresentam afirmativas corretas, a partir do entendimento do que seja essa comunicação, à exceção de uma. Assinale-a.
A comunicação em organizações culturais lida com a gestão de sentidos e a construção de identidade. Sobre o conceito de "Sensemaking" (Criação de Sentido) de Karl Weick aplicado à gestão de crises em projetos culturais, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__)O Sensemaking é um processo contínuo e retrospectivo pelo qual os membros da organização interpretam eventos ambíguos ou inesperados (como o cancelamento de um patrocínio ou uma polêmica pública), construindo narrativas plausíveis que orientam a ação coletiva e a resposta institucional.
(__)O Sensemaking exige que a comunicação organizacional seja baseada apenas em dados estatísticos frios e projeções financeiras, ignorando as interpretações subjetivas, a cultura interna e as histórias que os funcionários contam sobre a crise.
(__)Na gestão de crises culturais, o Sensemaking é fundamental para restabelecer a ordem e a identidade, pois a forma como a liderança "enquadra" o problema determina as estratégias de enfrentamento e a manutenção da legitimidade perante os stakeholders.
(__)O conceito defende que a criação de sentido deve ser evitada em organizações profissionais, pois gera fofocas e ruídos, devendo a comunicação ser estritamente vertical e normativa.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
I. O princípio de fomentar o diálogo com a sociedade pressupõe a existência de canais de comunicação bidirecionais e acessíveis.
II. Para alcançar públicos segmentados, como beneficiários de programas sociais, é recomendável o uso exclusivo de canais digitais, em detrimento de meios analógicos ou presenciais.
III. A ouvidoria pública configura-se como um canal formal estratégico, cujas manifestações constituem fonte primária para a compreensão das demandas e da percepção social sobre os serviços.
IV. Em contextos de baixa conectividade, canais como o rádio comunitário e o carro de som perdem completamente sua relevância por não permitirem a interação em tempo real.
Está(ão) CORRETA(S) a(s) afirmativa(s):
Acerca da cidadania e das relações públicas, julgue o item a seguir.
O entendimento da relação entre cidadania e relações públicas é fundamental, especialmente no contexto do serviço público, pois define a natureza e o objetivo da comunicação.
Acerca da cidadania e das relações públicas, julgue o item a seguir.
Em um ambiente público, as relações públicas (RP) não têm o cliente como foco principal, mas, sim, o cidadão, sendo a atividade primordial de RP garantir o acesso à informação, a transparência e o pleno exercício dos direitos civis, sociais e políticos.
• vídeo 1: curto, dinâmico e envolvente, com o objetivo de despertar o interesse, criar expectativa e incentivar a inscrição ou a presença no evento. Ele utilizará takes rápidos, trilha sonora empolgante e informações essenciais, tais como data, local e palestrantes; e
• vídeo 2: focará em entrevistas com participantes de edições anteriores, parceiros ou clientes satisfeitos. Ele deverá transmitir autenticidade e confiança, mostrando o valor real do evento mediante experiências de outras pessoas.
Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que os tipos de vídeo a serem produzidos são designados, respectivamente, por
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