Questões de Comunicação Social para Concurso - Página 23

Q3834839

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Mogi das Cruzes - SP Prova: VUNESP - 2026 - Câmara de Mogi das Cruzes - SP - Assessor de Imprensa Legislativo |

Q3834839 Comunicação Social

No início do século XX, influenciados pelo poder da propaganda de guerra e pelo modelo de estímulo-resposta da psicologia, os teóricos da Teoria da Agulha Hipodérmica postulavam que

A

o público é ativo e crítico diante das mensagens midiáticas.

B

as diferenças psicológicas individuais alteravam significativamente os efeitos da comunicação.

C

o público selecionava ativamente as mensagens conforme suas necessidades individuais.

D

a classe social e o grupo de pertença do indivíduo filtravam a mensagem recebida.

E

as mensagens midiáticas produziam influência imediata em receptores passivos.

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Q3834838

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Mogi das Cruzes - SP Prova: VUNESP - 2026 - Câmara de Mogi das Cruzes - SP - Assessor de Imprensa Legislativo |

Q3834838 Comunicação Social

A comunicação institucional de entidades públicas tem adotado formatos de conteúdo que humanizam suas ações: vídeos curtos dos colaboradores em campo, transmissões ao vivo de eventos, registros dos bastidores das operações, complementados por solicitações de feedback e propostas da população.
Qual a estratégia de relacionamento digital otimiza o engajamento comunitário?

A

Publicar conteúdos variados otimizados para o algoritmo, independentemente de coerência com o posicionamento da instituição.

B

Escalonar mensagens e conteúdos a serem publicados mensalmente, contemplando um único padrão de usuários e horários de maior tráfego.

C

Criar posts curtos alinhados aos objetivos da instituição e à narrativa oficial, aproximando o público das ações do órgão.

D

Concentrar esforços em textos aprofundados com vocabulário técnico e tom formal adequado à natureza do setor público.

E

Reduzir interatividade com usuários, principalmente em contextos de críticas ou avaliações negativas.

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Q3834836

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Mogi das Cruzes - SP Prova: VUNESP - 2026 - Câmara de Mogi das Cruzes - SP - Assessor de Imprensa Legislativo |

Q3834836 Comunicação Social

Durante o escândalo que abalou a prefeitura de uma cidade do interior do estado de São Paulo, a equipe de comunicação precisou articular respostas coordenadas.
Qual abordagem melhor define uma estratégia de comunicação integrada nesse contexto?

A

Utilização de um único porta-voz para todas as áreas, durante todo o processo, centralizando as informações.

B

Alinhamento de mensagens e ações em todos os canais e segmentos envolvidos, distribuindo as ações em conformidade com o setor.

C

Centralização de toda informação no segmento jurídico, assegurando que as ações sejam regidas pelas normas legais.

D

Priorizar a distribuição de press releases padronizados, mantendo controle e direcionando propositalmente o conteúdo divulgado pela mídia.

E

Limitar pronunciamentos públicos e evitar entrevistas coletivas para preservar a gestão uniforme das narrativas.

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Q3834827

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Mogi das Cruzes - SP Prova: VUNESP - 2026 - Câmara de Mogi das Cruzes - SP - Assessor de Imprensa Legislativo |

Q3834827 Comunicação Social

A assessoria de comunicação do prefeito gravou um vídeo sobre obras públicas em formato tela cheia (16:9) para o YouTube. Para maximizar o engajamento nas plataformas de mídias sociais, o assessor responsável precisa adaptar esse mesmo material para os perfis oficiais da prefeitura no TikTok e no Instagram, alterando para o formato vertical (9:16) e quadrado (1:1), respectivamente.
Como é denominado tecnicamente o ajuste de proporção de tela?

A

Transcodificação.

B

Rebranding Visual.

C

Repurposing.

D

Aspect Ratio Conversion.

E

Remasterização.

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Q3834826

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Mogi das Cruzes - SP Prova: VUNESP - 2026 - Câmara de Mogi das Cruzes - SP - Assessor de Imprensa Legislativo |

Q3834826 Comunicação Social

Leia o texto a seguir:
“O jornalista de assessoria ampliou sua gama de responsabilidade. Ele não só faz releases e clipagem, mas essencialmente elabora políticas e estratégias de comunicação. Superou alguns preconceitos e rotulações, mas se depara com problemas novos como a deslealdade e corrupção no segmento”.
(FENAJ. Manual dos jornalistas em assessoria de comunicação)
A sistematização da Comunicação Empresarial proposta no manual envolve dois recursos fundamentais para o jornalista que atua em assessoria: o _______________, que atende ao público interno e facilita o fluxo de informações dentro da empresa, e o ___________________ , que prepara executivos e funcionários para lidar com a imprensa e situações públicas.

Assinale a alternativa que completa, correta e respectivamente, as lacunas.

A

marketing direto … endomarketing

B

jornalismo empresarial ... treinamento em oratória

C

marketing indireto ... briefing institucional

D

marketing institucional ... relações públicas

E

endomarketing ... media training

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Q3814322

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: CREF - 2ª Região (RS) Prova: FUNDATEC - 2026 - CREF - 2ª Região (RS) - Jornalista |

Q3814322 Comunicação Social

A respeito da comunicação organizacional e institucional e de suas estratégias, é INCORRETO afirmar que:

A

Uma repercussão positiva em torno de uma marca é importante para gerar visibilidade e atrair a atenção do público.

B

A visão refere-se aos objetivos que a instituição pretende alcançar a curto, médio e longo prazo.

C

Os valores referem-se ao propósito e a razão da existência de uma organização.

D

Para que os objetivos sejam coerentes, eles precisam cumprir os seguintes critérios: relevância, especificidade, temporalidade, alcance, mensuração.

E

Entre as métricas de visibilidade e engajamento mais utilizadas estão número de seguidores, salvamento de postagens, mensagens via direct, menções em redes sociais e na imprensa.

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Q4262229

Ano: 2025 Banca: Fundação FAPEC Órgão: UFGD Prova: Fundação FAPEC - 2025 - UFGD - Produtor Cultural |

Q4262229 Comunicação Social

Leia o excerto a seguir:

“[...] O direito autoral, portanto, passa por uma crise de identidade. Quando falamos em identidade estamos nos reportando ao que somos. Pois bem. O que é o direito autoral? Um entrave à cultura? Ou um fomento à criação intelectual? Essa crise identitária precisa ser cuidadosamente analisada. Para inúmeros defensores da cultura digital, o direito autoral não passa de um grande empecilho à circulação de obras intelectuais na rede mundial de computadores. É algo nocivo, prejudicial, antipático. Um fardo medonho, uma “mala sem alça e sem rodinha”. Merece ser, cada vez mais, “flexibilizado”. Em nossa opinião, essa campanha bem orquestrada visa à fragilização do direito de autor. [...]”.

(MORAES, Rodrigo. O autor existe e não morreu! Cultura digital e a equivocada “coletivização da autoria”. In: SILVA, Rubens Ribeiro Gonçalves (org.). Direito autoral, propriedade intelectual e plágio. Salvador: EDUFBA, 2014. p. 58)

Qual é a crise problematizada pelo autor no texto acima?

A

Da morte do autor.

B

Dos entraves impostos pelo direito autoral para a criação artística.

C

Dos impasses atuais entre o direito autoral e a cultura digital.

D

Dos valores exorbitantes cobrados pelos autores para que suas obras possam ser reproduzidas nos meios digitais.

E

Dos desafios para a democratização da arte autoral.

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Q4262219

Ano: 2025 Banca: Fundação FAPEC Órgão: UFGD Prova: Fundação FAPEC - 2025 - UFGD - Produtor Cultural |

Q4262219 Comunicação Social

A partir de conhecimentos sobre as áreas de Produção cultural, Publicidade e as leis de incentivo cultural brasileiras selecione a alternativa correta.

A

As estratégias de Marketing Cultural não focam em produtos, mas sim em processos.

B

O Marketing Cultural se diferencia do Marketing em geral por não se basear exclusivamente nas necessidades do mercado para criar seus produtos.

C

Ao buscar recursos junto a empresas para realização de ações e produções culturais é importante que os projetos não sofram qualquer adaptação, se mantendo intactos.

D

No Brasil, a área artística, via leis de incentivo, utiliza o marketing cultural na criação de produtos culturais exclusivos para seus clientes, que são as empresas do mercado em geral.

E

O marketing cultural, diferentemente do marketing geral, não considera o mercado.

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Q4214641

Ano: 2025 Banca: FUNCAMP Órgão: UNICAMP Prova: FUNCAMP - 2025 - UNICAMP - Produtor de Eventos Culturais |

Q4214641 Comunicação Social

No planejamento da produção executiva de um concerto sinfônico, deve-se, primariamente,

A

vender todos os ingressos disponíveis.

B

definir a data, o local, o repertório e a equipe artística.

C

definir o local do concerto e iniciar os contatos para produção in loco.

D

acionar uma equipe de comunicação e marketing.

E

realizar a contratação de músicos extras.

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Q4145147

Ano: 2025 Banca: INEP Órgão: INEP Prova: INEP - 2025 - INEP - Letras - Português |

Q4145147 Comunicação Social

Texto associado

Considerando as condições de produção, circulação e recepção dos textos 1 e 2 em ambientes virtuais, é correto afirmar que

A

os dois textos são construídos em torno de uma linguagem metafórica, o que os distancia das práticas comunicativas próprias das redes sociais, pouco receptivas à viralização de conteúdos subjetivos.

B

os dois textos têm caráter institucional e utilizam o discurso publicitário com objetivo de promover um produto, sendo a violência doméstica um pano de fundo para atrair a atenção dos usuários.

C

o Texto 2 põe em cena uma ação corporativa e cidadã, cuja circulação visa promover engajamento e facilitar a notificação de um problema social, articulando marketing digital com ativismo.

D

o Texto 1, por apresentar uma crítica social, volta-se a um público específico e utiliza um discurso técnico, o que torna menos recorrente seu alcance em ambientes digitais amplos.

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Q4092085

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFABC Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - UFABC - Produtor Cultural |

Q4092085 Comunicação Social

Preencha as colunas e assinale a alternativa correta.
Na atualidade, um dos desafios da programação cultural é a ____________ das fontes de informação, antes centradas na mídia impressa, e agora ____________ nas mídias sociais, de modo que o público encontra dificuldade em acessar a amplitude da agenda cultural de uma cidade.

A

diminuição / isoladas

B

dispersão / fragmentadas

C

especialização / unificadas

D

credibilidade / excluídas

E

separação / exclusivas

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Q4037115

Ano: 2025 Banca: IBAM Órgão: Prefeitura de Santos - SP Prova: IBAM - 2025 - Prefeitura de Santos - SP - Agente de Comunicação |

Q4037115 Comunicação Social

Um Agente de Comunicação que opera uma central telefônica PABX recebe uma ligação externa, por meio de um tronco, de um cidadão que precisa de informações do setor de Finanças. O agente precisa encaminhar essa chamada para o ramal correto dentro da repartição, garantindo um atendimento ágil e sem a perda da ligação. Considerando os procedimentos técnicos para a operação de centrais telefônicas, assinale a alternativa que descreve a ação correta para transferir a ligação.

A

Informar ao cidadão o número direto do ramal do setor de Finanças e solicitar que ele desligue a chamada atual e realize uma nova ligação para o número indicado.

B

Realizar uma consulta prévia ao ramal de destino, informando sobre a chamada em espera e, somente após a confirmação de que a ligação pode ser recebida, efetivar a transferência.

C

Digitar o número do ramal de destino imediatamente após o pedido do cidadão, efetuando a transferência direta da chamada sem comunicação prévia com o setor de destino para otimizar o tempo.

D

Colocar a chamada do cidadão em espera e originar uma nova ligação para o ramal de destino, solicitando que este retorne o contato para o número principal da central para então falar com o cidadão.

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Q4037110

Ano: 2025 Banca: IBAM Órgão: Prefeitura de Santos - SP Prova: IBAM - 2025 - Prefeitura de Santos - SP - Agente de Comunicação |

Q4037110 Comunicação Social

Um Agente de Comunicação precisa enviar um e-mail com uma resposta oficial a um cidadão. Adicionalmente, o agente deve notificar seu superior imediato de que a demanda foi concluída, sem, contudo, expor o endereço de e-mail do superior ao cidadão ou incluí-lo desnecessariamente na conversa principal. O uso correto das ferramentas e campos do e-mail é fundamental para garantir a eficiência, a formalidade e a discrição na comunicação digital. Diante desta situação, assinale a alternativa que descreve a ação correta.

A

Enviar o e-mail primeiramente apenas para o cidadão e, em seguida, utilizar a função 'Encaminhar' para enviar uma cópia da mensagem enviada ao seu superior, adicionando um novo texto explicativo.

B

Preencher o campo 'Para' com o e-mail do cidadão, o campo 'Assunto' de forma clara e objetiva e, para notificar o superior, adicionar o e-mail dele no campo 'Cco' (Com Cópia Oculta), garantindo que o cidadão não veja que o superior também recebeu a mensagem.

C

Adicionar o e-mail do cidadão no campo 'Para' e o do superior no campo 'Cc' (Com Cópia), pois essa é a função padrão para incluir outros destinatários que precisam ter ciência do assunto, garantindo a transparência.

D

Inserir os e-mails do cidadão e do superior no mesmo campo 'Para', separando-os por ponto e vírgula, para assegurar que ambos recebam a mensagem original de forma simultânea.

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Q4037108

Ano: 2025 Banca: IBAM Órgão: Prefeitura de Santos - SP Prova: IBAM - 2025 - Prefeitura de Santos - SP - Agente de Comunicação |

Q4037108 Comunicação Social

O processo de comunicação administrativa é estruturado a partir de componentes essenciais que garantem a transmissão de uma mensagem de um ponto a outro. A escolha adequada do meio pelo qual a mensagem é enviada é um fator crítico que impacta diretamente sua recepção e interpretação, sendo que uma escolha inadequada pode se tornar uma barreira. Com base nos elementos básicos do processo de comunicação, assinale a alternativa que descreve corretamente a função do canal.

A

O canal representa a reação ou resposta do receptor após decodificar a mensagem, permitindo que o emissor avalie a eficácia da comunicação.

B

O canal corresponde ao conjunto de signos e códigos, como as palavras e os gestos, que estruturam o conteúdo da própria mensagem a ser transmitida.

C

O canal é o meio físico ou virtual utilizado pelo emissor para transportar a mensagem até o receptor, como o telefone, o e-mail, um memorando ou a fala.

D

O canal é qualquer interferência ou barreira que ocorre durante a transmissão da mensagem, podendo ser de natureza física, como um ruído, ou psicológica.

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Q4037106

Ano: 2025 Banca: IBAM Órgão: Prefeitura de Santos - SP Prova: IBAM - 2025 - Prefeitura de Santos - SP - Agente de Comunicação |

Q4037106 Comunicação Social

A transmissão de números de telefone é uma tarefa frequente e de alta responsabilidade no atendimento, pois qualquer erro pode impedir o contato futuro. A pronúncia clara e a adoção de técnicas específicas de comunicação são essenciais para minimizar ambiguidades e garantir que o interlocutor anote a sequência numérica com exatidão. Sobre as convenções para ditar números de telefone, analise as afirmativas a seguir.

I. Para facilitar a memorização e a anotação pelo ouvinte, os dígitos devem ser ditados em blocos, com pausas distintas entre eles, respeitando a estrutura visual do número de telefone.

II. Em um contexto formal, o número 6 deve ser pronunciado exclusivamente como "seis", pois o uso do termo "meia" é considerado uma gíria e pode comprometer a precisão da informação.

III. A pronúncia dos números deve ser feita de forma rápida e contínua, sem pausas, para demonstrar agilidade no atendimento e otimizar o tempo da chamada.

Está correto o que se afirma em:

A

I, apenas.

B

I, II e III.

C

I e III, apenas.

D

II, apenas.

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Q4037105

Ano: 2025 Banca: IBAM Órgão: Prefeitura de Santos - SP Prova: IBAM - 2025 - Prefeitura de Santos - SP - Agente de Comunicação |

Q4037105 Comunicação Social

A eficácia da comunicação administrativa depende da superação de diversos obstáculos que podem surgir entre o emissor e o receptor, conhecidos como barreiras ou ruídos. Essas barreiras podem distorcer o significado da mensagem ou até mesmo impedir que ela seja recebida, comprometendo o atendimento. A correta identificação da natureza dessas barreiras é o primeiro passo para mitigá-las.

Sobre as barreiras à comunicação, analise as afirmativas a seguir.

I. A utilização de uma linguagem com jargões técnicos excessivos constitui uma barreira psicológica, pois intimida o receptor e cria um distanciamento emocional.

II. A escolha de um canal de comunicação, como e-mail ou telefone, é considerada neutra no processo, não constituindo uma barreira, desde que a mensagem em si seja clara e objetiva.

III. Preconceitos, estereótipos e o estado emocional do emissor ou do receptor são considerados barreiras pessoais ou psicológicas, pois atuam como filtros que distorcem a codificação e a decodificação da mensagem.

Está correto o que se afirma em:

A

I e III, apenas.

B

III, apenas.

C

I, apenas.

D

I, II e III.

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Q4037101

Ano: 2025 Banca: IBAM Órgão: Prefeitura de Santos - SP Prova: IBAM - 2025 - Prefeitura de Santos - SP - Agente de Comunicação |

Q4037101 Comunicação Social

A globalização trouxe o contato com diversas culturas, mas também o risco de enfraquecimento das tradições locais. Nesse contexto, a valorização da cultura regional é importante porque:

A

substitui práticas culturais globais por tradições locais isoladas.

B

reduz o acesso das pessoas às manifestações culturais digitais.

C

impede o intercâmbio entre culturas e bloqueia novas influências.

D

preserva a identidade das comunidades e fortalece a diversidade cultural.

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Q4037100

Ano: 2025 Banca: IBAM Órgão: Prefeitura de Santos - SP Prova: IBAM - 2025 - Prefeitura de Santos - SP - Agente de Comunicação |

Q4037100 Comunicação Social

Com o avanço da inteligência artificial (IA), as formas de comunicação e produção de conteúdo estão mudando. No entanto, especialistas alertam para o uso ético dessas ferramentas. Um dos principais desafios relacionados à IA é:

A

restringir o acesso da população às novas tecnologias digitais.

B

garantir que as informações produzidas sejam verificadas e não contenham manipulações.

C

evitar qualquer tipo de regulação, deixando o uso da IA totalmente livre.

D

substituir completamente os profissionais de comunicação por sistemas automatizados.

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Q4035049

Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Técnico em Farmácia - Edital nº 15 |

Q4035049 Comunicação Social

A comunicação eficaz no ambiente de trabalho é um pilar para o bom funcionamento das equipes, a segurança dos processos e a qualidade do atendimento ao público. No contexto de uma farmácia, falhas na comunicação podem levar a erros graves. Considerando os elementos e as barreiras do processo de comunicação, analise as afirmativas a seguir:

I.O ruído, no processo de comunicação, refere-se exclusivamente a sons ou barulhos ambientais que dificultam a audição da mensagem, não abrangendo fatores psicológicos ou semânticos.

II.O feedback é o elemento que fecha o ciclo da comunicação, permitindo ao emissor verificar se o receptor compreendeu a mensagem conforme o pretendido, sendo essencial para a confirmação de instruções e procedimentos.

III.A comunicação não verbal, que inclui postura, gestos e expressões faciais, frequentemente transmite mais informações sobre atitudes e sentimentos do que a comunicação verbal, impactando significativamente o relacionamento interpessoal.

Está correto o que se afirma em:

A

I e II apenas.

B

I, II e III.

C

II e III apenas.

D

I e III apenas.

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Q4012168

Ano: 2025 Banca: UNIOESTE Órgão: Prefeitura de Palotina - PR Prova: UNIOESTE - 2025 - Prefeitura de Palotina - PR - Escriturário |

Q4012168 Comunicação Social

A comunicação eficaz no ambiente de trabalho envolve:

A

Apenas transmitir informações, sem se preocupar com o entendimento do receptor.

B

Transmitir mensagens claras e garantir que sejam compreendidas corretamente.

C

Priorizar a quantidade de mensagens enviadas.

D

Evitar feedback para não gerar conflitos.

E

Comunicar-se somente por escrito.

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Questões de Concurso Sobre comunicação social

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