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Q3878452
Comunicação Social Comunicação Pública na Comunicação Social ,
Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AL-GO Prova: FGV - 2026 - AL-GO - Analista Legislativo - Analista Administrativo |
Q3878452 Comunicação Social
A literatura contemporânea sobre comunicação pública destaca que a esfera pública, inicialmente concebida como espaço de diálogo e articulação cidadã, tem sido tensionada por limitações estruturais, pela influência da mídia tradicional e pela superficialidade argumentativa predominante nas redes sociais digitais. Esse cenário fragiliza a construção coletiva de sentido, dificulta a mediação entre interesses diversos e amplia a circulação de discursos pouco fundamentados, muitas vezes sustentados por fake news, julgamentos morais instantâneos ou agendas de grupos específicos.

Considerando essas transformações, um dos principais desafios para a comunicação pública no âmbito da gestão pública e das redes organizacionais consiste em
Alternativas

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Gabarito: C

Fundamento decisivo: A questão se decidia pela compatibilidade entre o diagnóstico de crise da esfera pública no enunciado e a finalidade normativa da comunicação pública: favorecer deliberação qualificada, mediação plural e circulação de informação de interesse público.

Tema central: deliberação na comunicação pública
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque propõe reforçar a centralidade da mídia tradicional como árbitro legítimo do debate, mas o enunciado aponta justamente a influência desses meios como parte das tensões da esfera pública. Isso concentra a arbitragem em vez de enfrentar o déficit de deliberação plural.
B
Errada
Está errada porque reduz a comunicação pública à disseminação de mensagens governamentais sem retorno. Isso contraria o critério da área, que exige diálogo, mediação e construção de sentido público, e não emissão unilateral.
C
Certa
A alternativa C é a correta porque, diante de uma esfera pública tensionada por desinformação, superficialidade argumentativa e dificuldade de mediação, ela propõe o único caminho compatível com a comunicação pública: reconstruir espaços deliberativos com participação qualificada, circulação imparcial da informação e engajamento cívico crítico.
D
Errada
Está errada porque transfere a mediação de conflitos para influenciadores digitais, substituindo uma função pública-institucional por agentes privados orientados por lógica de alcance e visibilidade. Isso não garante participação qualificada nem deliberação pública.
E
Errada
Está errada porque prioriza persuasão rápida e simplificação das mensagens para obter aceitação social. Esse procedimento troca debate qualificado e formação crítica por adesão simplificada, em sentido oposto ao problema enfrentado pela comunicação pública.
Pegadinha da questão
A confusão explorada foi tratar comunicação pública como aumento de alcance, persuasão ou emissão governamental de mão única, quando o núcleo decisivo era deliberação qualificada com mediação plural.
Dica para questões semelhantes
  • Se o enunciado apontar crise da esfera pública, escolha a alternativa que fortalece deliberação, participação qualificada e circulação de informação de interesse público.

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Para combater a superficialidade e a desinformação citadas no texto, a comunicação pública deve atuar como uma ponte para a democracia deliberativa. Isso exige:

  • Participação Qualificada: Não basta apenas "curtir" ou "compartilhar"; é preciso que o cidadão tenha acesso a dados reais para opinar com fundamento.
  • Circulação Imparcial: O Estado deve prover informações técnicas e neutras, combatendo a polarização tóxica.
  • Engajamento Cívico Crítico: Estimular o cidadão a questionar e participar ativamente da fiscalização e da construção das políticas públicas.

Análise das incorretas:

  • A) Incorreta: Os meios tradicionais perderam o monopólio da arbitragem; o desafio atual é a pluralidade e a verificação de fatos em múltiplos canais.
  • B) Incorreta: A comunicação sem "preocupação com retorno" é apenas propaganda (unidirecional). A comunicação pública exige o diálogo (bidirecional).
  • D) Incorreta: Influenciadores digitais muitas vezes contribuem para a superficialidade citada no enunciado; a mediação de conflitos públicos é dever das instituições e da sociedade civil organizada.
  • E) Incorreta: Reduzir a complexidade apenas para "facilitar a aceitação" é uma estratégia de marketing político ou persuasão, o que o enunciado aponta como um problema a ser superado.

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