Questões de Concurso Sobre comunicação social
Foram encontradas 11.536 questões
Ano: 2025
Banca:
IBAM
Órgão:
Prefeitura de Santos - SP
Prova:
IBAM - 2025 - Prefeitura de Santos - SP - Agente de Comunicação |
Q4037106
Comunicação Social
A transmissão de números de telefone é uma tarefa frequente e de alta responsabilidade no atendimento, pois qualquer erro pode impedir o contato futuro. A pronúncia clara e a adoção de técnicas específicas de comunicação são essenciais para minimizar ambiguidades e garantir que o interlocutor anote a sequência numérica com exatidão. Sobre as convenções para ditar números de telefone, analise as afirmativas a seguir.
I. Para facilitar a memorização e a anotação pelo ouvinte, os dígitos devem ser ditados em blocos, com pausas distintas entre eles, respeitando a estrutura visual do número de telefone.
II. Em um contexto formal, o número 6 deve ser pronunciado exclusivamente como "seis", pois o uso do termo "meia" é considerado uma gíria e pode comprometer a precisão da informação.
III. A pronúncia dos números deve ser feita de forma rápida e contínua, sem pausas, para demonstrar agilidade no atendimento e otimizar o tempo da chamada.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
IBAM
Órgão:
Prefeitura de Santos - SP
Prova:
IBAM - 2025 - Prefeitura de Santos - SP - Agente de Comunicação |
Q4037105
Comunicação Social
A eficácia da comunicação administrativa depende da superação de diversos obstáculos que podem surgir entre o emissor e o receptor, conhecidos como barreiras ou ruídos. Essas barreiras podem distorcer o significado da mensagem ou até mesmo impedir que ela seja recebida, comprometendo o atendimento. A correta identificação da natureza dessas barreiras é o primeiro passo para mitigá-las.
Sobre as barreiras à comunicação, analise as afirmativas a seguir.
I. A utilização de uma linguagem com jargões técnicos excessivos constitui uma barreira psicológica, pois intimida o receptor e cria um distanciamento emocional.
II. A escolha de um canal de comunicação, como e-mail ou telefone, é considerada neutra no processo, não constituindo uma barreira, desde que a mensagem em si seja clara e objetiva.
III. Preconceitos, estereótipos e o estado emocional do emissor ou do receptor são considerados barreiras pessoais ou psicológicas, pois atuam como filtros que distorcem a codificação e a decodificação da mensagem.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
IBAM
Órgão:
Prefeitura de Santos - SP
Prova:
IBAM - 2025 - Prefeitura de Santos - SP - Agente de Comunicação |
Q4037101
Comunicação Social
A globalização trouxe o contato com diversas culturas, mas também o risco de enfraquecimento das
tradições locais. Nesse contexto, a valorização da cultura regional é importante porque:
Ano: 2025
Banca:
IBAM
Órgão:
Prefeitura de Santos - SP
Prova:
IBAM - 2025 - Prefeitura de Santos - SP - Agente de Comunicação |
Q4037100
Comunicação Social
Com o avanço da inteligência artificial (IA), as formas de comunicação e produção de conteúdo estão
mudando. No entanto, especialistas alertam para o uso ético dessas ferramentas. Um dos principais
desafios relacionados à IA é:
Ano: 2025
Banca:
UNIVALI
Órgão:
Prefeitura de Luiz Alves - SC
Prova:
UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Técnico em Farmácia - Edital nº 15 |
Q4035049
Comunicação Social
A comunicação eficaz no ambiente de trabalho é um pilar
para o bom funcionamento das equipes, a segurança
dos processos e a qualidade do atendimento ao público.
No contexto de uma farmácia, falhas na comunicação
podem levar a erros graves. Considerando os elementos
e as barreiras do processo de comunicação, analise as
afirmativas a seguir:
I.O ruído, no processo de comunicação, refere-se exclusivamente a sons ou barulhos ambientais que dificultam a audição da mensagem, não abrangendo fatores psicológicos ou semânticos.
II.O feedback é o elemento que fecha o ciclo da comunicação, permitindo ao emissor verificar se o receptor compreendeu a mensagem conforme o pretendido, sendo essencial para a confirmação de instruções e procedimentos.
III.A comunicação não verbal, que inclui postura, gestos e expressões faciais, frequentemente transmite mais informações sobre atitudes e sentimentos do que a comunicação verbal, impactando significativamente o relacionamento interpessoal.
Está correto o que se afirma em:
I.O ruído, no processo de comunicação, refere-se exclusivamente a sons ou barulhos ambientais que dificultam a audição da mensagem, não abrangendo fatores psicológicos ou semânticos.
II.O feedback é o elemento que fecha o ciclo da comunicação, permitindo ao emissor verificar se o receptor compreendeu a mensagem conforme o pretendido, sendo essencial para a confirmação de instruções e procedimentos.
III.A comunicação não verbal, que inclui postura, gestos e expressões faciais, frequentemente transmite mais informações sobre atitudes e sentimentos do que a comunicação verbal, impactando significativamente o relacionamento interpessoal.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2025
Banca:
UNIOESTE
Órgão:
Prefeitura de Palotina - PR
Prova:
UNIOESTE - 2025 - Prefeitura de Palotina - PR - Escriturário |
Q4012168
Comunicação Social
A comunicação eficaz no ambiente de trabalho envolve:
Ano: 2025
Banca:
Prefeitura de Bom Despacho - MG
Órgão:
Prefeitura de Bom Despacho - MG
Prova:
Prefeitura de Bom Despacho - MG - 2025 - Prefeitura de Bom Despacho - MG - Gestor Público Municipal - Psicólogo |
Q3998074
Comunicação Social
Pode-se afirmar que o processo de
comunicação é eficaz quando tanto o
transmissor quanto o receptor interpretam a
mensagem da mesma forma. Assinale a
alternativa que corresponde ao elemento que
interfere no processo da transmissão de uma mensagem:
Ano: 2025
Banca:
FCC
Órgão:
MPE-PI
Prova:
FCC - 2025 - MPE-PI - Analista Ministerial - Área Saúde - Psicologia |
Q3992484
Comunicação Social
Denomina-se consonância quando
Ano: 2025
Banca:
Instituto JK
Órgão:
Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA
Prova:
Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - AOSD |
Q3980119
Comunicação Social
Em relação à mídia digital e suas implicações
para a comunicação de massa, analise as
seguintes afirmativas:
I. A internet e as redes sociais permitem a difusão de informações em velocidade e escala sem precedentes, possibilitando o surgimento de formadores de opinião independentes.
II. A comunicação em massa na era digital depende unicamente de veículos tradicionais, como televisão e rádio, pois as novas tecnologias ainda não possuem alcance significativo para influência na agenda pública.
III. A possibilidade de segmentação de públicos na internet permite que as mensagens sejam direcionadas de forma mais específica, afetando o consumo de conteúdo e as estratégias de propaganda.
Com base no contexto acima, é correto afirmar que:
I. A internet e as redes sociais permitem a difusão de informações em velocidade e escala sem precedentes, possibilitando o surgimento de formadores de opinião independentes.
II. A comunicação em massa na era digital depende unicamente de veículos tradicionais, como televisão e rádio, pois as novas tecnologias ainda não possuem alcance significativo para influência na agenda pública.
III. A possibilidade de segmentação de públicos na internet permite que as mensagens sejam direcionadas de forma mais específica, afetando o consumo de conteúdo e as estratégias de propaganda.
Com base no contexto acima, é correto afirmar que:
Ano: 2025
Banca:
Instituto JK
Órgão:
Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA
Prova:
Instituto JK - 2025 - Prefeitura de São Raimundo das Mangabeiras - MA - AOSD |
Q3980118
Comunicação Social
A teoria do agendamento (agenda-setting) é
frequentemente utilizada para explicar como
determinados assuntos ganham destaque na
esfera pública por meio dos meios de
comunicação. Nesse contexto, qual das
alternativas abaixo melhor descreve o efeito do
agendamento sobre a percepção social de
temas políticos?
Ano: 2025
Banca:
LEGALLE Concursos
Órgão:
Prefeitura de Igrejinha - RS
Prova:
LEGALLE Concursos - 2025 - Prefeitura de Igrejinha - RS - Auxiliar Administrativo |
Q3971807
Comunicação Social
Uma das barreiras à comunicação mais
conhecidas é a filtragem, que ocorre quando há o(a):
Ano: 2025
Banca:
Instituto Unique
Órgão:
Câmara de Mirassol - SP
Prova:
Instituto Unique - 2025 - Câmara de Mirassol - SP - Agente Administrativo |
Q3925592
Comunicação Social
A comunicação verbal envolve elementos que se
articulam para a produção e a compreensão das
mensagens. Considerando esse processo
comunicativo, relacionado aos elementos da
comunicação, assinale a alternativa CORRETA:
Ano: 2025
Banca:
JVL Concursos
Órgão:
Prefeitura de Pimenteiras - PI
Prova:
JVL Concursos - 2025 - Prefeitura de Pimenteiras - PI - Diretor |
Q3918160
Comunicação Social
Texto associado
O GRUPO DE MENSAGENS DA ESCOLA E A
AVALANCHE DE ÁUDIOS
O grupo de mensagens da escola tinha um nome que
prometia serenidade: “Famílias 2026”. O diretor Miguel até
acreditou, no começo. Salvou o contato, fixou no topo e
pensou que, agora, a comunicação ia fluir como água em
bebedouro novo. Durou duas manhãs.
Na terceira, às 6h12, apareceu o primeiro áudio. Era
curto, só oito segundos, e começava com aquela frase que
sempre vinha antes de um terremoto: “Bom dia, gente,
rapidinho…”. O assunto era simples, um lembrete sobre a
reunião pedagógica que, por algum motivo, tinha virado
tema de famílias. Alguém respondeu com um emoji de
polegar. Outro mandou “Ok”. Aí nasceu o efeito dominó.
Às 6h18, surgiu um áudio de 1 minuto e 47
segundos, com ruído de panela ao fundo, explicando que a
reunião não podia ser na quarta porque “na quarta tem
natação, e natação é saúde”.
Às 6h21, um áudio de 2 minutos
e 10 segundos, com o cachorro participando, avisou que
“não é reclamação, é só uma observação”, seguida de uma
reclamação bem organizada, em tópicos, sem a parte dos
tópicos. Às 6h24, alguém perguntou se “reunião
pedagógica” envolvia os alunos, porque “pedagógico”
parecia coisa de criança. Às 6h30, a mesma dúvida voltou,
só que agora em caixa alta, como se a letra maior ajudasse a
tirar a confusão do caminho.
Miguel olhava aquilo com o café esfriando e um
pensamento insistente: a escola tinha sinal de internet
melhor do que de bom senso, e isso era uma descoberta
dolorosa. Tentou ser racional. Escreveu um texto curto, com
três linhas, bem objetivo. Antes de enviar, chegou mais um
áudio, de 3 minutos e 52 segundos, explicando que textos
“dão margem” e que áudio “é mais humano”. Miguel
respirou fundo, porque, se aquilo era humano, ele estava
pronto para virar planta.
Às 7h05, um pai novo no grupo mandou “bom dia”
e perguntou qual era o tema. Recebeu, em resposta, vinte
mensagens, quatro áudios e uma figurinha de um gato
digitando furioso. A partir daí, a conversa começou a se
dividir em subgrupos invisíveis. Um falava de uniforme.
Outro falava de lanche. Um terceiro tinha certeza de que
tudo era sobre a saída mais cedo na sexta, embora ninguém
tivesse mencionado sexta.
Miguel decidiu que precisava salvar o dia sem
brigar com ninguém. Gravou, então, um único áudio.
Colocou o celular perto da janela, para o vento não entrar, e
falou devagar, com calma de quem tenta apagar incêndio
com um copo d’água. Explicou o que era a reunião, para
quem era, por que existia e o que mudava na rotina. No fim,
prometeu enviar um resumo por escrito, com tópicos, data e
horário.
Apareceu uma mensagem: “Diretor, obrigada. Só
uma coisa: pode mandar em áudio também? Fica mais
fácil.” Miguel sorriu, daquela maneira de quem ri para não
chorar, e pensou que liderança, às vezes, é escolher qual
barulho vale a pena organizar.
Fonte: Banca Examinadora
Na perspectiva da estrutura e dos elementos da
comunicação, o “ruído de panela ao fundo” e o “cachorro
participando” funcionam como:
Ano: 2025
Banca:
FUNATEC
Órgão:
Prefeitura de Jenipapo dos Vieiras - MA
Prova:
FUNATEC - 2025 - Prefeitura de Jenipapo dos Vieiras - MA - Vigia |
Q3902994
Comunicação Social
No serviço de vigilância, ao utilizar o alfabeto fonético da
rede de rádio, qual é o código correspondente à letra
“F”?
Ano: 2025
Banca:
Instituto Seletiva
Órgão:
CISVALE
Prova:
Instituto Seletiva - 2025 - CISVALE - Auxiliar Administrativo |
Q3867900
Comunicação Social
Um dos principais elementos da redação técnica é:
Ano: 2025
Banca:
Instituto Seletiva
Órgão:
Câmara de Independência - CE
Prova:
Instituto Seletiva - 2025 - Câmara de Independência - CE - Assessor de Comunicação |
Q3858040
Comunicação Social
A Redação Oficial é o conjunto de normas que orienta a
elaboração dos documentos utilizados na comunicação da
Administração Pública. Sobre as características e princípios da
Redação Oficial de documentos, assinale a alternativa correta.
Ano: 2025
Banca:
Instituto Seletiva
Órgão:
Câmara de Independência - CE
Prova:
Instituto Seletiva - 2025 - Câmara de Independência - CE - Assessor de Comunicação |
Q3858038
Comunicação Social
Ao redigir um texto oficial que contenha termos técnicos, siglas
e abreviaturas específicas que não possam ser dispensados,
o redator deve adotar alguns procedimentos para assegurar a
clareza do documento. Assinale a alternativa que apresenta os
procedimentos recomendados no Manual de Redação da
Presidência da República.
Ano: 2025
Banca:
Instituto Seletiva
Órgão:
Câmara de Independência - CE
Prova:
Instituto Seletiva - 2025 - Câmara de Independência - CE - Assessor de Comunicação |
Q3858035
Comunicação Social
Visando à simplificação e uniformização das comunicações
oficiais, o Manual de Redação da Presidência estabelece o
emprego de apenas dois fechos diferentes para todas as
modalidades de comunicação. Assinale a alternativa que
apresenta corretamente o fecho e a situação hierárquica para
o qual ele deve ser empregado.
Ano: 2025
Banca:
Instituto Seletiva
Órgão:
Câmara de Independência - CE
Prova:
Instituto Seletiva - 2025 - Câmara de Independência - CE - Assessor de Comunicação |
Q3858033
Comunicação Social
Em relação à forma e nomenclatura dos expedientes Aviso,
Ofício e Memorando, o Manual de Redação da Presidência da
República estabelece uma padronização. Assinale a
alternativa correta sobre essa unificação.
Ano: 2025
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Gravataí - RS
Prova:
FUNDATEC - 2025 - Prefeitura de Gravataí - RS - Vigia de Escola Municipal |
Q3854211
Comunicação Social
Na comunicação com o uso de rádio, para facilitar a transmissão da mensagem e tornar o serviço mais dinâmico e operacional, utiliza-se no serviço de segurança o Código Q. Qual é a mensagem que cada uma das letras abaixo significa, conforme esse Código?
QRV – QRM – QTH – QTA A
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