Questões de Concurso Sobre comunicação organizacional na comunicação social em comunicação social

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Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRC-SP Prova: Quadrix - 2025 - CRC-SP - Jornalista |
Q3438324 Comunicação Social

Quanto à comunicação institucional, à sustentabilidade e à diversidade, julgue o item seguinte.


O desenvolvimento estratégico na comunicação empresarial constrói e mantém uma imagem positiva da empresa no mercado, tanto para o público interno quanto para externo. 

Alternativas
Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRC-SP Prova: Quadrix - 2025 - CRC-SP - Jornalista |
Q3438323 Comunicação Social

Quanto à comunicação institucional, à sustentabilidade e à diversidade, julgue o item seguinte.


A comunicação institucional interna é um dos elementos mais importantes da gestão corporativa. Com informações eficazes, as equipes ficam mais alinhadas e produtivas, e o número de conflitos internos diminui. 

Alternativas
Ano: 2025 Banca: Quadrix Órgão: CRC-SP Prova: Quadrix - 2025 - CRC-SP - Jornalista |
Q3438321 Comunicação Social

Quanto à comunicação institucional, à sustentabilidade e à diversidade, julgue o item seguinte.


O objetivo da comunicação institucional é garantir transparência, acesso à informação e engajamento dos cidadãos. 

Alternativas
Q3438310 Comunicação Social
A diversidade como política de comunicação institucional refere‑se à inclusão de diferentes perspectivas, culturas e identidades na forma como uma organização se comunica. Considerando essa informação, assinale a opção que apresenta corretamente o principal benefício de uma política de diversidade nas empresas.
Alternativas
Q3438300 Comunicação Social
No que diz respeito ao papel da comunicação em relação ao tema de sustentabilidade, assinale a opção que apresenta corretamente o compromisso a ser assumido por parte dos profissionais da comunicação com a sustentabilidade.
Alternativas
Q3429012 Comunicação Social
Toda organização que busca atingir seus objetivos precisa alinhar sua conduta e processos com adequadas estratégias de comunicação para que se obtenha resultados eficientes e eficazes.
Analise as afirmações abaixo sobre comunicação eficiente e eficaz.

I- Compreender o conceito básico de comunicação é imperativo para que a mensagem seja recepcionada de forma eficiente e eficaz. Dessa forma, observa-se que comunicação é o procedimento de envio de uma mensagem pelo receptor, que percorrerá por um canal estipulado, e assim, conseguirá chegar e ser entendida pelo emissor.
II- Em algum momento da sua jornada, o servidor público se encontrará diante de um conflito e, sendo ele, um bom comunicador saberá enfrentar e superar a situação da forma mais favorável possível, considerando, que o objetivo de uma comunicação eficaz de conflitos não é desviar ou se livrar da contenda, mas tratar a situação de maneira que gere aprendizado e respostas instrutivas.
III- Quando falamos em comunicação eficiente e eficaz é relevante assimilar tais conceitos com clareza. Sendo assim, a eficácia é o meio, ou seja, escolher o melhor caminho, o melhor método e a melhor utilização dos recursos disponíveis; e a eficiência é o resultado, se refere ao alcance dos objetivos propostos.
IV- Sobre canais e estratégias de comunicação, a mídia eletrônica proporciona canais flexíveis e eficientes, como, por exemplo, o email, muito utilizado pela sua capacidade de maior registro, armazenamento e segurança das informações.

É CORRETO o que se afirma em:
Alternativas
Q3408251 Comunicação Social
É preciso admitir que a comunicação empresarial, como campo de estudo, pesquisa ou mesmo de atuação profissional, não deve se confundir com qualquer uma das competências específicas em comunicação (em especial as relações públicas, o jornalismo e a publicidade/propaganda), porque transcende a cada uma delas ao mesmo tempo que promove sua articulação. Ela está, sobretudo, identificada com um sistema complexo de conhecimentos e práticas e que diz respeito às relações entre uma organização e seus distintos públicos de interesse.

(BUENO, Wilson da C. Comunicação Empresarial: Alinhando Teoria e Prática. Barueri: Manole, 2014. p.10.)

Sobre o papel da comunicação empresarial nas organizações, assinale a afirmativa correta.
Alternativas
Q3406586 Comunicação Social
Acerca da assessoria de comunicação e do papel do assessor, julgue o próximo item. 
Com as mudanças no cenário tecnológico, o papel do assessor de comunicação tem-se aproximado da esfera da comunicação mercadológica por meio de, por exemplo, redação de conteúdos pautados não só por valores-notícia, mas também por técnicas de marketing de conteúdo, como o SEO. 
Alternativas
Q3406585 Comunicação Social

Considerando a comunicação nas organizações, julgue o item a seguir. 


Ao apresentar-se na estrutura organizacional, a área de comunicação deve sempre adotar a forma de assessoria ou staff, não devendo jamais seguir uma linha de autoridade.

Alternativas
Q3406584 Comunicação Social

Considerando a comunicação nas organizações, julgue o item a seguir. 


A comunicação organizacional, entendida de forma integral, é elemento que atravessa todas as ações de uma organização e configura a construção de sua cultura e identidade.

Alternativas
Q3398929 Comunicação Social
Os gestores de comunicação de uma organização têm, sob sua responsabilidade, quatro áreas que devem considerar no planejamento de comunicação integrada, a saber:

1. Comunicação Interna; 2. Comunicação Administrativa; 3. Comunicação Institucional; 4. Comunicação mercadológica.
Cada uma delas envolve ações relacionadas, por exemplo, a(o)
( ) elaboração de manuais, relatórios, e outros documentos oficiais da organização;
( ) fornecimento de informação e estímulo ao engajamento e interação eficiente com os colaboradores da organização;
( ) marketing e ao merchandising, tendo como objetivo a geração de negócios para a organização;
( ) assessoria de imprensa e às relações públicas que visam a construção da imagem corporativa de forma abrangente.

Assinale a opção que apresenta a correlação na ordem dada. 
Alternativas
Q3398915 Comunicação Social
Ao encerrar seu livro “Propaganda Institucional”, Francisco Gracioso deixa alguns conselhos de caráter prático ou, em suas palavras, "dicas" úteis principalmente para quem planeja ou cria campanhas institucionais”. Entre elas, encontramos: 1. Sentido de Oportunidade; 2. Compromisso com o Bem-estar Coletivo; 3. Preste Homenagem Pública às Grandes Datas, Personalidades e Instituições.
Avalie se as seguintes peças apresentadas, disponíveis no perfil da Defensoria Pública de Rondônia (@defensoriaro), refletem a primeira "dica”:

Imagem associada para resolução da questão
Imagem associada para resolução da questão


Estão corretas
Alternativas
Q3397156 Comunicação Social
No contexto da comunicação organizacional, os elementos do processo comunicativo possuem funções específicas que contribuem para a transmissão eficaz das informações, assegurando assim o sucesso da comunicação.
Com base nesses elementos, assinale a afirmativa correta.
Alternativas
Q3392121 Comunicação Social
Em uma organização em processo de reestruturação, a diretoria enviou um comunicado por e-mail a todos os colaboradores, informando sobre mudanças na política de cargos e salários. A mensagem utilizava termos técnicos da área jurídica e de recursos humanos, sem contextualização ou adaptação ao público-alvo interno. A falta de clareza resultou em interpretações divergentes, circulação de boatos e intensificação do sentimento de insegurança entre os funcionários, mesmo antes da implementação de qualquer medida prática. Com base na teoria da comunicação organizacional, assinale a alternativa que apresenta o tipo de ruído comunicacional responsável por deflagrar a instabilidade interna. 
Alternativas
Q3390560 Comunicação Social

Quanto à comunicação, julgue o item a seguir.


Para que a comunicação seja eficiente, deve ser muito bem planejada pelas organizações. Logo, nesse sentido, o plano de comunicação surge como uma bom aliado para esse fim. 

Alternativas
Q3370369 Comunicação Social
Ao utilizar correio eletrônico profissional, qual das ações abaixo é recomendada? 
Alternativas
Q3367882 Comunicação Social
A comunicação eficiente dentro de uma organização é crucial para se atingir bom desempenho. Analise, entre Verdadeiro (V) ou Falso (F) os itens abaixo sobre consequências da comunicação eficiente:

(__)Melhora o alinhamento e a colaboração entre os membros da equipe.
(__)Aumenta a produtividade, pois as informações fluem de maneira clara e eficaz.
(__)Reduz erros e mal-entendidos, garantindo que todos compreendam claramente seus papéis, responsabilidades e as expectativas.
(__)Facilita a resolução de conflitos, pois uma boa comunicação pode ajudar a identificar e resolver problemas rapidamente.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Alternativas
Q3366644 Comunicação Social
Sobre a comunicação do monitor com os pais dos alunos, é correto afirmar que: 
Alternativas
Q3364556 Comunicação Social
Nas técnicas de comunicação oral e escrita no ambiente de trabalho, a opção mais sensata será sempre pela manutenção da formalidade em vez da informalidade. Diante disso, assinale a alternativa CORRETA quanto à comunicação de mensagens.
Alternativas
Q3362907 Comunicação Social
Antes que a comunicação se realize, ela necessita de um propósito, de uma mensagem a ser transmitida entre um emissor e um receptor. Sobre o processo de comunicação, analise as sentenças:

I - Processo de comunicação são os passos entre uma fonte e um receptor que resultam na transferência e compreensão de um significado.
II - O emissor inicia a mensagem pela codificação de um pensamento.
III - A mensagem é o produto físico codificado pelo emissor. Quando falamos, a fala é a mensagem. Quando escrevemos, o texto escrito é a mensagem. Quando gesticulamos, os movimentos de nossos braços e as expressões em nosso rosto é a mensagem.
IV - O canal é o meio pelo qual a mensagem viaja. Ele é selecionado pelo emissor, que determina se vai utilizar um canal formal ou informal.
V - Os canais formais são estabelecidos pelas organizações e transmitem mensagens que se referem às atividades relacionadas com o trabalho de seus membros.
VI - Outras formas de mensagem, como as pessoais ou sociais, seguem os canais informais, que são espontâneos e surgem como resposta às escolhas individuais. VII - O receptor é o sujeito (ou sujeitos) a quem a mensagem se dirige, o qual deve primeiro traduzir seus símbolos de um modo compreensível. Isso é a decodificação da mensagem.
VIII - O ruído é composto das barreiras à comunicação que distorcem a clareza da mensagem, como problemas de percepção, excesso de informações, dificuldades semânticas ou diferenças culturais.
IX - O feedback faz a verificação do sucesso na transmissão de uma mensagem como pretendida inicialmente e determina se a compreensão foi ou não conseguida.

Após a análise, pode-se afirmar:
Alternativas
Respostas
221: C
222: C
223: C
224: E
225: C
226: D
227: C
228: C
229: E
230: C
231: B
232: E
233: C
234: B
235: C
236: B
237: E
238: D
239: A
240: A