Questões de Concurso Sobre gestão de serviços de informação em biblioteconomia

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Q4300772 Biblioteconomia
Uma biblioteca pública está estruturando um sistema de avaliação baseado em indicadores de desempenho para subsidiar seu planejamento estratégico e demonstrar os resultados de suas ações junto à comunidade. A equipe técnica decidiu diferenciar os indicadores de produção (produtos e serviços entregues) dos indicadores de resultado (mudanças produzidas nos usuários e na comunidade). Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta indicadores de resultado:
Alternativas
Q4259400 Biblioteconomia
Qual o papel do bibliotecário na gestão de Repositórios Institucionais?
Alternativas
Q4234400 Biblioteconomia

Julgue o item a seguir, relativo aos serviços de referência, aos serviços de alerta e à disseminação seletiva da informação (DSI).


Serviços de alerta, como a DSI, baseiam-se na entrega personalizada de informações de interesse dos usuários.

Alternativas
Q4234387 Biblioteconomia
        A bibliotecária responsável por certa biblioteca universitária apresentou à direção o relatório anual de desempenho. O documento indicava que a unidade havia ampliado o volume de atendimentos e empréstimos no período, mantendo os custos operacionais abaixo do orçamento previsto. Contudo, a pesquisa de satisfação realizada com os usuários revelou que os serviços prestados não correspondiam às reais necessidades de pesquisa da comunidade acadêmica.
Com base na situação hipotética apresentada e nos fundamentos da gestão de bibliotecas universitárias, julgue o item a seguir.
A situação descreve uma biblioteca com alto grau de eficácia, uma vez que a unidade ampliou o volume de serviços prestados com custos inferiores aos previstos.
Alternativas
Q4234382 Biblioteconomia

A respeito da indexação de documentos, da preparação de resumos, da organização e administração de bibliotecas e centros de documentação e da gestão de bibliotecas universitárias, julgue o item que se segue.


A coerência entre indexadores constitui indicativo suficiente da qualidade da indexação. 

Alternativas
Q4234380 Biblioteconomia

A respeito da indexação de documentos, da preparação de resumos, da organização e administração de bibliotecas e centros de documentação e da gestão de bibliotecas universitárias, julgue o item que se segue.


Na avaliação de serviços de uma biblioteca universitária, um único indicador de desempenho é suficiente para aferir a qualidade dos serviços prestados e o grau de cumprimento de seus objetivos.

Alternativas
Q4234371 Biblioteconomia

A respeito do formato MARC 21, do BIBFRAME e da Classificação Decimal Universal (CDU), julgue o item a seguir.


No formato MARC 21, a classe de códigos 00X registra dados de controle do registro bibliográfico, como data e hora de realização da catalogação. 

Alternativas
Q4218419 Biblioteconomia
Como funções gerenciais de uma Unidade de Informação, estão: planejamento, organização, desempenho, controle e revisão. Um gestor de uma Unidade de Informação, ao decidir quem irá realizar determinado trabalho, executará qual tipo de função gerencial? 
Alternativas
Q4218414 Biblioteconomia
O novo gestor de um Centro de Documentação de uma instituição de pesquisa irá elaborar Políticas de Indexação inexistentes na gestão anterior. Nesse caso, ele deve considerar os seguintes elementos: 
Alternativas
Q4174410 Biblioteconomia
No contexto das transformações tecnológicas nas bibliotecas, avalie as afirmativas abaixo considerando os serviços de descoberta (discovery services):

I. Os serviços de descoberta visam integrar múltiplas fontes de informação em uma única interface de busca, contribuindo para a redução do tempo de recuperação da informação.
II. A quarta lei da Biblioteconomia mantém-se atual ao orientar o desenvolvimento de sistemas que priorizam a experiência do usuário e a eficiência na obtenção da informação.
III. Os serviços de descoberta substituem os sistemas tradicionais de organização da informação, tornando dispensáveis os processos de catalogação e indexação.
IV. A aplicação da quarta lei, no contexto digital, implica não apenas rapidez na busca, mas também relevância e precisão dos resultados apresentados ao usuário.
V. A lógica dos serviços de descoberta contraria os princípios ranganathianos, pois privilegia a automação em detrimento das necessidades informacionais dos usuários.

Está correto o que se afirma APENAS em
Alternativas
Q4174407 Biblioteconomia
Em relação às finalidades específicas dos protocolos de comunicação entre sistemas de gerenciamento de bibliotecas, dispositivos e fornecedores externos, relacione os protocolos às suas respectivas aplicações:

I. ISO ILL
II. SIP2
III. NCIP
IV. EDI

( ) Voltado à automação de processos de aquisição, permitindo a troca estruturada de ordens de compra, faturas e dados comerciais entre bibliotecas e fornecedores.
( ) Utilizado para a integração entre sistemas de circulação e serviços de empréstimo entre bibliotecas, permitindo operações como consulta de usuários e itens.
( ) Empregado para a operacionalização do empréstimo entre bibliotecas, baseado em comunicação entre sistemas de diferentes instituições.
( ) Utilizado para a comunicação entre sistemas de automação e dispositivos de autoatendimento, como estações de empréstimo e devolução.

A sequência correta é:
Alternativas
Q4174401 Biblioteconomia
Os relatórios de biblioteca constituem instrumentos fundamentais para a gestão, avaliação e planejamento de serviços informacionais. Considerando suas finalidades, estrutura e uso de dados estatísticos,
Alternativas
Q4162656 Biblioteconomia
Em serviços de informação, algumas atividades ocorrem em contato direto com o usuário, enquanto outras dão suporte interno ao atendimento. A alternativa que apresenta, CORRETA e respectivamente, uma atividade direta e uma atividade indireta e:
Alternativas
Q4162653 Biblioteconomia
Uma biblioteca pública passa a oferecer rodas de leitura, consulta local, empréstimo domiciliar, orientação de pesquisa e acesso a fontes digitais. Essa ampliação de atividades evidencia que a biblioteca, na sociedade contemporânea, deve ser compreendida como: 
Alternativas
Q4162651 Biblioteconomia
Na rotina de organização do acervo, o Atendente de Biblioteca percebe que diversos livros devolvidos permanecem sobre a mesa de circulação ao final do expediente. Nessa situação, sua atuação deve priorizar:

I. A separação dos livros por tamanho físico, mantendoos fora das estantes até nova demanda dos leitores.
II. A conferência dos materiais devolvidos e sua reposição nas estantes conforme a organização adotada no acervo.
III. O arquivamento dos livros em local reservado, para evitar circulação excessiva de obras recém-devolvidas.

Está(ão) CORRETA(S):
Alternativas
Q4125777 Biblioteconomia
Assinale a alternativa correta sobre a principal diferença conceitual entre o Código de Catalogação Anglo-Americano (AACR2) e o padrão RDA (Recursos: Descrição e Acesso): 
Alternativas
Q4125363 Biblioteconomia
Sobre o tombamento do acervo em bibliotecas, é correto afirmar que 
Alternativas
Q4122086 Biblioteconomia
Assinale a alternativa que faz a associação correta entre os elementos que compõem os serviços de disseminação seletiva de informações e sua respectiva definição.
Alternativas
Q4122076 Biblioteconomia
No contexto do planejamento de bibliotecas e serviços de informação, a análise sistemática de atividades como publicações, cursos, eventos, projetos e ações de extensão, realizada com base nos objetivos institucionais e no público-alvo, corresponde à avaliação de 
Alternativas
Q4122066 Biblioteconomia
Considerando o modelo de “Biblioteca Viva”, assinale a alternativa que apresenta uma ação coerente com esse princípio.
Alternativas
Respostas
21: B
22: D
23: C
24: E
25: E
26: E
27: C
28: D
29: A
30: A
31: C
32: D
33: A
34: A
35: B
36: B
37: E
38: C
39: C
40: D