Questões de Concurso
Sobre gestão de serviços de informação em biblioteconomia
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Avalie as afirmações sobre a seleção de documentos eletrônicos considerando os aspectos de conteúdo, acesso, suporte e custo.
I – As considerações sobre conteúdo são iguais às feitas sobre documentos impressos, na medida em que sua inclusão se justifica com base nos objetivos da biblioteca e no interesse dos usuários. Optar por documentos eletrônicos só porque são modernos, bonitos e atrativos não se justifica. É preciso que o conteúdo esteja de acordo com os parâmetros de assunto definidos pela instituição e haja razoável certeza de que significarão acréscimo valioso em termos de expectativas e necessidades dos usuários.
II – Em termos de acesso, os documentos eletrônicos devem ser avaliados não apenas quanto à sua maior facilidade para realizar buscas específicas, possibilitadas por mecanismos automatizados que permitem atingir um número maior de relações entre conceitos do que as conseguidas em buscas manuais. Embora este seja um dos pontos centrais da decisão de seleção, a análise deve englobar também questões como a compatibilidade do documento eletrônico com o sistema de automação da biblioteca.
III – As questões relacionadas com o suporte necessário para utilização do documento eletrônico são sempre muito pertinentes. Para muitas bibliotecas, trata-se de materiais com os quais seu pessoal não tem ainda suficiente familiaridade para utilização independente. Necessitarão, portanto, de um período de adaptação e mesmo de treinamento antes que estejam aptos a proporcionar aos usuários a ajuda que com certeza irão solicitar.
IV – É preciso refinar cada vez mais os instrumentos de análise de custos, de modo a englobar o maior número possível, tanto os diretos (preço, custo dos equipamentos necessários etc.) como os indiretos (despesas com treinamento do pessoal, tempo gasto na orientação dos usuários, impressão das informações contidas nos documentos etc.).
Está correto apenas o que se afirma em
NÃO corresponde (m) a um meio institucional para promover marketing no serviço de referência virtual
De acordo com esse documento, a chave para a visão de bibliotecas digitais capazes de se comunicarem umas com as outras é composta por
I - Em uma unidade de informação os tratamentos de forma e conteúdo, embora operacionalmente sejam diferentes, são dependentes um do outro
PORQUE
II - as linguagens de indexação desempenham importante papel no processo de recuperação da informação, servindo como intermediárias entre o usuário e o sistema.
A respeito das asserções é correto afirmar que
No exercício desta função, o gerente de bibliotecas vai buscar aferir o desempenho de um grupo, ou o desempenho de uma determinada função ou serviço, ou mesmo de uma única tarefa ou funcionário. Compara-se o que se faz no momento, com o que foi previsto anteriormente.
I - O material informacional destinado aos Programas de Pós-Graduação será adquirido, prioritariamente, por meio de projetos realizados em parceria com os órgãos de fomento ao ensino, à pesquisa e à extensão.
II - Os textos acadêmicos, boletins técnicos e anais de eventos em formato impresso publicados na UFLA ou em parceria com a Instituição, serão incorporados ao acervo após análise, devendo ser encaminhado um exemplar para compor a Coleção de Memória Institucional da UFLA (CMI/UFLA).
III - A Biblioteca Universitária receberá doações de revistas informativas, apostilas, livros didáticos dos ensinos fundamental e médio, cópias xerográficas, folders, entre outros.
IV - A Editora UFLA deverá encaminhar, em caráter de doação, o mínimo de quatro exemplares de cada título publicado, a fim de compor o acervo da Biblioteca Universitária, sendo um exemplar destinado à Coleção de Memória Institucional da UFLA (CMI/UFLA).
V - O material de informação desbastado será remanejado para as salas de depósito da Biblioteca Universitária e organizado de acordo com a classificação vigente, para eventual demanda, sendo essa atividade realizada a cada duas gestões.
Assinale a alternativa CORRETA:
Considere o seguinte cenário hipotético:
Uma biblioteca totalmente digital utiliza sistemas de recomendação baseados em inteligência artificial, que priorizam conteúdos com maior taxa de acesso, engajamento e citação. O sistema personaliza o acervo apresentado a cada usuário, ocultando deliberadamente materiais considerados “de baixa relevância algorítmica”, embora esses materiais façam parte do acervo institucional e atendam às necessidades informacionais específicas de minorias acadêmicas.
À luz das Leis de Ranganathan, analise as afirmações a seguir:
I. A personalização algorítmica extrema pode violar a Primeira Lei, ao restringir o acesso universal aos livros, ainda que o acesso técnico ao acervo permaneça possível.
II. A Segunda Lei entra em tensão com sistemas que priorizam popularidade, pois nem todo leitor receberá “o seu livro”, mas apenas o livro estatisticamente previsto para ele.
III. A Terceira Lei é atendida nesse cenário, pois os livros mais acessados encontram leitores com maior eficiência.
IV. A Quarta Lei é reinterpretada de forma reducionista, ao equiparar “economia do tempo do leitor” exclusivamente à rapidez algorítmica, desconsiderando a mediação intelectual e crítica.
V. A Quinta Lei exige uma expansão conceitual, pois o crescimento da biblioteca não é apenas quantitativo ou tecnológico, mas também ético, social e epistêmico.
Assinale a alternativa que contém apenas as afirmações CORRETAS: