Questões de Concurso Sobre gestão de serviços de informação em biblioteconomia

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Q4262764 Biblioteconomia
O estudo realizado por Leitão (2005) teve como objetivo levantar as possibilidades de implementação da avaliação qualitativa dentro de determinado sistema. Como instrumento específico de coleta de dados para a avaliação qualitativa, ela elegeu a ferramenta grupo foco com as seguintes metas, EXCETO: 
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Q4259400 Biblioteconomia
Qual o papel do bibliotecário na gestão de Repositórios Institucionais?
Alternativas
Q4234400 Biblioteconomia

Julgue o item a seguir, relativo aos serviços de referência, aos serviços de alerta e à disseminação seletiva da informação (DSI).


Serviços de alerta, como a DSI, baseiam-se na entrega personalizada de informações de interesse dos usuários.

Alternativas
Q4234387 Biblioteconomia
        A bibliotecária responsável por certa biblioteca universitária apresentou à direção o relatório anual de desempenho. O documento indicava que a unidade havia ampliado o volume de atendimentos e empréstimos no período, mantendo os custos operacionais abaixo do orçamento previsto. Contudo, a pesquisa de satisfação realizada com os usuários revelou que os serviços prestados não correspondiam às reais necessidades de pesquisa da comunidade acadêmica.
Com base na situação hipotética apresentada e nos fundamentos da gestão de bibliotecas universitárias, julgue o item a seguir.
A situação descreve uma biblioteca com alto grau de eficácia, uma vez que a unidade ampliou o volume de serviços prestados com custos inferiores aos previstos.
Alternativas
Q4234382 Biblioteconomia

A respeito da indexação de documentos, da preparação de resumos, da organização e administração de bibliotecas e centros de documentação e da gestão de bibliotecas universitárias, julgue o item que se segue.


A coerência entre indexadores constitui indicativo suficiente da qualidade da indexação. 

Alternativas
Q4234380 Biblioteconomia

A respeito da indexação de documentos, da preparação de resumos, da organização e administração de bibliotecas e centros de documentação e da gestão de bibliotecas universitárias, julgue o item que se segue.


Na avaliação de serviços de uma biblioteca universitária, um único indicador de desempenho é suficiente para aferir a qualidade dos serviços prestados e o grau de cumprimento de seus objetivos.

Alternativas
Q4234371 Biblioteconomia

A respeito do formato MARC 21, do BIBFRAME e da Classificação Decimal Universal (CDU), julgue o item a seguir.


No formato MARC 21, a classe de códigos 00X registra dados de controle do registro bibliográfico, como data e hora de realização da catalogação. 

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Q4218419 Biblioteconomia
Como funções gerenciais de uma Unidade de Informação, estão: planejamento, organização, desempenho, controle e revisão. Um gestor de uma Unidade de Informação, ao decidir quem irá realizar determinado trabalho, executará qual tipo de função gerencial? 
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Q4218414 Biblioteconomia
O novo gestor de um Centro de Documentação de uma instituição de pesquisa irá elaborar Políticas de Indexação inexistentes na gestão anterior. Nesse caso, ele deve considerar os seguintes elementos: 
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Q4174410 Biblioteconomia
No contexto das transformações tecnológicas nas bibliotecas, avalie as afirmativas abaixo considerando os serviços de descoberta (discovery services):

I. Os serviços de descoberta visam integrar múltiplas fontes de informação em uma única interface de busca, contribuindo para a redução do tempo de recuperação da informação.
II. A quarta lei da Biblioteconomia mantém-se atual ao orientar o desenvolvimento de sistemas que priorizam a experiência do usuário e a eficiência na obtenção da informação.
III. Os serviços de descoberta substituem os sistemas tradicionais de organização da informação, tornando dispensáveis os processos de catalogação e indexação.
IV. A aplicação da quarta lei, no contexto digital, implica não apenas rapidez na busca, mas também relevância e precisão dos resultados apresentados ao usuário.
V. A lógica dos serviços de descoberta contraria os princípios ranganathianos, pois privilegia a automação em detrimento das necessidades informacionais dos usuários.

Está correto o que se afirma APENAS em
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Q4174407 Biblioteconomia
Em relação às finalidades específicas dos protocolos de comunicação entre sistemas de gerenciamento de bibliotecas, dispositivos e fornecedores externos, relacione os protocolos às suas respectivas aplicações:

I. ISO ILL
II. SIP2
III. NCIP
IV. EDI

( ) Voltado à automação de processos de aquisição, permitindo a troca estruturada de ordens de compra, faturas e dados comerciais entre bibliotecas e fornecedores.
( ) Utilizado para a integração entre sistemas de circulação e serviços de empréstimo entre bibliotecas, permitindo operações como consulta de usuários e itens.
( ) Empregado para a operacionalização do empréstimo entre bibliotecas, baseado em comunicação entre sistemas de diferentes instituições.
( ) Utilizado para a comunicação entre sistemas de automação e dispositivos de autoatendimento, como estações de empréstimo e devolução.

A sequência correta é:
Alternativas
Q4174401 Biblioteconomia
Os relatórios de biblioteca constituem instrumentos fundamentais para a gestão, avaliação e planejamento de serviços informacionais. Considerando suas finalidades, estrutura e uso de dados estatísticos,
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Q4173101 Biblioteconomia
Os sistemas de gerenciamento de bibliotecas são ferramentas primordiais no suporte a serviços de gestão de acervos e administração dos serviços prestados por biblioteca. Com relação às funções básicas de um sistema de gerenciamento de bibliotecas, a opção correta é
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Q4173086 Biblioteconomia
A sociedade da informação ou do conhecimento trouxe questões que, no campo informacional, estão relacionadas ao aumento expressivo da produção técnico-científica e à necessidade do desenvolvimento das atividades de planejamento e organização dos serviços de informação. Nesta sociedade, o conhecimento passa a ser compreendido como recurso estratégico das organizações, provocando alterações contextuais e operacionais no interior delas, para que as mesmas possam alcançar a competitividade sustentável (SOUZA; DIAS; NASSIF, 2011). Com base no texto, analise as afirmativas a seguir e assinale V (Verdadeiro) ou F (Falso).

( )O conhecimento é fator imprescindível à inovação e à competitividade.

( )A gestão da informação e do conhecimento relaciona-se a programas e modelos de gestão que se fundamentam em noções e soluções tecnológicas.

( )A gestão da informação e do conhecimento estão centradas em dois fenômenos: o da informação ou conhecimento registrado e o do conhecimento pessoal ou tácito.

( )Os recursos informacionais podem ser subdivididos em: fontes de informação, serviços e produtos de informação e sistemas de informação.

( )A cultura organizacional corresponde ao conjunto de pressupostos e valores compartilhados pelas pessoas de uma dada organização, já as práticas organizacionais correspondem às atitudes e aos comportamentos individuais das pessoas que desenvolvem a organização.


A sequência correta é
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Q4162656 Biblioteconomia
Em serviços de informação, algumas atividades ocorrem em contato direto com o usuário, enquanto outras dão suporte interno ao atendimento. A alternativa que apresenta, CORRETA e respectivamente, uma atividade direta e uma atividade indireta e:
Alternativas
Q4162653 Biblioteconomia
Uma biblioteca pública passa a oferecer rodas de leitura, consulta local, empréstimo domiciliar, orientação de pesquisa e acesso a fontes digitais. Essa ampliação de atividades evidencia que a biblioteca, na sociedade contemporânea, deve ser compreendida como: 
Alternativas
Q4162651 Biblioteconomia
Na rotina de organização do acervo, o Atendente de Biblioteca percebe que diversos livros devolvidos permanecem sobre a mesa de circulação ao final do expediente. Nessa situação, sua atuação deve priorizar:

I. A separação dos livros por tamanho físico, mantendoos fora das estantes até nova demanda dos leitores.
II. A conferência dos materiais devolvidos e sua reposição nas estantes conforme a organização adotada no acervo.
III. O arquivamento dos livros em local reservado, para evitar circulação excessiva de obras recém-devolvidas.

Está(ão) CORRETA(S):
Alternativas
Q4125777 Biblioteconomia
Assinale a alternativa correta sobre a principal diferença conceitual entre o Código de Catalogação Anglo-Americano (AACR2) e o padrão RDA (Recursos: Descrição e Acesso): 
Alternativas
Q4125363 Biblioteconomia
Sobre o tombamento do acervo em bibliotecas, é correto afirmar que 
Alternativas
Q4122086 Biblioteconomia
Assinale a alternativa que faz a associação correta entre os elementos que compõem os serviços de disseminação seletiva de informações e sua respectiva definição.
Alternativas
Respostas
1: B
2: D
3: C
4: E
5: E
6: E
7: C
8: D
9: A
10: A
11: C
12: D
13: B
14: B
15: A
16: A
17: B
18: B
19: E
20: C