Questões de Concurso Sobre gestão de serviços de informação em biblioteconomia

Questões Discursivas

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Q4174411 Biblioteconomia
Considerando que a interpretação das leis da Biblioteconomia de S. R. Ranganathan, no contexto da avaliação de serviços, permite estabelecer indicadores de desempenho para bibliotecas, a
Alternativas
Q4174407 Biblioteconomia
Em relação às finalidades específicas dos protocolos de comunicação entre sistemas de gerenciamento de bibliotecas, dispositivos e fornecedores externos, relacione os protocolos às suas respectivas aplicações:

I. ISO ILL
II. SIP2
III. NCIP
IV. EDI

( ) Voltado à automação de processos de aquisição, permitindo a troca estruturada de ordens de compra, faturas e dados comerciais entre bibliotecas e fornecedores.
( ) Utilizado para a integração entre sistemas de circulação e serviços de empréstimo entre bibliotecas, permitindo operações como consulta de usuários e itens.
( ) Empregado para a operacionalização do empréstimo entre bibliotecas, baseado em comunicação entre sistemas de diferentes instituições.
( ) Utilizado para a comunicação entre sistemas de automação e dispositivos de autoatendimento, como estações de empréstimo e devolução.

A sequência correta é:
Alternativas
Q4174401 Biblioteconomia
Os relatórios de biblioteca constituem instrumentos fundamentais para a gestão, avaliação e planejamento de serviços informacionais. Considerando suas finalidades, estrutura e uso de dados estatísticos,
Alternativas
Q4174400 Biblioteconomia
Considere as afirmativas abaixo sobre os conceitos de eficiência, eficácia e efetividade, no contexto da avaliação e do planejamento de serviços de informação:

I. A eficiência está relacionada à otimização do uso de recursos, podendo ser alcançada mesmo que os objetivos organizacionais não sejam plenamente atingidos.
II. A eficácia mede o grau de alcance dos objetivos, sendo possível que um serviço seja eficaz mesmo operando com desperdício de recursos.
III. A efetividade refere-se à relação entre custos e benefícios, sendo equivalente ao conceito de eficiência.
IV. A adoção de indicadores apenas quantitativos é suficiente para avaliar simultaneamente eficiência e eficácia em serviços de informação.
Está correto o que se afirma APENAS em
Alternativas
Q4162656 Biblioteconomia
Em serviços de informação, algumas atividades ocorrem em contato direto com o usuário, enquanto outras dão suporte interno ao atendimento. A alternativa que apresenta, CORRETA e respectivamente, uma atividade direta e uma atividade indireta e:
Alternativas
Q4162653 Biblioteconomia
Uma biblioteca pública passa a oferecer rodas de leitura, consulta local, empréstimo domiciliar, orientação de pesquisa e acesso a fontes digitais. Essa ampliação de atividades evidencia que a biblioteca, na sociedade contemporânea, deve ser compreendida como: 
Alternativas
Q4125373 Biblioteconomia
A aplicação das informações sobre usuários e serviços para ampliar o uso da biblioteca, a visibilidade institucional e a satisfação do público é a adaptação do seguinte conceito aplicado aos serviços de informação:
Alternativas
Q4122086 Biblioteconomia
Assinale a alternativa que faz a associação correta entre os elementos que compõem os serviços de disseminação seletiva de informações e sua respectiva definição.
Alternativas
Q4122084 Biblioteconomia
Sobre as plataformas de serviços de biblioteca (Library Services Platforms – LSP), assinale a alternativa que expressa sua característica fundamental e distintiva em relação aos sistemas anteriores.
Alternativas
Q4122072 Biblioteconomia
Assinale a alternativa que apresenta corretamente a sequência lógica das etapas do processo de indexação.
Alternativas
Q4122069 Biblioteconomia
Em bibliotecas públicas, os formatos informacionais mais recentes incorporados ao acervo e aos serviços são:
Alternativas
Q4122066 Biblioteconomia
Considerando o modelo de “Biblioteca Viva”, assinale a alternativa que apresenta uma ação coerente com esse princípio.
Alternativas
Q4089683 Biblioteconomia
A automação de bibliotecas transformou os processos técnicos e administrativos das unidades de informação, com o surgimento de sistemas integrados de gerenciamento de bibliotecas. Sobre os softwares de gestão utilizados em bibliotecas brasileiras, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q4089661 Biblioteconomia
As bibliotecas digitais e os repositórios institucionais são infraestruturas fundamentais para a organização e o acesso à produção científica e cultural em ambientes eletrônicos. Sobre esses sistemas, analise as afirmativas a seguir. Registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__)Os repositórios institucionais são sistemas de informação que reúnem, preservam e dão acesso à produção intelectual de uma instituição, podendo armazenar teses, dissertações, artigos, relatórios técnicos e outros tipos de documentos produzidos pelos membros da instituição.
(__)As bibliotecas digitais são sistemas que organizam e disponibilizam recursos de informação em formato digital, fazendo uso de metadados descritivos para representar, recuperar e gerenciar seus objetos, possibilitando o acesso remoto pelos usuários.
(__)O protocolo OAI-PMH foi desenvolvido para substituir o formato MARC 21 em bibliotecas universitárias, sendo adotado como padrão de catalogação descritiva em repositórios institucionais que optam por abandonar os sistemas integrados de gestão biblioteconômica tradicionais.
(__)Os repositórios institucionais são incompatíveis com políticas de acesso aberto, pois sua estrutura tecnológica impede a disponibilização livre de conteúdos e exige que os autores solicitem autorização individual do editor a cada depósito realizado.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Alternativas
Q4089656 Biblioteconomia
As redes sociais e as ferramentas de marketing digital tornaram-se instrumentos relevantes para a comunicação das bibliotecas com seus usuários e para a ampliação de sua visibilidade institucional. Assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q4089655 Biblioteconomia
O acesso ao documento primário é apoiado por serviços cooperativos que permitem compartilhar e localizar acervos entre instituições. Sobre o levantamento bibliográfico, o Programa de Comutação Bibliográfica (COMUT) e o Catálogo Coletivo Nacional (CCN), assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q4086948 Biblioteconomia
Um gestor de bibliotecas, ao propor um processo de reestruturação, adota uma metodologia que se apoia em uma base já existente, no que diz respeito a analisar, avaliar, detectar e descartar toda uma estrutura não funcional, a qual tem sua improdutividade conhecida. A estrutura constituída será o parâmetro do que não se deve fazer, de quais caminhos não seguir e de quais decisões não tomar. Assinale a alternativa que apresenta a metodologia adotada
Alternativas
Q4086937 Biblioteconomia
Um gestor de bibliotecas decide incrementar o serviço de atendimento ao usuário fora do horário de funcionamento da biblioteca, de modo a orientar o usuário com uso de sistemas autônomos de atendimento online. Para essa incrementação, é mais indicado o 
Alternativas
Q4073298 Biblioteconomia
A Biblioteconomia se constitui uma profissão de natureza sócio humanista, que se caracteriza como prestadora de serviços de informação, diretos e indiretos, à sociedade, e como mediadora entre o mercado consumidor e o produtor de informação, observando, ainda que:

I. Os profissionais atuando nessa área necessitam dominar certas competências e habilidades sociais, técnicas e tecnológicas, condição necessária para o alcance dos objetivos social e ético.
II. A atuação profissional, por causa dos diferentes contextos socioeconômicos, se dá apenas em alguns níveis e somente em alguns segmentos sociais.
III. A atuação profissional busca atingir os objetivos da instituição onde se desenvolvem as atividades inerentes à profissão, bem como objetiva a satisfação dos diferentes públicos, sobretudo os reais (preferenciais).

Escolha, dentre as opções abaixo, a correta. 
Alternativas
Q4073294 Biblioteconomia
As bibliotecas, desde a antiguidade, tiveram que criar técnicas a fim de suprir as necessidades de organização, cadastro e disseminação das informações contidas em seus acervos. Esses procedimentos elaborados, que eram fundamentalmente técnicos e que objetivavam resolver um problema prático, formaram um conjunto de processos que ao longo do tempo fundamentou a disciplina de Biblioteconomia. Assim, da gênese da Biblioteconomia até praticamente ao século XIX, acentuou-se seu caráter técnico, resultando sua ênfase em questões de: 
Alternativas
Respostas
1: E
2: C
3: D
4: B
5: A
6: A
7: D
8: C
9: E
10: D
11: C
12: D
13: B
14: E
15: C
16: E
17: D
18: A
19: B
20: A