Questões de Biblioteconomia - Gestão de Serviços de Informação para Concurso - Página 4

Ano: 2025 Banca: FAC-FEA Órgão: FEA - SP Prova: FAC-FEA - 2025 - FEA - SP - Auxiliar de Biblioteca |

Q4382821 Biblioteconomia

No contexto de uma biblioteca universitária, os repositórios institucionais têm ganhado destaque como ferramentas de disseminação da produção científica. Sobre esse recurso, assinale a alternativa correta:

A

Repositórios institucionais armazenam apenas obras literárias em domínio público e não têm relação com a produção acadêmica da universidade.

B

A função principal dos repositórios é substituir o acervo físico das bibliotecas universitárias, eliminando a necessidade de armazenamento local.

C

O uso de repositórios é opcional e deve ser controlado apenas pelo setor de TI da universidade, sem envolvimento da biblioteca.

D

Repositórios institucionais são plataformas digitais destinadas ao armazenamento, preservação e acesso livre à produção científica e acadêmica da instituição.

E

O acesso ao repositório deve ser restrito aos docentes da instituição, para evitar o plágio de produções acadêmicas.

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Q4382815

Ano: 2025 Banca: FAC-FEA Órgão: FEA - SP Prova: FAC-FEA - 2025 - FEA - SP - Auxiliar de Biblioteca |

Q4382815 Biblioteconomia

No contexto das bibliotecas universitárias, a avaliação dos serviços prestados deve considerar:

A

Apenas o número de livros emprestados, pois outros dados não refletem o uso real da biblioteca.

B

A quantidade de horas que os servidores permanecem na biblioteca, como indicador de produtividade.

C

A opinião da equipe técnica, sem necessidade de ouvir os usuários, pois são os profissionais que entendem do serviço.

D

O número de computadores disponíveis, como único parâmetro de modernização da biblioteca.

E

As demandas da comunidade acadêmica, incluindo qualidade do atendimento, acessibilidade, infraestrutura, acervo e oferta de serviços de apoio à pesquisa.

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Q4382814

Ano: 2025 Banca: FAC-FEA Órgão: FEA - SP Prova: FAC-FEA - 2025 - FEA - SP - Auxiliar de Biblioteca |

Q4382814 Biblioteconomia

Em relação às bibliotecas universitárias digitais, é correto afirmar que:

A

Bibliotecas digitais substituem totalmente as bibliotecas físicas, dispensando o uso de qualquer espaço físico na instituição.

B

A curadoria de conteúdo em bibliotecas digitais é desnecessária, pois todo material online está pronto para uso acadêmico.

C

Bibliotecas digitais disponibilizam acervos em formato eletrônico e podem incluir trabalhos acadêmicos, periódicos científicos e bases de dados, acessíveis via rede institucional.

D

O acesso à biblioteca digital deve ser restrito aos professores, já que alunos de graduação geralmente utilizam apenas materiais impressos.

E

A função do auxiliar é irrelevante nesse ambiente, pois bibliotecas digitais não exigem apoio humano para seu funcionamento.

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Q4382806

Ano: 2025 Banca: FAC-FEA Órgão: FEA - SP Prova: FAC-FEA - 2025 - FEA - SP - Auxiliar de Biblioteca |

Q4382806 Biblioteconomia

Em relação ao Sistema de Empréstimo em uma biblioteca, é correto afirmar que:

A

O controle de empréstimo deve ser feito exclusivamente manualmente, uma vez que sistemas informatizados podem apresentar erros de registro.

B

O usuário não pode realizar o empréstimo de mais de um item ao mesmo tempo, mesmo que o prazo para devolução seja diferente para cada obra.

C

O tempo de empréstimo de um material não deve ser informado ao usuário no momento da retirada, pois isso é responsabilidade do bibliotecário apenas no momento da devolução.

D

O sistema de empréstimo de livros permite a utilização de diferentes meios, como sistemas informatizados, fichas de controle, e até mesmo sistemas híbridos que combinam ambos.

E

Em sistemas de empréstimo automatizados, não há necessidade de cadastro prévio do usuário, já que os dados são preenchidos automaticamente por meio do código de barras do livro.

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Q4379848

Ano: 2025 Banca: FAC-FEA Órgão: FEA - SP Prova: FAC-FEA - 2025 - FEA - SP - Bibliotecário |

Q4379848 Biblioteconomia

De acordo com o livro A Biblioteca Digital de Tammaro e Salarelli (2008), as bibliotecas digitais representam uma evolução significativa na automação de bibliotecas tradicionais, trazendo novos desafios e oportunidades na gestão do conhecimento. Considerando os principais aspectos discutidos pelos autores sobre os impactos da automação no contexto das bibliotecas digitais, assinale a alternativa correta:

A

A automação de bibliotecas digitais, conforme Tammaro e Salarelli, está essencialmente centrada no processo de digitalização do acervo físico, sendo mais relevante para a preservação do patrimônio bibliográfico do que para o aumento da acessibilidade e interatividade com os usuários.

B

A implementação de sistemas de automação em bibliotecas digitais deve ser feita de forma isolada, sem considerar a interoperabilidade entre diferentes sistemas de informação, visto que cada biblioteca possui necessidades únicas e específicas.

C

A automação, como discutido no livro, é fundamental para a gestão integrada de acervos digitais, permitindo acesso remoto e contínuo às informações, mas exige que os bibliotecários se capacitem em novas tecnologias e em práticas de curadoria digital.

D

A automação das bibliotecas digitais promove, de forma imediata, a substituição do papel do bibliotecário na mediação do acesso à informação, uma vez que o sistema automatizado é capaz de gerenciar todas as demandas de forma autônoma e eficiente.

E

A digitalização do acervo, segundo os autores, não é uma prioridade nas bibliotecas digitais, pois a automação deve se concentrar principalmente na organização de dados e na padronização dos fluxos internos da biblioteca, sem considerar o acesso remoto e a preservação digital.

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Q4379847

Ano: 2025 Banca: FAC-FEA Órgão: FEA - SP Prova: FAC-FEA - 2025 - FEA - SP - Bibliotecário |

Q4379847 Biblioteconomia

Considerando o papel da biblioteca universitária em uma instituição que oferta cursos como Direito, Pedagogia, Psicologia, Administração e Economia, o bibliotecário é responsável por alinhar a gestão do acervo, os serviços de informação e as práticas educativas às necessidades formativas e científicas desses campos. Diante desse cenário, assinale a alternativa que apresenta uma abordagem estratégica mais compatível com a complexidade interdisciplinar da instituição:

A

Promover sessões de capacitação unificadas sobre uso da biblioteca e normalização de trabalhos, baseando-se na ABNT, que é suficiente para todos os cursos e garante economia de tempo e recursos.

B

Priorizar o acesso digital às bases de dados jurídicas e econômicas, já que essas áreas apresentam maior densidade de produção científica indexada e relevância mercadológica.

C

Estabelecer rodízios temáticos no acervo físico para estimular o intercâmbio entre os cursos, promovendo a circulação de materiais de áreas distintas e a transversalidade do conhecimento.

D

Direcionar os recursos de desenvolvimento de coleções com base nos relatórios de empréstimo e reserva, uma vez que o comportamento quantitativo dos usuários é o melhor indicativo de suas necessidades.

E

Implantar estratégias de mediação informacional que articulem competências informacionais, metodologias de pesquisa e uso de fontes específicas, em diálogo com os currículos e metodologias dos diferentes cursos.

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Q4379837

Ano: 2025 Banca: FAC-FEA Órgão: FEA - SP Prova: FAC-FEA - 2025 - FEA - SP - Bibliotecário |

Q4379837 Biblioteconomia

De acordo com os princípios discutidos por Amaral (2008) no campo do marketing em Ciência da Informação, qual das alternativas abaixo representa uma aplicação estratégica de marketing em bibliotecas universitárias que transcende a mera divulgação de serviços e promove o reposicionamento institucional da biblioteca dentro da comunidade acadêmica?

A

Concentrar as ações de marketing exclusivamente na promoção de campanhas de devolução de livros, reforçando a função disciplinar da biblioteca como reguladora do uso da informação.

B

Adotar um modelo de marketing voltado apenas à captação de novos usuários, desconsiderando os perfis e comportamentos informacionais já existentes na comunidade universitária.

C

Limitar a atuação do marketing à produção de peças gráficas e postagens periódicas em redes sociais institucionais, preservando a neutralidade da biblioteca frente às demandas do ambiente universitário.

D

Aplicar exclusivamente o marketing cultural como estratégia central, promovendo eventos e exposições, sem integração com os serviços de referência, ensino e pesquisa.

E

Utilizar o marketing como ferramenta de apoio à gestão, integrando diagnóstico das necessidades informacionais, segmentação de públicos, avaliação de impacto e desenvolvimento de serviços personalizados como forma de reposicionar a biblioteca como agente estratégico no ecossistema acadêmico.

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Q4379836

Ano: 2025 Banca: FAC-FEA Órgão: FEA - SP Prova: FAC-FEA - 2025 - FEA - SP - Bibliotecário |

Q4379836 Biblioteconomia

Com base na abordagem de Spudeit e Kroeff (2017) sobre o marketing aplicado à gestão de unidades de informação, qual das alternativas a seguir representa uma estratégia eficaz de marketing digital para bibliotecas universitárias no contexto da promoção de serviços informacionais?

A

Utilizar redes sociais apenas para divulgar horários de funcionamento e avisos administrativos, evitando a interação direta com os usuários para preservar a formalidade institucional.

B

Priorizar o marketing impresso, como folders e murais, em detrimento das mídias digitais, uma vez que o público universitário já está familiarizado com os serviços da biblioteca.

C

Desenvolver ações de marketing digital alinhadas ao planejamento estratégico da biblioteca, utilizando múltiplos canais digitais para promover conteúdos relevantes, fortalecer o relacionamento com os usuários e ampliar a visibilidade dos serviços oferecidos.

D

Limitar o uso de estratégias digitais a campanhas de empréstimos e devoluções, pois ações voltadas à disseminação científica devem ser tratadas apenas no âmbito acadêmico formal.

E

Manter um perfil digital passivo, com publicações eventuais, para evitar exposição excessiva da biblioteca e críticas públicas por parte dos usuários.

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Q4379835

Ano: 2025 Banca: FAC-FEA Órgão: FEA - SP Prova: FAC-FEA - 2025 - FEA - SP - Bibliotecário |

Q4379835 Biblioteconomia

Segundo Spudeit e Kroeff (2017), a incorporação de princípios de sustentabilidade na gestão de unidades de informação universitárias envolve múltiplas dimensões. Qual das alternativas abaixo representa corretamente uma abordagem estratégica que integra sustentabilidade ambiental, econômica e social às práticas bibliotecárias?

A

A sustentabilidade em unidades de informação está restrita à redução de consumo energético e de materiais de escritório, sem impacto nas políticas de gestão ou no relacionamento com a comunidade acadêmica.

B

A adoção de políticas de acesso aberto e repositórios institucionais compromete a sustentabilidade econômica da biblioteca ao eliminar a necessidade de aquisições tradicionais.

C

A implementação de ações sustentáveis exige a separação entre as práticas ambientais e os objetivos pedagógicos e científicos da biblioteca, para evitar conflitos de interesse.

D

A promoção do acesso aberto à informação científica, o incentivo à inclusão digital, a responsabilidade social no atendimento aos usuários e a eficiência no uso de recursos são práticas integradas de uma gestão sustentável em unidades de informação.

E

O conceito de sustentabilidade social é irrelevante para a gestão de bibliotecas universitárias, pois seu foco deve ser exclusivamente técnico informacional.

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Q4379834

Ano: 2025 Banca: FAC-FEA Órgão: FEA - SP Prova: FAC-FEA - 2025 - FEA - SP - Bibliotecário |

Q4379834 Biblioteconomia

Considerando as diretrizes apresentadas por Spudeit e Kroeff (2017) sobre a gestão de unidades de informação universitárias, qual das alternativas a seguir melhor reflete um desafio estratégico que demanda articulação entre planejamento institucional, avaliação de desempenho e inovação nos serviços informacionais?

A

A simples ampliação do acervo físico, sem integração com políticas institucionais de ensino e pesquisa, é suficiente para garantir a relevância da biblioteca universitária no cenário acadêmico contemporâneo.

B

A adoção de indicadores quantitativos de uso, como número de empréstimos, é o único critério necessário para avaliação da eficácia dos serviços da unidade de informação universitária.

C

A gestão da unidade de informação universitária deve considerar processos de planejamento alinhados ao Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI), avaliação contínua de resultados e adoção de tecnologias inovadoras voltadas à mediação da informação e apoio à produção científica.

D

A gestão eficiente de bibliotecas universitárias dispensa a análise do perfil dos usuários, visto que as demandas informacionais são homogêneas no contexto acadêmico.

E

O uso de repositórios institucionais e bases de dados digitais não tem relação direta com os objetivos estratégicos da universidade, sendo funções meramente operacionais da biblioteca.

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Q4100368

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Franco da Rocha - SP Provas: CONSULPAM - 2025 - Prefeitura de Franco da Rocha - SP - Auxiliar de Serviços Escolares | CONSULPAM - 2025 - Prefeitura de Franco da Rocha - SP - Auxiliar de Educação - AE |

Q4100368 Biblioteconomia

A Biblioteca Municipal de Franco da Rocha utiliza o sistema Sophia Biblioteca para organizar seu acervo e permitir o acesso do público a livros, periódicos e materiais digitais. O cidadão que deseja utilizar seus serviços precisa compreender o papel social e administrativo dessa instituição pública. Com base nas informações apresentadas sobre a Biblioteca Municipal, é CORRETO afirmar que:

A

A biblioteca municipal pode restringir o uso de seu acervo apenas a servidores públicos municipais, uma vez que o patrimônio é custeado com recursos do município.

B

O empréstimo de livros é um serviço essencialmente comercial, cabendo à biblioteca cobrar taxa simbólica para manutenção do acervo.

C

O acesso à biblioteca municipal é gratuito e aberto à comunidade, sendo o empréstimo condicionado apenas ao cadastro do usuário no sistema, com responsabilidade civil em caso de dano ou extravio do material.

D

A biblioteca municipal está autorizada a aplicar sanções criminais diretas ao usuário que não devolver o livro dentro do prazo previsto no regulamento.

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Q3844396

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Biguaçu - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Biguaçu - SC - Bibliotecário |

Q3844396 Biblioteconomia

Uma universidade pública participa de consórcio nacional para acesso a periódicos eletrônicos de grandes editoras científicas. O contrato vigente prevê acesso simultâneo ilimitado durante a vigência, mas sem garantia de acesso perpétuo após eventual cancelamento. A biblioteca enfrenta cenário de restrição orçamentária e precisa avaliar a renovação. Considerando os modelos de licenciamento, a sustentabilidade do acesso e as estratégias de negociação consorciada, a orientação mais consistente é:

A

Cancelar a participação no consórcio e redirecionar recursos para assinaturas individuais dos títulos mais utilizados, negociando diretamente com cada editora; a economia de escala consorciada é vantajosa apenas para instituições com orçamento estável e previsível ao longo de ciclos plurianuais.

B

Migrar o consórcio para modelo de acordo transformativo (read-and-publish), redirecionando investimento de assinaturas para taxas de publicação em acesso aberto; essa transição resolve simultaneamente o acesso corrente e o problema do acesso retrospectivo ao conteúdo já publicado.

C

Priorizar a negociação de cláusulas de acesso perpétuo (perpetual access) ou pós-cancelamento para os títulos mais relevantes, mesmo que implique redução do escopo do pacote; articular com o consórcio a inclusão dessas salvaguardas como requisito nas renovações, equilibrando amplitude de acesso imediato com sustentabilidade de longo prazo.

D

Condicionar a renovação à entrega anual de arquivos para constituição de dark archive institucional com gatilhos de acesso definidos em contrato, como alternativa principal às cláusulas de pós-cancelamento, reduzindo dependência de serviços externos de preservação distribuída.

E

Manter o pacote integral sem negociar cláusulas de acesso perpétuo, priorizando a amplitude de cobertura durante a vigência; delegar a preservação de acesso retrospectivo a iniciativas nacionais de arquivamento distribuído (como redes Portico ou LOCKSS), tratando essa camada como externa ao escopo da negociação consorciada.

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Q3821917

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de São João Batista - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de São João Batista - SC - Auxiliar de Biblioteca (FUNJUVE) |

Q3821917 Biblioteconomia

O empréstimo de livros e outros materiais ao público faz parte do setor de:

A

Referência.

B

Circulação.

C

Administração.

D

Processamento técnico.

E

Aquisição.

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Q3767085

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Castelo - ES Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Castelo - ES - Bibliotecário |

Q3767085 Biblioteconomia

Inclusão digital e acessibilidade em bibliotecas informam decisões de projeto, acervo e serviço. Assinale a alternativa que retrata uma implementação técnica e pedagógica consistente para atendimento a pessoas com deficiência.

A

Instalar leitores de tela em terminais escolhidos, oferecer conteúdos com texto alternativo, mapear barreiras e planejar formação de usuários e da equipe.

B

Adquirir coleções digitais apenas em PDF fotografado, centralizar equipamentos em sala única e orientar uso por demanda.

C

Focar acessibilidade física, dispensar padrões web e incorporar soluções de leitura conforme interesse imediato.

D

Organizar oficinas eventuais, disponibilizar manual geral e limitar adaptações em materiais de alta demanda.

E

Garantir recursos de tecnologia assistiva, aplicar diretrizes de acessibilidade web, eliminar barreiras arquitetônicas e estruturar programas formativos contínuos.

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Q3767072

Ano: 2025 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Castelo - ES Prova: IBADE - 2025 - Prefeitura de Castelo - ES - Bibliotecário |

Q3767072 Biblioteconomia

Fundamentos da Ciência da Informação e ética profissional se encontram no chão da biblioteca, no atendimento, nas decisões de seleção e na mediação do conhecimento.

Assinale a alternativa que indica um posicionamento técnico consistente com acesso responsável, privacidade e formação de usuários em ambiente híbrido.

A

Priorizar indicadores de circulação, expor histórico de empréstimos em relatórios abertos e orientar buscas por catálogos externos com filtros mínimos.

B

Planejar políticas de privacidade, aplicar minimização de dados, registrar consentimentos, desenvolver letramento informacional e publicar transparência de critérios.

C

Centralizar perfis de usuários em planilha compartilhada, arquivar relatórios de navegação e recomendar guias de estudo com base em afinidade social.

D

Estabelecer curadoria por relevância algorítmica, captar hábitos de leitura por rastreamento contínuo e ajustar coleções conforme populares do momento.

E

Unificar logs de acesso, ampliar metas de captação de dados e integrar cadastros institucionais aos catálogos por exportações periódicas.

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Q3756846

Ano: 2025 Banca: FGV Órgão: CPRM Prova: FGV - 2025 - CPRM - Analista em Geociências - Biblioteconomia |

Q3756846 Biblioteconomia

Na gestão de unidades de informação, o processo organizacional em que são estabelecidos, entre outros procedimentos, metas, objetivos e políticas, através de etapas que podem ser desenvolvidas em níveis hierárquico, estratégico, tático e operacional ou por objetivos, é o processo de

A

avaliação.

B

controle.

C

direção.

D

organização.

E

planejamento.

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Q3730792

Ano: 2025 Banca: UFSM Órgão: UFSM Prova: UFSM - 2025 - UFSM - Bibliotecário Documentalista |

Q3730792 Biblioteconomia

“Os bibliotecários de hoje estão utilizando as lições que aprenderam ao longo de aproximadamente três mil anos de história para construir uma nova biblioteconomia que não seja baseada em livros e outros artefatos, mas no conhecimento e na comunidade. Eles estão aproveitando os atuais avanços tecnológicos para capacitar as comunidades a progredirem”.
Fonte: LANKES, R. D. Expect more: melhores bibliotecas para um mundo complexo. São Paulo: FEBAB, 2016. p. 22.

Segundo Lankes (2016), quais ações básicas são necessárias para garantir a efetivação de uma biblioteca enquanto organismo pró-ativo, colaborativo e inovador?

A

Manter o acervo atualizado; oferecer alternativas de acesso a recursos digitais de informação; aumentar o impacto por meio da realização de ações de marketing.

B

Acompanhar as mudanças tecnológicas; criar e manter uma efetiva presença digital; relegar as necessidades da comunidade.

C

Colaborar na preservação do patrimônio cultural; proporcionar um ambiente seguro; levar em consideração os anseios da comunidade.

D

Investir em uma coleção de livros raros; ampliar as relações com a comunidade; aumentar a oferta de produtos e serviços.

E

Selecionar o seu público-alvo; garantir a integridade do seu acervo; acompanhar as novas tecnologias.

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Q3663095

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: GHC-RS Prova: FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Bibliotecário |

Q3663095 Biblioteconomia

Segundo Maciel e Mendonça (2000), a reprodução consiste em um requisito básico para instituições que tomam a decisão de participar de intercâmbio de cópias de documentos. Dessa forma, o Comut assume essa função de reprodução para as bibliotecas filiadas, e o serviço é acionado para a obtenção de cópias de documentos obtidos através de bases de dados. Fazem parte das decisões ligadas a essa função:

I. Os boletins de alerta com os serviços multidirecionais.
II. Instituições com as quais manterá o intercâmbio.
III. Os documentos que poderão ser objeto de reprodução.
IV. Sistema de controle de pagamentos e recebimentos.

Quais estão corretas?

A

Apenas I e II.

B

Apenas III e IV.

C

Apenas I, II e III.

D

Apenas II, III e IV.

E

I, II, III e IV.

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Q3663089

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: GHC-RS Prova: FUNDATEC - 2025 - GHC-RS - Bibliotecário |

Q3663089 Biblioteconomia

Segundo Maciel e Mendonça (2000), os gráficos são uma das excelentes ferramentas que podem ser usadas pelo gerente de unidades de informação para representar, de uma forma mais clara, a estrutura da organização, órgãos de comando, hierarquias, funções, processos internos, etc. Nesse contexto, qual é o tipo de gráfico que apresenta a sequência de execução das rotinas em uma biblioteca?

A

Organograma.

B

Fluxograma.

C

Cronograma.

D

Gráfico de barras.

E

Manual de serviço.

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Q3649405

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Cerquilho - SP Prova: Avança SP - 2025 - Prefeitura de Cerquilho - SP - Bibliotecário |

Q3649405 Biblioteconomia

A gestão e a coordenação de bibliotecas demandam atenção a diversos aspectos que permeiam o ambiente. Um dos principais objetivos é garantir que os usuários possam acessar de forma rápida e precisa as informações que necessitam. Esse conceito é sintetizado no termo:

A

Temporariedade.

B

Indisponibilidade.

C

Conhecimento.

D

Acessibilidade.

E

Interação.

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Questões de Concurso Sobre gestão de serviços de informação em biblioteconomia

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