Questões de Concurso Sobre estudos de usuários em biblioteconomia

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Q382624 Biblioteconomia
O usuário é um elemento fundamental no planejamento e na avaliação de serviços e unidades de informação. Julgue os itens a seguir, a respeito de estudos e de educação de usuários.

Entre os diferentes tipos de ações de educação de usuários, a ação de formação tem por objetivo permitir ao usuário obter conhecimento de como utilizar os recursos de informação disponíveis e de como funcionam os meios modernos de informação documental.
Alternativas
Q382623 Biblioteconomia
O usuário é um elemento fundamental no planejamento e na avaliação de serviços e unidades de informação. Julgue os itens a seguir, a respeito de estudos e de educação de usuários.

Em estudos de usuário, a técnica do incidente crítico consiste em um conjunto de procedimentos para coleta de observações diretas do comportamento humano na qual os incidentes são levantados exclusivamente na presença do especialista que realiza o estudo.
Alternativas
Q370916 Biblioteconomia
Atualmente, os estudos de comportamento do usuário são regidos por uma abordagem alternativa, cujas bases são: o processo de compreensão do que seja “necessidade de informação” deve ser analisado sob a perspectiva da individualidade do sujeito a ser pesquisado; a informação necessária e o tanto de esforço empreendido no acesso devem ser contextualizados na situação real onde ela emergiu; e o uso da informação deve ser dado e determinado
Alternativas
Q370771 Biblioteconomia
Com relação a aspectos referentes à bibliografia, julgue os itens que se seguem.

Ao preparar um planejamento bibliográfico, ou seja, a construção de uma bibliografia, o bibliotecário deve realizar o diagnóstico da população-alvo, o qual deve incluir as necessidades institucionais, os usuários e as demandas reprimidas dessa população.
Alternativas
Q370767 Biblioteconomia
No que concerne a serviços de referência e a estudos de usuários, julgue os itens a seguir

No que tange aos usuários, é preciso considerar dois tipos de necessidades de informação: a que resulta do desejo de saber, em função do conhecimento; e a que resulta de necessidades materiais exigidas para a realização das atividades humanas, profissionais e pessoais, em função da ação.
Alternativas
Q370766 Biblioteconomia
No que concerne a serviços de referência e a estudos de usuários, julgue os itens a seguir

Os bibliotecários, responsáveis pela pesquisa de estudos de usuários, devem buscar informações acerca das taxas de uso das fontes de informação e da frequência com que os usuários utilizam a biblioteca.
Alternativas
Q370765 Biblioteconomia
No que concerne a serviços de referência e a estudos de usuários, julgue os itens a seguir


Os estudos de usuários têm por objetivo a compreensão de seus hábitos de busca e de uso da informação, de modo a se aperfeiçoar os processos e atender às demandas com mais rapidez e eficiência. Com isso, busca-se colaborar na produção de um desenvolvimento científico e tecnológico também mais rápido e eficiente.
Alternativas
Q370764 Biblioteconomia
No que concerne a serviços de referência e a estudos de usuários, julgue os itens a seguir


Elementos como sociabilidade, cultura, normas organizacionais e recursos, assim como mudanças tecnológicas e relação de forças, não podem ser excluídos do processo de pesquisa de usuário.
Alternativas
Q370763 Biblioteconomia
No que concerne a serviços de referência e a estudos de usuários, julgue os itens a seguir

Deve-se considerar, na pesquisa de usuários, que a satisfação ou a insatisfação proveniente dos usos da informação suscita novas necessidades informacionais, bem como novos comportamentos dos usuários.
Alternativas
Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CADE Prova: CESPE - 2014 - CADE - Bibliotecário |
Q368431 Biblioteconomia
Em relação aos serviços de referência, julgue os itens seguintes.

Os bibliotecários responsáveis pelos serviços de notificação corrente devem conhecer as necessidades de informação e os perfis de interesse dos usuários da biblioteca.
Alternativas
Ano: 2010 Banca: EXATUS Órgão: CEFET-RJ Prova: EXATUS - 2010 - CEFET-RJ - Bibliotecário |
Q368045 Biblioteconomia
Estudos de usuários utilizam várias técnicas de coleta de dados. As técnicas mais utilizadas em bibliotecas são: questionário, entrevista, observação e análise do conteúdo. Analise as seguintes afirmativas identificando-as como verdadeira (V) ou falsa (F):

( ) o questionário consiste em uma lista de questões formuladas pelo pesquisador; é um método rápido e de baixo custo.
( ) na entrevista, a obtenção dos dados é superficial, dificultando o esclarecimento de dúvidas ou problemas dos usuários.
( ) no método de observação, o pesquisador capta a realidade que se quer analisar.
( ) a análise do conteúdo consiste no registro, pelos usuários, da quantidade e do tipo de canais de informações utilizada.

Assinale a alternativa que apresenta a seqüência correta de cima para baixo:
Alternativas
Q367388 Biblioteconomia
O estudo de usos e usuários é uma ferramenta básica para o planejamento bibliotecário que deve estar em sintonia com a missão e os objetivos institucionais da organização na qual a biblioteca está inserida. O planejamento é de suma importância uma vez que não deixa o futuro da biblioteca ao acaso. Os três grandes benefícios à organização são
Alternativas
Q367387 Biblioteconomia
De acordo com as diretrizes para elaboração de programas de educação de usuários o bibliotecário deve considerar três fases, conhecidas como
Alternativas
Q360281 Biblioteconomia
Com relação às principais abordagens dos estudos das necessidades de informação, assinale a opção correta.
Alternativas
Q360280 Biblioteconomia
Assinale a opção em que são apresentados os métodos qualitativos de estudos de usuários.
Alternativas
Q360279 Biblioteconomia
Acerca dos estudos de usuários, assinale a opção correta.
Alternativas
Q360271 Biblioteconomia
Acerca do relacionamento dos usuários com os centros de documentação e serviços de informação, assinale a opção correta.
Alternativas
Q347745 Biblioteconomia
A respeito de estudo de usuário e técnicas de levantamento de dados, julgue os itens subsecutivos.

O comportamento informacional é o comportamento humano em relação a fontes de informação, incluindo o encontro acidental com a informação que atenda à necessidade do sujeito.
Alternativas
Q347744 Biblioteconomia
A respeito de estudo de usuário e técnicas de levantamento de dados, julgue os itens subsecutivos.

Para oferecer um serviço centrado no usuário, basta aplicar no cotidiano do bibliotecário de referência a técnica de mapeamento de necessidades.
Alternativas
Q347743 Biblioteconomia
A respeito de estudo de usuário e técnicas de levantamento de dados, julgue os itens subsecutivos.

Ao contrário da entrevista, em que o índice de resposta é muito baixo, a aplicação de questionário apresenta o índice de respostas mais abrangente.
Alternativas
Respostas
341: C
342: E
343: E
344: C
345: C
346: E
347: C
348: C
349: C
350: E
351: C
352: B
353: C
354: C
355: C
356: B
357: B
358: C
359: E
360: E