A respeito de estudo de usuário e técnicas de levantamento d...

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Q347744 Biblioteconomia
A respeito de estudo de usuário e técnicas de levantamento de dados, julgue os itens subsecutivos.

Para oferecer um serviço centrado no usuário, basta aplicar no cotidiano do bibliotecário de referência a técnica de mapeamento de necessidades.
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