Questões de Arquivologia - Correspondência Oficial para Concurso - Página 3

Q4036185

Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Assistente Administrativo - Edital nº 15 |

Q4036185 Arquivologia

O setor responsável pela expedição de correspondências oficiais deve garantir o correto envio, controle e rastreamento dos documentos emitidos pela instituição.

Classifique V (verdadeiro) ou F (falso):

(__)O registro das correspondências expedidas serve apenas para fins estatísticos e pode ser dispensado quando o envio é digital.
(__)O encaminhamento consiste em remeter o documento ao destinatário, observando prazos, endereçamento correto e meio de envio adequado.
(__)A expedição de correspondências é uma atividade que exige conferência da assinatura e verificação da integridade do conteúdo antes do envio.

Assinale a sequência correta:

A

F, V, V.

B

F, F, V.

C

V, F, V.

D

V, V, F.

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Q3971699

Ano: 2025 Banca: LEGALLE Concursos Órgão: Prefeitura de Igrejinha - RS Prova: LEGALLE Concursos - 2025 - Prefeitura de Igrejinha - RS - Assistente Administrativo |

Q3971699 Arquivologia

O relatório administrativo é um documento técnico que visa apresentar informações detalhadas sobre um determinado assunto. Qual das alternativas abaixo NÃO corresponde a uma característica adequada para a redação de um relatório oficial?

A

Objetividade e clareza na exposição dos fatos.

B

Inclusão de opiniões pessoais do sobre o assunto.

C

Uso de informações verificáveis e bem estruturadas.

D

Organização em tópicos, parágrafos ou tabelas para facilitar a compreensão.

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Q3903645

Ano: 2025 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de Jenipapo dos Vieiras - MA Prova: FUNATEC - 2025 - Prefeitura de Jenipapo dos Vieiras - MA - Agente Administrativo |

Q3903645 Arquivologia

Entre os tipos de correspondência oficial, assinale a opção incorreta:

A

O requerimento é utilizado para solicitações formais.

B

O despacho é uma resposta informal a um cidadão.

C

O ofício é um instrumento de comunicação entre órgãos.

D

O memorando é uma forma de comunicação interna.

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Q3867898

Ano: 2025 Banca: Instituto Seletiva Órgão: CISVALE Prova: Instituto Seletiva - 2025 - CISVALE - Auxiliar Administrativo |

Q3867898 Arquivologia

Uma prática eficiente para o controle de ofícios e correspondências em um setor administrativo é:

A

memorizar o conteúdo das mensagens.

B

guardar os documentos em uma caixa sem classificação.

C

manter protocolo de entrada e saída com registro adequado.

D

descartar as mensagens eletrônicas diariamente.

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Q3857985

Ano: 2025 Banca: Instituto Seletiva Órgão: Câmara de Independência - CE Prova: Instituto Seletiva - 2025 - Câmara de Independência - CE - Assessor Administrativo |

Q3857985 Arquivologia

A expedição de correspondências é uma das atividades do setor de protocolo responsável por garantir que os documentos e comunicações oficiais sejam encaminhados corretamente aos seus destinatários, dentro dos prazos e formas adequadas. Sobre os procedimentos de expedição de correspondências, assinale a alternativa correta.

A

O controle da expedição tem como principal finalidade registrar e acompanhar o envio das correspondências, garantindo comprovação do despacho.

B

O registro de saída é dispensável quando a correspondência é enviada por meio eletrônico, pois o controle fica sob responsabilidade do destinatário.

C

O endereçamento deve conter apenas o nome do destinatário, sendo desnecessário indicar cargo, órgão ou local de destino.

D

As correspondências oficiais devem ser enviadas exclusivamente por meio físico, conforme determina o Manual de Redação da Presidência da República.

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Q3829043

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Câmara de São João Batista - SC Prova: FURB - 2025 - Câmara de São João Batista - SC - Técnico Administrativo |

Q3829043 Arquivologia

A Secretaria Administrativa da Câmara Municipal de São João Batista é responsável pela elaboração e controle da correspondência oficial. Considerando as disposições do Regimento Interno e os princípios de redação oficial aplicáveis, analise as afirmativas a seguir:

I.A correspondência oficial da Câmara será elaborada pela Secretaria Administrativa, sob a responsabilidade da Presidência, e será enviada em nome da Casa.
II.Toda correspondência e documentação que der entrada na Câmara deverá, obrigatoriamente, ser protocolada na Secretaria Administrativa.
III.A correspondência que resultar de proposição de Vereador será enviada em nome do próprio parlamentar, conforme sua solicitação.

É correto o que se afirma em:

A

II, apenas.

B

I e II, apenas.

C

I, II e III.

D

III, apenas.

E

II e III, apenas.

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Q3823542

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de São João Batista - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de São João Batista - SC - Agente Administrativo - Edital nº 5 |

Q3823542 Arquivologia

O Agente Administrativo é responsável pela gestão de malotes entre a sede da Prefeitura e suas unidades descentralizadas. A prática adequada para garantir a segurança e rastreabilidade das correspondências é:

A

Manter os documentos no malote até que o destinatário compareça pessoalmente para retirada, evitando extravios.

B

Utilizar relação de remessa com descrição dos documentos, colher assinatura do recebedor e manter via arquivada para comprovação.

C

Acondicionar todos os documentos em envelope único lacrado, dispensando controles adicionais por se tratar de malote interno.

D

Confiar a condução do malote a qualquer servidor disponível, desde que o percurso seja realizado em veículo oficial.

E

Enviar os documentos diretamente aos destinatários finais, sem passar pelo protocolo das unidades, para agilizar a entrega.

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Q3790435

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Brusque - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Brusque - SC - Agente Administrativo |

Q3790435 Arquivologia

Para que o setor de protocolo envie uma comunicação idêntica e simultânea aos setores de RH, Finanças e Contabilidade, utilizando um único documento endereçado a todos, deve ser utilizado um(a):

A

Ofício-circular.

B

Requerimento.

C

Ofício (emitido para cada setor individualmente).

D

Decreto.

E

Portaria.

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Q3691327

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Seara - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Seara - SC - Servente Externo - Edital nº 1 |

Q3691327 Arquivologia

Correspondências pode referir-se ao plural de "correspondência", significando a troca de cartas, telegramas, encomendas ou mensagens entre pessoas ou instituições. É CORRETO afirmar que o recebimento e a distribuição de correspondências em um órgão público exigem que o servidor:

A

Postergue a entrega de documentos oficiais até o fim do expediente.

B

Priorize apenas correspondências pessoais dos servidores do órgão.

C

Abra todas as correspondências antes de distribuí-las aos setores.

D

Registre o recebimento e assegure a entrega ao setor correto.

E

Armazene as correspondências sem identificar o destinatário correto.

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Q3658651

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Águas de Chapecó - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Águas de Chapecó - SC - Agente Administrativo |

Q3658651 Arquivologia

A expedição de documentos oficiais é uma etapa fundamental das rotinas administrativas, pois garante a comunicação institucional e a rastreabilidade dos atos administrativos.

Assinale a alternativa correta considerando as práticas corretas relacionadas a esse processo.

A

Um documento oficial só é considerado expedido após sua elaboração e assinatura, dispensando registro e protocolo.

B

O arquivamento dos documentos expedidos é facultativo, já que a finalidade da expedição se esgota no envio da correspondência.

C

A expedição de documentos se restringe ao envio físico por meio de malote ou correios, não sendo aplicável ao meio eletrônico.

D

A expedição deve ser precedida de registro, protocolo e numeração, de forma a permitir controle, acompanhamento e comprovação do envio.

E

O acompanhamento da expedição é atribuição exclusiva do setor de tecnologia da informação, por se tratar de atividade vinculada a sistemas informatizados.

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Q3594976

Ano: 2025 Banca: Fundação CETREDE Órgão: Prefeitura de Limoeiro do Norte - CE Prova: Fundação CETREDE - 2025 - Prefeitura de Limoeiro do Norte - CE - Gestão em Desenvolvimento Pessoal, Profissional e Administrativo |

Q3594976 Arquivologia

Uma instituição pública quer melhorar o envio e o recebimento de correspondências oficiais, garantindo segurança e comprovação legal. Qual alternativa indica corretamente a ação adequada?

A

Realizar a expedição exclusivamente por meio eletrônico, sem comprovantes físicos, para reduzir gastos e acelerar a comunicação oficial.

B

Organizar um protocolo detalhado e numerado, registrando data, destinatário, assunto e comprovante da entrega das correspondências expedidas e recebidas.

C

Enviar correspondências oficiais em envelopes simples e não identificados, visando a economia de recursos financeiros e maior discrição no transporte interno.

D

Distribuir correspondências internas exclusivamente em mãos, sem necessidade de registro formal, pois isso acelera a comunicação e reduz a burocracia administrativa.

E

Estabelecer a distribuição das correspondências oficiais, apenas, em horários fixos semanais, independentemente da urgência do documento, para facilitar o controle interno e planejamento administrativo.

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Q3594971

Ano: 2025 Banca: Fundação CETREDE Órgão: Prefeitura de Limoeiro do Norte - CE Prova: Fundação CETREDE - 2025 - Prefeitura de Limoeiro do Norte - CE - Gestão em Desenvolvimento Pessoal, Profissional e Administrativo |

Q3594971 Arquivologia

Imagine que você precisa comunicar internamente mudanças importantes ocorridas em um processo licitatório. Considerando boas práticas de comunicação institucional, qual alternativa descreve corretamente como essa mensagem deve ser redigida?

A

Redigir a comunicação de maneira sucinta, usando vocabulário popular e exemplos corriqueiros para garantir entendimento imediato dos funcionários.

B

Redigir um texto extenso e rigorosamente técnico, detalhando exaustivamente todos os aspectos burocráticos e procedimentais prévios às alterações.

C

Comunicar as mudanças, usando terminologia técnica específica, de forma clara, objetiva e formal, destacando, claramente, os principais impactos sobre a rotina.

D

Produzir uma comunicação amigável e breve, utilizando frases coloquiais e evitando termos técnicos complexos, facilitando a leitura rápida por todos os colaboradores.

E

Elaborar a comunicação em estilo narrativo, apresentando, cronologicamente, as decisões anteriores que culminaram nas mudanças, sem formalidade excessiva para garantir empatia e engajamento dos leitores.

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Q3367890

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: SESA-BA Prova: IDCAP - 2025 - SESA-BA - Técnico-Administrativo - Centro Leste - 40h |

Q3367890 Arquivologia

A expedição de correspondência é uma parte da gestão de documentos em uma organização. Ela envolve o processo de registro e encaminhamento adequado de documentos, garantindo que a comunicação seja eficiente e segura. Analise dos itens abaixo, qual apresenta corretamente uma prática fundamental no processo de expedição de correspondência:

I.O registro de correspondência deve incluir dados como a data de envio, destinatário, remetente e a descrição do conteúdo, para garantir rastreabilidade.
II.Após o registro, a correspondência deve ser encaminhada diretamente ao destinatário sem qualquer conferência.
III.A correspondência deve ser apenas registrada no sistema quando for considerada urgente, independentemente do conteúdo.

Após análise, assinale a alternativa correta.

A

Apenas os itens II e III estão corretos.

B

Apenas os itens I e III estão corretos.

C

Apenas os itens I e II estão corretos.

D

Apenas o item I está correto.

E

Os itens I, II e III estão corretos.

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Q3362715

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: UEFS Prova: IDCAP - 2025 - UEFS - Técnico em Arquivologia |

Q3362715 Arquivologia

No processo de encaminhamento de documentos oficiais, é essencial garantir a correta tramitação da informação dentro da organização. Assinale a alternativa correta sobre boas práticas no encaminhamento de documentos:

A

Documentos devem ser encaminhados seguindo fluxos predefinidos, com registro em sistemas de protocolo para garantir a rastreabilidade.

B

Uma vez encaminhado, um documento oficial não pode ser redistribuído para outro setor, mesmo que a análise inicial tenha sido equivocada.

C

O encaminhamento de documentos pode ser feito sem registro formal, desde que haja comunicação verbal entre os setores envolvidos.

D

A tramitação de documentos não exige prazos específicos, pois cada setor pode definir livremente o tempo de análise e resposta.

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Q3299666

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: CRMV-BA Prova: IGEDUC - 2025 - CRMV-BA - Assistente Fiscal |

Q3299666 Arquivologia

A expedição de correspondência garante o envio correto, rápido e documentado das comunicações oficiais, exigindo cuidado com o registro de saída e com a seleção do meio mais adequado de envio. Acerca do assunto, marque V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__) O livro de registro de correspondência enviada é utilizado para controle de saída de documentos oficiais, incluindo dados como destinatário e data de expedição.

(__) Toda correspondência oficial deve ser registrada, inclusive bilhetes informais e mensagens sem valor administrativo.
(__) O setor de expedição deve definir a forma de envio conforme a natureza da correspondência, podendo utilizar meios físicos ou eletrônicos.
(__) A expedição eficiente contribui para a rastreabilidade documental e para a prestação de contas administrativa.
A sequência está correta em:

A

V, V, V, V.

B

V, F, F, F.

C

F, F, V, V.

D

V, F, V, V.

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Q3218728

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Itupeva - SP Prova: Avança SP - 2025 - Câmara de Itupeva - SP - Agente Legislativo - Recepção |

Q3218728 Arquivologia

O Livro de Correspondência é uma ferramenta essencial no gerenciamento de documentos em diversas organizações. Considerando as funções e a importância do Livro de Correspondência em uma organização, analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta:

A

O Livro de Correspondência é utilizado exclusivamente para registrar documentos enviados pela organização, não sendo aplicável para registros de correspondências recebidas.

B

A principal finalidade do Livro de Correspondência é garantir a confidencialidade das comunicações, sendo acessado apenas por autoridades superiores.

C

A utilização do Livro de Correspondência é obrigatória apenas em órgãos governamentais, não sendo utilizado em empresas privadas.

D

O Livro de Correspondência contribui para o acompanhamento das comunicações, assegurando a integridade das informações e melhorando a eficiência dos processos administrativos internos.

E

O Livro de Correspondência é uma ferramenta eletrônica utilizada apenas em organizações de grande porte, dispensando o uso de versão física.

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Q3218714

Ano: 2025 Banca: Avança SP Órgão: Câmara de Itupeva - SP Prova: Avança SP - 2025 - Câmara de Itupeva - SP - Agente Legislativo - Recepção |

Q3218714 Arquivologia

Sobre os diferentes tipos de correspondência, que variam conforme o objetivo, o emissor e o receptor, analise as afirmações a seguir e assinale a alternativa correta:

A

A correspondência comercial distingue-se por tratar de transações ou assuntos ligados ao setor industrial ou de comércio, com foco em relações profissionais e negociais.

B

A correspondência particular, familiar ou social pode ser utilizada para abordar questões bancárias e comerciais desde que o destinatário seja uma pessoa física.

C

A correspondência bancária e a comercial são idênticas em essência, pois ambas tratam exclusivamente de assuntos financeiros e empresariais.

D

A correspondência oficial caracteriza-se pela ausência de formalidade e destina-se exclusivamente à troca de informações íntimas ou emocionais entre familiares.

E

O tipo de correspondência não interfere no formato ou no tom da comunicação, sendo todas redigidas de maneira uniforme independentemente do propósito.

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Q3194706

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: CRP - 3ª Região (BA) Prova: Instituto Consulplan - 2025 - CRP - 3ª Região (BA) - Assistente Organizacional - Assistente de Atendimento |

Q3194706 Arquivologia

Conforme a Portaria Interministerial nº 1.677/2015, Art. 1º [...], §1º, “Para fins desta Portaria Interministerial, consideram-se atividades de protocolo o recebimento, a classificação, o registro, a distribuição, o controle da tramitação, a expedição e a autuação de documentos avulsos para formação de processos, e os respectivos procedimentos decorrentes”.

(BRASIL. Portaria Interministerial nº 1.677, de 07 de outubro de 2015. Define os procedimentos gerais para o desenvolvimento das atividades de protocolo no âmbito dos órgãos e entidades da Administração Pública Federal.)

Nesse sentido, no contexto da Administração Pública, o registro e a expedição de correspondências oficiais são etapas fundamentais para a gestão documental e a comunicação institucional. Em relação a esses processos, pode-se afirmar que:

A

O registro de correspondências é obrigatório apenas para documentos enviados ou recebidos de órgãos externos ao ente, sendo dispensável o protocolo quando se tratar de comunicações internas da instituição

B

A expedição de correspondências internas do ente pode ser realizada de maneira informal, sendo necessário que o remetente/interessado/representante legal e o destinatário tenham ciência do teor do documento.

C

A expedição de correspondências oficiais deve priorizar a eficiência, podendo prescindir do protocolo de classificação e do protocolo de registro, nos casos de urgência e/ou emergência, ainda que não comprovadas e justificadas.

D

O registro de correspondências inclui os seguintes dados do documento: espécie/tipo; número; data de produção e de recebimento; número de protocolo, de anexo(s), de volume(s); código de classificação e respectivo descritor; remetente/ interessado/ representante legal; e, destinatário.

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Q3181279

Ano: 2025 Banca: INAZ do Pará Órgão: Prefeitura de Bocaina do Sul - SC Prova: INAZ do Pará - 2025 - Prefeitura de Bocaina do Sul - SC - Recepcionista |

Q3181279 Arquivologia

A organização e o registro de documentos e correspondências são tarefas fundamentais para garantir que as informações da empresa estejam sempre acessíveis e bem estruturadas. Para isso, é necessário adotar boas práticas de arquivamento e controle.

Assinale a alternativa CORRETA sobre o registro e organização de documentos e correspondências.

A

A organização dos documentos deve ser feita de forma aleatória, sem a necessidade de seguir uma ordem específica, já que a busca por documentos é rápida e simples.

B

O registro de correspondências deve ser feito de maneira centralizada, sem a necessidade de categorias específicas, já que todas as correspondências têm a mesma prioridade.

C

A classificação dos documentos deve ser realizada com base em categorias claras e específicas, como tipo de documento e data, para facilitar o acesso rápido e eficiente.

D

A digitalização de documentos não é necessária, uma vez que os arquivos físicos são mais seguros e acessíveis.

E

O arquivamento de documentos e correspondências deve ser feito de forma casual, pois a organização detalhada pode ser excessiva e desnecessária.

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Q4364124

Ano: 2024 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Guaraciaba - SC Prova: AMEOSC - 2024 - Prefeitura de Guaraciaba - SC - Assistente Cultural (Museu) |

Q4364124 Arquivologia

Em um ambiente corporativo com intenso fluxo de correspondências, a equipe de protocolo enfrenta o desafio de desenvolver estratégias avançadas para a distribuição eficiente dos documentos. Nesse sentido, considere a seguinte situação:
Diversos departamentos da empresa demandam acesso rápido a diferentes tipos de correspondências. Nesse contexto, o mais eficiente por parte da equipe de protocolo é:

A

Realizar a distribuição apenas no final do expediente para evitar interrupções nas atividades diárias.

B

Utilizar códigos de barras nas correspondências para agilizar a leitura e a distribuição eletrônica.

C

Implementar um sistema de inteligência artificial para identificar automaticamente os destinatários das correspondências.

D

Priorizar a distribuição física, ignorando soluções eletrônicas, para preservar a confidencialidade.

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Questões de Concurso Sobre correspondência oficial em arquivologia

Foram encontradas 204 questões