Questões de Arquivologia - Correspondência Oficial para Concurso - Página 2

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CRF-PR Prova: Quadrix - 2026 - CRF-PR - Assistente Administrativo |

Q3931121 Arquivologia

Com base nas normas de redação oficial, nas rotinas de protocolo e nos fluxos de expedição de documentos, julgue o item a seguir.

Na expedição de correspondências, o registro é dispensável para documentos internos, devendo ser realizado obrigatoriamente apenas em envios para órgãos externos.

Certo

Errado

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

Parabéns! Você acertou!

Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado

Q3835018

Ano: 2026 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Itá - SC Prova: AMAUC - 2026 - Prefeitura de Itá - SC - Agente Administrativo |

Q3835018 Arquivologia

Um auxiliar administrativo, no exercício de suas funções, executa atividades que envolvem a elaboração de documentos em processador de texto, atualização de planilhas eletrônicas, pesquisa de informações na internet e envio de correspondências eletrônicas institucionais. Em determinado dia, ocorrem simultaneamente as seguintes situações:

Situação 1: o servidor elabora um ofício em editor de texto, utilizando modelo institucional e recursos de formatação automática.
Situação 2: ao atualizar uma planilha de controle, o servidor opta por inserir valores manualmente, substituindo fórmulas previamente existentes.
Situação 3: para complementar informações do documento, o servidor consulta dados disponíveis em sítio eletrônico oficial de outro órgão público.
Situação 4: o servidor encaminha o material final por e-mail institucional, com assunto genérico e sem identificação clara dos anexos.

Com base nos conhecimentos básicos de informática e nas boas práticas administrativas, avalie as conclusões a seguir.

I.A conduta adotada na Situação 1 está correta, pois o uso de modelos e formatação automática contribui para a padronização e eficiência documental.
II.A conduta adotada na Situação 2 compromete a confiabilidade da planilha, ao eliminar mecanismos automáticos de cálculo e atualização.
III.A conduta adotada na Situação 3 é adequada, pois prioriza fontes oficiais e confiáveis para subsidiar documentos administrativos.
IV.A conduta adotada na Situação 4 é plenamente adequada, uma vez que o uso do e-mail institucional dispensa detalhamento do assunto e dos anexos.

Assinale a alternativa correta.

A

Apenas as conclusões I, III e IV estão corretas.

B

Apenas as conclusões I e III estão corretas.

C

Apenas as conclusões II e IV estão corretas.

D

As conclusões I, II, III e IV estão corretas.

E

Apenas as conclusões I, II e III estão corretas.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

Parabéns! Você acertou!

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Q3830013

Ano: 2026 Banca: Unesc Órgão: Prefeitura de Nova Veneza - SC Prova: Unesc - 2026 - Prefeitura de Nova Veneza - SC - Agente Administrativo II |

Q3830013 Arquivologia

Durante o mês de dezembro, os servidores públicos estavam ansiosos para saber se iriam receber o abono concedido pela Prefeitura de Natal. Como o tema passou a ser amplamente comentado internamente, tornou-se necessário o envio de um comunicado oficial dirigido a todos os servidores da Prefeitura, com a mesma informação, a fim de esclarecer a situação.
Qual documento deve ser utilizado para transmitir esse comunicado?

A

Circular.

B

Despacho.

C

Decreto.

D

Ofício.

E

Requerimento.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

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Q3815396

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CRQ - 7ª Região - BA Prova: Quadrix - 2026 - CRQ - 7ª Região - BA - Assistente Administrativo |

Q3815396 Arquivologia

Julgue o item seguinte, quanto à organização e à estrutura organizacional.

Um ofício é um tipo de documento administrativo utilizado para a comunicação formal e externa entre os órgãos públicos ou entre estes e particulares.

Certo

Errado

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

Q3815391

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CRQ - 7ª Região - BA Prova: Quadrix - 2026 - CRQ - 7ª Região - BA - Assistente Administrativo |

Q3815391 Arquivologia

Julgue o item seguinte, quanto à organização e à estrutura organizacional.

Memorandos e circulares são exemplos de documentos funcionais, que são utilizados na comunicação externa à organização, para contato com os seus clientes.

Certo

Errado

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3815390

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CRQ - 7ª Região - BA Prova: Quadrix - 2026 - CRQ - 7ª Região - BA - Assistente Administrativo |

Q3815390 Arquivologia

Julgue o item seguinte, quanto à organização e à estrutura organizacional.

A redação oficial de documentos, como ofícios e memorandos, exige o uso de linguagem clara, concisa, impessoal e em conformidade com a norma culta.

Certo

Errado

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

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Q4036196

Ano: 2025 Banca: UNIVALI Órgão: Prefeitura de Luiz Alves - SC Prova: UNIVALI - 2025 - Prefeitura de Luiz Alves - SC - Assistente Administrativo - Edital nº 15 |

Q4036196 Arquivologia

Um assistente administrativo responsável pela expedição de correspondências percebe que um ofício foi enviado ao destinatário errado, com dados incorretos no envelope e sem registro de saída. Diante dessa situação, é correto afirmar que:

A

O procedimento pode ser corrigido apenas com uma comunicação verbal ao setor responsável.

B

O erro não tem impacto administrativo, pois a correspondência já foi recebida.

C

A falta de registro e conferência viola as normas do serviço de expedição, comprometendo a autenticidade e a rastreabilidade do envio.

D

O servidor deve registrar o documento retroativamente para evitar a necessidade de retrabalho.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

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Q3971699

Ano: 2025 Banca: LEGALLE Concursos Órgão: Prefeitura de Igrejinha - RS Prova: LEGALLE Concursos - 2025 - Prefeitura de Igrejinha - RS - Assistente Administrativo |

Q3971699 Arquivologia

O relatório administrativo é um documento técnico que visa apresentar informações detalhadas sobre um determinado assunto. Qual das alternativas abaixo NÃO corresponde a uma característica adequada para a redação de um relatório oficial?

A

Objetividade e clareza na exposição dos fatos.

B

Inclusão de opiniões pessoais do sobre o assunto.

C

Uso de informações verificáveis e bem estruturadas.

D

Organização em tópicos, parágrafos ou tabelas para facilitar a compreensão.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

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Q3903645

Ano: 2025 Banca: FUNATEC Órgão: Prefeitura de Jenipapo dos Vieiras - MA Prova: FUNATEC - 2025 - Prefeitura de Jenipapo dos Vieiras - MA - Agente Administrativo |

Q3903645 Arquivologia

Entre os tipos de correspondência oficial, assinale a opção incorreta:

A

O requerimento é utilizado para solicitações formais.

B

O despacho é uma resposta informal a um cidadão.

C

O ofício é um instrumento de comunicação entre órgãos.

D

O memorando é uma forma de comunicação interna.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

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Q3867898

Ano: 2025 Banca: Instituto Seletiva Órgão: CISVALE Prova: Instituto Seletiva - 2025 - CISVALE - Auxiliar Administrativo |

Q3867898 Arquivologia

Uma prática eficiente para o controle de ofícios e correspondências em um setor administrativo é:

A

memorizar o conteúdo das mensagens.

B

guardar os documentos em uma caixa sem classificação.

C

manter protocolo de entrada e saída com registro adequado.

D

descartar as mensagens eletrônicas diariamente.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3857985

Ano: 2025 Banca: Instituto Seletiva Órgão: Câmara de Independência - CE Prova: Instituto Seletiva - 2025 - Câmara de Independência - CE - Assessor Administrativo |

Q3857985 Arquivologia

A expedição de correspondências é uma das atividades do setor de protocolo responsável por garantir que os documentos e comunicações oficiais sejam encaminhados corretamente aos seus destinatários, dentro dos prazos e formas adequadas. Sobre os procedimentos de expedição de correspondências, assinale a alternativa correta.

A

O controle da expedição tem como principal finalidade registrar e acompanhar o envio das correspondências, garantindo comprovação do despacho.

B

O registro de saída é dispensável quando a correspondência é enviada por meio eletrônico, pois o controle fica sob responsabilidade do destinatário.

C

O endereçamento deve conter apenas o nome do destinatário, sendo desnecessário indicar cargo, órgão ou local de destino.

D

As correspondências oficiais devem ser enviadas exclusivamente por meio físico, conforme determina o Manual de Redação da Presidência da República.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3829043

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Câmara de São João Batista - SC Prova: FURB - 2025 - Câmara de São João Batista - SC - Técnico Administrativo |

Q3829043 Arquivologia

A Secretaria Administrativa da Câmara Municipal de São João Batista é responsável pela elaboração e controle da correspondência oficial. Considerando as disposições do Regimento Interno e os princípios de redação oficial aplicáveis, analise as afirmativas a seguir:

I.A correspondência oficial da Câmara será elaborada pela Secretaria Administrativa, sob a responsabilidade da Presidência, e será enviada em nome da Casa.
II.Toda correspondência e documentação que der entrada na Câmara deverá, obrigatoriamente, ser protocolada na Secretaria Administrativa.
III.A correspondência que resultar de proposição de Vereador será enviada em nome do próprio parlamentar, conforme sua solicitação.

É correto o que se afirma em:

A

II, apenas.

B

I e II, apenas.

C

I, II e III.

D

III, apenas.

E

II e III, apenas.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas

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Q3826247

Ano: 2025 Banca: Prefeitura de São João Batista - SC Órgão: Prefeitura de São João Batista - SC Prova: Prefeitura de São João Batista - SC - 2025 - Prefeitura de São João Batista - SC - Agente Administrativo |

Q3826247 Arquivologia

O Agente Administrativo é responsável pela gestão de malotes entre a sede da Prefeitura e suas unidades descentralizadas. A prática adequada para garantir a segurança e rastreabilidade das correspondências é:

A

Acondicionar todos os documentos em envelope único lacrado, dispensando controles adicionais por se tratar de malote interno.

B

Confiar a condução do malote a qualquer servidor disponível, desde que o percurso seja realizado em veículo oficial.

C

Enviar os documentos diretamente aos destinatários finais, sem passar pelo protocolo das unidades, para agilizar a entrega.

D

Utilizar relação de remessa com descrição dos documentos, colher assinatura do recebedor e manter via arquivada para comprovação.

E

Manter os documentos no malote até que o destinatário compareça pessoalmente para retirada, evitando extravios.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

Parabéns! Você acertou!

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Q3823542

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de São João Batista - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de São João Batista - SC - Agente Administrativo - Edital nº 5 |

Q3823542 Arquivologia

O Agente Administrativo é responsável pela gestão de malotes entre a sede da Prefeitura e suas unidades descentralizadas. A prática adequada para garantir a segurança e rastreabilidade das correspondências é:

A

Manter os documentos no malote até que o destinatário compareça pessoalmente para retirada, evitando extravios.

B

Utilizar relação de remessa com descrição dos documentos, colher assinatura do recebedor e manter via arquivada para comprovação.

C

Acondicionar todos os documentos em envelope único lacrado, dispensando controles adicionais por se tratar de malote interno.

D

Confiar a condução do malote a qualquer servidor disponível, desde que o percurso seja realizado em veículo oficial.

E

Enviar os documentos diretamente aos destinatários finais, sem passar pelo protocolo das unidades, para agilizar a entrega.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Parabéns! Você acertou!

Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana

Q3790435

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Brusque - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Brusque - SC - Agente Administrativo |

Q3790435 Arquivologia

Para que o setor de protocolo envie uma comunicação idêntica e simultânea aos setores de RH, Finanças e Contabilidade, utilizando um único documento endereçado a todos, deve ser utilizado um(a):

A

Ofício-circular.

B

Requerimento.

C

Ofício (emitido para cada setor individualmente).

D

Decreto.

E

Portaria.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

Parabéns! Você acertou!

Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado

Q3691327

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Prefeitura de Seara - SC Prova: AMAUC - 2025 - Prefeitura de Seara - SC - Servente Externo - Edital nº 1 |

Q3691327 Arquivologia

Correspondências pode referir-se ao plural de "correspondência", significando a troca de cartas, telegramas, encomendas ou mensagens entre pessoas ou instituições. É CORRETO afirmar que o recebimento e a distribuição de correspondências em um órgão público exigem que o servidor:

A

Postergue a entrega de documentos oficiais até o fim do expediente.

B

Priorize apenas correspondências pessoais dos servidores do órgão.

C

Abra todas as correspondências antes de distribuí-las aos setores.

D

Registre o recebimento e assegure a entrega ao setor correto.

E

Armazene as correspondências sem identificar o destinatário correto.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3658651

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Águas de Chapecó - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Águas de Chapecó - SC - Agente Administrativo |

Q3658651 Arquivologia

A expedição de documentos oficiais é uma etapa fundamental das rotinas administrativas, pois garante a comunicação institucional e a rastreabilidade dos atos administrativos.

Assinale a alternativa correta considerando as práticas corretas relacionadas a esse processo.

A

Um documento oficial só é considerado expedido após sua elaboração e assinatura, dispensando registro e protocolo.

B

O arquivamento dos documentos expedidos é facultativo, já que a finalidade da expedição se esgota no envio da correspondência.

C

A expedição de documentos se restringe ao envio físico por meio de malote ou correios, não sendo aplicável ao meio eletrônico.

D

A expedição deve ser precedida de registro, protocolo e numeração, de forma a permitir controle, acompanhamento e comprovação do envio.

E

O acompanhamento da expedição é atribuição exclusiva do setor de tecnologia da informação, por se tratar de atividade vinculada a sistemas informatizados.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

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Q3594976

Ano: 2025 Banca: Fundação CETREDE Órgão: Prefeitura de Limoeiro do Norte - CE Prova: Fundação CETREDE - 2025 - Prefeitura de Limoeiro do Norte - CE - Gestão em Desenvolvimento Pessoal, Profissional e Administrativo |

Q3594976 Arquivologia

Uma instituição pública quer melhorar o envio e o recebimento de correspondências oficiais, garantindo segurança e comprovação legal. Qual alternativa indica corretamente a ação adequada?

A

Realizar a expedição exclusivamente por meio eletrônico, sem comprovantes físicos, para reduzir gastos e acelerar a comunicação oficial.

B

Organizar um protocolo detalhado e numerado, registrando data, destinatário, assunto e comprovante da entrega das correspondências expedidas e recebidas.

C

Enviar correspondências oficiais em envelopes simples e não identificados, visando a economia de recursos financeiros e maior discrição no transporte interno.

D

Distribuir correspondências internas exclusivamente em mãos, sem necessidade de registro formal, pois isso acelera a comunicação e reduz a burocracia administrativa.

E

Estabelecer a distribuição das correspondências oficiais, apenas, em horários fixos semanais, independentemente da urgência do documento, para facilitar o controle interno e planejamento administrativo.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3594971

Ano: 2025 Banca: Fundação CETREDE Órgão: Prefeitura de Limoeiro do Norte - CE Prova: Fundação CETREDE - 2025 - Prefeitura de Limoeiro do Norte - CE - Gestão em Desenvolvimento Pessoal, Profissional e Administrativo |

Q3594971 Arquivologia

Imagine que você precisa comunicar internamente mudanças importantes ocorridas em um processo licitatório. Considerando boas práticas de comunicação institucional, qual alternativa descreve corretamente como essa mensagem deve ser redigida?

A

Redigir a comunicação de maneira sucinta, usando vocabulário popular e exemplos corriqueiros para garantir entendimento imediato dos funcionários.

B

Redigir um texto extenso e rigorosamente técnico, detalhando exaustivamente todos os aspectos burocráticos e procedimentais prévios às alterações.

C

Comunicar as mudanças, usando terminologia técnica específica, de forma clara, objetiva e formal, destacando, claramente, os principais impactos sobre a rotina.

D

Produzir uma comunicação amigável e breve, utilizando frases coloquiais e evitando termos técnicos complexos, facilitando a leitura rápida por todos os colaboradores.

E

Elaborar a comunicação em estilo narrativo, apresentando, cronologicamente, as decisões anteriores que culminaram nas mudanças, sem formalidade excessiva para garantir empatia e engajamento dos leitores.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3367890

Ano: 2025 Banca: IDCAP Órgão: SESA-BA Prova: IDCAP - 2025 - SESA-BA - Técnico-Administrativo - Centro Leste - 40h |

Q3367890 Arquivologia

A expedição de correspondência é uma parte da gestão de documentos em uma organização. Ela envolve o processo de registro e encaminhamento adequado de documentos, garantindo que a comunicação seja eficiente e segura. Analise dos itens abaixo, qual apresenta corretamente uma prática fundamental no processo de expedição de correspondência:

I.O registro de correspondência deve incluir dados como a data de envio, destinatário, remetente e a descrição do conteúdo, para garantir rastreabilidade.
II.Após o registro, a correspondência deve ser encaminhada diretamente ao destinatário sem qualquer conferência.
III.A correspondência deve ser apenas registrada no sistema quando for considerada urgente, independentemente do conteúdo.

Após análise, assinale a alternativa correta.

A

Apenas os itens II e III estão corretos.

B

Apenas os itens I e III estão corretos.

C

Apenas os itens I e II estão corretos.

D

Apenas o item I está correto.

E

Os itens I, II e III estão corretos.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Questões de Concurso Sobre correspondência oficial em arquivologia

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