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Questões de Concurso Sobre correspondência oficial em arquivologia

Foram encontradas 192 questões

Q4251557 Arquivologia
No que se refere à comunicação interna e externa, à redação oficial, aos documentos administrativos, ao protocolo e à expedição de correspondências, julgue os itens a seguir.
Suponha‑se que uma correspondência externa tenha chegado ao protocolo. O setor, então, registrou os seus dados essenciais, classificou‑a por assunto e encaminhou‑a à unidade competente, sem autuá‑la como processo. Nesse caso, é correto afirmar que o procedimento foi regular, pois o encaminhamento caracterizou distribuição, e o registro não a transformaria, necessariamente, em processo.
Alternativas
Q4249154 Arquivologia
Determinada cidadã protocolizou requerimento dirigido ao Presidente da Câmara Municipal solicitando acesso a informações públicas. O servidor responsável recebeu o documento, efetuou seu registro em sistema próprio, atribuiu-lhe numeração sequencial e o encaminhou ao setor competente para análise e resposta. À luz das noções de Redação Oficial e das rotinas administrativas, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q4242414 Arquivologia
Ao receber uma correspondência oficial destinada a outro setor da instituição, o auxiliar administrativo, responsável pelo protocolo, deve:
Alternativas
Q4223881 Arquivologia
Durante o expediente em um órgão do Poder Legislativo municipal, um servidor recém-empossado recebeu um ofício encaminhado por outro órgão público, destinado ao setor jurídico da instituição. Ao longo da tramitação desse documento, o servidor precisou executar diversas atividades típicas do setor de protocolo. Considerando a sequência lógica e cronológica das atividades de protocolo aplicadas a esse único documento, analise as ações a seguir.

1. Assunto identificado conforme o plano de classificação institucional.
2. Encaminhado ao setor jurídico competente.
3. Recebido pelo setor de protocolo por meio de malote oficial.
4. Movimentação acompanhada por sistema eletrônico de tramitação.
5. Cadastrado no sistema e recebimento de número de protocolo.

Assinale a alternativa que apresenta a ordem correta das atividades realizadas.
Alternativas
Q4218989 Arquivologia

Acerca dos ofícios, memorandos, emissão de relatórios e técnicas de arquivo na Administração Pública Municipal, analise as afirmativas.


I. O memorando é utilizado, em regra, para comunicação entre unidades administrativas de uma mesma instituição, enquanto o ofício é empregado na comunicação formal com destinatários internos ou externos, conforme a necessidade administrativa.


II. Relatórios administrativos podem subsidiar decisões gerenciais ao apresentar informações organizadas, análises e registros das atividades desenvolvidas.


III. A fase corrente dos documentos corresponde ao período em que eles permanecem em uso frequente pelas unidades administrativas em razão das atividades que lhes deram origem.


IV. O protocolo tem como finalidade principal avaliar o mérito administrativo dos documentos antes de autorizar sua circulação entre os setores.


Após análise, conclui-se que está correto o que se afirma em: 

Alternativas
Q4186949 Arquivologia
No âmbito administrativo, o protocolo contribui para o controle, a organização e a rastreabilidade dos documentos recebidos e expedidos. Considerando as noções básicas de protocolo, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q4160857 Arquivologia
O setor de Protocolo de um consórcio público recebeu uma correspondência oficial lacrada, remetida pelo Ministério Público e nominalmente endereçada ao Diretor-Geral da entidade. Ao realizar a triagem visual externa da embalagem, o Assistente Administrativo responsável identificou que o documento possuía cunho particular e pessoal, tratando de assunto alheio às competências institucionais do consórcio. Diante das rotinas padronizadas de recebimento e cadastro de documentos, o servidor deve adotar o seguinte procedimento:
Alternativas
Q4155826 Arquivologia
O recebimento e a transmissão de informações exigem procedimentos padronizados de modo a assegurar controle, rastreabilidade e segurança nos fluxos comunicacionais dentro da organização. Dessa forma, assinale CORRETAMENTE:
Alternativas
Q4129918 Arquivologia
No setor de protocolo do CREFONO-9, um auxiliar administrativo realizou atividades relacionadas à recepção, à classificação, ao registro e à distribuição de documentos, bem como ao registro e ao encaminhamento de correspondências. No desempenho de suas atribuições, o auxiliar deverá observar os procedimentos formais que assegurem o controle e a adequada tramitação documental. 

Com base nessa situação hipotética, julgue o item seguinte.


O registro do encaminhamento de correspondências reduz a necessidade de controles adicionais para o acompanhamento do fluxo administrativo.

Alternativas
Q4129916 Arquivologia
No setor de protocolo do CREFONO-9, um auxiliar administrativo realizou atividades relacionadas à recepção, à classificação, ao registro e à distribuição de documentos, bem como ao registro e ao encaminhamento de correspondências. No desempenho de suas atribuições, o auxiliar deverá observar os procedimentos formais que assegurem o controle e a adequada tramitação documental. 

Com base nessa situação hipotética, julgue o item seguinte.


O registro de documentos, ao viabilizar a sua identificação individualizada, constitui‑se como uma condição relevante para o controle da tramitação documental, ainda que não seja suficiente, para assegurar a sua regularidade.

Alternativas
Q4129915 Arquivologia
No setor de protocolo do CREFONO-9, um auxiliar administrativo realizou atividades relacionadas à recepção, à classificação, ao registro e à distribuição de documentos, bem como ao registro e ao encaminhamento de correspondências. No desempenho de suas atribuições, o auxiliar deverá observar os procedimentos formais que assegurem o controle e a adequada tramitação documental. 

Com base nessa situação hipotética, julgue o item seguinte.


No processo de expedição de correspondência, o registro das informações relativas ao envio constitui‑se como um elemento que viabiliza a verificação posterior da tramitação.

Alternativas
Q4129913 Arquivologia
No setor de protocolo do CREFONO-9, um auxiliar administrativo realizou atividades relacionadas à recepção, à classificação, ao registro e à distribuição de documentos, bem como ao registro e ao encaminhamento de correspondências. No desempenho de suas atribuições, o auxiliar deverá observar os procedimentos formais que assegurem o controle e a adequada tramitação documental. 

Com base nessa situação hipotética, julgue o item seguinte.


A efetividade da entrega de correspondências decorre diretamente de seu registro no momento da expedição.

Alternativas
Q4066557 Arquivologia
Segundo Medeiros e Hernandes (2009), o controle de correspondências recebidas e expedidas é fundamental para a organização administrativa e o registro adequado garante segurança e rastreabilidade documental. Sendo assim, é correto afirmar que:
Alternativas
Q4059288 Arquivologia

A partir dos tipos de documentos administrativos e das etapas do protocolo nas organizações públicas, julgue o item seguinte.


Na etapa de recepção do serviço de protocolo, o servidor deve separar as correspondências oficiais ostensivas das sigilosas, encaminhando estas últimas, ainda lacradas, diretamente aos destinatários específicos da organização.

Alternativas
Q4055090 Arquivologia
O principal objetivo do registro de correspondências em um sistema de expedição é
Alternativas
Q4026273 Arquivologia
No domínio das rotinas de expediente em repartições municipais, o protocolo e o controle de correspondência constituem dispositivos de formalização do fluxo, assegurando rastreabilidade, cadeia de custódia documental e governança mínima da tramitação intra e intersetorial.

Considerando protocolo, controle de correspondência e rotinas de expediente, analise as assertivas abaixo e, a seguir, aponte a alternativa CORRETA.

I. A protocolização (física e/ou eletrônica) opera como mecanismo de registro e indexação, gerando metadados (data-hora, unidade de origem/destino, responsável) e permitindo rastreabilidade do trâmite, inclusive para gestão de prazos.
II. A aposição de carimbo de “recebido” em via do documento, ainda que sem lançamento em sistema/livro de protocolo e sem identificação de responsável, é suficiente para assegurar rastreabilidade e responsabilização pela custódia do expediente.
III. O controle de correspondência abrange registros de expedição e de recebimento. Em comunicações eletrônicas, a comprovação minimamente robusta pressupõe preservação de evidências institucionais (registros do sistema, metadados e/ou comprovantes equivalentes), e não apenas alegação verbal de envio.
IV. A autuação e a juntada de peças são irrelevantes quando o órgão opera com processo híbrido, pois a digitalização converte automaticamente os anexos em peças ordenadas e imutáveis, tornando dispensável qualquer controle de sequência.
Alternativas
Q4019472 Arquivologia

No que diz respeito ao protocolo, ao registro, à classificação e à expedição de documentos, julgue o item a seguir.


Em situação na qual um documento oficial urgente precisa ser expedido, é admissível dispensar o registro no sistema de protocolo para agilizar o envio, desde que seja feito controle informal posteriormente.

Alternativas
Q3943339 Arquivologia
Em determinado órgão público, um auxiliar administrativo foi designado para apoiar as atividades rotineiras da unidade, envolvendo digitação de documentos oficiais, protocolo de correspondências e arquivamento de processos administrativos. Durante a execução dessas tarefas, surgiram dúvidas quanto aos procedimentos corretos a serem adotados para garantir organização, rastreabilidade documental, segurança da informação e eficiência administrativa.
Considerando os conhecimentos necessários à execução adequada dos serviços administrativos e burocráticos, assinale a alternativa CORRETA: 
Alternativas
Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CRF-DF Prova: Quadrix - 2026 - CRF-DF - Assistente I |
Q3937350 Arquivologia

No que diz respeito aos tipos de documentos administrativos e ao protocolo nas organizações públicas, julgue o item a seguir. 


A solicitação de verba a um ministério, o encaminhamento de processo administrativo a outro órgão e o convite formal para eventos oficiais são realizados, preferencialmente, mediante ofício.

Alternativas
Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CRF-DF Prova: Quadrix - 2026 - CRF-DF - Assistente I |
Q3937349 Arquivologia

No que diz respeito aos tipos de documentos administrativos e ao protocolo nas organizações públicas, julgue o item a seguir. 


O requerimento é o documento que atesta a veracidade de um fato registrado nos documentos da organização.

Alternativas
Respostas
1: C
2: B
3: A
4: C
5: C
6: A
7: B
8: A
9: E
10: C
11: C
12: E
13: A
14: C
15: A
16: D
17: E
18: C
19: C
20: E