Questões de Concurso
Sobre correspondência oficial em arquivologia
Foram encontradas 204 questões
Ano: 2026
Banca:
Prefeitura de Bombinhas - SC
Órgão:
Prefeitura de Bombinhas - SC
Prova:
Prefeitura de Bombinhas - SC - 2026 - Prefeitura de Bombinhas - SC - Recepcionista de Posto de Saúde - Edital nº 5 |
Q4352164
Arquivologia
No Centro de Especialidades, que integra o
atendimento de média complexidade da rede municipal
de Bombinhas, o recepcionista recebe um documento
que precisa ser encaminhado a outro setor. No
procedimento de protocolo, é correto:
Ano: 2026
Banca:
AMAUC
Órgão:
Prefeitura de Piratuba - SC
Prova:
AMAUC - 2026 - Prefeitura de Piratuba - SC - Agente de Serviços Gerais Externos - Edital nº 1 - PSS |
Q4345810
Arquivologia
O agente de serviços externos recebe, na prefeitura, um
lote de correspondências que precisa ser distribuído aos
setores e, depois, algumas cartas devem ser postadas.
Ao endereçar um envelope para envio, ele precisa
preencher corretamente os dados do destinatário. Para o
correto endereçamento do envelope, o agente deve
informar:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Araçás - BA
Prova:
SELECON - 2026 - Prefeitura de Araçás - BA - Assistente Administrativo - Assistência Social |
Q4337007
Arquivologia
De acordo com Marilena Leite Paes (1997), ao se adotar as
regras de alfabetação, correspondências comerciais recebidas de
Wang Wei (nome oriental) e do General Patrício Gomes devem
ser arquivadas da seguinte maneira:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Araçás - BA
Prova:
SELECON - 2026 - Prefeitura de Araçás - BA - Assistente Administrativo - Setor de Esportes, cultura e Lazer |
Q4336465
Arquivologia
Dentre os setores das atividades dos arquivos permanentes,
aquele que tem como uma de suas rotinas o recebimento de
correspondência, bem como a interpretação e a classificação com
base nos assuntos adotados, é conhecido como:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Araçás - BA
Prova:
SELECON - 2026 - Prefeitura de Araçás - BA - Assistente Administrativo - Setor de Esportes, cultura e Lazer |
Q4336464
Arquivologia
A forma de comunicação escrita que tem como característica
tratar de assunto e de serviço ou interesse específico das
atividades de uma instituição denomina-se:
Ano: 2026
Banca:
ISET
Órgão:
Prefeitura de Anguera - BA
Prova:
ISET - 2026 - Prefeitura de Anguera - BA - Assistente Administrativo |
Q4327807
Arquivologia
Nas rotinas administrativas da Administração Pública,
a correspondência institucional pode ser classificada
quanto à origem, ao grau de sigilo e à finalidade, devendo
observar procedimentos formais de registro, controle e
tramitação. Considerando essas características, assinale a
alternativa correta.
Ano: 2026
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREF - 21ª Região (MA)
Prova:
Quadrix - 2026 - CREF - 21ª Região (MA) - Técnico Administrativo |
Q4312092
Arquivologia
Quanto aos tipos de documentos administrativos, às etapas do protocolo e à expedição de correspondências nas organizações públicas, julgue o item a seguir.
Ao detectar um erro no endereço do destinatário na guia de remessa, o servidor da área de expedição deve alterar os dados cadastrais diretamente no sistema de envio de forma autônoma.
Ao detectar um erro no endereço do destinatário na guia de remessa, o servidor da área de expedição deve alterar os dados cadastrais diretamente no sistema de envio de forma autônoma.
Ano: 2026
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREF - 15ª Região (PI - MA)
Prova:
Quadrix - 2026 - CREF - 15ª Região (PI - MA) - Auxiliar Administrativo |
Q4309896
Arquivologia
Texto associado
Acerca da comunicação organizacional, da redação oficial e das rotinas de protocolo e de expedição de documentos, julgue o item seguinte.
Na expedição de correspondência, o documento original deve ser retido no arquivo do órgão remetente, encaminhando-se ao destinatário a cópia devidamente autenticada, procedimento o qual assegura a fidedignidade do registro institucional.
Ano: 2026
Banca:
FURB
Órgão:
Fundação Cultura de Timbó - SC
Prova:
FURB - 2026 - Fundação Cultura de Timbó - SC - Auxiliar Arquivo Público - Edital nº 5 |
Q4299940
Arquivologia
O malote da manhã traz três itens: um ofício de outro
órgão dirigido a uma secretaria municipal, um envelope
fechado, endereçado nominalmente a um servidor e
identificado como particular, e um catálogo comercial
remetido por empresa privada. O procedimento correto
no protocolo é:
Ano: 2026
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Belmonte - SC
Prova:
AMEOSC - 2026 - Prefeitura de Belmonte - SC - Agente Administrativo |
Q4297123
Arquivologia
Uma correspondência oficial chega ao setor de protocolo
da prefeitura para ser processada. Considerando a rotina
de protocolo, ordene as etapas a seguir.
I.Autuação, com a formação e a numeração do processo.
II.Recebimento da correspondência no setor de protocolo.
III.Registro do documento nos sistemas de controle.
IV.Classificação do documento segundo o assunto.
A sequência correta das etapas
I.Autuação, com a formação e a numeração do processo.
II.Recebimento da correspondência no setor de protocolo.
III.Registro do documento nos sistemas de controle.
IV.Classificação do documento segundo o assunto.
A sequência correta das etapas
Ano: 2026
Banca:
FURB
Órgão:
FME de Timbó - SC
Prova:
FURB - 2026 - FME de Timbó - SC - Auxiliar Operacional I |
Q4296204
Arquivologia
Na unidade, os documentos destinados aos setores
seguem acompanhados de uma folha de
encaminhamento. A rotina determina que o setor registre
nela o recebimento e que a folha retorne ao protocolo.
Depois de entregar os documentos, o auxiliar deve:
Ano: 2026
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRQ 20ª Região-MS
Prova:
Quadrix - 2026 - CRQ 20ª Região-MS - Assistente Administrativo |
Q4251557
Arquivologia
Texto associado
No que se refere à comunicação interna e externa, à
redação oficial, aos documentos administrativos, ao
protocolo e à expedição de correspondências, julgue os
itens a seguir.
Suponha‑se que uma correspondência externa tenha
chegado ao protocolo. O setor, então, registrou os
seus dados essenciais, classificou‑a por assunto e
encaminhou‑a à unidade competente, sem autuá‑la
como processo. Nesse caso, é correto afirmar que o
procedimento foi regular, pois o encaminhamento
caracterizou distribuição, e o registro não a
transformaria, necessariamente, em processo.
Ano: 2026
Banca:
IAN
Órgão:
Câmara de Jardim - MS
Prova:
IAN - 2026 - Câmara de Jardim - MS - Assistente Administrativo |
Q4249154
Arquivologia
Determinada cidadã protocolizou requerimento
dirigido ao Presidente da Câmara Municipal
solicitando acesso a informações públicas. O
servidor responsável recebeu o documento,
efetuou seu registro em sistema próprio, atribuiu-lhe numeração sequencial e o encaminhou ao setor
competente para análise e resposta. À luz das
noções de Redação Oficial e das rotinas
administrativas, assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
FEPESE
Órgão:
CIS-GRANFPOLIS
Prova:
FEPESE - 2026 - CIS-GRANFPOLIS - Auxiliar Administrativo |
Q4242414
Arquivologia
Ao receber uma correspondência oficial destinada
a outro setor da instituição, o auxiliar administrativo,
responsável pelo protocolo, deve:
Ano: 2026
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Câmara de Montanha - ES
Prova:
Instituto Consulplan - 2026 - Câmara de Montanha - ES - Auxiliar Administrativo |
Q4223881
Arquivologia
Durante o expediente em um órgão do Poder Legislativo municipal, um servidor recém-empossado recebeu um ofício encaminhado por outro órgão público, destinado ao setor jurídico da instituição. Ao longo da tramitação desse documento, o
servidor precisou executar diversas atividades típicas do setor de protocolo. Considerando a sequência lógica e cronológica
das atividades de protocolo aplicadas a esse único documento, analise as ações a seguir.
1. Assunto identificado conforme o plano de classificação institucional.
2. Encaminhado ao setor jurídico competente.
3. Recebido pelo setor de protocolo por meio de malote oficial.
4. Movimentação acompanhada por sistema eletrônico de tramitação.
5. Cadastrado no sistema e recebimento de número de protocolo.
Assinale a alternativa que apresenta a ordem correta das atividades realizadas.
1. Assunto identificado conforme o plano de classificação institucional.
2. Encaminhado ao setor jurídico competente.
3. Recebido pelo setor de protocolo por meio de malote oficial.
4. Movimentação acompanhada por sistema eletrônico de tramitação.
5. Cadastrado no sistema e recebimento de número de protocolo.
Assinale a alternativa que apresenta a ordem correta das atividades realizadas.
Ano: 2026
Banca:
Ápice Consultoria
Órgão:
Prefeitura de Sobrado - PB
Prova:
Ápice Consultoria - 2026 - Prefeitura de Sobrado - PB - Auxiliar Administrativo |
Q4218989
Arquivologia
Acerca dos ofícios, memorandos, emissão de relatórios e técnicas de arquivo na Administração Pública Municipal, analise as afirmativas.
I. O memorando é utilizado, em regra, para comunicação entre unidades administrativas de uma mesma instituição, enquanto o ofício é empregado na comunicação formal com destinatários internos ou externos, conforme a necessidade administrativa.
II. Relatórios administrativos podem subsidiar decisões gerenciais ao apresentar informações organizadas, análises e registros das atividades desenvolvidas.
III. A fase corrente dos documentos corresponde ao período em que eles permanecem em uso frequente pelas unidades administrativas em razão das atividades que lhes deram origem.
IV. O protocolo tem como finalidade principal avaliar o mérito administrativo dos documentos antes de autorizar sua circulação entre os setores.
Após análise, conclui-se que está correto o que se afirma em:
Ano: 2026
Banca:
ISET
Órgão:
Prefeitura de Barra do Choça - BA
Prova:
ISET - 2026 - Prefeitura de Barra do Choça - BA - Agente de Apoio em Saúde |
Q4186949
Arquivologia
No âmbito administrativo, o protocolo contribui para o
controle, a organização e a rastreabilidade dos
documentos recebidos e expedidos. Considerando as
noções básicas de protocolo, assinale a alternativa correta.
Ano: 2026
Banca:
Instituto Legalle
Órgão:
CIGA-SC
Prova:
Instituto Legalle - 2026 - CIGA-SC - Assistente Administrativo |
Q4160857
Arquivologia
O setor de Protocolo de um consórcio
público recebeu uma correspondência oficial lacrada,
remetida pelo Ministério Público e nominalmente
endereçada ao Diretor-Geral da entidade. Ao realizar a
triagem visual externa da embalagem, o Assistente
Administrativo responsável identificou que o documento
possuía cunho particular e pessoal, tratando de assunto
alheio às competências institucionais do consórcio. Diante
das rotinas padronizadas de recebimento e cadastro de
documentos, o servidor deve adotar o seguinte
procedimento:
Ano: 2026
Banca:
INBRASP
Órgão:
Câmara de Ipaporanga – CE
Prova:
INBRASP - 2026 - Câmara de Ipaporanga – CE - Agente Administrativo |
Q4155826
Arquivologia
O recebimento e a transmissão de informações
exigem procedimentos padronizados de modo a
assegurar controle, rastreabilidade e segurança nos
fluxos comunicacionais dentro da organização. Dessa
forma, assinale CORRETAMENTE:
Ano: 2026
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREFONO - 9ª Região
Prova:
Quadrix - 2026 - CREFONO - 9ª Região - Auxiliar Administrativo |
Q4129918
Arquivologia
Texto associado
No setor de protocolo do CREFONO-9, um auxiliar
administrativo realizou atividades relacionadas à
recepção, à classificação, ao registro e à distribuição de
documentos, bem como ao registro e ao encaminhamento
de correspondências. No desempenho de suas atribuições,
o auxiliar deverá observar os procedimentos formais que
assegurem o controle e a adequada tramitação documental.
Com base nessa situação hipotética, julgue o item seguinte.
O registro do encaminhamento de correspondências reduz a necessidade de controles adicionais para o acompanhamento do fluxo administrativo.
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