Questões de Concurso
Sobre correspondência oficial em arquivologia
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Correspondência Oficial é a comunicação entre os órgãos do serviço público ou autárquico, na troca de informações de interesse comum ou das partes. A linguagem da correspondência oficial difere da linguagem da correspondência empresarial ou comercial, não somente por seu conteúdo e finalidade, mas principalmente por obedecer aos princípios de impessoalidade, de uniformidade e de formalidade.
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta características da correspondência oficial:
I. Ausência de impressões individuais de quem comunica.
II. Impessoalidade de quem recebe a comunicação.
III. Caráter impessoal do próprio assunto tratado.
IV. As comunicações oficiais nem sempre devem ser formais.
Estão CORRETAS:
Modalidade de comunicação oficial que têm como
finalidade o tratamento de assuntos oficiais pelos
órgãos da Administração Pública entre si e também
com particulares.
I. Definido o método de arquivamento, a empresa ou órgão público, deverá decidir qual o sistema de arquivamento, que poderá ser unicamente corrente e permanente. II. São três os principais métodos de arquivamento: alfanumérico, numérico e alfanumérico. III. No caso de arquivos de correspondências, o método alfabético proporciona consulta direta e rápida. IV. O método alfanumérico o documento recebe somente um número, conforme a ordem de chegada, esse número é transcrito numa guia que, colocada na pasta, ocupará lugar correspondente no arquivo.
Acerca da gestão de informações e de documentos e dos métodos de arquivamento, julgue o item a seguir.
A correspondência, uma das principais espécies documentais
existentes nas instituições brasileiras, deve ser arquivada,
de acordo com a sua natureza, em ordem alfabética.
A comunicação administrativa compreende conteúdos relativos ao cotidiano da administração. Atende às áreas de planejamento e às estruturas técnico-normativas e objetiva orientar, atualizar e ordenar o fluxo das atividades funcionais. Com relação aos tipos de comunicação e suas partes constituintes, analise as definições I e II.
I. Descrição sumária e nominal a ser objeto de decisões e providências por meio da tramitação do processo.
II. Toda espécie de comunicação escrita, que circula nos órgãos ou entidades, à exceção dos processos.
Qual a alternativa que nomeia adequadamente as definições I e II, nessa ordem?
Ao que se refere às correspondências, analise as afirmativas a seguir e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) Quanto ao destino e à procedência, pode-se classificar a correspondência em externa e interna.
( ) Correspondência particular é aquela de interesse pessoal de servidores de uma instituição.
( ) Considera-se correspondência toda e qualquer forma de comunicação escrita, produzida e destinada a pessoas jurídicas ou físicas, bem como aquelas que se processam entre órgãos e servidores de uma instituição.
( ) Correspondência oficial é aquela que trata de assunto de serviço ou de interesse específico das atividades de uma instituição e pode vir com as indicações de confidencial, reservado, particular ou equivalente.
Assinale a sequência CORRETA.
I. Quanto à natureza: oficial e particular. II. Quanto ao âmbito de movimentação: interna e externa. III. Quanto à origem: recebida e expedida.
Está(ão) correta(s):
I. Se não for necessário dar sequência ao assunto, a correspondência vai imediatamente para o arquivo.
II. O arquivo é o local indicado para receber as correspondências não lidas.
III. A correspondência deve ser arquivada com a devida indicação no canto superior esquerdo e a assinatura do ordenante.
IV. Se for necessária uma resposta, devem ser feitas as anotações necessárias para a sua execução ou, então, se for o caso, o próprio destinatário encarregar-se-á de escrevê-la.
V. Toda a correspondência urgente deve ter uma resposta imediata.
VI. Deve-se adiar a resolução de assuntos pendentes, tornando-os eternamente esquecidos.
Os itens CORRETOS são: