Questões de Concurso
Sobre tipos de processos em modelagem de processos de negócio (bpm)
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A respeito da gestão de processos, julgue o item.
A principal diferença entre os processos primários e os
de suporte é que os processos de suporte entregam
valor para outros processos, e não diretamente para os
clientes.
A respeito da gestão de processos, julgue o item.
Os processos de suporte são frequentemente
referenciados como processos essenciais ou finalísticos,
pois representam as atividades essenciais que uma
organização executa para cumprir sua missão.
Acerca da gestão de processos, julgue o item.
Os processos de gerenciamento são utilizados com o
propósito de medir, monitorar e controlar atividades e
de administrar o presente e o futuro do negócio.
No que se refere à gestão de projetos, gestão de processos e administração financeira, julgue o item seguinte.
Em uma organização que atue no ramo de inovação, os
processos de tecnologia da informação, considerados
estratégicos para o sucesso organizacional, devem ser
classificados como processos de apoio, pelo fato de
promoverem rotineiramente suporte na organização.
Acerca da gestão de processos, julgue o item.
Entre as categorias de processos, podem ser citados os
gerenciais, os finalísticos e os operacionais.
São considerados como processos de suporte os que tratam de produção, venda, recebimento e atendimento de pedido (cliente).
Assinale a alternativa que apresenta a correlação correta.
Em um contexto organizacional, os processos possuem diferentes funções, sendo necessária a utilização de diversos tipos de processos.
Em relação aos processos de suporte, assinale a afirmativa correta.
O detalhamento dos processos é feito segundo uma hierarquia.
Sobre o nível da hierarquia e suas características, verifica-se que o(a)
COLUNA I COLUNA II
Atividades Primária ou Secundária
Gestão de Recursos Humanos
Compras
Operações
Marque a alternativa que completa, correta e respectivamente, a Coluna II.
Ao contrário dos processos primários ou essenciais, que se caracterizam por cruzar os limites funcionais da organização, os processos de suporte, frequentemente, estão associados a determinadas áreas funcionais.