Acerca da gestão de processos, julgue o item. Os processos d...
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Ano: 2022
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRECI - 11ª Região (SC)
Prova:
Quadrix - 2022 - CRECI - 11ª Região (SC) - Assistente Administrativo |
Q1902088
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
Acerca da gestão de processos, julgue o item.
Os processos de gerenciamento são utilizados com o
propósito de medir, monitorar e controlar atividades e
de administrar o presente e o futuro do negócio.
Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, é preciso que tenhamos conhecimentos sobre os processos de gerenciamento.
Portanto, afirmativa correta.
GABARITO: CERTO
Fonte:
Processos gerenciais/de gerenciamento: segundo o CBOK (2013, p.37), são processos que têm o "propósito de medir, monitorar, controlar atividades e administrar o presente e o futuro do negócio. Processos de gerenciamento, assim como os processos de suporte, não agregam valor diretamente para os clientes, mas são necessários para assegurar que a organização opere de acordo com seus objetivos e metas de desempenho. Podem estar associados a áreas funcionais ou serem interfuncionais."
Portanto, afirmativa correta.
GABARITO: CERTO
Fonte:
Guia para o Gerenciamento de Processos de Negócio - Corpo Comum de Conhecimento - ABPMP BPM CBOK V3.0 1ª EDIÇÃO © 2013 Association of Business Process Management Professionals.