A execução de rotinas administrativas é essencial para uma...
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Ano: 2023
Banca:
VUNESP
Órgão:
Prefeitura de Peruíbe - SP
Prova:
VUNESP - 2023 - Prefeitura de Peruíbe - SP - Agente Administrativo |
Q4193637
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
A execução de rotinas administrativas é essencial para
uma organização, e elas são conhecidas como processos
Gabarito comentado
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Gabarito: B
Fundamento decisivo: A decisão dependia de identificar, entre as alternativas, a única que traz categorias reconhecidas na tipologia de processos em BPM.
Tema central: classificação de processos
Análise das alternativas
A
Errada
Está errada porque 'terceirizados' não integra a classificação canônica de tipos de processos em BPM nesse plano categorial, e 'estratégicos' pertence a outro enquadramento de gestão, não substituindo as classes básicas cobradas aqui.
B
Certa
Em BPM, a classificação organizacional usual dos processos compreende processos primários, de apoio e de gerenciamento/gerenciais. A alternativa B está correta porque apresenta duas categorias válidas dessa tipologia: processos primários e processos de apoio.
C
Errada
Está errada porque 'secundários' e 'formais' não correspondem às classes padrão de processos organizacionais em BPM. A base afasta expressamente esses termos como categorias não reconhecidas dessa tipologia.
D
Errada
Está errada porque, embora 'primários' seja categoria válida, 'estratégicos' não compõe, nessa forma, a classificação básica de processos em BPM cobrada na questão. A alternativa fica inválida no conjunto por misturar um termo correto com outro inadequado.
E
Errada
Está errada porque 'secundários' e 'normativos' não integram a classificação usual de tipos de processos em BPM. O erro é concreto: a alternativa não traz categorias canônicas dessa classificação.
Pegadinha da questão
A confusão real era trocar a classificação básica de processos em BPM por outros recortes da administração, como 'estratégicos', 'normativos' ou 'terceirizados', e também aceitar 'secundários' como se fosse sinônimo técnico de 'de apoio'.
Dica para questões semelhantes
- Em questões de tipologia em BPM, primeiro confira se os termos pertencem à classificação usual: primários, de apoio e gerenciais.
- Se a alternativa mistura uma categoria válida com outra de outro enquadramento, ela deve ser eliminada no conjunto.
- Não trate termos intuitivos como 'secundários' como equivalentes técnicos sem base expressa na classificação cobrada.
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