Os processos são classificados de diferentes formas dentro d...

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Ano: 2025 Banca: IDESG Órgão: Prefeitura de Cariacica - ES Prova: IDESG - 2025 - Prefeitura de Cariacica - ES - Analista do Executivo Municipal - Administração |

Q3235690 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Os processos são classificados de diferentes formas dentro da administração, dependendo de suas características e objetivos. Qual das alternativas a seguir está incorreta sobre a classificação dos processos na administração?

Processos primários ou core são os processos centrais da organização, diretamente relacionados à produção de bens ou serviços que atendem o cliente final.

Processos de suporte são aqueles que não estão diretamente ligados à produção, mas são essenciais para o funcionamento das atividades da organização, como recursos humanos e TI.

Processos secundários são aqueles que podem ser facilmente terceirizados ou excluídos sem impactar diretamente a operação da organização.

Processos de gestão são focados na análise estratégica da organização e incluem atividades como planejamento, controle e direção.

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