Questões de Gestão de Saúde e Administração Hospitalar para Concurso - Página 22

Q3430314

Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IDCAP - 2024 - INOVA Capixaba - ES - Enfermeiro da Qualidade (220H - HABF) |

Q3430314 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

No hospital XYZ, observou-se que uma proporção significativa de pacientes estava sendo reinternada para tratamento da mesma enfermidade em um curto período após a alta hospitalar. Considerando essa situação, qual indicador-chave de desempenho (KPI) seria mais apropriado para medir a qualidade do serviço prestado pelos provedores de saúde?

A

Satisfação do paciente.

B

Números de óbitos por prestador.

C

Taxa de reinternação por prestador.

D

Taxa de complicações.

E

Média de permanência na instituição.

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Q3430312

Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IDCAP - 2024 - INOVA Capixaba - ES - Enfermeiro da Qualidade (220H - HABF) |

Q3430312 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Assinale a alternativa que indica, corretamente, a métrica que deve ser utilizada para aferir se um hospital está atuando abaixo ou acima de sua capacidade operacional:

A

Taxa de readmissão.

B

Satisfação do paciente.

C

Taxa de infecção.

D

Duração das estadias.

E

Taxa de ocupação.

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Q3430309

Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IDCAP - 2024 - INOVA Capixaba - ES - Enfermeiro da Qualidade (220H - HABF) |

Q3430309 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Em um hospital, durante o acompanhamento dos indicadores de desempenho, foi identificada uma alta taxa de problemas entre os pacientes cirúrgicos. Ao analisar os dados, verificou-se que diversos pacientes apresentaram complicações após procedimentos cirúrgicos recentes. Considerando o contexto descrito acima, qual indicador-chave de desempenho (KPI) seria mais apropriado para monitorar e avaliar a ocorrência dessas complicações?

A

Taxa de ocupação.

B

Taxa de complicações.

C

Taxa de reinternação por prestador.

D

Taxa de sucesso do tratamento.

E

Satisfação do paciente.

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Q3428396

Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IDCAP - 2024 - INOVA Capixaba - ES - Médico de Regulação (1000H - HABF) |

Q3428396 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Qual é a principal função do Núcleo Interno de Regulação (NIR) em um hospital?

A

O NIR é responsável pela manutenção e reparo de todos os equipamentos médicos do hospital.

B

O NIR é responsável pela coordenação de todas as atividades de pesquisa e desenvolvimento realizadas no hospital.

C

O NIR é responsável pela contratação e treinamento de todo o pessoal médico do hospital.

D

O NIR é responsável pela gestão da internação de pacientes, coordenação a alocação de leitos e por manter o registro dos pacientes à espera de internação.

E

O NIR é responsável pela gestão financeira do hospital, incluindo a alocação de recursos e a contabilidade.

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Q3428048

Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IDCAP - 2024 - INOVA Capixaba - ES - Médico Auditor (1000H - HABF) |

Q3428048 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Uma clínica está enfrentando dificuldades com uma alta taxa de glosas em seus faturamentos hospitalares. Após uma auditoria, foi descoberto que muitas dessas glosas ocorrem devido ao preenchimento incorreto das guias de autorização pelos prestadores. Considerando essa situação, assinale a alternativa que indica o tipo de glosa que está afetando principalmente a clínica e qual é a melhor estratégia para reduzir esse problema.

A

Glosa Linear; negociar com as operadoras de saúde para reajustar os valores dos materiais.

B

Glosa Administrativa; treinar os prestadores para preencher corretamente as guias de autorização.

C

Glosa Técnica; revisar os procedimentos de cobrança para garantir a prescrição médica adequada.

D

Glosa Administrativa; realizar auditorias técnicas detalhadas dos prontuários médicos.

E

Glosa Técnica; implementar um sistema automatizado para verificar a conformidade dos dados.

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Q3427434

Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: INOVA Capixaba - ES Prova: IDCAP - 2024 - INOVA Capixaba - ES - Analista - Administrativa (220H - HABF) |

Q3427434 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

A administração aplicada ao contexto hospitalar equivale ao balizamento da gestão geral, observando determinadas especificações e peculiaridades sobretudo no que se refere ao serviço de saúde. Dentre as questões que envolvem a organização hospitalar, fatores demográficos, sócio-culturais, econômicos, político-legais, tecnológicos, têm potencial para influenciar o desempenho organizacional. Assinale a alternativa que represente esse ambiente:

A

Ambiente contextual/interno.

B

Ambiente de controle.

C

Ambiente contextual/externo.

D

Ambiente fatorial.

E

Ambiente de capital.

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Q3412841

Ano: 2024 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de Timbaúba - PE Prova: ADM&TEC - 2024 - Prefeitura de Timbaúba - PE - Técnico em Análises Clínica |

Q3412841 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Considere um cenário em que um hospital está implementando estratégias objetivando aprimorar a experiência do paciente. Analise as opções abaixo e identifique a abordagem mais alinhada com as práticas contemporâneas de gestão em saúde, para chegar ao objetivo desejado:

A

Introdução de um sistema de atendimento automatizado para redução do tempo de espera, sem considerar a personalização do atendimento.

B

Implementação de um programa de treinamento focado exclusivamente em habilidades técnicas para equipes médicas, sem abordar aspectos de comunicação e empatia.

C

Adoção de tecnologias avançadas de monitoramento remoto para pacientes crônicos, proporcionando um cuidado proativo e personalizado.

D

Estabelecimento de metas rigorosas de tempo para atendimentos médicos, priorizando a eficiência operacional em detrimento da qualidade do cuidado.

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Q3403016

Ano: 2024 Banca: Fênix Concursos Órgão: Prefeitura de Capinzal - SC Prova: Fênix Concursos - 2024 - Prefeitura de Capinzal - SC - Agente de Serviços Gerais |

Q3403016 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Avalie as afirmações a seguir sobre limpeza em ambientes hospitalares:

I. Áreas semicríticas são aquelas que entram em contato com a pele íntegra do paciente, mas não com mucosas ou tecidos estéreis.

II. A limpeza manual molhada é preferível para a manutenção diária de pisos em corredores hospitalares.

III. A espanação é recomendada para remover pó em superfícies altas, como tetos e luminárias, em áreas críticas.

Está correto o que se afirma em:

A

I, apenas.

B

I e II, apenas.

C

II e III, apenas.

D

I, II e III.

Q3403015

Ano: 2024 Banca: Fênix Concursos Órgão: Prefeitura de Capinzal - SC Prova: Fênix Concursos - 2024 - Prefeitura de Capinzal - SC - Agente de Serviços Gerais |

Q3403015 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

O que caracteriza a limpeza concorrente em um ambiente hospitalar?

A

Limpeza realizada apenas no fim do dia.

B

Limpeza e desinfecção de áreas após incidentes específicos, como derramamentos.

C

Manutenção da limpeza durante a operação normal do ambiente.

D

Foco exclusivo na limpeza de pisos.

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Q3378149

Ano: 2024 Banca: COSEAC Órgão: FEMAR - RJ Prova: COSEAC - 2024 - FEMAR - RJ - Médico Regulador |

Q3378149 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Os indicadores de resultados mostram o efeito real das ações que serão desencadeadas pelo Núcleo Interno de Regulação (NIR) para hospitais gerais e especializados e muitos refletem o funcionamento global do hospital. Esses indicadores podem ser divididos em indicadores de produção e desempenho. São indicadores de produção, EXCETO:

A

Índice de renovação

B

Taxa de ocupação de leitos

C

Número de internações

D

Taxa de consultas realizadas

E

Pacientes-dia no período

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Q3353947

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: FUNBEPE Prova: Avança SP - 2024 - FUNBEPE - Zelador |

Q3353947 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Qual é a prática correta para armazenar alimentos na cozinha hospitalar?

A

Armazenar alimentos diretamente no chão para facilitar o acesso.

B

Manter os alimentos em prateleiras limpas e organizadas, com etiquetas indicando a data de validade e o tipo de alimento.

C

Armazenar alimentos sem considerar a separação entre alimentos crus e cozidos.

D

Deixar alimentos em recipientes abertos para ventilação.

E

Colocar os alimentos em locais expostos ao sol para prolongar a conservação.

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Q3353940

Ano: 2024 Banca: Avança SP Órgão: FUNBEPE Prova: Avança SP - 2024 - FUNBEPE - Zelador |

Q3353940 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Qual das seguintes práticas deve ser evitada por um zelador ao lidar com áreas restritas em um ambiente hospitalar?

A

Seguir os procedimentos de acesso estabelecidos para áreas restritas.

B

Deixar portas de áreas restritas abertas durante a limpeza para facilitar o movimento de pessoas.

C

Usar o crachá de acesso apenas nas áreas permitidas conforme as permissões definidas.

D

Informar os supervisores sobre quaisquer irregularidades nas áreas restritas.

E

Utilizar as entradas de serviço apropriadas para acessar áreas de manutenção e limpeza.

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Q3348710

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: EBSERH Prova: FGV - 2024 - EBSERH - Residência Multi e Uniprofissional - Saúde Coletiva |

Q3348710 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

A Portaria nº 3.410 / 2013 estabeleceu as diretrizes para a contratualização de hospitais no âmbito do Sistema Único de Saúde (SUS) em consonância com a Política Nacional de Atenção Hospitalar (PNHOSP). Sobre as competências do Ministério da Saúde nas esferas de gestão, analise as afirmativas a seguir.
I. Estabelecer requisitos mínimos para os instrumentos formais de contratualização, com vistas à qualidade e à segurança na atenção hospitalar.
II. Estabelecer as especificidades regionais, os padrões de acessibilidade, o referenciamento de usuários e a escala econômica adequada.
III. Acompanhar, monitorar e avaliar as metas e os compromissos da contratualização e realizar auditorias, quando necessário.

Está correto o que se afirma em

A

I, apenas.

B

I e II, apenas.

C

I e III, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, II e III.

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Q3348708

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: EBSERH Prova: FGV - 2024 - EBSERH - Residência Multi e Uniprofissional - Saúde Coletiva |

Q3348708 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

São diretrizes da Política Nacional de Atenção Hospitalar (PNHOSP):

A

Universalidade; equidade; integralidade; regionalização; regulação; modelo de atenção centrado no cuidado ao usuário; financiamento tripartite.

B

Universalidade; equidade; integralidade; regionalização; regulação; modelo de atenção centrado no cuidado ao usuário; financiamento bipartite.

C

Universalidade; equidade; integralidade; regionalização; regulação; ensino e pesquisa; financiamento tripartite.

D

Universalidade; equidade; integralidade; regionalização; regulação; modelo de atenção centrado no cuidado ao usuário; financiamento bipartite; acreditação.

E

Universalidade; equidade; integralidade; regionalização; regulação; modelo de atenção centrado no cuidado ao usuário; financiamento tripartite; acreditação.

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Q3348706

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: EBSERH Prova: FGV - 2024 - EBSERH - Residência Multi e Uniprofissional - Saúde Coletiva |

Q3348706 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Segundo o modelo brasileiro, um hospital pode ser certificado em três diferentes níveis de complexidade, sendo suas características, respectivamente,

A

Nível 1 (Acreditação): tem foco nos processos; Nível 2 (Acreditação Plena): tem foco na segurança; Nível 3 (Acreditação com Excelência): tem foco nos resultados.

B

Nível 1 (Acreditação): tem foco na segurança; Nível 2 (Acreditação Plena): tem foco nos processos; Nível 3 (Acreditação com Excelência): tem foco nos resultados.

C

Nível 1 (Acreditação): tem foco nos resultados; Nível 2 (Acreditação Plena): tem foco na segurança; Nível 3 (Acreditação com Excelência): tem foco global.

D

Nível 1 (Acreditação com Excelência): tem foco na segurança; Nível 2 (Acreditação Plena): tem foco nos processos; Nível 3 (Acreditação): tem foco nos resultados.

E

Nível 1 (Acreditação): caracterizado pela ênfase na segurança; Nível 2 (Acreditação com Excelência): tem foco nos processos; Nível 3 (Acreditação Plena): tem foco nos resultados.

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Q3348705

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: EBSERH Prova: FGV - 2024 - EBSERH - Residência Multi e Uniprofissional - Saúde Coletiva |

Q3348705 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

O Instrumento de Avaliação desenvolvido para apreciar a qualidade da assistência à saúde em todas as Organizações Prestadoras de Serviços Hospitalares é referencial nacional para ser utilizado pelas Instituições Acreditadoras e é composto de sete seções.
Assinale a opção que indica, corretamente, itens avaliados pelo instrumento.

A

Serviços de apoio ao diagnóstico; serviços de apoio administrativo e infraestrutura; ensino e pesquisa.

B

Liderança e administração; serviços de apoio ao diagnóstico; serviços de apoio administrativo e infraestrutura.

C

Serviços profissionais e organização de assistência; serviços de atenção ao paciente/cliente; serviços de apoio administrativo e infraestrutura.

D

Liderança e administração; serviços de atenção ao paciente/cliente; serviços de apoio ao diagnóstico;

E

Serviços de apoio ao diagnóstico; serviços de apoio técnico e abastecimento; ensino e pesquisa.

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Q3348704

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: EBSERH Prova: FGV - 2024 - EBSERH - Residência Multi e Uniprofissional - Saúde Coletiva |

Q3348704 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Sobre o processo de avaliação para acreditação, assinale a afirmativa correta.

A

Para ser avaliador não é necessário capacitação prévia.

B

O avaliador-líder deve ser o responsável, perante a instituição acreditadora, por todas as fases do processo de avaliação.

C

A equipe de avaliadores deve ser composta por, no mínimo, três membros, médico e/ou enfermeiros.

D

Não necessariamente a equipe de avaliadores deve ter um avaliador-líder como coordenador do processo de avaliação.

E

A equipe de avaliadores não poderá incluir outros membros.

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Q3348703

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: EBSERH Prova: FGV - 2024 - EBSERH - Residência Multi e Uniprofissional - Saúde Coletiva |

Q3348703 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

A respeito da Organização Nacional de Acreditação (ONA), entidade não governamental e sem fins lucrativos, responsável pelo processo de acreditação hospitalar, analise as afirmativas a seguir.
I. A ONA promove a certificação da qualidade dos serviços de saúde em diferentes categorias de organizações de saúde avaliadas compulsoriamente.
II. A ONA promove a certificação da qualidade dos serviços de saúde em diferentes categorias de organizações de saúde que voluntariamente optam por aderir à acreditação.
III. A ONA promover a certificação da qualidade dos serviços de saúde em diferentes categorias de organizações de saúde, sendo que as mesmas só poderáo funcionar a partir da acreditação.

Está correto o que se afirma em

A

I, apenas.

B

II, apenas.

C

III, apenas.

D

I e II, apenas.

E

II e III, apenas.

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Q3348686

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: EBSERH Prova: FGV - 2024 - EBSERH - Residência Multi e Uniprofissional - Saúde Coletiva |

Q3348686 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

As opções a seguir apresentam competências do Núcleo de Segurança do Paciente (NSP), à exceção de uma. Assinale-a.

A

Promover ações para a gestão de risco no serviço de saúde.

B

Desenvolver ações para a integração e a articulação multiprofissional no serviço de saúde.

C

Identificar a existência de não conformidade apenas nos procedimentos realizados, evitando ações preventivas.

D

Elaborar, implantar e manter atualizado o plano de segurança do paciente em serviços de saúde.

E

Acompanhar as ações vinculadas ao plano de segurança do paciente em serviços de saúde.

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Q3348685

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: EBSERH Prova: FGV - 2024 - EBSERH - Residência Multi e Uniprofissional - Saúde Coletiva |

Q3348685 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Sobre o Núcleo de Segurança do Paciente (NSP), segundo a Resolução (RDC) nº 36/2013, assinale a afirmativa correta.

A

A direção do serviço de saúde deve constituir o Núcleo de Segurança do Paciente (NSP) que deve permanecer sob responsabilidade da direção do serviço de saúde.

B

A direção do serviço de saúde não deve usar a estrutura de comissões, gerências, coordenações ou núcleos já existentes para acelerar o desempenho do NSP.

C

No caso de serviços públicos ambulatoriais, obrigatoriamente, deve ser constituído um NSP para cada serviço de saúde.

D

Para o funcionamento sistemático e contínuo do NSP a direção do serviço de saúde deve disponibilizar recursos humanos, financeiros, equipamentos, insumos e materiais.

E

Para o funcionamento do NSP, a direção deve disponibilizar um profissional responsável pelo NSP mas sem participação nas instâncias deliberativas.

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Questões de Concurso Sobre gestão de saúde e administração hospitalar

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