Matriciamento ou apoio matricial é um modo de produzir saúde em que duas ou mais equipes, em um processo de construção compartilhada, criam uma proposta de intervenção-terapêutica. Dessa forma, apoio matricial e equipe de referência são, ao mesmo tempo, arranjos organizacionais e uma metodologia para a gestão do trabalho em saúde, objetivando ampliar as possibilidades de realizar-se clínica ampliada e integração dialógica entre distintas especialidades e profissões.
Assinale a opção que apresenta os instrumentos do processo de matriciamento.

A gestão de riscos voltada para a qualidade e segurança do paciente engloba princípios e diretrizes, tais como a criação de cultura de segurança; a execução sistemática e estruturada dos processos de gerenciamento de risco; a integração com todos processos de cuidado e articulação com os processos organizacionais do serviços de saúde; as melhores evidências disponíveis; a transparência, a inclusão, a responsabilização e a sensibilização e capacidade de reagir a mudanças; além da necessidade de se desenvolver estratégias, produtos e ações direcionadas aos gestores, profissionais e usuários da saúde sobre segurança do paciente, que possibilitem a promoção da mitigação da ocorrência de evento adverso na atenção à saúde. Neste contexto, o Programa Nacional de Segurança do Paciente (PNSP) é de extrema importância no cenário contemporâneo.

Considerando os objetivos específicos do PNSP, analise as asserções abaixo:

I. Promover e apoiar a implementação de iniciativas voltadas à segurança do paciente em diferentes áreas da atenção, organização e gestão de serviços de saúde, por meio da implantação da gestão de risco e de Núcleos de Segurança do Paciente nos estabelecimentos de saúde.

II. Envolver os pacientes e familiares nas ações de segurança do paciente.

III. Ampliar o acesso da sociedade às informações relativas à segurança do paciente.

IV. Produzir, sistematizar e difundir conhecimentos sobre segurança do paciente.

V. Mitigar a inclusão do tema segurança do paciente no ensino técnico e de graduação e pós-graduação na área da saúde.

VI. Contribuir para a qualificação do cuidado em saúde em todos os estabelecimentos de saúde do território nacional.

A respeito dessas asserções, assinale a opção CORRETA:

A tríade Eficiência, Eficácia e Efetividade faz parte dos objetivos dos gestores de serviços de saúde com a finalidade de otimizar o funcionamento das organizações. Quando o gestor almeja efetividade no seu serviço, ele busca

Os primeiros Centros Cirúrgicos (CC) surgiram na Antiguidade, com a finalidade de facilitar o trabalho da equipe médica. Somente na era moderna houve a centralização das salas de cirurgia e de áreas comuns do CC, como lavabos, vestiários e laboratórios.
Com o desenvolvimento de técnicas cirúrgicas e a crescente demanda de materiais, houve a necessidade de centralizar as atividades de preparo, esterilização, armazenamento e distribuição em um único local; surgindo assim, a Unidade de Centro de Material ou o Centro de Material e Esterilização (CME).
Consideramos que a Unidade de Centro Cirúrgico é composta pelo CC propriamente dito, pela Recuperação Anestésica (RA) e pelo CME. A tendência atual é desvincular o CME do ambiente físico do CC, pois ele processa materiais para todas as unidades da instituição. No Brasil, o Ministério da Saúde (MS) define o CC como um “conjunto de elementos destinados às atividades cirúrgicas, bem como à recuperação anestésica”, e pode ser considerado uma organização complexa, em virtude de suas características e da assistência especializada. Com base nessas premissas podemos afirmar como (V) verdadeiras ou (F) falsas:

I. O Centro Cirúrgico é caracterizado como um sistema sociotécnico-estruturado, administrativo e psicossocial, que está localizado dentro de uma estrutura hospitalar, sendo considerado uma das unidades mais complexas do hospital, seja pela sua especificidade, seja pela presença constante de estresse e a possibilidade de riscos à saúde inerentes a essa modalidade terapêutica.
II. Para que a estrutura do Centro Cirúrgico funcione adequadamente e atinja as metas a que se propõe, não é necessário a integração com as unidades que atuam como serviços de apoio ou de suporte; sendo assim deverá haver fisicamente na UCC serviços exclusivos como: banco de sangue, laboratório, serviço de anatomia patológica, radiologia, farmácia, suprimentos/ almoxarifado, transporte, fornecedores, e engenharia/ manutenção; além de serviços terceirizados, como esterilização por métodos específicos, limpeza e lavanderia, entre outros.
III. O Centro Cirúrgico ambulatorial é a unidade responsável por proporcionar condições materiais e humanas para a realização de procedimentos anestésico-cirúrgicos em pacientes externos, ou seja, aqueles que, na maioria das vezes, vieram diretamente de casa e que, portanto, não estão internados na instituição hospitalar.
IV. A Sala de Recuperação Pós Anestésica é o local onde o paciente submetido ao procedimento anestésico cirúrgico deve permanecer, sob observação e cuidados constantes da equipe de enfermagem, até que haja recuperação da consciência, estabilidade dos sinais vitais, prevenção das intercorrências do período pós-anestésico e/ou pronto-atendimento.
V. Segundo a Resolução da Diretoria Colegiada (RDC) n. 50, de 21 de fevereiro de 2002, do Ministério da Saúde, a Sala de Recuperação Pós Anestésica deve estar localizada longe das Salas Operatórias, permitindo que o cuidado seja eficiente, sem interferência da equipe cirúrgica para qualidade e segurança do processo pós-operatório imediato. 
VI. O centro de material e esterilização (CME), no contexto da assistência ao paciente, se enquadra como uma unidade funcional destinada ao processamento de produtos para a saúde. Esse processamento engloba um conjunto de ações, como a pré-limpeza, seguindo para etapas relacionadas à recepção, secagem, avaliação da integridade e da funcionalidade, preparo, esterilização, armazenamento e distribuição para as unidades consumidoras.

As afirmativas I, II, III, IV, V e VI são: 

O sistema de saúde brasileiro tem como princípios a universalidade, a integralidade e a participação social. Reconhece-se que os determinantes maiores das iniquidades verificadas em nosso país estão na sociedade e não podem ser corrigidos por um esforço isolado do setor saúde. Há, entretanto, modificações a serem feitas neste setor. Um exemplo é a inclusão como um dos indicadores de qualidade dos serviços para acreditação hospitalar do item:

A deterioração dos pacientes hospitalizados raramente é um evento repentino e imprevisível; em vez disso, é precedido por sinais vitais anormais e preocupações por parte dos pacientes, familiares e profissionais de saúde. Sobre a segurança do paciente pediátrico internado, é correto afirmar que:

Acerca do Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR), é correto afirmar que:

Observe as afirmativas a seguir, em relação aos sistemas de gestão da qualidade em saúde.

I - As ações operacionais para a qualidade são divididas em três grandes campos: acessibilidade, confiabilidade e integralidade.

II - As ferramentas de qualidade são técnicas utilizadas com a finalidade de definir, mensurar, analisar e propor soluções para os problemas que interferem no bom desempenho dos processos de trabalho.

III - No Sistema Único de Saúde, dispomos de diversas ferramentas que auxiliam o gerenciamento e a gestão da qualidade nos serviços de saúde, entre as quais podem-se citar: acreditação hospitalar, ouvidoria, auditoria, indicadores, 5s, certificação, Qualifica SUS PMAQ, Programa Humaniza SUS e requalifica UBS.

Das afirmativas acima:

Qual é a principal função da Santa Casa de Misericórdia de Cururupu:

A auditoria de antimicrobianos consiste em revisar sistematicamente, no momento da sua prescrição ou retrospectivamente, sua indicação, posologia, via de administração e duração do tratamento (ANVISA, 2023). Em relação a auditoria retrospectiva, é CORRETO afirmar que:

No contexto da segurança do paciente, qual das seguintes definições é a mais precisa?

Considere as afirmativas relacionadas à Autorização de Internação Hospitalar (AIH) apresentadas a seguir. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

( ) O laudo para solicitação de AIH deve ser preenchido em duas vias pelo profissional assistente/solicitante de forma legível e sem abreviaturas, devendo conter, além da identificação do paciente, as informações de anamnese, exame físico, exames complementares, as condições que justifiquem a internação e o diagnóstico inicial.

( ) Nos atendimentos de urgência/emergência, o internamento do paciente ocorrerá independentemente de autorização prévia. O laudo deve ser apresentado para autorização dentro de um prazo de sete dias úteis a partir da internação, exceto para gestantes, cuja AIH é solicitada pelo hospital até dois dias úteis após o parto.

( ) Deve-se emitir uma nova AIH nos casos clínicos em que haja uma intercorrência cirúrgica, desde que não tenha relação com a patologia clínica, após ultrapassada a metade da média de permanência. Nesses casos, deve-se fechar a AIH clínica.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 

Com relação à recepção do paciente e ao controle de fichas clínicas, prontuários e outros documentos relacionados, marque a alternativa verdadeira.

As condições de manuseio e estocagem de materiais utilizados na assistência à saúde também precisam ser consideradas no ambiente fora do Centro de Material e Esterilização.
Assim, ao se assumir que o processo, seja qual for, esterilizou o material, as condições de manutenção dessa esterilidade vinculam-se ao risco de recontaminação que é determinado por:
I. Tipo e configuração do material de embalagem.
II. Número de pessoas que podem manusear o material antes do uso.
III. Estocagem em prateleira aberta ou fechada.
IV. Condições ambientais na área de estocagem (limpeza, temperatura e umidade).
V. Presença de coberturas plásticas sobre invólucros e métodos de selagem.
Está CORRETO o que se afirma em:

A tabela a seguir mostra um trecho dos itens que compõem uma unidade funcional de um hospital.

Esta unidade funcional é

O gerenciamento de riscos em saúde é uma prática essencial para garantir a segurança dos pacientes e a qualidade dos serviços prestados. Em relação ao gerenciamento de riscos em saúde, marque corretamente o objetivo de notificar incidentes, conforme estabelecido pela RDC 36/2013.

O modelo de gestão estratégica, segundo a o Manual de Gestor Hospitalar (2020), encontra-se organizado em quatro etapas, desenvolvidas de forma estruturada e sucessiva, de acordo com a especificidade, o tipo de tarefas e os objetivos de cada uma. Relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando cada etapa às suas respectivas características.

Coluna 1

1. Análise do meio.
2. Formulação da estratégia.
3. Implementação estratégica.
4. Avaliação.

Coluna 2

( ) Fase que define a missão, os objetivos, as estratégias e as políticas da organização.
( ) Foca na implementação das estratégias definidas, considerando os planos, os orçamentos e os processos necessários.
( ) Faz a medição dos resultados obtidos, oferecendo elementos para retroalimentação do ciclo.
( ) Avalia elementos naturais, como eventual impacto de alterações do clima, e recursos naturais, políticos/regulatórios, econômicos, sociais e tecnológicos, além dos relacionados à cultura, aos valores, à estrutura e aos recursos da organização.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Os indicadores de saúde são elementos críticos para o sucesso do planejamento estratégico. Afinal, só sabemos se estamos atingindo os objetivos se for possível medir sua evolução. Segundo o Manual do Gestor Hospitalar (2020), são indicadores para a gestão estratégica:

1. Os indicadores operacionais, que refletem a performance financeira da organização.
2. Os indicadores financeiros, que refletem a performance operacional da organização.
3. Os indicadores de qualidade, que refletem a percepção de qualidade do hospital e estão diretamente ligados às áreas assistenciais e médica.

O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é: 

Segundo o Manual do Gestor Hospitalar (2020), o ponto de partida para um planejamento estratégico inclui a criação de um alicerce robusto, que sustenta o propósito da organização: por que existe, para onde vai e o que a torna única. Sobre o tema, analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) O tripé que orientará o planejamento estratégico é constituído pela missão, a visão e os valores da organização.
( ) O planejamento pressupõe a adoção de metodologias que permitam o desenvolvimento de planos de ação com atividades, recursos, objetivos e responsabilidades definidos.
( ) A estratégia mostra-nos para onde queremos ir, idealmente com diferenciais competitivos, enquanto o planejamento estratégico cria a rota para chegarmos lá.
( ) O planejamento estratégico fornece elementos para o constante pensamento crítico da estratégia estabelecida, consolidando um entendimento do cenário competitivo e das competências estratégicas diferenciadoras da organização.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando as etapas da gestão da mudança em organizações de saúde aos seus respectivos produtos almejados, segundo o Manual do Gestor Hospitalar (2020).

Coluna 1

1. Identificação da oportunidade.
2. Planejamento.
3. Execução.
4. Análise dos resultados.

Coluna 2

( ) Relatórios de análise.
( ) Relatório das ações.
( ) Escopo da mudança.
( ) Plano da mudança.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: