Questões de Concurso
Sobre qualidade na gestão hospitalar em gestão de saúde e administração hospitalar
Foram encontradas 319 questões
Ano: 2022
Banca:
IBADE
Órgão:
INOVA Capixaba - ES
Prova:
IBADE - 2022 - INOVA CAPIXABA - Auxiliar de Almoxarifado |
Q1978044
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
A Acreditação é um processo em que as organizações de
saúde adquirem reconhecimento público e garantem, com
base em determinados padrões, a qualidade dos serviços
prestados. O atendimento aos princípios de padronização
de processos, organização para a qualidade, evidências de
programas de capacitação e de educação continuada,
caracteriza a Acreditação no seguinte nível:
Q1875763
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Assinale a alternativa que NÃO apresenta modalidade
de cuidado presente na proposta de Mendes (2012)
para um modelo de atenção ambulatorial especializada
de maneira a melhorar o equilíbrio entre a oferta e
demanda.
Q1875761
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
A Estratégia de Saúde Digital (ESD) para o Brasil 2020-
2028 (Ministério da Saúde) prevê a utilização de
modelo de avaliação de saúde baseado em valor.
Considere as características a seguir.
I - Ênfase na essência da atenção à saúde como desfechos clínicos e satisfação do paciente e sua família.
II - Uso de tecnologias para prover acesso oportuno a informações de saúde aos pacientes e comunidades.
III - Promoção de maior eficiência aos prestadores de serviços de saúde.
Quais correspondem ao modelo de avaliação de saúde baseado em valor?
I - Ênfase na essência da atenção à saúde como desfechos clínicos e satisfação do paciente e sua família.
II - Uso de tecnologias para prover acesso oportuno a informações de saúde aos pacientes e comunidades.
III - Promoção de maior eficiência aos prestadores de serviços de saúde.
Quais correspondem ao modelo de avaliação de saúde baseado em valor?
Q4365166
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Metodologia para classificação de pacientes hospitalares
foi criada nos anos 60, nos EUA. No Brasil, a adesão é
crescente, grandes hospitais e operadoras já utilizam e
melhoraram seus resultados; tem como vantagens: modelo remuneratório baseado em valor, avaliação da qualidade do serviço prestado, para as operadoras de saúde,
há controle de sinistralidade devido a previsibilidade de
custos, entre outros. Trata-se da seguinte metodologia:
Ano: 2021
Banca:
ADVISE
Órgão:
Prefeitura de Coremas - PB
Prova:
ADVISE - 2021 - Prefeitura de Coremas - PB - Auditor de Saúde |
Q2409902
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Sobre os tipos de auditoria em saúde, quanto ao conteúdo e à finalidade, são exemplos corretos:
Ano: 2021
Banca:
ADVISE
Órgão:
Prefeitura de Coremas - PB
Prova:
ADVISE - 2021 - Prefeitura de Coremas - PB - Auditor de Saúde |
Q2409901
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Em saúde, auditoria tem como premissa a avaliação da atenção com base na observação direta, no registro e na história clínica do paciente (LAMBECK apud COUTINHO et al., 2003). Sobre a auditoria em saúde, analise:
( ) - A auditoria em saúde trata-se de um método de avaliação involuntário, periódico e público, dos recursos institucionais de cada hospital para garantir a qualidade da assistência por meio de padrões, previamente, definidos;
( ) - Auditoria em saúde pode ser entendida como um conjunto de técnicas que visam verificar estruturas, processos, resultados e a aplicação de recursos financeiros, mediante a confrontação entre uma situação encontrada e determinados critérios técnicos, operacionais e legais, procedendo a exame especializado de controle na busca da melhor aplicação de recursos, visando evitar ou corrigir desperdícios, irregularidades, negligências e omissões;
( ) - A auditoria em saúde, entre outros conceitos, é a avaliação sistemática da qualidade da assistência ao cliente.
Considerando-se (V) como Verdadeiro e (F) como Falso, a sequência correta das proposições acima é:
Ano: 2021
Banca:
FUNDATEC
Órgão:
Prefeitura de Porto Alegre - RS
Prova:
FUNDATEC - 2021 - Prefeitura de Porto Alegre - RS - Farmacêutico |
Q1689917
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
A priorização de problemas ocorre quando os atores são envolvidos para resolver
uma determinada situação de saúde para discutir e selecionar questões relevantes para a comunidade.
Um dos aspectos a ser considerado é a factibilidade que consiste:
Ano: 2020
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Prefeitura de Barra dos Coqueiros - SE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2020 - Prefeitura de Barra dos Coqueiros - SE - Condutor de Ambulância |
Q1702594
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Texto associado
Texto 36A1-I
Uma ambulância, em deslocamento rápido por via urbana, conduzia ao hospital Roberto, um operário da construção civil com fratura exposta na clavícula, acidentado na obra predial em que trabalhava. A bordo do veículo havia, além da vítima, o condutor e um auxiliar de enfermagem. No trajeto para o hospital, a ambulância colidiu contra dois transeuntes: Fábio, um trabalhador com vínculo empregatício formal, que ia de casa para o trabalho; e Leandro, um trabalhador informal que nunca teve registro na previdência social e que, no momento do acidente, fazia o trajeto trabalho-casa. As cinco pessoas envolvidas no acidente sofreram fratura na tíbia.
A respeito de atendimento ao público e atendimento pré-hospitalar,
assinale a opção correta, a partir da situação apresentada no
texto 36A1-I.
Ano: 2020
Banca:
IADES
Órgão:
SES-DF
Prova:
IADES - 2020 - SES-DF - Multiprofissional em Gestão de Políticas Públicas para a Saúde - Enfermagem |
Q1694905
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Texto associado
Os recursos financeiros federais administrados pelo Fundo Nacional de Saúde (FNS) destinam-se a financiar as ações e os serviços públicos em saúde das entidades integrantes do Sistema Único de Saúde (SUS). Parte desse recurso é transferido para os estados, o Distrito Federal e os municípios, a fim de que realizem, de forma descentralizada, ações e serviços de saúde. A partir de janeiro de 2018, os recursos do Ministério da Saúde, destinados a despesas com ações e serviços públicos de saúde (...) serão organizados e transferidos na forma dos seguintes blocos de financiamento: Bloco de Custeio das Ações e Serviços Públicos de Saúde; e Bloco de Investimento na Rede de Serviços Públicos de Saúde.
Disponível em: <https://www.conasems.org.br>
Os recursos financeiros referentes ao bloco de
investimentos serão destinados, exclusivamente, à
aquisição de equipamentos; a obras de construções
novas e reforma e (ou) adequações de imóveis já
existentes, utilizadas para a realização de ações e
serviços públicos de saúde.
Ano: 2020
Banca:
IBADE
Órgão:
Prefeitura de Santa Luzia D`Oeste - RO
Prova:
IBADE - 2020 - Prefeitura de Santa Luzia D`Oeste - RO - Gestor Hospitalar |
Q1690865
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
É um serviço oferecido por operadoras, empresas privadas,
com intuito de prestar assistência médica e hospitalar.
Assinale a opção correspondente.
Ano: 2020
Banca:
IBADE
Órgão:
Prefeitura de Santa Luzia D`Oeste - RO
Prova:
IBADE - 2020 - Prefeitura de Santa Luzia D`Oeste - RO - Gestor Hospitalar |
Q1690845
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
A qualidade da saúde possui alguns atributos. Assinale a
alternativa que define o atributo relacionado entre o
benefício real oferecido pelo sistema de saúde e de
assistência, e o resultado potencial de um sistema ideal.
Ano: 2020
Banca:
OBJETIVA
Órgão:
Prefeitura de Cascavel - PR
Prova:
OBJETIVA - 2020 - Prefeitura de Cascavel - PR - Administrador Hospitalar |
Q1681565
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
A mensuração do tempo médio de permanência dos
pacientes admitidos na unidade de emergência do hospital,
considerando o tempo a partir da chegada até o término do
atendimento na emergência, é um importante indicador
hospitalar, pois pode fornecer informações importantes nos
campos da assistência à saúde e da gestão. Sobre o
indicador que mede o tempo médio de permanência de
pacientes na emergência do hospital, assinalar a alternativa
CORRETA:
Ano: 2020
Banca:
VUNESP
Órgão:
EBSERH
Prova:
VUNESP - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Gestão Hospitalar |
Q1638141
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Não é possível falar em uma boa gestão sem mensuração
de desempenho. Para tanto, é preciso adotar indicadores
de desempenho que permitam monitorar os processos
nas organizações de saúde. Identificam-se, assim, algumas categorias de indicadores hospitalares, tais como:
estratégicos, qualidade, produtividade, capacidade e efetividade entre outros.
Assinale a alternativa correta
Assinale a alternativa correta
Ano: 2020
Banca:
VUNESP
Órgão:
EBSERH
Prova:
VUNESP - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Gestão Hospitalar |
Q1638137
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
De acordo com a OMS a seleção de medicamentos é
um processo contínuo, multidisciplinar e participativo que
deve desenvolver-se baseado na eficácia, segurança,
qualidade e custo dos medicamentos a fim de assegurar
o uso racional dos mesmos. Para seleção dos medicamentos alguns aspectos devem ser considerados, tais
como: aspectos Epidemiológicos; Clínicos; Farmacodinâmicos; Farmacocinéticos; Econômicos e Logísticos.
Com relação aos critérios de seleção de medicamentos para padronização, assinale a alternativa que representa a resposta correta.
Com relação aos critérios de seleção de medicamentos para padronização, assinale a alternativa que representa a resposta correta.
Ano: 2020
Banca:
VUNESP
Órgão:
EBSERH
Prova:
VUNESP - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Gestão Hospitalar |
Q1638134
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
A Engenharia Clínica é uma área dentro das unidades
de saúde, responsável pela avaliação, manutenção e
aquisição de materiais e equipamentos eletro médicos.
Desta forma, a qualidade e o bom funcionamento destes equipamentos dependem da organização adequada
desta área, por meio da programação de manutenções
regulares.
Com base nesta afirmativa, assinale a alternativa que representa a resposta correta.
Com base nesta afirmativa, assinale a alternativa que representa a resposta correta.
Ano: 2020
Banca:
VUNESP
Órgão:
EBSERH
Prova:
VUNESP - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Gestão Hospitalar |
Q1638124
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
A RDC 50 de 21 de fevereiro de 2002 dispõe sobre o
Regulamento Técnico para planejamento, programação,
elaboração e avaliação de projetos físicos de estabelecimentos assistenciais de saúde. De acordo com esta
Resolução, identificam-se as regras para construção e
reformas em saúde em todo território nacional, tanto na
área pública quanto na área privada.
Considerando esta Resolução, assinale a alternativa que representa a resposta correta.
Considerando esta Resolução, assinale a alternativa que representa a resposta correta.
Ano: 2020
Banca:
VUNESP
Órgão:
EBSERH
Prova:
VUNESP - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Gestão Hospitalar |
Q1638119
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
A RDC 63 de 25 de novembro de 2011 dispõe sobre os
Requisitos de Boas Práticas de Funcionamento para os
Serviços de Saúde. De acordo com esta Resolução é
possível que as organizações de saúde identifiquem os
requisitos de Boas Práticas para funcionamento de serviços de saúde, fundamentadas na humanização da atenção, qualificação, gestão e redução e controle de riscos
aos usuários, além do meio ambiente.
Considerando esta Resolução, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. O serviço de saúde deve manter disponíveis registros de formação e qualificação dos profissionais compatíveis com as funções desempenhadas.
PORQUE
II. O serviço de saúde deve possuir equipe multiprofissional dimensionada de acordo com a estratégia adotada pela organização.
Assinale a alternativa que representa a resposta correta.
Considerando esta Resolução, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. O serviço de saúde deve manter disponíveis registros de formação e qualificação dos profissionais compatíveis com as funções desempenhadas.
PORQUE
II. O serviço de saúde deve possuir equipe multiprofissional dimensionada de acordo com a estratégia adotada pela organização.
Assinale a alternativa que representa a resposta correta.
Ano: 2020
Banca:
VUNESP
Órgão:
EBSERH
Prova:
VUNESP - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Gestão Hospitalar |
Q1638118
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Proposta de valor pode ser definida como um conjunto
de benefícios percebidos pelos clientes, em comparação
com os custos envolvidos no processo de aquisição, utilização e descarte de um produto ou serviço. O consumidor levará em consideração os atributos e benefícios do
produto ou serviço. Diante disso, a proposta de valores
também pode ser percebida da seguinte forma:
Valor percebido: Benefício percebido/Custos percebidos
(Kotler, Philip. Administração de Marketing: análise, planejamento, implementação e controle. 5ed. Atlas, 1998. Adaptado)
Leia as afirmativas:
I. Se custo percebido for menor, o valor percebido será alto. II. As organizações precisam atentar-se para esta relação benefício-custo, pois ela determina a percepção de valor do ponto de vista do cliente. III. Para aumentar a satisfação do cliente a empresa deve sempre buscar reduzir os custos envolvidos no processo de compras. IV. As organizações devem aumentar os benefícios de seus produtos e serviços direcionados aos seus clientes.
Assinale a alternativa que representa a resposta correta.
Valor percebido: Benefício percebido/Custos percebidos
(Kotler, Philip. Administração de Marketing: análise, planejamento, implementação e controle. 5ed. Atlas, 1998. Adaptado)
Leia as afirmativas:
I. Se custo percebido for menor, o valor percebido será alto. II. As organizações precisam atentar-se para esta relação benefício-custo, pois ela determina a percepção de valor do ponto de vista do cliente. III. Para aumentar a satisfação do cliente a empresa deve sempre buscar reduzir os custos envolvidos no processo de compras. IV. As organizações devem aumentar os benefícios de seus produtos e serviços direcionados aos seus clientes.
Assinale a alternativa que representa a resposta correta.
Ano: 2020
Banca:
IBFC
Órgão:
EBSERH
Prova:
IBFC - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração Hospitalar |
Q1286111
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Metade da água utilizada no hospital é destinada ao
consumo da lavanderia. Estima-se entre 35 a 40 litros
de água para cada quilo de roupa seca nas máquinas de
lavagem, em cargas individuais A qualidade da água a ser
utilizada na lavanderia é muito importante para o processo
de lavagem. A análise da água existente na localidade é
indispensável ao planejamento da lavanderia. A água
deve atender, pelo menos, a três requisitos. Sobre eles,
assinale a alternativa correta.
Ano: 2020
Banca:
IBFC
Órgão:
EBSERH
Prova:
IBFC - 2020 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração Hospitalar |
Q1286094
Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Um conceito bastante simples de hotelaria hospitalar
é “a reunião de todos os serviços de apoio, que,
associados aos serviços específicos, oferecem aos
clientes internos e externos conforto, segurança e bemestar durante seu período de internação.” (BOEGER,
2003, p.24) Dê valores de (V) verdadeiro ou (F) Falso
nas afirmativas abaixo sobre hotelaria Hospitalar:
( ) Pode-se afirmar que a hotelaria hospitalar é o conjunto de serviços disponibilizados aos clientes internos (funcionários) e aos clientes externos (pacientes e acompanhantes). ( ) São os cuidados com o paciente e seu(s) acompanhante(s), desde a sua chegada ao hospital até a sua saída, com repasse de informações administrativas e serviços aos colaboradores. ( ) Quanto mais serviços prestar à sua comunidade, mais essa o valorizará. Ceder às pressões com desânimo só poderá apressar sua desvalorização e fundamentar a teoria de seu descarte. ( )A hotelaria hospitalar tem por objetivo oferecer condições de conforto, bem-estar, assistência, segurança e qualidade no atendimento, através de cortesia, segurança, acompanhamento do cliente, responsabilidade com acomodação, roupas, ambiente, higiene, manutenção e alimentação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
( ) Pode-se afirmar que a hotelaria hospitalar é o conjunto de serviços disponibilizados aos clientes internos (funcionários) e aos clientes externos (pacientes e acompanhantes). ( ) São os cuidados com o paciente e seu(s) acompanhante(s), desde a sua chegada ao hospital até a sua saída, com repasse de informações administrativas e serviços aos colaboradores. ( ) Quanto mais serviços prestar à sua comunidade, mais essa o valorizará. Ceder às pressões com desânimo só poderá apressar sua desvalorização e fundamentar a teoria de seu descarte. ( )A hotelaria hospitalar tem por objetivo oferecer condições de conforto, bem-estar, assistência, segurança e qualidade no atendimento, através de cortesia, segurança, acompanhamento do cliente, responsabilidade com acomodação, roupas, ambiente, higiene, manutenção e alimentação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
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