Alternativa correta: C – Adotar um sistema de prontuário eletrônico para integrar registros médicos, facilitando o acesso à informação e a comunicação entre profissionais.

Tema central: O foco da questão é a otimização do processo administrativo em gestão de saúde, especialmente em clínicas de reabilitação, considerando qualidade, eficiência e integração dos serviços. O gestor busca uma solução moderna e eficiente para melhorar o atendimento.

Resumo teórico: Em gestão em saúde, a integração dos registros e informações entre os profissionais é fundamental para garantir atendimento de qualidade, continuidade do cuidado e eficiência operacional. O prontuário eletrônico do paciente (PEP) é uma ferramenta recomendada pelo Ministério da Saúde (Portaria GM/MS nº 2.073/2011) e pela literatura científica como meio de integrar dados clínicos, otimizar fluxos de trabalho e facilitar decisões multiprofissionais.

Justificativa da alternativa correta (C): O prontuário eletrônico centraliza as informações dos pacientes, melhora a comunicação entre médicos, fisioterapeutas, terapeutas e outros profissionais, reduz erros, agiliza o acesso a dados e eleva a qualidade do atendimento. Essa abordagem é consistente com os princípios de gestão integrada e qualidade em saúde, além de ser recomendada em normas técnicas e políticas públicas.

Análise das alternativas incorretas:

A: Introduzir pagamento por serviço pode aumentar o número de atendimentos, mas geralmente incentiva procedimentos desnecessários e não garante qualidade, contrariando práticas de gestão eficiente e centrada no paciente.

B: Reduzir profissionais e aumentar carga de trabalho prejudica o atendimento, sobrecarrega a equipe e diminui a qualidade, sendo contrário a princípios de segurança do paciente e resolutividade.

D: Basear o atendimento apenas em seguros privados restringe o acesso da população e vai contra a universalidade do SUS, sem melhorar a integração dos processos internos.

E: Centralizar decisões no médico principal limita o trabalho multiprofissional e a inovação, não promovendo gestão participativa nem integração de informações.

Dicas para interpretar questões desse tipo: Busque alternativas que priorizem integração, qualidade, eficiência e trabalho em equipe. Fuja de opções que excluam usuários, promovam sobrecarga, centralização excessiva ou incentivo à quantidade em detrimento da qualidade.

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