Questões de Gestão de Saúde e Administração Hospitalar - Processo Administrativo em Gestão de Saúde para Concurso

Q4342508

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de União - PI Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de União - PI - Técnico em Radiologia |

Q4342508 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Um serviço público de saúde apresenta aumento de despesas com determinada atividade, sem correspondente crescimento dos resultados previstos no planejamento. O gestor solicita levantamento da execução financeira, das metas físicas e dos indicadores relacionados à atividade para avaliar a situação.
Considerando a gestão de recursos em saúde, assinale a afirmativa CORRETA.

A

O acompanhamento da execução financeira permite identificar alterações na programação, enquanto os indicadores de saúde podem complementar a análise do desempenho.

B

A análise conjunta da execução financeira, das metas e dos resultados permite identificar desvios e subsidiar decisões sobre a utilização dos recursos.

C

As metas físicas permitem acompanhar a execução das ações, enquanto a análise financeira pode concentrar-se na regularidade documental das despesas realizadas.

D

O crescimento das despesas pode justificar revisão da programação, enquanto os resultados assistenciais podem ser analisados posteriormente para avaliar o desempenho.

E

A comparação entre despesas e resultados contribui para avaliar a eficiência, podendo a disponibilidade orçamentária orientar a definição das prioridades futuras.

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Q4342507

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de União - PI Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de União - PI - Técnico em Radiologia |

Q4342507 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Durante a execução do planejamento anual de uma unidade pública de saúde, o gestor identifica que determinadas ações apresentam necessidades superiores às inicialmente previstas, enquanto outras registram baixa execução. Paralelamente, surgem demandas emergenciais relacionadas à manutenção e ao funcionamento do serviço. Antes de autorizar alterações na aplicação dos recursos, a equipe técnica decide verificar a programação existente, a origem e finalidade dos recursos, as despesas previstas, as normas aplicáveis e os resultados esperados.

Considerando os princípios da gestão pública dos recursos em saúde, assinale a alternativa CORRETA.

A

A autonomia da unidade para organizar suas atividades permite adequar a aplicação dos recursos às prioridades locais, utilizando as normas financeiras principalmente como referência para o controle posterior.

B

A gestão dos recursos deve compatibilizar as necessidades identificadas com o planejamento, a finalidade específica dos recursos e as normas que disciplinam sua execução, aplicação e controle.

C

A identificação de novas necessidades permite redirecionar os recursos para despesas distintas das inicialmente previstas, desde que estejam relacionadas ao funcionamento geral da unidade.

D

A participação dos profissionais na definição das despesas fortalece a gestão dos recursos, sendo a compatibilidade da aplicação com a finalidade originalmente prevista uma questão a ser verificada na prestação de contas.

E

As necessidades surgidas durante a execução podem orientar diretamente a realização das despesas, cabendo ao gestor registrar posteriormente as alterações nos instrumentos de planejamento.

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Q4339158

Ano: 2026 Banca: ISET Órgão: Prefeitura de Lajedinho - BA Prova: ISET - 2026 - Prefeitura de Lajedinho - BA - Auxiliar de Consultório Odontológico |

Q4339158 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Em uma manhã de grande movimento no consultório, um paciente idoso chega para atendimento no horário agendado, enquanto outra pessoa comparece sem agendamento relatando dor intensa. Simultaneamente, o telefone toca para marcação de nova consulta. Diante da situação, o auxiliar precisa conciliar acolhimento, organização do fluxo de atendimento e comunicação com a equipe. Considerando as rotinas do consultório e o atendimento humanizado, assinale a alternativa que apresenta a conduta mais adequada.

A

Manter rigorosamente a ordem dos horários marcados, sem comunicar à equipe a situação do paciente com dor, pois qualquer alteração no fluxo caracteriza tratamento desigual.

B

Atender primeiramente quem demonstrar maior insatisfação, independentemente da avaliação da situação apresentada ou da organização estabelecida pelo serviço.

C

Solicitar que o paciente sem agendamento retorne em outro dia, pois a ausência de horário previamente marcado impede seu acolhimento pelo serviço.

D

Acolher os pacientes com respeito, identificar a demanda apresentada, comunicar à equipe a situação que possa exigir avaliação de prioridade e manter os usuários informados sobre a organização do atendimento.

E

Cancelar os demais agendamentos do período para garantir imediatamente o atendimento do paciente que relata dor, independentemente da avaliação da equipe.

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Q4332145

Ano: 2026 Banca: Avança SP Órgão: Prefeitura de Amparo - SP Prova: Avança SP - 2026 - Prefeitura de Amparo - SP - Auditor em Saúde |

Q4332145 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Em relação à auditoria preventiva, analise as afirmativas a seguir e indique "V" para verdadeiro e "F" para falso.

( ) A auditoria preventiva, também denominada auditoria prospectiva, é realizada antes da prestação da assistência em saúde.

( ) А auditoria preventiva verifica exclusivamente aspectos técnico-assistenciais dos procedimentos, não abrangendo questões administrativas.

( ) Entre as atividades da auditoria preventiva está a verificação da cobertura do beneficiário pelo plano de saúde e da regularidade contratual do prestador.

( ) A auditoria preventiva tem como finalidade autorizar automaticamente todos os procedimentos solicitados pelo médico assistente, independentemente da análise técnica e administrativa.

Assinale a alternativa correta.

A

V-F-V-F.

B

V-V-F-V.

C

F-V-V-F.

D

V-F-F-F.

E

F-F-V-V.

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Q4321229

Ano: 2026 Banca: Grupo TALENT Órgão: Prefeitura de São Valentim do Sul - RS Prova: Grupo TALENT - 2026 - Prefeitura de São Valentim do Sul - RS - Atendente de Consultório Dentário |

Q4321229 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Na rotina administrativa do consultório, o agendamento e o controle de consultas exigem critérios que organizem o fluxo de atendimento. Assinale a alternativa correta.

A

O agendamento deve priorizar a ordem previamente estabelecida na agenda, mantendo os atendimentos eletivos programados mesmo diante de situações urgentes, que deverão ser encaminhadas exclusivamente para outro serviço.

B

O controle da agenda pode ser realizado sem registro individual das alterações de horários, desde que os dados originais das consultas permaneçam disponíveis no sistema utilizado pelo serviço.

C

A confirmação prévia das consultas deve ser utilizada apenas para pacientes em primeiro atendimento, pois os retornos já integram a continuidade do tratamento e independem de confirmação.

D

Pacientes com quadros urgentes devem ser priorizados no agendamento em relação aos atendimentos eletivos, respeitando-se a capacidade da agenda e o fluxo do serviço.

E

As consultas de retorno devem ser agendadas preferencialmente em intervalos padronizados, independentemente da orientação clínica específica, para garantir uniformidade na organização da agenda.

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Q4309653

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: HU Brasil Prova: FGV - 2026 - HU Brasil - Área de Atuação - Administração em Saúde |

Q4309653 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Uma empresa contrata plano coletivo empresarial para seus trabalhadores. A operadora organiza a rede credenciada, negocia com hospitais, laboratórios e clínicas, define mecanismos de autorização conforme contrato e regulação vigente, e os trabalhadores utilizam os serviços quando necessitam de cuidado. Em análise sobre o sistema privado de saúde, um residente deve identificar corretamente os diferentes atores envolvidos.

Considerando a organização do setor privado e da saúde suplementar, assinale a alternativa correta.

A

A empresa compra ou patrocina o plano; trabalhadores são beneficiários, a operadora administra e os prestadores executam a assistência.

B

A empresa contratante, os trabalhadores, a operadora e os prestadores exercem o mesmo papel, pois todos são consumidores diretos do serviço assistencial.

C

A operadora é sempre a prestadora direta de todos os serviços, sendo vedada a contratação de hospitais, laboratórios ou profissionais externos.

D

Os trabalhadores são os compradores institucionais do plano coletivo empresarial, enquanto a empresa exerce apenas papel assistencial.

E

A rede prestadora define, de forma autônoma e sem regulação, quais coberturas assistenciais serão obrigatórias para todos os contratos.

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Q4309649

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: HU Brasil Prova: FGV - 2026 - HU Brasil - Área de Atuação - Administração em Saúde |

Q4309649 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Um serviço de imagem contratado pelo município cumpre a meta mensal de exames, mas apresenta fila crescente, repetição frequente de procedimentos, laudos tardios e ausência de prioridade clínica. O contrato remunera exclusivamente por volume produzido.

Considerando funções da gestão municipal, assinale a afirmativa correta.

A

A produção contratada deve ser ampliada sem revisar o modelo, pois o cumprimento da meta comprova qualidade e acesso.

B

A fila deve ser transferida ao prestador, que poderá definir prioridades sem protocolos municipais.

C

O pagamento deve ser suspenso definitivamente antes de auditoria, independentemente do risco de interrupção assistencial.

D

Revisar metas e incentivos, incorporar acesso e qualidade, auditar repetições, integrar a regulação e monitorar resultados com transparência.

E

O contrato deve permanecer baseado apenas em volume, acrescentando orientação para que usuários procurem outro serviço em caso de demora.

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Q4309647

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: HU Brasil Prova: FGV - 2026 - HU Brasil - Área de Atuação - Administração em Saúde |

Q4309647 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Na revisão de uma fila de ortopedia, a regulação identificou:

I. usuários com sinais de alarme mantidos na fila eletiva;
II. solicitações duplicadas confirmadas;
III. encaminhamentos incompletos classificados automaticamente como baixa prioridade, sem devolutiva;
IV. ausência de critérios que combinem risco clínico, vulnerabilidade e tempo de espera.

Considerando a regulação assistencial, estão corretas as ações propostas em

A

I e III, apenas.

B

II e III, apenas.

C

III e IV, apenas.

D

I, II e III.

E

I, II e IV.

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Q4309644

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: HU Brasil Prova: FGV - 2026 - HU Brasil - Área de Atuação - Administração em Saúde |

Q4309644 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Uma secretaria municipal de saúde identificou aumento persistente da sífilis congênita, baixa realização de pré-natal oportuno e dificuldades de acesso a exames e tratamento de parcerias sexuais. Em reunião de gestão, uma proposta foi elaborar imediatamente uma campanha educativa genérica, sem analisar causas, atores envolvidos, fluxos assistenciais, governabilidade da gestão municipal ou indicadores de acompanhamento. Outro grupo defendeu organizar o problema de forma mais sistemática antes de definir as ações.

Considerando o planejamento em saúde e a abordagem estratégica de problemas, assinale a afirmativa correta.

A

O planejamento deve iniciar pela escolha das ações mais simples de executar, pois a análise das causas e dos atores envolvidos tende a atrasar respostas necessárias.

B

A elaboração de campanha educativa é suficiente quando o problema envolve comportamento individual, dispensando análise de fluxos assistenciais, acesso a insumos e organização da rede.

C

A definição das ações deve ser feita exclusivamente pela gestão central, pois pactuações com trabalhadores e usuários reduzem a racionalidade técnica do plano.

D

O planejamento deve explicitar o problema, analisar causas, atores e governabilidade e definir ações, responsáveis, prazos e indicadores.

E

O plano deve priorizar apenas ações sob controle direto da secretaria, excluindo problemas que envolvam outras áreas ou níveis de atenção.

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Q4280140

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Terra Nova - PE Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Terra Nova - PE - Educador Físico |

Q4280140 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Na gestão pública em saúde, o acompanhamento de indicadores é utilizado para avaliar resultados e orientar decisões. Sobre essa prática, é CORRETO afirmar que:

A

Define automaticamente as prioridades dos serviços conforme os valores apresentados nos indicadores.

B

Permite analisar desempenho dos serviços e subsidiar ajustes nas ações planejadas conforme os objetivos estabelecidos.

C

Substitui o planejamento em saúde ao apresentar informações sobre os resultados alcançados.

D

Organiza os recursos financeiros conforme dados obtidos nos sistemas de informação.

E

Determina ações assistenciais conforme avaliações realizadas pelos profissionais responsáveis.

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Q4275348

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Altos - PI Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Altos - PI - Atendende de Consultório |

Q4275348 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

A organização da agenda é atribuição central do atendente de consultório e influencia diretamente a qualidade do atendimento e a satisfação dos usuários. Sobre o agendamento e o controle de consultas, assinale a alternativa CORRETA.

A

O agendamento organizado, com registro de horários e retornos, contribui para reduzir o tempo de espera e o número de faltas.

B

O agendamento das consultas prioriza a ordem de chegada, tornando dispensável a marcação prévia de horários pelo paciente.

C

O encaixe de urgências na agenda é vedado ao atendente, ainda que haja disponibilidade de horário e necessidade clínica evidente.

D

A remarcação de uma consulta é realizada sem aviso ao paciente, com o propósito de agilizar a rotina interna do consultório.

E

O controle de consultas compreende o registro dos pacientes já atendidos, ficando de fora o acompanhamento dos agendamentos futuros.

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Q4275345

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Altos - PI Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Altos - PI - Atendende de Consultório |

Q4275345 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

O controle do fluxo e da permanência dos pacientes organiza o atendimento e reduz a aglomeração nas dependências do serviço. A respeito do controle de fluxo e permanência de pacientes, analise as afirmativas a seguir:
I. A organização do fluxo orienta o percurso do paciente entre a recepção, a espera e o atendimento.
II. O controle da permanência ajuda a evitar aglomerações e a reduzir o tempo de espera nas dependências.
III. A sinalização adequada das dependências facilita a orientação e a circulação dos pacientes no serviço.

Está CORRETO o que se afirma em:

A

I apenas.

B

I e III apenas.

C

I e II apenas.

D

II e III apenas.

E

I, II e III.

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Q4242412

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: CIS-GRANFPOLIS Prova: FEPESE - 2026 - CIS-GRANFPOLIS - Auxiliar Administrativo |

Q4242412 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Ao organizar a agenda de consultas de uma unidade de saúde, o auxiliar administrativo constata que dois pacientes foram cadastrados, por engano, para o mesmo horário com o mesmo profissional.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente a providência mais adequada.

A

Manter os dois agendamentos como estão, deixando que o próprio profissional decida qual paciente atender primeiro.

B

Cancelar automaticamente os dois agendamentos, solicitando que ambos os pacientes refaçam o procedimento de marcação.

C

Atender apenas o paciente que chegar primeiro à unidade, orientando o outro a retornar em outro dia sem aviso prévio.

D

Transferir a responsabilidade da correção ao profissional de saúde, sem intervir diretamente na agenda do dia.

E

Contatar um dos pacientes o quanto antes, explicar a situação e oferecer um novo horário compatível com sua disponibilidade.

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Q4224207

Ano: 2026 Banca: MARANATHA Assessoria Órgão: Prefeitura de Cruzmaltina - PR Prova: MARANATHA Assessoria - 2026 - Prefeitura de Cruzmaltina - PR - Auxiliar Administrativo |

Q4224207 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

O responsável pelo estoque de mercadorias da Secretaria Municipal de saúde identificou que alguns medicamentos apresentavam vencimento da data de validade antes da utilização dos remédios, aumentando o gasto da Prefeitura e desperdiçando recursos que poderiam ser utilizados para outras fontes. Assinale a única alternativa que apresenta uma forma de reduzir este desperdício de recursos públicos e manter o atendimento da população:

A

Adquirir lotes maiores de medicamentos.

B

Deixar para adquirir os novos medicamentos somente após o uso de todas as unidades do estoque e depois de acumular um número considerável de pedidos.

C

Armazenar os lotes mais antigos mais a frente da prateleira e os lotes mais novos no local mais ao fundo.

D

Desconsiderar a data de validade dos medicamentos e utilizar aqueles que tiveram vencimento há menos de 6 (seis) meses.

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Q4223020

Ano: 2026 Banca: MARANATHA Assessoria Órgão: Prefeitura de Cruzmaltina - PR Prova: MARANATHA Assessoria - 2026 - Prefeitura de Cruzmaltina - PR - Enfermeiro Padrão |

Q4223020 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Sobre o planejamento estratégico no serviço de enfermagem, analise as afirmativas:

I – A análise situacional articula o perfil epidemiológico, a demanda, a capacidade instalada, os recursos, os processos de trabalho e a percepção dos atores envolvidos.
II – O objetivo indica a mudança pretendida, enquanto a meta acrescenta um valor esperado e um prazo de alcance.
III – O indicador de processo demonstra, por si, a mudança final ocorrida no estado de saúde da população.
IV – O monitoramento compara os dados observados com a linha de base e as metas, apoiando correções durante a execução.
V – A meta torna-se verificável quando está vinculada a um indicador, a um valor esperado e a um período de apuração.

Estão corretas as afirmativas:

A

I, II, III e IV, apenas.

B

I, III, IV e V, apenas.

C

I, II, IV e V, apenas.

D

II, III, IV e V, apenas.

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Q4176831

Ano: 2026 Banca: LEGALLE Concursos Órgão: CISCOPAR Prova: LEGALLE Concursos - 2026 - CISCOPAR - Analista em Administração e Planejamento |

Q4176831 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Suponha que a rede de atendimento credenciada do CISCOPAR tenha registrado um aumento repentino na demanda por cirurgias eletivas, motivo pelo qual a diretoria exigiu uma resposta estratégica imediata. Para solucionar esse gargalo assistencial, um Analista foi incumbido de formular um modelo de gestão que integrasse o orçamento financeiro e a logística de suprimentos médicos à nova realidade epidemiológica da região, pois o consórcio precisava garantir a continuidade e a qualidade dos serviços prestados. Considerando a necessidade de harmonizar a administração de recursos públicos com o alcance dos resultados sociais pretendidos, a efetividade do modelo de gestão proposto pelo Analista será atestada por sua capacidade de:

A

Reduzir drasticamente os custos operacionais do consórcio, ainda que o tempo de espera dos pacientes sofra forte prorrogação.

B

Cumprir rigorosamente todas as etapas burocráticas de aquisição, independentemente da agilidade na entrega dos insumos.

C

Compatibilizar a alocação de recursos materiais e financeiros com as demandas reais e urgentes da população usuáría local.

D

Centralizar as verbas na diretoria do órgão para formar superávit, desconsiderando as variações nas metas hospitalares.

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Q4137414

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de São Martinho - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de São Martinho - RS - Farmacêutico |

Q4137414 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Analise as asserções abaixo e a relação proposta entre elas:

I. A implementação de barreiras voltadas à prevenção de incidentes relacionados ao uso de medicamentos constitui estratégia relevante no contexto da segurança do paciente.
PORQUE
II. Indicadores assistenciais relacionados à segurança do paciente podem subsidiar processos institucionais de monitoramento da qualidade e acreditação hospitalar.

A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.

A

As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.

B

As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.

C

A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

D

As asserções I e II são proposições falsas.

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Q4063336

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: UFFS Prova: Instituto Access - 2026 - UFFS - Técnico em Enfermagem |

Q4063336 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Durante o início do turno, o técnico em enfermagem verifica que alguns equipamentos de uso frequente estão com cabos desalinhados e materiais de uma bandeja de curativos não estão completos. Considerando as atribuições relacionadas ao controle de materiais e à conservação de equipamentos, qual conduta está alinhada às boas práticas no ambiente assistencial?

A

Registrar os materiais faltantes em formulário específico, reposicionar os cabos dos equipamentos conforme observação visual e aguardar orientação da enfermagem para qualquer ação adicional.

B

Manter os equipamentos em uso conforme estão, priorizando a continuidade dos atendimentos, e solicitar manutenção preventiva apenas durante períodos de menor demanda assistencial.

C

Reposicionar os cabos dos equipamentos, completar a bandeja com materiais disponíveis em outros setores e iniciar os atendimentos, registrando as alterações no final do turno.

D

Organizar os materiais da bandeja conforme a lista padronizada, verificar condições físicas dos equipamentos e comunicar irregularidades para reposição ou manutenção antes de iniciar os atendimentos.

E

Verificar a funcionalidade dos equipamentos através de teste prático rápido, reorganizar os materiais conforme experiência prévia e comunicar ao gestor apenas se houver falha total de funcionamento.

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Q4054454

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: AgSUS Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - AgSUS - Assistente Interfederativo - Especialista em Gestão Interfederativa do PES-RD - Gestão Interfederativa |

Q4054454 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Acerca da elaboração de documentos técnicos, julgue o seguinte item.

Documentos técnicos destinados à tomada de decisão devem explicitar premissas, limitações e margens de incerteza.

Certo

Errado

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Q4054266

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: AgSUS Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - AgSUS - Assistente de Projeto - Especialista em Serviços do PES-RD - Determinação Socioambiental 41 |

Q4054266 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

A respeito de gestão técnica em saúde, julgue o item abaixo.

A contratualização de serviços requer definição prévia de indicadores de desempenho e mecanismos de acompanhamento.

Certo

Errado

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Questões de Concurso Sobre processo administrativo em gestão de saúde em gestão de saúde e administração hospitalar

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