Questões de Gestão de Saúde e Administração Hospitalar - Processo Administrativo em Gestão de Saúde para Concurso

Q4280140

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Terra Nova - PE Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Terra Nova - PE - Educador Físico |

Q4280140 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Na gestão pública em saúde, o acompanhamento de indicadores é utilizado para avaliar resultados e orientar decisões. Sobre essa prática, é CORRETO afirmar que:

A

Define automaticamente as prioridades dos serviços conforme os valores apresentados nos indicadores.

B

Permite analisar desempenho dos serviços e subsidiar ajustes nas ações planejadas conforme os objetivos estabelecidos.

C

Substitui o planejamento em saúde ao apresentar informações sobre os resultados alcançados.

D

Organiza os recursos financeiros conforme dados obtidos nos sistemas de informação.

E

Determina ações assistenciais conforme avaliações realizadas pelos profissionais responsáveis.

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Q4275348

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Altos - PI Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Altos - PI - Atendende de Consultório |

Q4275348 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

A organização da agenda é atribuição central do atendente de consultório e influencia diretamente a qualidade do atendimento e a satisfação dos usuários. Sobre o agendamento e o controle de consultas, assinale a alternativa CORRETA.

A

O agendamento organizado, com registro de horários e retornos, contribui para reduzir o tempo de espera e o número de faltas.

B

O agendamento das consultas prioriza a ordem de chegada, tornando dispensável a marcação prévia de horários pelo paciente.

C

O encaixe de urgências na agenda é vedado ao atendente, ainda que haja disponibilidade de horário e necessidade clínica evidente.

D

A remarcação de uma consulta é realizada sem aviso ao paciente, com o propósito de agilizar a rotina interna do consultório.

E

O controle de consultas compreende o registro dos pacientes já atendidos, ficando de fora o acompanhamento dos agendamentos futuros.

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Q4275345

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Altos - PI Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Altos - PI - Atendende de Consultório |

Q4275345 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

O controle do fluxo e da permanência dos pacientes organiza o atendimento e reduz a aglomeração nas dependências do serviço. A respeito do controle de fluxo e permanência de pacientes, analise as afirmativas a seguir:
I. A organização do fluxo orienta o percurso do paciente entre a recepção, a espera e o atendimento.
II. O controle da permanência ajuda a evitar aglomerações e a reduzir o tempo de espera nas dependências.
III. A sinalização adequada das dependências facilita a orientação e a circulação dos pacientes no serviço.

Está CORRETO o que se afirma em:

A

I apenas.

B

I e III apenas.

C

I e II apenas.

D

II e III apenas.

E

I, II e III.

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Q4242412

Ano: 2026 Banca: FEPESE Órgão: CIS-GRANFPOLIS Prova: FEPESE - 2026 - CIS-GRANFPOLIS - Auxiliar Administrativo |

Q4242412 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Ao organizar a agenda de consultas de uma unidade de saúde, o auxiliar administrativo constata que dois pacientes foram cadastrados, por engano, para o mesmo horário com o mesmo profissional.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente a providência mais adequada.

A

Manter os dois agendamentos como estão, deixando que o próprio profissional decida qual paciente atender primeiro.

B

Cancelar automaticamente os dois agendamentos, solicitando que ambos os pacientes refaçam o procedimento de marcação.

C

Atender apenas o paciente que chegar primeiro à unidade, orientando o outro a retornar em outro dia sem aviso prévio.

D

Transferir a responsabilidade da correção ao profissional de saúde, sem intervir diretamente na agenda do dia.

E

Contatar um dos pacientes o quanto antes, explicar a situação e oferecer um novo horário compatível com sua disponibilidade.

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Q4224540

Ano: 2022 Banca: FUVEST Órgão: USP Prova: FUVEST - 2022 - USP - Farmácia |

Q4224540 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Assinale a alternativa correta em relação à gestão da qualidade na farmácia hospitalar.

A

São considerados princípios que norteiam a melhoria contínua da qualidade: não aceitação de erros com a punição dos infratores e satisfação do cliente.

B

Aplicação de ferramentas da qualidade, como, por exemplo, o ciclo do PDCA (Plain, Do, Check, Act), permite visualizar e entender problemas, propor soluções e monitorar processos.

C

Um sistema de gestão organizacional voltado para o alto desempenho requer padronização de processos com múltiplas atividades redundantes, a fim de minimizar de riscos ao cliente.

D

As etapas de implementação de um sistema de qualidade incluem, entre outros, o diagnóstico situacional que define como a unidade está funcionando e a gestão centralizada de pessoas com foco no desempenho individual.

E

Uma vantagem da utilização de indicadores é a possibilidade de monitoramento, e uma desvantagem é a impossibilidade de comparação.

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Q4224207

Ano: 2026 Banca: MARANATHA Assessoria Órgão: Prefeitura de Cruzmaltina - PR Prova: MARANATHA Assessoria - 2026 - Prefeitura de Cruzmaltina - PR - Auxiliar Administrativo |

Q4224207 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

O responsável pelo estoque de mercadorias da Secretaria Municipal de saúde identificou que alguns medicamentos apresentavam vencimento da data de validade antes da utilização dos remédios, aumentando o gasto da Prefeitura e desperdiçando recursos que poderiam ser utilizados para outras fontes. Assinale a única alternativa que apresenta uma forma de reduzir este desperdício de recursos públicos e manter o atendimento da população:

A

Adquirir lotes maiores de medicamentos.

B

Deixar para adquirir os novos medicamentos somente após o uso de todas as unidades do estoque e depois de acumular um número considerável de pedidos.

C

Armazenar os lotes mais antigos mais a frente da prateleira e os lotes mais novos no local mais ao fundo.

D

Desconsiderar a data de validade dos medicamentos e utilizar aqueles que tiveram vencimento há menos de 6 (seis) meses.

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Q4223020

Ano: 2026 Banca: MARANATHA Assessoria Órgão: Prefeitura de Cruzmaltina - PR Prova: MARANATHA Assessoria - 2026 - Prefeitura de Cruzmaltina - PR - Enfermeiro Padrão |

Q4223020 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Sobre o planejamento estratégico no serviço de enfermagem, analise as afirmativas:

I – A análise situacional articula o perfil epidemiológico, a demanda, a capacidade instalada, os recursos, os processos de trabalho e a percepção dos atores envolvidos.
II – O objetivo indica a mudança pretendida, enquanto a meta acrescenta um valor esperado e um prazo de alcance.
III – O indicador de processo demonstra, por si, a mudança final ocorrida no estado de saúde da população.
IV – O monitoramento compara os dados observados com a linha de base e as metas, apoiando correções durante a execução.
V – A meta torna-se verificável quando está vinculada a um indicador, a um valor esperado e a um período de apuração.

Estão corretas as afirmativas:

A

I, II, III e IV, apenas.

B

I, III, IV e V, apenas.

C

I, II, IV e V, apenas.

D

II, III, IV e V, apenas.

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Q4205317

Ano: 2022 Banca: UNIRG Órgão: UnirG Provas: UNIRG - 2022 - UnirG - Residência Multiprofissional - Enfermagem | UNIRG - 2022 - UnirG - Residência Multiprofissional - Fisioterapia | UNIRG - 2022 - UnirG - Residência Multiprofissional - Odontologia |

Q4205317 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

As opções a seguir apresentam vantagens da descentralização administrativa relativas à organização dos serviços de saúde, à exceção de uma. Assinale-a.

A

Agilidade

B

Visão compartimentada

C

Independência

D

Novas tecnologias

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Q4200744

Ano: 2022 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Rialma - GO Prova: IV - UFG - 2022 - Prefeitura de Rialma - GO - Enfermeiro |

Q4200744 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

As funções administrativas são divididas em etapas do processo administrativo. A etapa do processo administrativo que trata sobre a organização se refere

A

a alocação de recursos humanos e materiais, estrutura organizacional, organograma.

B

a função interpessoal, dar ordens, instruir, liderar, motivar, comunicar.

C

a verificação se o objetivo traçado no planejamento foi alcançado, ações preventivas e corretivas.

D

ao estabelecimento de objetivos, tomada de decisão, elaboração de planos, diminuir grau de incerteza.

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Q4176831

Ano: 2026 Banca: LEGALLE Concursos Órgão: CISCOPAR Prova: LEGALLE Concursos - 2026 - CISCOPAR - Analista em Administração e Planejamento |

Q4176831 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Suponha que a rede de atendimento credenciada do CISCOPAR tenha registrado um aumento repentino na demanda por cirurgias eletivas, motivo pelo qual a diretoria exigiu uma resposta estratégica imediata. Para solucionar esse gargalo assistencial, um Analista foi incumbido de formular um modelo de gestão que integrasse o orçamento financeiro e a logística de suprimentos médicos à nova realidade epidemiológica da região, pois o consórcio precisava garantir a continuidade e a qualidade dos serviços prestados. Considerando a necessidade de harmonizar a administração de recursos públicos com o alcance dos resultados sociais pretendidos, a efetividade do modelo de gestão proposto pelo Analista será atestada por sua capacidade de:

A

Reduzir drasticamente os custos operacionais do consórcio, ainda que o tempo de espera dos pacientes sofra forte prorrogação.

B

Cumprir rigorosamente todas as etapas burocráticas de aquisição, independentemente da agilidade na entrega dos insumos.

C

Compatibilizar a alocação de recursos materiais e financeiros com as demandas reais e urgentes da população usuáría local.

D

Centralizar as verbas na diretoria do órgão para formar superávit, desconsiderando as variações nas metas hospitalares.

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Q4169902

Ano: 2023 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Provas: INSTITUTO AOCP - 2023 - EBSERH - Resid Méd - PRM-Ano Adicional: Clín Méd -Pré-Req -Alergia/Imunologia-Cardiologia-Endocrinologia/Metabologia-Gastroenterologia-Geriatria-Hematologia e Hemoterapia-Nefrologia-Oncologia Clín-Pneumologia-Reumatologia | INSTITUTO AOCP - 2023 - EBSERH - Residência Médica - PRM - Área de Atuação: Administração em Saúde | INSTITUTO AOCP - 2023 - EBSERH - Residência Médica - PRM - Área de Atuação: Hepatologia |

Q4169902 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Uma operadora qualquer da rede suplementar de saúde convida seus médicos contratados para uma reunião em que serão discutidas estratégias para reduzir custos de saúde e uso excessivo dos serviços. A operadora propõe a seguinte estratégia: haverá coparticipação em todos os exames – proporcional ao custo do exame –, porém haverá uma coparticipação zerada em exames chamados de alto valor clínico (como glicemia, colesterol, função renal, entre outros) com o objetivo de incentivar os pacientes a realizarem esses exames. Considerando a gestão em saúde, assinale a alternativa correta.

A

Essa estratégia provavelmente gerará diminuição do uso excessivo e poderá gerar aumento da realização dos exames de alto valor clínico.

B

Essa estratégia provavelmente gerará diminuição do uso excessivo e poderá gerar redução da realização dos exames de alto valor clínico.

C

Essa estratégia provavelmente gerará aumento do uso excessivo e poderá gerar redução da realização dos exames de alto valor clínico.

D

Essa estratégia provavelmente gerará aumento do uso excessivo e poderá gerar aumento da realização dos exames de alto valor clínico.

E

Dada a doutrina do Behaviorismo econômico, não é possível prever as mudanças no comportamento dos usuários do serviço.

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Q4157980

Ano: 2022 Banca: AGIRH Órgão: Prefeitura de Silveiras - SP Prova: AGIRH - 2022 - Prefeitura de Silveiras - SP - Recepcionista de Pronto Socorro |

Q4157980 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

NÃO é atribuição do recepcionista de pronto socorro:

A

Registrar em planilhas o atendimento.

B

Colher assinaturas dos pacientes.

C

Verificar os dados vitais dos pacientes.

D

Efetuar arquivamento de documentos e fechamento de planilhas diárias de atendimento no setor para fins de controle e estatística.

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Q4137414

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de São Martinho - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de São Martinho - RS - Farmacêutico |

Q4137414 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Analise as asserções abaixo e a relação proposta entre elas:

I. A implementação de barreiras voltadas à prevenção de incidentes relacionados ao uso de medicamentos constitui estratégia relevante no contexto da segurança do paciente.
PORQUE
II. Indicadores assistenciais relacionados à segurança do paciente podem subsidiar processos institucionais de monitoramento da qualidade e acreditação hospitalar.

A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.

A

As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.

B

As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.

C

A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

D

As asserções I e II são proposições falsas.

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Q4109545

Ano: 2022 Banca: UNIOESTE Órgão: CONSAMU Prova: UNIOESTE - 2022 - CONSAMU - Farmacêutico |

Q4109545 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

A gestão de estoque hospitalar deve garantir que o hospital esteja sempre abastecido de suprimentos para a demanda dos profissionais de saúde, porém, é preciso um controle adequado para que não aconteçam desperdícios e o dinheiro não fique parado no estoque. Assinale a alternativa CORRETA no que se refere ao controle de estoque.

A

Consumo médio mensal é a soma do consumo dos medicamentos utilizados em determinado período de tempo, dividida pelo número de meses da sua utilização.

B

Quanto maior o período de coleta dos dados, maior será a insegurança nos resultados do consumo, pois a sazonalidade pode interferir no consumo ao longo dos meses.

C

Estoque mínimo ou de segurança é a quantidade a ser mantida em estoque para atender ao consumo mínimo mensal em determinado período, enquanto se processa o pedido de compra, considerando-se o tempo de reposição.

D

Tempo de ressuprimento é a quantidade existente no estoque, que determina a emissão de um novo pedido de compra. Momento que sinaliza a reposição de determinado item do estoque.

E

Para dimensionar o tempo de reposição (período decorrido entre a solicitação até a entrega do produto), devem-se considerar os prazos necessários para o consumo do medicamento e prazo de validade do medicamento.

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Q4096012

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Limoeiro do Norte - CE Prova: CONSULPAM - 2025 - Prefeitura de Limoeiro do Norte - CE - Médico Auditor |

Q4096012 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

A auditoria prospectiva, quando corretamente implementada, contribui para a regulação assistencial, evitando uso inapropriado de recursos, terapêuticas desnecessárias ou alto grau de variabilidade profissional. Sobre a auditoria prospectiva, assinale a alternativa CORRETA.

A

Esse tipo de auditoria não interfere diretamente em decisões médicas e ocorre de forma passiva.

B

Os pareceres emitidos têm caráter apenas burocrático e baseiam-se exclusivamente em listas de procedimentos.

C

Deve estar ancorada em avaliação clínica do caso, diretrizes clínicas consensuais e princípios bioéticos.

D

É desprovida de embasamento técnico-científico, sendo motivada por contenção de custos da operadora.

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Q4090094

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Limoeiro do Norte - CE Prova: CONSULPAM - 2025 - Prefeitura de Limoeiro do Norte - CE - Atendente de Serviços de Saúde 40H |

Q4090094 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Uma ficha clínica bem preenchida deve conter obrigatoriamente:

A

Horário de chegada e saída do paciente, dados pessoais e forma de pagamento.

B

Somente os exames realizados.

C

Informações clínicas, dados pessoais e histórico de atendimentos.

D

Apenas o nome e telefone do paciente e o médico de atendimento.

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Q4090092

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Limoeiro do Norte - CE Prova: CONSULPAM - 2025 - Prefeitura de Limoeiro do Norte - CE - Atendente de Serviços de Saúde 40H |

Q4090092 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Documentos e registros nos atendimentos de saúde são essenciais para a organização de todo processo de serviço. Assim, a principal função da ficha clínica na recepção do paciente é:

A

Organizar e controlar o tempo de espera na recepção.

B

Documentar informações pessoais, clínicas e administrativas do paciente.

C

Organizar os horários da equipe médica e de enfermagem.

D

Registrar apenas os dados financeiros do atendimento para organizar o faturamento correto do paciente.

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Q4063336

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: UFFS Prova: Instituto Access - 2026 - UFFS - Técnico em Enfermagem |

Q4063336 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Durante o início do turno, o técnico em enfermagem verifica que alguns equipamentos de uso frequente estão com cabos desalinhados e materiais de uma bandeja de curativos não estão completos. Considerando as atribuições relacionadas ao controle de materiais e à conservação de equipamentos, qual conduta está alinhada às boas práticas no ambiente assistencial?

A

Registrar os materiais faltantes em formulário específico, reposicionar os cabos dos equipamentos conforme observação visual e aguardar orientação da enfermagem para qualquer ação adicional.

B

Manter os equipamentos em uso conforme estão, priorizando a continuidade dos atendimentos, e solicitar manutenção preventiva apenas durante períodos de menor demanda assistencial.

C

Reposicionar os cabos dos equipamentos, completar a bandeja com materiais disponíveis em outros setores e iniciar os atendimentos, registrando as alterações no final do turno.

D

Organizar os materiais da bandeja conforme a lista padronizada, verificar condições físicas dos equipamentos e comunicar irregularidades para reposição ou manutenção antes de iniciar os atendimentos.

E

Verificar a funcionalidade dos equipamentos através de teste prático rápido, reorganizar os materiais conforme experiência prévia e comunicar ao gestor apenas se houver falha total de funcionamento.

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Q4054454

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: AgSUS Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - AgSUS - Assistente Interfederativo - Especialista em Gestão Interfederativa do PES-RD - Gestão Interfederativa |

Q4054454 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Acerca da elaboração de documentos técnicos, julgue o seguinte item.

Documentos técnicos destinados à tomada de decisão devem explicitar premissas, limitações e margens de incerteza.

Certo

Errado

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Q4054266

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: AgSUS Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - AgSUS - Assistente de Projeto - Especialista em Serviços do PES-RD - Determinação Socioambiental 41 |

Q4054266 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

A respeito de gestão técnica em saúde, julgue o item abaixo.

A contratualização de serviços requer definição prévia de indicadores de desempenho e mecanismos de acompanhamento.

Certo

Errado

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Questões de Concurso Sobre processo administrativo em gestão de saúde em gestão de saúde e administração hospitalar

Foram encontradas 252 questões