O agendamento deve priorizar a ordem previamente estabelecida na agenda, mantendo os atendimentos eletivos programados mesmo diante de situações urgentes, que deverão ser encaminhadas exclusivamente para outro serviço.

O controle da agenda pode ser realizado sem registro individual das alterações de horários, desde que os dados originais das consultas permaneçam disponíveis no sistema utilizado pelo serviço.

A confirmação prévia das consultas deve ser utilizada apenas para pacientes em primeiro atendimento, pois os retornos já integram a continuidade do tratamento e independem de confirmação.

Pacientes com quadros urgentes devem ser priorizados no agendamento em relação aos atendimentos eletivos, respeitando-se a capacidade da agenda e o fluxo do serviço.

As consultas de retorno devem ser agendadas preferencialmente em intervalos padronizados, independentemente da orientação clínica específica, para garantir uniformidade na organização da agenda.