Questões de Gestão de Saúde e Administração Hospitalar - Processo Administrativo em Gestão de Saúde para Concurso - Página 4

Q3849195

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São José do Rio Preto - SP Prova: VUNESP - 2026 - Prefeitura de São José do Rio Preto - SP - Enfermeiro |

Q3849195 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Considere a Política Nacional de Humanização (PNH) e a gestão dos serviços no SUS e assinale a alternativa correta sobre a organização do processo de trabalho em saúde.

A

A PNH valoriza a gestão participativa, com espaços coletivos de decisão (como colegiados gestores), ampliando a corresponsabilização entre gestores, trabalhadores e usuários sobre os modos de organizar o cuidado e o serviço.

B

A PNH recomenda que a avaliação dos serviços seja feita por indicadores quantitativos de produção, pois a escuta dos usuários tende a introduzir viés subjetivo na análise da qualidade assistencial.

C

A acolhida na PNH é entendida como um momento próprio da triagem administrativa, voltado principalmente para o preenchimento de documentos importantes para a efetivação do direito ao acesso, como formulários e atualização cadastral dos usuários.

D

A PNH propõe a centralização das decisões na direção da unidade, com fluxos hegemônicos e padronizados por protocolos, reduzindo conflitos entre categorias.

E

A cogestão defendida pela PNH refere-se à participação de duas categorias nos conselhos gestores: os trabalhadores e gestores dos serviços, para discussão coletiva do processo de trabalho.

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Q3833282

Ano: 2026 Banca: UPENET/IAUPE Órgão: SES-PE Prova: UPENET/IAUPE - 2026 - SES-PE - Áreas Básicas com Acesso Direto |

Q3833282 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

O Sistema de Informações Hospitalares do SUS (SIH/SUS) é um sistema, cujo principal instrumento é a Autorização de Internação Hospitalar (AIH).
Sobre esse sistema, é CORRETO afirmar que

A

é o sistema responsável por registrar os atendimentos de urgência e emergência realizados nas unidades de saúde do país.

B

sua principal finalidade é o controle e pagamento das internações hospitalares financiadas pelo SUS.

C

sua base de dados contém informações detalhadas sobre o histórico médico de todos os usuários.

D

é utilizado pelos hospitais para notificar as doenças e agravos de notificação compulsória.

E

Nenhuma das alternativas.

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Q3828100

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Riacho das Almas - PE Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Riacho das Almas - PE - Nutricionista |

Q3828100 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

O Banco de Leite Humano (BLH) é um serviço especializado que exige planejamento sistemático, padronização de processos e controle rigoroso da qualidade, desde a coleta até a distribuição do leite humano. A gestão eficiente do BLH está diretamente relacionada à segurança do produto e à proteção da saúde do lactente. No que diz respeito ao gerenciamento do BLH, analise as afirmativas abaixo.

I. O gerenciamento do BLH pode ser baseado predominantemente na experiência empírica da equipe, sendo dispensável a utilização de protocolos e procedimentos operacionais padronizados.

II. O gerenciamento do Banco de Leite Humano deve assegurar o planejamento, a implementação, o monitoramento e a avaliação contínua de todos os processos, desde a coleta até a distribuição do leite humano, visando à segurança do produto e à qualidade da assistência.

III. A ausência de registros sistemáticos das etapas do processo não compromete a rastreabilidade nem a segurança do leite humano distribuído.

É CORRETO o que se afirma em:

A

II e III, apenas.

B

I e II, apenas.

C

I e III, apenas.

D

II, apenas.

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Q4096012

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Limoeiro do Norte - CE Prova: CONSULPAM - 2025 - Prefeitura de Limoeiro do Norte - CE - Médico Auditor |

Q4096012 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

A auditoria prospectiva, quando corretamente implementada, contribui para a regulação assistencial, evitando uso inapropriado de recursos, terapêuticas desnecessárias ou alto grau de variabilidade profissional. Sobre a auditoria prospectiva, assinale a alternativa CORRETA.

A

Esse tipo de auditoria não interfere diretamente em decisões médicas e ocorre de forma passiva.

B

Os pareceres emitidos têm caráter apenas burocrático e baseiam-se exclusivamente em listas de procedimentos.

C

Deve estar ancorada em avaliação clínica do caso, diretrizes clínicas consensuais e princípios bioéticos.

D

É desprovida de embasamento técnico-científico, sendo motivada por contenção de custos da operadora.

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Q4090094

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Limoeiro do Norte - CE Prova: CONSULPAM - 2025 - Prefeitura de Limoeiro do Norte - CE - Atendente de Serviços de Saúde 40H |

Q4090094 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Uma ficha clínica bem preenchida deve conter obrigatoriamente:

A

Horário de chegada e saída do paciente, dados pessoais e forma de pagamento.

B

Somente os exames realizados.

C

Informações clínicas, dados pessoais e histórico de atendimentos.

D

Apenas o nome e telefone do paciente e o médico de atendimento.

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Q4090092

Ano: 2025 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Limoeiro do Norte - CE Prova: CONSULPAM - 2025 - Prefeitura de Limoeiro do Norte - CE - Atendente de Serviços de Saúde 40H |

Q4090092 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Documentos e registros nos atendimentos de saúde são essenciais para a organização de todo processo de serviço. Assim, a principal função da ficha clínica na recepção do paciente é:

A

Organizar e controlar o tempo de espera na recepção.

B

Documentar informações pessoais, clínicas e administrativas do paciente.

C

Organizar os horários da equipe médica e de enfermagem.

D

Registrar apenas os dados financeiros do atendimento para organizar o faturamento correto do paciente.

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Q3997737

Ano: 2025 Banca: Prefeitura de Bom Despacho - MG Órgão: Prefeitura de Bom Despacho - MG Prova: Prefeitura de Bom Despacho - MG - 2025 - Prefeitura de Bom Despacho - MG - Técnico de Nível Superior II - Fisioterapeuta |

Q3997737 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Conforme Portaria 1.559 de 01 de agosto de 2008, a Regulação do Acesso à Assistência efetivada pela disponibilização da alternativa assistencial mais adequada à necessidade do cidadão por meio de atendimentos às urgências, consultas, leitos e outros que se fizerem necessários contempla as seguintes ações, exceto:

A

regulação médica da atenção pré-hospitalar e hospitalar às urgências;

B

padronização das solicitações de procedimentos por meio dos protocolos assistenciais;

C

regulação das referências intermunicipais que é de responsabilidade do gestor municipal, expressa na coordenação do processo de construção da programação pactuada e integrada, do processo de regionalização;

D

controle dos leitos disponíveis e das agendas de consultas e procedimentos especializados;

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Q3986446

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IF-PB Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - IF-PB - Enfermeiro |

Q3986446 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Uma enfermeira foi contratada por uma instituição de saúde para reorganizar o serviço da enfermagem. Após alguns dias, em que procurou conhecer todos os ambientes e observar as atividades desenvolvidas, chamou as chefias dos setores assistenciais e apresentou uma proposta de atuação focada em sete fases: diagnóstico e conhecimento do sistema como um todo, determinação dos objetivos, estabelecimento de prioridades, seleção dos recursos disponíveis, estabelecimento do plano operacional, desenvolvimento e aperfeiçoamento. Tais fases dizem respeito a qual método de planejamento enquanto instrumento do processo de trabalho gerencial?

A

Planejamento estratégico situacional.

B

Gerenciamento de conflitos e negociação

C

Gerenciamento de recursos materiais.

D

Planejamento normativo ou tradicional.

E

Gerenciamento em enfermagem.

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Q3961469

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: FUNDATEC Prova: FUNDATEC - 2025 - FUNDATEC - Residência Multiprofisisonal - Profissão: Terapia Ocupacional |

Q3961469 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

“Apesar da atuação do terapeuta ocupacional em instituições hospitalares estar centrada nas atividades assistenciais, as transformações e exigências impostas pelo mercado e pelo avanço da organização do sistema de saúde exigem cada vez mais do terapeuta ocupacional a inserção no cenário da gestão de serviço. O planejamento e a organização dos processos assistenciais por meio de ferramentas de gestão podem contribuir para a melhoria da qualidade da assistência prestada, bem como servir de base de negociação com a alta administração das instituições” (De Carlo; Kudo, 2018, p. 69). Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta as ferramentas de gestão que serviram para a prática do serviço de Terapia Ocupacional do Instituto da Criança do Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo (HCFMUSP).

A

Rotina Operacional de Trabalho (ROT), Procedimento Operacional Padrão (POP), Indicadores, Custo do Serviço de Terapia Ocupacional, Dimensionamento de Pessoal e Procedimentos do Sistema Único de Saúde

B

Rotina Ocupacional de Trabalho (ROT), Prontuário Operacional Padrão (POP), Compras do Serviço de Terapia Ocupacional e Dimensionamento de Pessoal.

C

Rotina Operacional de Trabalho (ROT), Prontuário Operacional Padrão (POP), Indicadores, Custo do Serviço de Terapia Ocupacional e Dimensionamento de Paciente.

D

Rotina Ocupacional de Trabalho (ROT), Procedimento Operacional Padrão (POP), Compras do Serviço de Terapia Ocupacional, Dimensionamento de Paciente e Procedimentos do Sistema Único de Saúde.

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Q3960928

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: FUNDATEC Prova: FUNDATEC - 2025 - FUNDATEC - Residência Multiprofisisonal - Área de Concentração: Gestão em Saúde |

Q3960928 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

De acordo com o Ministério da Saúde (2021), o planejamento e a gestão são temas atuais na agenda dos gestores do SUS em busca de uma administração eficiente, capaz de assegurar ao usuário a continuidade do cuidado em saúde por meio da organização das Redes de Atenção à Saúde (RAS). Sobre o planejamento, analise as assertivas abaixo e assinale a alternativa correta.
I. Consiste, basicamente, em decidir com antecedência o que será feito para mudar condições insatisfatórias no presente ou evitar que condições adequadas venham deteriorar-se no futuro.
II. Se resume a um conjunto de intenções ou à tomada de decisão em si.
III. Consiste em formalização de procedimento para a obtenção de resultado articulado, de forma que as decisões possam estar integradas umas às outras.

A

Apenas a assertiva I está correta.

B

Apenas as assertivas I e II estão corretas.

C

Apenas as assertivas I e III estão corretas.

D

Apenas as assertivas II e III estão corretas.

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Q3960921

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: FUNDATEC Prova: FUNDATEC - 2025 - FUNDATEC - Residência Multiprofisisonal - Área de Concentração: Gestão em Saúde |

Q3960921 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Considerando os desafios na gestão pública da saúde brasileira apontados por Souza (2025), assinale a alternativa que apresenta um problema estruturante e uma potencial solução tecnológica considerada promissora, respectivamente.

A

O envelhecimento da população – adoção de prontuários manuais como solução.

B

A descentralização da gestão – digitalização dos processos além da implementação da telemedicina para melhorar o atendimento.

C

O excesso de regulação sanitária – contratação de mais médicos.

D

A centralização dos serviços – criação de hospitais de alto custo.

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Q3960913

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: FUNDATEC Prova: FUNDATEC - 2025 - FUNDATEC - Residência Multiprofisisonal - Área de Concentração: Gestão em Saúde |

Q3960913 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Segundo o Ministério da Saúde (2021), o planejamento estratégico das Secretarias Estaduais de Saúde adota como referência a abordagem de Carlos Matus (1993), que propõe quatro momentos que se alternam continuamente no processo de planejamento. Sobre o tema, analise as assertivas a seguir:
I. O momento explicativo é aquele em que se selecionam e se explicam os problemas a partir do conceito de situação, utilizando a árvore explicativa, bem como a análise do jogo social e dos conflitos entre atores.
II. O momento normativo tem caráter propositivo, definindo a situação-objetivo, os cenários prováveis e a governabilidade do ator que planeja.
III. O momento estratégico corresponde à viabilidade do plano, avaliando as dimensões política, econômica e organizativa, bem como a necessidade de conquistar colaboração ou vencer resistências de outros atores.
IV. O momento tático-operacional refere-se à execução e monitoramento das ações planejadas, valorizando a correção de rumos no decorrer da implementação.

Quais estão corretas?

A

Apenas I e II.

B

Apenas II e III.

C

Apenas III e IV.

D

I, II, III e IV.

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Q3960906

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: FUNDATEC Prova: FUNDATEC - 2025 - FUNDATEC - Residência Multiprofisisonal - Área de Concentração: Gestão em Saúde |

Q3960906 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Segundo Cancian, Cavalcante e Pinho (2023), a Gestão em Saúde é uma área complexa e multifacetada, que envolve não apenas a coordenação de diferentes recursos, mas também a formulação de políticas públicas e a identificação de obstáculos que afetam o processo. Sobre esses fatores que compõem a Gestão em Saúde, analise as assertivas a seguir:
I. A gestão em saúde envolve a coordenação de recursos humanos, financeiros e tecnológicos.
II. A formulação e implementação de políticas públicas voltadas para a promoção, prevenção e atenção à saúde fazem parte desse processo.
III. Identificar e compreender os obstáculos do processo de gestão é fundamental para propor soluções e melhorias.
IV. A eficiência e a eficácia dos serviços são fortalecidas quando os obstáculos de gestão são considerados.

Quais estão corretas?

A

Apenas I e II.

B

Apenas I e III.

C

Apenas II e IV.

D

I, II, III e IV.

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Q3960901

Ano: 2025 Banca: FUNDATEC Órgão: FUNDATEC Prova: FUNDATEC - 2025 - FUNDATEC - Residência Multiprofisisonal - Área de Concentração: Gestão em Saúde |

Q3960901 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Um gestor estadual de saúde foi convidado a revisar os instrumentos de avaliação da qualidade dos serviços. Ele constatou que alguns setores utilizavam apenas procedimentos operacionais padrão (POP) e indicadores de resultado, enquanto outros defendiam a ênfase exclusiva na gestão clínica. De acordo com o Conass (2021), em capítulo de Perroud Júnior, qual deve ser a orientação adequada?

A

Concentrar a avaliação em instrumentos administrativos, pois eles representam a base histórica da gestão em saúde.

B

Reconhecer que ferramentas administrativas (POP, indicadores) e assistenciais (gestão da clínica, linhas de cuidado, regulação) devem atuar de forma complementar, garantindo estabilidade e especificidade ao sistema.

C

Direcionar a qualidade principalmente para a gestão da assistência, considerando que os instrumentos administrativos têm baixa influência prática.

D

Destacar indicadores de processo e resultado como instrumentos centrais, entendendo-os como suficientes para assegurar qualidade em saúde.

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Q3837186

Ano: 2025 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Biguaçu - SC Prova: FURB - 2025 - Prefeitura de Biguaçu - SC - Auxiliar de Saúde II - Edital nº 1 PSS |

Q3837186 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Sobre organização e guarda de prontuários na unidade, analise:

I.Organização cronológica e coerente dos registros, preservando integridade documental.
II.Guarda sob responsabilidade do serviço, com acesso do paciente ou representante legal por canais formais e conforme regras institucionais.
III.Registros identificados e legíveis, com autoria do profissional responsável pelo ato.

É correto o que se afirma em:

A

I, II e III.

B

I, apenas.

C

I e III, apenas.

D

II, apenas.

E

II e III, apenas.

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Q3806281

Ano: 2025 Banca: AMAUC Órgão: Abrigo Institucional - SC Prova: AMAUC - 2025 - Abrigo Institucional - SC - Auxiliar de Cuidador |

Q3806281 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

O controle de acesso em instituições de cuidados é uma medida de segurança preventiva que visa proteger a integridade física e patrimonial dos assistidos e dos funcionários. Assinale a alternativa correta sobre os procedimentos adequados de controle de entrada e saída.

A

O portão de acesso deve permanecer sempre aberto durante o horário comercial para facilitar a ventilação e o trânsito de pessoas.

B

Não é necessário registrar a entrada de familiares conhecidos, pois eles já sabem as regras da instituição.

C

Entregadores e prestadores de serviço podem circular livremente pelos quartos e áreas privativas sem acompanhamento de um funcionário.

D

Todas as pessoas estranhas ao serviço devem ser identificadas, anunciadas e autorizadas antes de terem acesso às dependências internas da instituição.

E

A entrada de visitantes deve ser livre e irrestrita a qualquer horário do dia ou da noite, para garantir a socialização dos assistidos.

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Q3805101

Ano: 2025 Banca: IADES Órgão: COFFITO Prova: IADES - 2025 - COFFITO - Terapia Ocupacional em Contextos Hospitalares |

Q3805101 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Em relação às ferramentas de gestão aplicáveis ao gerenciamento, assinale a alternativa correta:

A

A análise de custo é de competência do gestor administrativo da unidade e cabe ao terapeuta ocupacional solicitar a lista dos materiais e prestar os atendimentos, não necessitando se envolver com dados de custo e outros de natureza administrativa, pois seu cargo é de natureza técnica.

B

Embora o terapeuta ocupacional deva colaborar na coleta de dados para indicadores conforme solicitado pela instituição, estes dados não têm relação com a melhoria do atendimento ao paciente, visto que, a assistência é individualizada e estes números consolidados não têm influência na tomada de decisão clínica.

C

A qualidade do serviço é impactada pela uniformização dos processos feita pela elaboração de rotinas operacionais, que podem conter vários procedimentos operacionais padrão, e que, em conjunto, são utilizados para sistematizar os processos de trabalho.

D

Para se estabelecer o dimensionamento de pessoal de um serviço de Terapia Ocupacional não é necessário estudar o tempo gasto para cada procedimento, bastando contabilizar quantos atendimentos têm sido feitos.

E

Procedimentos Operacionais Padrão de um serviço de Terapia Ocupacional de um hospital podem ser aplicados igualmente em outro hospital por serem atividades técnicas.

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Q3804454

Ano: 2025 Banca: Instituto IDEAP Órgão: Prefeitura de Monte Alegre de Minas - MG Provas: Instituto IDEAP - 2025 - Prefeitura de Monte Alegre de Minas - MG - Agente de Controle de Endemias | Instituto IDEAP - 2025 - Prefeitura de Monte Alegre de Minas - MG - Ajudante de Farmácia | Instituto IDEAP - 2025 - Prefeitura de Monte Alegre de Minas - MG - Técnico de Enfermagem | Instituto IDEAP - 2025 - Prefeitura de Monte Alegre de Minas - MG - Técnico de Saúde Bucal | Instituto IDEAP - 2025 - Prefeitura de Monte Alegre de Minas - MG - Técnico em Oficina Terapêutica |

Q3804454 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

Em um hospital, a equipe de enfermagem de um setor está sobrecarregada e desmotivada. A direção, em vez de apenas impor novas regras, cria um colegiado gestor com representantes dos trabalhadores, da gestão e dos usuários. Juntos, eles discutem os problemas do setor, propõem mudanças nos fluxos de trabalho e decidem sobre a organização do ambiente para torná-lo mais acolhedor. Qual dispositivo da Política Nacional de Humanização (PNH) está sendo aplicado?

A

Acolhimento com Classificação de Risco

B

Clínica Ampliada e Compartilhada

C

Gestão Participativa e Cogestão

D

Projeto Terapêutico Singular (PTS)

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Q3791522

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Fonoaudiólogo |

Q3791522 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

No Planejamento Estratégico Situacional (PES), proposto por Carlos Matus, o conceito de "Situação" substitui o "Diagnóstico" tradicional. Assinale a alternativa CORRETA que diferencia esses conceitos e sua aplicação na gestão em saúde.

A

O Diagnóstico no PES é estático e normativo, definindo um "dever ser" ideal inalcançável, enquanto o planejamento tradicional é flexível e adapta-se às incertezas do momento tático-operacional.

B

O PES defende que o planejamento deve ser feito exclusivamente por técnicos especialistas (tecnocratas), ignorando a visão política dos gestores, para garantir a neutralidade científica.

C

O diagnóstico tradicional busca uma verdade única, enquanto a análise situacional reconhece múltiplas interpretações da realidade conforme o ator social, incorporando conflito e subjetividade.

D

No PES, o momento normativo é o único que importa, pois define as leis e regulamentos que a equipe de saúde deve seguir rigidamente, sem espaço para estratégia.

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Q3787486

Ano: 2025 Banca: OBJETIVA Órgão: Hospital Municipal Dr. Mário Gatti - SP Prova: OBJETIVA - 2025 - Hospital Municipal Dr. Mário Gatti - SP - Residência Multiprofissional em Atenção Integral à Saúde - RMG Enfermeiros |

Q3787486 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

O Programa de Controle de Infecção Hospitalar (PCIH) compreende ações sistemáticas voltadas para a redução máxima possível tanto da incidência como da gravidade das infecções hospitalares. Em relação às ferramentas que possibilitam a avaliação da eficácia e da eficiência de sistemas de controle de infecção hospitalar, relacionar as colunas e assinalar a sequência correspondente.

(1) Indicadores de estrutura.

(2) Indicadores de resultado.

(3) Avaliação dos processos.

( ) Tem sua análise focada no diagnóstico e no tratamento de doenças, bem como nas práticas adotadas, podendo envolver o tempo e a precisão do diagnóstico, além de avaliação da escolha da terapêutica e das etapas do cuidado.

( ) Realizam a análise dos desfechos, como análise de sobrevida após determinada terapêutica e efeitos indesejáveis ou positivos dela decorrentes.

( ) Têm relação com os recursos disponíveis quanto ao capital intelectual e humano, organizações, sistemas de atendimento, estrutura física, localização geográfica e acessibilidade dos serviços.

A

1 - 2 - 3.

B

3 - 2 - 1.

C

1 - 3 - 2.

D

2 - 1 - 3.

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Questões de Concurso Sobre processo administrativo em gestão de saúde em gestão de saúde e administração hospitalar

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