Questões de Concurso Sobre processo administrativo em gestão de saúde em gestão de saúde e administração hospitalar

Foram encontradas 259 questões

Q4096022 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Um auditor avaliou uma série de internações por pneumonia comunitária em idosos e observou que parte significativa recebeu antibióticos inadequados frente ao protocolo vigente. Esse achado implica:
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Q4034533 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Durante os processos de auditoria médica, são identificadas diferentes não conformidades relacionadas a registros assistenciais, faturamento e processos administrativos. Qual situação representa uma falha de registro da assistência?
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Q3997737 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Conforme Portaria 1.559 de 01 de agosto de 2008, a Regulação do Acesso à Assistência efetivada pela disponibilização da alternativa assistencial mais adequada à necessidade do cidadão por meio de atendimentos às urgências, consultas, leitos e outros que se fizerem necessários contempla as seguintes ações, exceto:
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Q3986446 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Uma enfermeira foi contratada por uma instituição de saúde para reorganizar o serviço da enfermagem. Após alguns dias, em que procurou conhecer todos os ambientes e observar as atividades desenvolvidas, chamou as chefias dos setores assistenciais e apresentou uma proposta de atuação focada em sete fases: diagnóstico e conhecimento do sistema como um todo, determinação dos objetivos, estabelecimento de prioridades, seleção dos recursos disponíveis, estabelecimento do plano operacional, desenvolvimento e aperfeiçoamento. Tais fases dizem respeito a qual método de planejamento enquanto instrumento do processo de trabalho gerencial? 
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Q3961469 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
“Apesar da atuação do terapeuta ocupacional em instituições hospitalares estar centrada nas atividades assistenciais, as transformações e exigências impostas pelo mercado e pelo avanço da organização do sistema de saúde exigem cada vez mais do terapeuta ocupacional a inserção no cenário da gestão de serviço. O planejamento e a organização dos processos assistenciais por meio de ferramentas de gestão podem contribuir para a melhoria da qualidade da assistência prestada, bem como servir de base de negociação com a alta administração das instituições” (De Carlo; Kudo, 2018, p. 69). Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta as ferramentas de gestão que serviram para a prática do serviço de Terapia Ocupacional do Instituto da Criança do Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo (HCFMUSP).
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Q3960928 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
De acordo com o Ministério da Saúde (2021), o planejamento e a gestão são temas atuais na agenda dos gestores do SUS em busca de uma administração eficiente, capaz de assegurar ao usuário a continuidade do cuidado em saúde por meio da organização das Redes de Atenção à Saúde (RAS). Sobre o planejamento, analise as assertivas abaixo e assinale a alternativa correta.
I. Consiste, basicamente, em decidir com antecedência o que será feito para mudar condições insatisfatórias no presente ou evitar que condições adequadas venham deteriorar-se no futuro.
II. Se resume a um conjunto de intenções ou à tomada de decisão em si.
III. Consiste em formalização de procedimento para a obtenção de resultado articulado, de forma que as decisões possam estar integradas umas às outras.
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Q3960921 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Considerando os desafios na gestão pública da saúde brasileira apontados por Souza (2025), assinale a alternativa que apresenta um problema estruturante e uma potencial solução tecnológica considerada promissora, respectivamente.
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Q3960913 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Segundo o Ministério da Saúde (2021), o planejamento estratégico das Secretarias Estaduais de Saúde adota como referência a abordagem de Carlos Matus (1993), que propõe quatro momentos que se alternam continuamente no processo de planejamento. Sobre o tema, analise as assertivas a seguir:
I. O momento explicativo é aquele em que se selecionam e se explicam os problemas a partir do conceito de situação, utilizando a árvore explicativa, bem como a análise do jogo social e dos conflitos entre atores.
II. O momento normativo tem caráter propositivo, definindo a situação-objetivo, os cenários prováveis e a governabilidade do ator que planeja.
III. O momento estratégico corresponde à viabilidade do plano, avaliando as dimensões política, econômica e organizativa, bem como a necessidade de conquistar colaboração ou vencer resistências de outros atores.
IV. O momento tático-operacional refere-se à execução e monitoramento das ações planejadas, valorizando a correção de rumos no decorrer da implementação.

Quais estão corretas?
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Q3960906 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Segundo Cancian, Cavalcante e Pinho (2023), a Gestão em Saúde é uma área complexa e multifacetada, que envolve não apenas a coordenação de diferentes recursos, mas também a formulação de políticas públicas e a identificação de obstáculos que afetam o processo. Sobre esses fatores que compõem a Gestão em Saúde, analise as assertivas a seguir:
I. A gestão em saúde envolve a coordenação de recursos humanos, financeiros e tecnológicos.
II. A formulação e implementação de políticas públicas voltadas para a promoção, prevenção e atenção à saúde fazem parte desse processo.
III. Identificar e compreender os obstáculos do processo de gestão é fundamental para propor soluções e melhorias.
IV. A eficiência e a eficácia dos serviços são fortalecidas quando os obstáculos de gestão são considerados.

Quais estão corretas?
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Q3960901 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Um gestor estadual de saúde foi convidado a revisar os instrumentos de avaliação da qualidade dos serviços. Ele constatou que alguns setores utilizavam apenas procedimentos operacionais padrão (POP) e indicadores de resultado, enquanto outros defendiam a ênfase exclusiva na gestão clínica. De acordo com o Conass (2021), em capítulo de Perroud Júnior, qual deve ser a orientação adequada?
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Q3837186 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Sobre organização e guarda de prontuários na unidade, analise:

I.Organização cronológica e coerente dos registros, preservando integridade documental.
II.Guarda sob responsabilidade do serviço, com acesso do paciente ou representante legal por canais formais e conforme regras institucionais.
III.Registros identificados e legíveis, com autoria do  profissional responsável pelo ato.

É correto o  que se afirma em:
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Q3806281 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
O controle de acesso em instituições de cuidados é uma medida de segurança preventiva que visa proteger a integridade física e patrimonial dos assistidos e dos funcionários. Assinale a alternativa correta sobre os procedimentos adequados de controle de entrada e saída.
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Q3805596 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
De acordo com a Resolução COFFITO nº 476/2016, para o exercício do fisioterapeuta especialista em Gerontologia, é necessário, no campo da gestão, o domínio das seguintes áreas:

I. Gerenciar, coordenar e exercer papel de direção de serviços voltados ao atendimento da pessoa idosa.
II. Atuar em contexto multidisciplinar na perspectiva da gestão de diferentes questões que surgem individual e coletivamente na atenção à saúde da pessoa idosa.
III. Exercer atribuições em cargos de planejamento ou gestão, sendo vedada a atuação de perícias e auditorias.
IV. Atuar em consultoria, elaborando um plano de gestão de cuidados e rotinas para a família e para a pessoa idosa.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de verdadeiro (V) ou falso (F):
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Q3805101 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Em relação às ferramentas de gestão aplicáveis ao gerenciamento, assinale a alternativa correta:
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Q3804454 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
Em um hospital, a equipe de enfermagem de um setor está sobrecarregada e desmotivada. A direção, em vez de apenas impor novas regras, cria um colegiado gestor com representantes dos trabalhadores, da gestão e dos usuários. Juntos, eles discutem os problemas do setor, propõem mudanças nos fluxos de trabalho e decidem sobre a organização do ambiente para torná-lo mais acolhedor. Qual dispositivo da Política Nacional de Humanização (PNH) está sendo aplicado?  
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Q3803493 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
O atendimento em serviços de saúde envolve a organização e execução de ações que garantam acesso, qualidade e humanização do cuidado, contemplando protocolos clínicos, fluxos administrativos e comunicação efetiva com os usuários, bem como o monitoramento de resultados e avaliação contínua da prática assistencial. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__) O atendimento centrado no paciente deve priorizar os protocolos clínicos, dispensando a individualização das necessidades e preferências do usuário.
(__) A organização do fluxo assistencial e dos processos internos não influencia a efetividade do atendimento, sendo relevante apenas a competência técnica dos profissionais.
(__) A avaliação contínua do serviço de saúde deve restringir-se à aferição de indicadores administrativos, sem considerar desfechos clínicos, satisfação do usuário ou impacto na saúde da população.
(__) A humanização do atendimento inclui ações de acolhimento, escuta ativa, garantia de direitos do usuário e integração com estratégias de participação social.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo: 
Alternativas
Q3803276 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
O atendimento em serviços de saúde envolve a organização e execução de ações que garantam acesso, qualidade e humanização do cuidado, contemplando protocolos clínicos, fluxos administrativos e comunicação efetiva com os usuários, bem como o monitoramento de resultados e avaliação contínua da prática assistencial. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__) O atendimento centrado no paciente deve priorizar os protocolos clínicos, dispensando a individualização das necessidades e preferências do usuário.
(__) A organização do fluxo assistencial e dos processos internos não influencia a efetividade do atendimento, sendo relevante apenas a competência técnica dos profissionais.
(__) A avaliação contínua do serviço de saúde deve restringir-se à aferição de indicadores administrativos, sem considerar desfechos clínicos, satisfação do usuário ou impacto na saúde da população.
(__) A humanização do atendimento inclui ações de acolhimento, escuta ativa, garantia de direitos do usuário e integração com estratégias de participação social.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo: 
Alternativas
Q3801663 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
O atendimento em serviços de saúde envolve a organização e execução de ações que garantam acesso, qualidade e humanização do cuidado, contemplando protocolos clínicos, fluxos administrativos e comunicação efetiva com os usuários, bem como o monitoramento de resultados e avaliação contínua da prática assistencial. Acerca do assunto, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:

(__) O atendimento centrado no paciente deve priorizar os protocolos clínicos, dispensando a individualização das necessidades e preferências do usuário.
(__) A organização do fluxo assistencial e dos processos internos não influencia a efetividade do atendimento, sendo relevante apenas a competência técnica dos profissionais.
(__) A avaliação contínua do serviço de saúde deve restringir-se à aferição de indicadores administrativos, sem considerar desfechos clínicos, satisfação do usuário ou impacto na saúde da população.
(__) A humanização do atendimento inclui ações de acolhimento, escuta ativa, garantia de direitos do usuário e integração com estratégias de participação social.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo: 
Alternativas
Q3791522 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar
No Planejamento Estratégico Situacional (PES), proposto por Carlos Matus, o conceito de "Situação" substitui o "Diagnóstico" tradicional. Assinale a alternativa CORRETA que diferencia esses conceitos e sua aplicação na gestão em saúde. 
Alternativas
Q3787486 Gestão de Saúde e Administração Hospitalar

O Programa de Controle de Infecção Hospitalar (PCIH) compreende ações sistemáticas voltadas para a redução máxima possível tanto da incidência como da gravidade das infecções hospitalares. Em relação às ferramentas que possibilitam a avaliação da eficácia e da eficiência de sistemas de controle de infecção hospitalar, relacionar as colunas e assinalar a sequência correspondente.



(1) Indicadores de estrutura.


(2) Indicadores de resultado.


(3) Avaliação dos processos.



( ) Tem sua análise focada no diagnóstico e no tratamento de doenças, bem como nas práticas adotadas, podendo envolver o tempo e a precisão do diagnóstico, além de avaliação da escolha da terapêutica e das etapas do cuidado.


( ) Realizam a análise dos desfechos, como análise de sobrevida após determinada terapêutica e efeitos indesejáveis ou positivos dela decorrentes.


( ) Têm relação com os recursos disponíveis quanto ao capital intelectual e humano, organizações, sistemas de atendimento, estrutura física, localização geográfica e acessibilidade dos serviços.

Alternativas
Respostas
61: A
62: B
63: C
64: D
65: A
66: C
67: B
68: D
69: D
70: B
71: A
72: D
73: A
74: C
75: C
76: A
77: B
78: D
79: C
80: B