Questões de Concurso
Sobre processo administrativo em gestão de saúde em gestão de saúde e administração hospitalar
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I. Consiste, basicamente, em decidir com antecedência o que será feito para mudar condições insatisfatórias no presente ou evitar que condições adequadas venham deteriorar-se no futuro.
II. Se resume a um conjunto de intenções ou à tomada de decisão em si.
III. Consiste em formalização de procedimento para a obtenção de resultado articulado, de forma que as decisões possam estar integradas umas às outras.
I. O momento explicativo é aquele em que se selecionam e se explicam os problemas a partir do conceito de situação, utilizando a árvore explicativa, bem como a análise do jogo social e dos conflitos entre atores.
II. O momento normativo tem caráter propositivo, definindo a situação-objetivo, os cenários prováveis e a governabilidade do ator que planeja.
III. O momento estratégico corresponde à viabilidade do plano, avaliando as dimensões política, econômica e organizativa, bem como a necessidade de conquistar colaboração ou vencer resistências de outros atores.
IV. O momento tático-operacional refere-se à execução e monitoramento das ações planejadas, valorizando a correção de rumos no decorrer da implementação.
Quais estão corretas?
I. A gestão em saúde envolve a coordenação de recursos humanos, financeiros e tecnológicos.
II. A formulação e implementação de políticas públicas voltadas para a promoção, prevenção e atenção à saúde fazem parte desse processo.
III. Identificar e compreender os obstáculos do processo de gestão é fundamental para propor soluções e melhorias.
IV. A eficiência e a eficácia dos serviços são fortalecidas quando os obstáculos de gestão são considerados.
Quais estão corretas?
I.Organização cronológica e coerente dos registros, preservando integridade documental.
II.Guarda sob responsabilidade do serviço, com acesso do paciente ou representante legal por canais formais e conforme regras institucionais.
III.Registros identificados e legíveis, com autoria do profissional responsável pelo ato.
É correto o que se afirma em:
I. Gerenciar, coordenar e exercer papel de direção de serviços voltados ao atendimento da pessoa idosa.
II. Atuar em contexto multidisciplinar na perspectiva da gestão de diferentes questões que surgem individual e coletivamente na atenção à saúde da pessoa idosa.
III. Exercer atribuições em cargos de planejamento ou gestão, sendo vedada a atuação de perícias e auditorias.
IV. Atuar em consultoria, elaborando um plano de gestão de cuidados e rotinas para a família e para a pessoa idosa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de verdadeiro (V) ou falso (F):
(__) O atendimento centrado no paciente deve priorizar os protocolos clínicos, dispensando a individualização das necessidades e preferências do usuário.
(__) A organização do fluxo assistencial e dos processos internos não influencia a efetividade do atendimento, sendo relevante apenas a competência técnica dos profissionais.
(__) A avaliação contínua do serviço de saúde deve restringir-se à aferição de indicadores administrativos, sem considerar desfechos clínicos, satisfação do usuário ou impacto na saúde da população.
(__) A humanização do atendimento inclui ações de acolhimento, escuta ativa, garantia de direitos do usuário e integração com estratégias de participação social.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
(__) O atendimento centrado no paciente deve priorizar os protocolos clínicos, dispensando a individualização das necessidades e preferências do usuário.
(__) A organização do fluxo assistencial e dos processos internos não influencia a efetividade do atendimento, sendo relevante apenas a competência técnica dos profissionais.
(__) A avaliação contínua do serviço de saúde deve restringir-se à aferição de indicadores administrativos, sem considerar desfechos clínicos, satisfação do usuário ou impacto na saúde da população.
(__) A humanização do atendimento inclui ações de acolhimento, escuta ativa, garantia de direitos do usuário e integração com estratégias de participação social.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
(__) O atendimento centrado no paciente deve priorizar os protocolos clínicos, dispensando a individualização das necessidades e preferências do usuário.
(__) A organização do fluxo assistencial e dos processos internos não influencia a efetividade do atendimento, sendo relevante apenas a competência técnica dos profissionais.
(__) A avaliação contínua do serviço de saúde deve restringir-se à aferição de indicadores administrativos, sem considerar desfechos clínicos, satisfação do usuário ou impacto na saúde da população.
(__) A humanização do atendimento inclui ações de acolhimento, escuta ativa, garantia de direitos do usuário e integração com estratégias de participação social.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
O Programa de Controle de Infecção Hospitalar (PCIH) compreende ações sistemáticas voltadas para a redução máxima possível tanto da incidência como da gravidade das infecções hospitalares. Em relação às ferramentas que possibilitam a avaliação da eficácia e da eficiência de sistemas de controle de infecção hospitalar, relacionar as colunas e assinalar a sequência correspondente.
(1) Indicadores de estrutura.
(2) Indicadores de resultado.
(3) Avaliação dos processos.
( ) Tem sua análise focada no diagnóstico e no tratamento de doenças, bem como nas práticas adotadas, podendo envolver o tempo e a precisão do diagnóstico, além de avaliação da escolha da terapêutica e das etapas do cuidado.
( ) Realizam a análise dos desfechos, como análise de sobrevida após determinada terapêutica e efeitos indesejáveis ou positivos dela decorrentes.
( ) Têm relação com os recursos disponíveis quanto ao capital intelectual e humano, organizações, sistemas de atendimento, estrutura física, localização geográfica e acessibilidade dos serviços.